美世－中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目－培訓(xùn)子項(xiàng)目-培訓(xùn)組織管理體系優(yōu)化建議(編輯修改稿)
2024-08-26 14:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 75百分位分別為 %和%。） 需要指出的是，企業(yè)中培訓(xùn)職能人員數(shù)量與企業(yè)發(fā)展的階段和戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)。在建行上市伊始，亟需轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化的商業(yè)銀行 的階段，以企業(yè)文化貫徹和員工職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)工作，是應(yīng)該得到加強(qiáng)的重點(diǎn)工作之一。因此，一定量的培訓(xùn)專業(yè)人員是保證培訓(xùn)工作有效開展的前提。 如果按照上面推算的保守比例，中國建設(shè)銀行培訓(xùn)職能人員的總數(shù)大約應(yīng)在1000人至 1400人左右。這個(gè)數(shù)字與目前的不足 500人存在較大的差距。 培訓(xùn)組織管理體系 優(yōu)化建議 中國建設(shè)銀行 深化人力資源改革項(xiàng)目 Mercer Human Resource Consulting 9 4 建設(shè)銀行培訓(xùn)組織管理體系優(yōu)化構(gòu)想 1． 培訓(xùn)組織管理體系優(yōu)化的原則 通過上述分析，我們認(rèn)為目前建設(shè)銀行的培訓(xùn)組織形式介于企業(yè)培訓(xùn)部門和企業(yè)學(xué)習(xí)中心模式。 因此在考慮培訓(xùn)職能的功能時(shí)，建議應(yīng)具備兩者的功能。 從角色和職責(zé)來看，培訓(xùn)設(shè)計(jì)開 發(fā)和培訓(xùn)實(shí)施兩個(gè)核心功能未能清晰界定；兩個(gè)培訓(xùn)中心（哈爾濱培訓(xùn)中心和常州培訓(xùn)中心）與總行培訓(xùn)部門未能有效整合。我們建議，培訓(xùn)管理中心主要承擔(dān)培訓(xùn)規(guī)劃的職能，同時(shí)與兩個(gè)培訓(xùn)中心（基地）一起共同承擔(dān)培訓(xùn)開發(fā)的職能，建立虛擬的以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制為主的培訓(xùn)開發(fā)平臺(tái)；兩個(gè)培訓(xùn)中心和高級(jí)研修院承擔(dān)培訓(xùn)實(shí)施的職能。 目前建行的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略要求，決定了培訓(xùn)組織管理體系不能簡單地套用上文中介紹的某種單一模式，而應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)狀，進(jìn)行有限的優(yōu)化。 通過 對(duì) 建行 培訓(xùn)現(xiàn)階段的組織和功能 分析 ， 考慮到未來培訓(xùn)職能對(duì)組織管理體系 的要求和實(shí)施的可行性，特 提出 對(duì) 培訓(xùn) 組織管理體系進(jìn)行優(yōu)化的基本 原則。 （ 1） 基本結(jié)構(gòu) 保持 不變，系統(tǒng) 合理地 設(shè)置崗位 （ 2） 開發(fā)與實(shí)施并舉，在鞏固實(shí)施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng) 培訓(xùn) 開發(fā)功能 （ 3） 在 開發(fā)和實(shí)施 中實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理制，加強(qiáng)資源整合能力 （ 4） 只對(duì)主要的培訓(xùn)功能和崗位設(shè)置做出建議， 不對(duì)部門和崗位的層級(jí)進(jìn)行分析和建議，也 不進(jìn)行人崗匹配 的分析 培訓(xùn)組織管理體系 優(yōu)化建議 中國建設(shè)銀行 深化人力資源改革項(xiàng)目 Mercer Human Resource Consulting 10 2． 建議的培訓(xùn)組織管理體系 基于上述原則，建議的建行培訓(xùn)組織管理基本架構(gòu)如下圖所示 。示意圖對(duì)建行現(xiàn)有培訓(xùn)組織中的各單元從培訓(xùn)的三個(gè)基本職能的角度進(jìn)行匹配，沒有從管控模式和匯報(bào)關(guān)系上進(jìn)行設(shè)計(jì)。 下面僅就總行培訓(xùn)管理中心 的主要職責(zé)和重要崗位設(shè)置提出初步建議 ，其他機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置僅給出框架性意見，不作具體建議。 由于人員配置不僅取決于組織結(jié)構(gòu)，還要基于工作量和人崗匹配（人員素質(zhì)）狀況，因此，本文不能給出建設(shè)銀行培訓(xùn)組織管理體系的人員配置的數(shù)量建議。 2． 1． 總行培訓(xùn)管理中心 總行培訓(xùn)管理中心的 職責(zé)是 ： 根據(jù)全行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，開展培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，組織開發(fā)全行性重大培訓(xùn)項(xiàng)目，組織實(shí)施中高級(jí)管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位人員的培訓(xùn)，開展崗位 資格培訓(xùn)考試，加強(qiáng)培訓(xùn)考評(píng)和培訓(xùn)基地、師資、教材建設(shè)，開發(fā)現(xiàn)代培訓(xùn)手段，有效支持和服務(wù)于全行培訓(xùn)工作。 在崗位設(shè)置上要強(qiáng)化規(guī)劃和開發(fā)的職能。 主要職責(zé)建議如下： 1） 政策 管理 ： 制定培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)定、制度和辦法，規(guī)范、指導(dǎo)全行的員工培訓(xùn)工作 培培 訓(xùn)訓(xùn) 開開 發(fā)發(fā) 平平 臺(tái)臺(tái) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 實(shí)實(shí) 施施 培培 訓(xùn)訓(xùn) 規(guī)規(guī) 劃劃 總行培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 總行培訓(xùn)管理中心 各級(jí)分行培訓(xùn) 管理部門 高級(jí)研修院 哈爾濱培訓(xùn)中心 常州培訓(xùn)中心 分行培訓(xùn)中心 培訓(xùn)組織管理體系 優(yōu)化建議 中國建設(shè)銀行 深化人力資源改革項(xiàng)目 Mercer Human Resource Consulting 11 2） 培訓(xùn)規(guī)劃 ： 根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)制定培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；根據(jù)崗位能力要求，開展對(duì)關(guān)鍵崗位人才的培訓(xùn)需求分析，制定培養(yǎng)方案；根據(jù)建設(shè)銀行對(duì)人才的需求，結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展的愿望制定員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)方案 3） 培訓(xùn)開發(fā) ： 負(fù)責(zé)組織對(duì)全行性重大培訓(xùn)項(xiàng)目的培 訓(xùn)需求分析、方案設(shè)計(jì)和項(xiàng)目開發(fā)，擬定教學(xué)大綱和編制培訓(xùn)教材； 組織行內(nèi)外資源， 開發(fā)建設(shè)全行員工培訓(xùn)課程體系，修訂、充實(shí)和完善全行員工崗位培訓(xùn)教材體系；開發(fā)現(xiàn)代培訓(xùn)手段，提供多形式的學(xué)習(xí)渠道 4） 培訓(xùn)組織實(shí)施 ： 組織實(shí)施對(duì)一級(jí)分行行級(jí)、總行部門級(jí)管理人員及后備人才的培訓(xùn)，組織實(shí)施對(duì)四級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)崗位人員的培訓(xùn)，開展對(duì)總行部門處級(jí)、一級(jí)分行部門級(jí)、二級(jí)分行行級(jí)管理人員和基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的示范性輪訓(xùn)，組織開展全行性崗位資格培訓(xùn)考試，組織實(shí)施總行本部境內(nèi)外短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃 5） 培訓(xùn)效果評(píng)估 ： 組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目管理和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 6） 培訓(xùn)管理 ： 審核全行系統(tǒng)境外培訓(xùn)項(xiàng)目，審核總行本部培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；歸口管理
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