【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 索，機(jī)械照辦，或采取不負(fù)責(zé)態(tài)度，明知上司決策難于實(shí)現(xiàn)而不提議、不報(bào)告，聽(tīng)之任之。（二）擺正秘書(shū)同領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的同一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。上司集體確定的工作目標(biāo)，既是上司們也是秘書(shū)人員的共同的目標(biāo)。出于秘書(shū)與上司的法定地位不同，各自的職權(quán)任務(wù)也不同。上司的任務(wù)表現(xiàn)為決策、指導(dǎo)、組織和仲裁等；而秘書(shū)的任務(wù)表現(xiàn)為輔佐上司，諸如辦文、辦會(huì)、辦事等。在秘書(shū)活動(dòng)中，這種同一性和差異性同時(shí)存在。正視這種差異是秘書(shū)正確處理同上司關(guān)系的重要一環(huán)。因此，秘書(shū)人員應(yīng)明確：輔助決策而不自作主張。秘書(shū)承辦上司決策過(guò)程中的有關(guān)事務(wù)，包括決策前的準(zhǔn)備，決策方案的確定，決策后的信息反饋，要做周密的、大量的工作。在決策的全過(guò)程中，秘書(shū)只能幫助上司決策，而不能代替上司決策；上司是決策者，秘書(shū)是參與決策的輔助者。（三）擺正秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)政治地位上的平等與工作分工上的幕后臺(tái)前的關(guān)系。在我國(guó)，秘書(shū)和上司有平等的政治權(quán)利，體制上的工作關(guān)系和組織上的上下級(jí)關(guān)系絲毫不影響政治地位的平等。但是秘書(shū)和上司的工作地位和性質(zhì)不一樣，上司在“臺(tái)前”，居主動(dòng)地位；秘書(shū)在“幕后”，居從屬地位。在工作中，秘書(shū)應(yīng)時(shí)時(shí)處處找準(zhǔn)自己的“位”。第三篇：==秘書(shū)學(xué)考試題及答案秘書(shū)學(xué)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)1.“秘書(shū)”的涵義，有一個(gè)(C)的演變過(guò)程。，從學(xué)科大類來(lái)說(shuō)，屬于(A)范疇。3.(B)，朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書(shū)機(jī)構(gòu)——太史寮。，必須遵循(B)、精簡(jiǎn)、高效的特點(diǎn)。(C)與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。(D)和能力的綜合反映。7.(A)是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。。在具體實(shí)踐中，科學(xué)的調(diào)查研究活動(dòng)必須遵循(A性原則、實(shí)踐性原則、群眾性原則和綜合性原則。，可分成(B)信息和物化信息。)，包括了通用公文、(C)與公務(wù)常用文。，指(B)機(jī)關(guān)之間往來(lái)的公文。，可以概括為(A)作用和參考作用。(C)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。：一、實(shí)事求是；二、突出重點(diǎn)；三、分流承辦；四、(D)；五、堅(jiān)持科學(xué)有序。“I”來(lái)概括：第一是信息服務(wù)；第二是人機(jī)對(duì)話；第三是智能化；第四是(C)化。二、是非判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“”。每小題1分，共10分)，是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理所進(jìn)行的各項(xiàng)輔助性工作。(V)、章表、議對(duì)、檄移等11種公文體裁的起源、特色、寫作技法作了研究與探索，可視為中國(guó)秘書(shū)史上第一個(gè)系統(tǒng)研究公文寫作理論的專家。(X)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全部秘書(shū)工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。(V)，主要有機(jī)要秘書(shū)、行政秘書(shū)、文字秘書(shū)、信訪秘書(shū)、公務(wù)秘書(shū)、外事秘書(shū)等。(V)，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會(huì)情況的重要方法。(V)，分類的第一條邏輯規(guī)則是：每一次分類必須按同一原則進(jìn)行。(X)，信息可分成直接信息與間接信息。(V)，秘書(shū)人員必須具備一定的素質(zhì)，一要有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)；二要忠于職守，有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感；三要有豐富的知識(shí)。(X)、會(huì)議目的和會(huì)議任務(wù)等。(V)：一、堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；二、依照政策法令辦事；三、分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理；四、處理實(shí)際問(wèn)題與進(jìn)行思想教育相結(jié)合；五、及時(shí)辦理，就地解決信訪問(wèn)題。(V)三、填空題(每空1分，共15分)、_“”。。、團(tuán)體及企事業(yè)單位的秘書(shū)工作各有側(cè)重，不盡一致，但就總體而言，秘書(shū)工作一般包括___十項(xiàng)____具體任務(wù)。，秘書(shū)可分為型秘書(shū)、秀才型秘書(shū)，公關(guān)型秘書(shū)和辦事型秘書(shū)。。。：第一是個(gè)體性，第二是 9.，是指專門就某一項(xiàng)目、某一問(wèn)題或某一事件進(jìn)行的調(diào)查。 ，即公文寫作，是公文辦理的，既要講政策、講原則，也要講靈活、講，一是有利于保證順利、有效的實(shí)施。，主要包括息交流作用。，一般把會(huì)務(wù)工作分為會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間_和會(huì)后整理服務(wù)工作三個(gè)階段。四、名詞解釋(每小題5分，共20分)秘書(shū)的表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力兩方面?？陬^表達(dá)能力就是如何運(yùn)用口頭語(yǔ)言表達(dá)思維的能力。秘書(shū)人員在上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作過(guò)程中均離不開(kāi)口頭表達(dá)。如匯報(bào)工作、提出建議、傳達(dá)指令、溝通協(xié)調(diào)、接待來(lái)訪等，均要求運(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行正確的表達(dá)。秘書(shū)的口頭表達(dá)要求反應(yīng)敏捷、清晰自然、準(zhǔn)確簡(jiǎn)練、有條不紊。文字表達(dá)能力指書(shū)面表達(dá)的能力，即一般的寫作能力。寫作能力是秘書(shū)人員的基本功。秘書(shū)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意與工作需要，需經(jīng)常撰擬各種文稿，寫作范圍很廣。這就要求秘書(shū)不僅應(yīng)具備一般的書(shū)面表達(dá)能力和寫作技巧，而且應(yīng)熟知各種應(yīng)用文體的寫作，如通用公文、專用公文和公務(wù)常用文。 是指有選擇地對(duì)一個(gè)存在特定社會(huì)關(guān)系和環(huán)境的具有生動(dòng)個(gè)性的特定個(gè)體的訪問(wèn)。，協(xié)調(diào)是主客體之間為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的而相互溝通，尋找共同點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)某種平衡，達(dá)到某種默契的一種行為方式。協(xié)調(diào)既是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)組織社會(huì)活動(dòng)的一種手段，也是有效地進(jìn)行行政管理的一種基本工作方法。任何領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，都必須對(duì)所屬的各種機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)工作、各方面的人員經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)，才能使之有序運(yùn)轉(zhuǎn)，齊心協(xié)力，相互配合，共同完成任務(wù)。凡身份高的會(huì)見(jiàn)身份低的，或是主人會(huì)見(jiàn)客人，又稱接見(jiàn)或召見(jiàn)。反之凡身份低的會(huì)見(jiàn)身份高的或是客人會(huì)見(jiàn)主人，稱為拜見(jiàn)或拜會(huì)。五、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共24分)。答：秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循適應(yīng)、精簡(jiǎn)、高效的原則。所謂適應(yīng)性原則，是指秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作的需要。秘書(shū)機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小、人員多少，取決于不同機(jī)關(guān)、單位的職級(jí)高低及其工作任務(wù)的需求。其次，秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的適應(yīng)性還表現(xiàn)在要因時(shí)、因地、因條件而異，具有一定的彈性。所謂精簡(jiǎn)性原則，是指秘書(shū)機(jī)構(gòu)必須精簡(jiǎn)。其目的是減少層次、減少環(huán)節(jié)，有利于高效運(yùn)轉(zhuǎn)。所謂高效性原則，是指秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要力求高效。要達(dá)到高效，必須重視秘書(shū)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，充分發(fā)揮秘書(shū)機(jī)構(gòu)的整體效能。答：秘書(shū)要搞好調(diào)查研究工作，科學(xué)地去研究和解決改革開(kāi)放新形勢(shì)下社會(huì)生活中的各種現(xiàn)象和問(wèn)題，最根本的要堅(jiān)持以馬克思主義和鄧小平理論為指導(dǎo)，在調(diào)查研究的具體實(shí)踐中，必須遵循客觀性原則、實(shí)踐性原則、群眾性原則和綜合性原則。?答：會(huì)議的性質(zhì)：會(huì)議是貫徹民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的重要形式；是實(shí)施決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代管理職能必不可少的重要手段；是貫徹政策、統(tǒng)一思想、議事決策、布置工作、溝通信息、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的有效途徑。答：保密工作具有政治性、群眾性、封閉性和相對(duì)性的特點(diǎn)。①政治性是保密工作的最突出的特點(diǎn)。因?yàn)楸Ｃ芄ぷ魇菄?guó)家工作的一部分，它在外御強(qiáng)敵、內(nèi)保社會(huì)安定方面，起著十分重要的作用。特別是十一屆三中全會(huì)以來(lái)，隨著黨和國(guó)家工作重心的轉(zhuǎn)移，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)保駕護(hù)航，成了我國(guó)保密工作的中心任務(wù)，其政治色彩更加鮮明。②群眾性是指保密工作要堅(jiān)持走群眾路線，緊緊地依靠群眾是做好保密工作的可靠保證。這是因?yàn)?，與廣大人民利益密切相關(guān)的國(guó)家秘密廣泛存在于各行各業(yè)之中，只有動(dòng)員人民群眾加入保密工作的行列中來(lái)，才能最大限度地保守秘密。③保密工作的封閉性是由秘密的本質(zhì)屬性決定的。所謂秘密，就是在一定的時(shí)間內(nèi)只能讓極少數(shù)人掌握的信息和事物。這種秘密，如果不加以保守或保護(hù)，一旦被外人知曉，就是泄密，如果在社會(huì)上公開(kāi)，就不再成為秘密。所以，保密工作說(shuō)到底就是對(duì)自己的秘密采取各種防范措施，不使之外泄。④相對(duì)性是指保密工作的時(shí)間性與一定的區(qū)域性(即保密范圍)而言。六、案例題(共16分)你在市人民政府辦公室工作。本市的友好城市日本長(zhǎng)崎市將派代表團(tuán)來(lái)本市作友好訪問(wèn)。市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定由市府辦公室組成一個(gè)接待小組負(fù)責(zé)本次接待工作。如讓你擔(dān)任這個(gè)接待小組的組長(zhǎng)，你將如何籌辦本次接待工作?答：外事接待是秘書(shū)工作中一項(xiàng)十分重要的工作。我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手工作。首先，應(yīng)該組織整個(gè)接待小組的同志溫習(xí)有關(guān)外事接待工作的規(guī)定，也要了解當(dāng)前中日關(guān)系的基本現(xiàn)狀以及日本在國(guó)際國(guó)內(nèi)的一些基本情況。其次，要詳細(xì)了解外賓情況，包括外賓的人數(shù)、性別、年齡、身份和來(lái)訪目的，要適當(dāng)了解日本的政治經(jīng)濟(jì)和文化習(xí)俗，擬好接待計(jì)劃，做好各個(gè)方面的聯(lián)系和準(zhǔn)備工作，包括食宿、接送車輛及迎接的領(lǐng)導(dǎo)人，以及外賓的參觀、訪問(wèn)和業(yè)務(wù)洽談的日程安排。第四篇：一秘書(shū)學(xué)答案一、名詞解釋：是秘書(shū)人員為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效決策與管理所采取的輔助行為。：泛指從事秘書(shū)工作的各類專門人員，如領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人秘書(shū)、秘書(shū)機(jī)構(gòu)中的集體秘書(shū)，以及為領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作服務(wù)的非專門秘書(shū)人員。：是秘書(shū)活動(dòng)得以運(yùn)行的媒介，意指秘書(shū)人員在認(rèn)識(shí)、表達(dá)和處理各種事務(wù)時(shí)所采用的途徑、方式、手段和程序的總稱。：是指秘書(shū)人員或秘書(shū)部門的專業(yè)工作。：是秘書(shū)人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。二、簡(jiǎn)答題？秘書(shū)活動(dòng)的本質(zhì)屬性是輔助性。（答案見(jiàn)書(shū)本第6頁(yè)。）？（答案見(jiàn)書(shū)本第78頁(yè)。）（1）文牘性（2分）（2）秘密性（2分）（3）事務(wù)性（2分）（4）受動(dòng)性（1分）（5）隨機(jī)性（1分）（6）補(bǔ)償性（1分）（7）潛隱性（1分）三、選擇題（每小題有12個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）：（BD） ：（A） ：（BC） ：（A） ：（BD） 四、論述題。（答案見(jiàn)書(shū)本第60頁(yè)，第69—71頁(yè)）？各有哪些優(yōu)點(diǎn)和不足？（答案見(jiàn)書(shū)本第8285頁(yè)。）五、案例分析題運(yùn)用輔助決策的原則分析下面的案例鑒定評(píng)估并非多事川生化纖有限公司的滌綸絲生產(chǎn)設(shè)備及配件，是由臺(tái)商朱先生以實(shí)物作價(jià)投資入股的。市商檢局經(jīng)認(rèn)真檢查、詢價(jià)，發(fā)現(xiàn)35臺(tái)設(shè)備中，主要設(shè)備無(wú)品牌，無(wú)出廠日期，其技術(shù)水平低，所報(bào)價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)