【文章內容簡介】 居民小組長共同開展信息采集工作。并定期召開創(chuàng)建工作會議，討論研究社區(qū)人口服務管理工作，及時了解創(chuàng)建活動中存在的問題，掌據(jù)一手資料。二是穩(wěn)固的財政投入保障體系。人口管理示范社區(qū)創(chuàng)建工作受到社區(qū)黨總支的高度關注。年初，為創(chuàng)建工作，社區(qū)斥資數(shù)萬元重新配備了3臺電腦，請專人將社區(qū)網絡重新布線，以滿足信息錄入及較對的需要。社區(qū)也建立相應機制，對信息采集網絡的各工作小組進行獎懲。三是全面的宣傳教育保障體系。良好的機制是事業(yè)能否成功的基石。裕新社區(qū)在日常管理中，始終把宣傳教育作為重中之重來抓，始終將思想意識的改變放在首位。社區(qū)充分利用各種平臺和渠道對工作人員進行培訓和教育，使其提高工作水平和工作效率；充分發(fā)揮人口學校的作用，積極開展政策宣傳；通過板報、告知書、櫥窗等多種形式宣傳流動人口計劃生育服務與管理工作；同時把流動人口宣傳教育納入社區(qū)綜合治理宣傳月和平安建設中。三、“四大措施”突破人口管理難點根據(jù)新的形勢和任務，我社區(qū)著眼實現(xiàn)政府要求與居民需求的有機統(tǒng)一，積極適應職能轉變，不斷突破人口服務管理難點。一是構建了一個平臺。社區(qū)認真貫徹落實《關于加強人口服務管理工作的決定》精神，全面加強社區(qū)人口工作平臺建設，目前我社區(qū)按照“一居一站”的模式都已設立了社區(qū)綜合服務中心來承載基層社會管理職能。結合自身實際，梳理、整合現(xiàn)有資源，按照方便、高效原則建立了“一站式服務大廳”，設置人口登記、勞動和社會保障、社區(qū)教育、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、綜合治理等崗位。同進建立健全各項工作制度，包括分片包干、錯時工作、節(jié)假日值班、限時辦結、崗位兼容、服務承諾等，為包括外來流動人口在內的所有社區(qū)居民提供“一站式”受理服務。同時人員作為社區(qū)工作平臺的軟環(huán)境，十分重要。我社區(qū)為不斷提高工作人員的業(yè)務素質、思想品德等各方面能力，定期組織學習培訓，不斷提高他們的能力水平和綜合素質，使其跟的上現(xiàn)代化農村社區(qū)的步伐。二是完善一套管理體制。完善管理體制是社區(qū)進行綜合人口管理服務的先行軍。為此，社區(qū)內部明確職責分工，按照“以房管人、以證服務、共擔責任、協(xié)同運轉”的辦法，確保流動人口服務管理有序、高效運行。具體操作如下：一是在警務站設立流動人口居（暫）住證受理窗口，協(xié)管員采取窗口辦公和上門服務的辦法，受理外來流動人口暫（居）住證的申請，并于外來人員簽訂《公民文明守法承諾書》；二是通過房屋租賃合同登記備案時，與出租戶簽訂《房屋租賃社會責任承諾書》、《暫住人口治安管理責任書》，督促房屋出租人履行社會責任為落實完善大人口管理工作。三是通過社保專員與相關用人單位互通信息，做好轄區(qū)企業(yè)勞動用工合同登記備案工作，同時督促用人單位簽訂《無錫市勞動用工社會責任承諾書》，配合勞動保障部門督促用工單位履行社會責任。同時，社區(qū)在流動人口管理中逐步建立和完善了“統(tǒng)籌管理、服務均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作”的工作機制，堅持流動人口與常住人口同投入、同宣傳、同管理、同服務。將流動人口信息全部納入了信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了流動人口信息管理；與各信息員達成了有變及時更新、有錯及時糾正的工作理念，基本實現(xiàn)了信息、服務、管理、監(jiān)督四位一體的流動人口“一盤棋”工作格局。三是制訂一套考評辦法。工作落實到不到位需要一定的評價機制，在創(chuàng)建人口示范社區(qū)動員會議上，社區(qū)領導明確表示，需要將工作細化到各崗位，推進首問責任制。根據(jù)工作需要，社區(qū)建立了一套考評機制，根據(jù)考核情況，確定工作人員獎勵，做到賞罰分明。四是建立一個長效機制。人口信息管理是一項長期的社區(qū)工作，并不是說前期大量的信息采集錄入后就結束了。我們面臨著是如何第一時間掌握那些不斷流進流出的人口信息，真正達到長效管理。為了及時掌握進出人口信息，準確錄入電腦，我們具體做法如下： 一是根據(jù)社區(qū)實際情況，進行分片包干，將人口信息責任落實至片長，由片長領導共片區(qū)的信息員、協(xié)管員、企業(yè)聯(lián)絡員做好信息采集工作，可以第一時間內掌握好人口信息，特別是對在第一時間內對流進流出的流動人口和遷進遷出本地居民的信息掌握。二是要求社區(qū)戶籍警定期把戶口遷進遷出的人口信息提供給社區(qū)，片區(qū)負責人再根據(jù)戶籍警提供的信息上門采集其他信息資料。三是社區(qū)內安排一名專職社工負責日常信息維護。戶籍警和信息員反饋的信息經過片區(qū)負責人核對無誤后，由人口信息員負責錄入維護，這樣對流進流出、遷進遷出的人口信息達到一個長效管理。社區(qū)扁平化管理良好地促進了人口綜合服務管理工作，我社區(qū)人口綜合服務的效率和水平得到很大的提高，促進了社區(qū)人口服務管理信息化水平的提高，切實保障包含流動人口在內的所有轄區(qū)居民享有的基本權益和生活質量，但工作中也存在不少不足之處。今后，我社區(qū)將繼續(xù)努力，創(chuàng)新工作方式，確立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，不斷提升大人口管理工作水平，不斷完善服務機制，努力做到服務優(yōu)質、管理到位、群眾滿意，把各項工作做得更好！201172第三篇：全面提升流動人口計劃生育服務管理水平創(chuàng)新思路 強化機制全面提升流動人口計劃生育服務管理水平郭明業(yè)驛城區(qū)橡林街道辦事處張樓社區(qū)天龍市場位于駐馬店市文明路中段東側，春曉街西段北側，交通路西段南側，東臨市建行和市鹽業(yè)公司。占地25000平方米，其中建筑面積17000平方米，有營業(yè)房340間，大廠棚兩個，交通便利，是商家好去處。場內分副食區(qū)、蔬菜區(qū)、煙酒日雜區(qū)、文化用品區(qū)、百貨區(qū)、服裝鞋帽區(qū)，有商戶250多家，總人口463人，常住人口306人，流入總人數(shù)157人，其中已婚育齡婦女113人，未婚人員6人，男性38人，康檢服務對象36人。近年來，張樓社區(qū)天龍市場在區(qū)計生委和辦事處的指導支持下，圍繞“服務好，管得住”的工作理念，健全完善了管理服務內容與工作制度，做到了“機構、場地、人員、經費、工作、制度”六到位，初步探索出了一條社區(qū)流動人口管理與服務的路子。一、創(chuàng)新工作機制 健全服務網絡市場管理辦公室為加強計生工作配備了計生專干1名，工資待遇與其他管理人員一樣社區(qū)辦解決，負責整個市場的人口計劃生育工作，實行動態(tài)管理，一月一清查、一月一變動，隨機錄入電腦，提高了工作效率，保證了管理和服務質量。市場內的商戶中挑選出12名遵紀守法、責任心強、熱心計生工作的人員擔任計生協(xié)管員，其中蔬菜區(qū)2人，副食區(qū)4人、百貨區(qū)2人、服裝區(qū)1人、文化用品區(qū)1人，鞋帽區(qū)2人，1每人負責管理所在區(qū)域內20戶——30戶商戶，負責落實宣傳、登記、信息反饋、督促（辦證、驗證、康檢）、服務等五項職能。并落實了計生協(xié)管員的工資待遇，每月發(fā)放計生補助150元，然后每月再減免經營管理費100元。社區(qū)負責對市場計生專干的工作進行指導、監(jiān)督、考核，考核結果直接反饋給計生宣技站，市場計生專干負責對計生協(xié)管員的工作進行指導、監(jiān)督、考核，最后由辦事處負責落實對計生專干和計生協(xié)管員的績效聯(lián)酬制度，最后由辦事處負責落實對計生專干和計生協(xié)管員的績效聯(lián)酬制度，任務完成情況直接與工資待遇掛鉤。這樣，就形成了辦事處“計生宣技站——社區(qū)居委會——市場管理辦公室計生專干——計生協(xié)管員”的四級管理網絡，為落實各項管理和服務制度奠定了良好的基礎。于此同時，市場還成立了人口計生協(xié)會，由市場經理擔任會長，副經理擔任副會長，各小區(qū)責任人擔任理事，目前已經發(fā)展人口計生協(xié)會會員50名，并成立了會員小組，計生管理和服務網絡和計生協(xié)會雙管齊下，逐步使市場計生工作走上了自我宣傳、自我教育、自我管理、自我服務的軌道。二、轉變工作思路 管理寓于服務之中樹立正確的行政理念是做好流動人口計生工作的治本之策。我們對外來流動人口給予了比較全面、客觀、正確的認識，他們不僅是管理對象，更是我們的服務對象，是資源、是財富、是市場。因此，我們轉變了工作思路，把原來的“管理服務”變?yōu)椤胺展芾怼?，切實為流動人口提供生產、生活、生育等全方位的服務，提高他的落實計劃生育管理措施的自覺性。牢固樹立了“走進天龍門，同為天龍人”的工作思路，堅持以人為本，親情管理，真情服務，市場設立了綜合服務大廳，全方位地為流動人口服務，維護他們應享受的各種合法權益，與常住人口同等享受各項惠民政策。不僅提供計生各類免費服務同時對獨生子女戶優(yōu)先安排攤位、水、電、優(yōu)惠房租，攤位費等。使之對居住地產生濃厚的認同感和歸屬感，自覺遵守當?shù)氐囊?guī)章制度法律法規(guī)，進而實現(xiàn)有效管理，共同創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境，取得了社會管理效益和經濟效益的雙贏。三、抓協(xié)調配合，促綜合治理建立了部門協(xié)作制度。協(xié)調發(fā)揮部門的作用，認真履行部門職務責，強化流動人口綜合管理。一是定期召開協(xié)調會；二是加強各部門之間的信息交流；三是社區(qū)和市場為轄區(qū)相關部門提供必需的表冊卡，制作統(tǒng)一的辦證通知書，為流動已婚育齡婦女提供孕、環(huán)情服務，并與流出地搞好信息溝通。協(xié)調派出所在查驗流動人口暫住證、流動人口房屋租賃合同時，協(xié)助社區(qū)和市場查驗《流動人口婚育證明》。工商所在查驗個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，年鑒營業(yè)執(zhí)照的同時，查驗業(yè)主及從業(yè)人員的婚育證明。市場辦在建立市場內從業(yè)人口登記制度的基礎上，及時向計生管理員通報信息。各相關部門每季度互通信息共同調整卡冊一次，做到卡冊與實際一致。初步形成了各部門齊抓共管的工作格局。四、搞好優(yōu)質服務 促規(guī)范化管理市場計生工作人員每周巡視一遍門店和攤位，月例會針對流動人口信息變動情況進行匯總，針對不同情況，提出具體措施，及時上門，提供溫馨服務。凡流入人口社區(qū)為其上門送1份《流動人口須知》，發(fā)一張《流動人口新情服務卡》，并當面向其解釋說明辦證、驗證、孕、環(huán)情服務等管理內容和注意事項，屬經商者為其提供經商信息及辦理工商營業(yè)執(zhí)照事宜，是打零工的，社區(qū)勞動保障站為其免費提供務工信息；是已婚無孩待孕婦女為其辦理《生育保健服務證》并發(fā)放1份《幫您做到優(yōu)生優(yōu)育》，孕期保健和科學育兒宣傳品。未采取中長效節(jié)育措施的服務對象，計生工作人員指導其到區(qū)計生服務站采取適宜存放節(jié)