【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加武漢大學(xué)的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，從上至下養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，員工每周不少于 8 小時(shí)封閉培訓(xùn)，公司形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍。 人員優(yōu)勢(shì)： 軍華 居安物業(yè)的員工年輕而熱情，穩(wěn)重而堅(jiān)韌，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一個(gè)公司的愿景，一個(gè)個(gè)人的夢(mèng)想，正整裝待發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備著投入新的管理樓盤，服務(wù)新的業(yè)主。 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)： 軍華 居安物業(yè)的管理范圍涉及住宅小區(qū)、商住樓等 中高檔物業(yè)，管理人員有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的理論水平，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人均是行業(yè)內(nèi)的精英，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為接管 世紀(jì)豪庭 奠定了專業(yè)基礎(chǔ)。 金力置業(yè) “ 世紀(jì)豪庭 ” 赤壁 市 軍華 居安物業(yè)管理有限公司 10 第六節(jié) 合作前景 首先對(duì)湖北 金力置業(yè)發(fā)展 有限公司給予 軍華 居安物業(yè)這次合作機(jī)會(huì)表示衷心的感謝。 作為地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的物業(yè)管理和品牌物業(yè)管理公司對(duì)項(xiàng)目的成功管理至關(guān)重要。 赤壁 市 軍華 居安物業(yè)管理有限公司作為享譽(yù) 赤壁 市的著名物業(yè)管理公司，具有較高的管理水平，服務(wù)水準(zhǔn)和先進(jìn)的物業(yè)管理理念，并已與 赤壁市 的多家開發(fā)商進(jìn)行了富有成效的合作 ，且在實(shí)際運(yùn)作中取得了較大的成功。 軍華 居安物業(yè)在前期策劃、日常的管理服務(wù)等方面亦具有相當(dāng)?shù)墓Φ?，在多年的物業(yè)管理實(shí)操運(yùn)作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 軍華 居安物業(yè)希望能與湖北 金力置業(yè)發(fā)展 有限公司在物業(yè)管理及其它相關(guān)領(lǐng)域展開富有成效的合作，使 軍華 居安物業(yè)的品牌成為 世紀(jì)豪庭 優(yōu)秀物業(yè)品牌的核心組成部分，這不僅將對(duì) 世紀(jì)豪庭 的成功開發(fā)起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，同時(shí)對(duì) 軍華 居安物業(yè)在 赤壁市乃至湖北省樹立品牌亦將起到提升作用。成功的地產(chǎn)開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理與之相輔相承，而成功的物業(yè)管理公司也需要高檔的物業(yè)來推動(dòng)管理水平的進(jìn)一步提高與升 華，相信成功的合作對(duì)雙方來說都是一個(gè)難得的機(jī)遇。對(duì)于業(yè)主來說， 軍華 居安物業(yè)的管理水平和全方位的服務(wù)將增加客戶購(gòu)買 世紀(jì)豪庭 的信心；對(duì) 湖北 金力置業(yè)發(fā)展 有限公司 來說， 軍華 居安物業(yè)良好的品牌效應(yīng)將推進(jìn) 世紀(jì)豪庭 品牌的創(chuàng)立，使 軍華 居安物業(yè)的品牌成為 世紀(jì)豪庭 品牌形象的一個(gè)核心組成部分和一個(gè)成功的賣點(diǎn)，有力地推進(jìn) 世紀(jì)豪庭 的銷售，加快資金回收速度；對(duì) 軍華 居安物業(yè)來說， 世紀(jì)豪庭 也將是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，因?yàn)?軍華 居安人對(duì)管理水平和管理理念的追求是永無止境的。我們堅(jiān)信：雙方真誠(chéng)的合作將取得巨大成功。我們的目標(biāo)是：在雙方合作期內(nèi)， 軍華 居安 物業(yè)將派出物業(yè)管理精英對(duì) 世紀(jì)豪庭 進(jìn)行全程管理服務(wù)，用 軍華 居安物業(yè)的品牌全面提升 世紀(jì)豪庭 的物業(yè)管理形象，使 世紀(jì)豪庭 的物業(yè)管理成為 赤壁市 物業(yè)管理的典范。把 世紀(jì)豪庭 塑造成知名的高尚物業(yè)是我們雙方合作的共同心愿。 金力置業(yè) “ 世紀(jì)豪庭 ” 赤壁 市 軍華 居安物業(yè)管理有限公司 11 第 七 節(jié) 管理服務(wù)的整體設(shè)想 針對(duì) 世紀(jì)豪庭 的地理位置、建筑面積及本物業(yè)規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施設(shè)置及使用性質(zhì)等實(shí)際情況，我們確立了物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)定位和整體構(gòu)想。我們對(duì) 世紀(jì)豪庭 的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)定位是：通過對(duì) 世紀(jì)豪庭 的物業(yè)管理進(jìn)行全程管理與服務(wù)，使其在社區(qū)環(huán)境、安全保障、文化氛 圍、管理水平等方面成為 赤壁市 物業(yè)管理的典范，樹立起獨(dú)樹一幟的品牌物業(yè)形象。我們將通過專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)，共創(chuàng) 世紀(jì)豪庭與 軍華 居安物業(yè)的品牌，爭(zhēng)取在全面接管后一年內(nèi)使 世紀(jì)豪庭 達(dá)到湖北省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)。 （一） 世紀(jì)豪庭 社區(qū)品牌的設(shè)想 塑造品牌對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)至關(guān)重要，并關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)的成敗。 軍華 居安物業(yè)是赤壁 市最具活力和競(jìng)爭(zhēng)能力的物業(yè)管理企業(yè)之一，是物業(yè)管理行業(yè)品牌管理的范例。作為一家成功的企業(yè)， 軍華 居安物業(yè)最鮮明的特色是敢于創(chuàng)新，既有機(jī)制創(chuàng)新，又有管理創(chuàng)新，還有物業(yè)管理行業(yè)理念的創(chuàng)新。 軍 華 居安物業(yè)在內(nèi)部管理上率先實(shí)行“目標(biāo)責(zé)任制”和“員工考核考評(píng)科學(xué)體系”，并在長(zhǎng)期的物業(yè)管理實(shí)踐中，提出了許多鮮明的觀點(diǎn)，如全面分析闡述了“開發(fā)商、物業(yè)管理人、業(yè)主三者關(guān)系”，提出了“現(xiàn)代物業(yè)管理的人性化趨勢(shì)”和“物業(yè)管理處主任的職業(yè)化塑造”等理論， 軍華 居安物業(yè)還在物業(yè)管理行業(yè)提出“社區(qū)環(huán)境文化塑造”和“個(gè)性化服務(wù)”概念并在管理中進(jìn)行了悉心實(shí)踐并取得了成功。通過多年的發(fā)展， 軍華 居安物業(yè)已探索出一套與物業(yè)管理行業(yè)相適應(yīng)的行之有效的科學(xué)營(yíng)運(yùn)機(jī)制，創(chuàng)立了有特色的企業(yè)品牌。 軍華 居安物業(yè)經(jīng)過多年的歷煉，積淀了豐富的企業(yè)文化，儲(chǔ)備了大批優(yōu)秀人才，擁有了成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。最可貴的是有一個(gè)良好企業(yè)機(jī)制，這種機(jī)制使所有能為我所用的新思維、新觀念源源不斷地注入到我們的管理中去，這就保證了企業(yè)品牌的含金量不斷增加，企業(yè)不斷調(diào)整提高，也保證了 軍華 居安物業(yè)在市場(chǎng)中越來越具競(jìng)爭(zhēng)力。 軍華 居安物業(yè)與湖北 金力置業(yè)發(fā)展 有限公司合作后，我們將借鑒 軍華 居安物業(yè)品牌創(chuàng)立的成功經(jīng)驗(yàn)，全力推進(jìn) 世紀(jì)豪庭 品牌的創(chuàng)立。我們將致力于 世紀(jì)豪庭 品牌塑造的全過程，將 世紀(jì)豪庭 在管理中充分融入 軍華 居安物業(yè)的品牌管理，從而全面提升 世紀(jì) 豪庭 在物業(yè)管理方面的品牌形象。 金力置業(yè) “ 世紀(jì)豪庭 ” 赤壁 市 軍華 居安物業(yè)管理有限公司 12 （二）指導(dǎo)員工隊(duì)伍建設(shè) 在實(shí)施 世紀(jì)豪庭 物業(yè)管理服務(wù)的過程中，我們將指導(dǎo) 世紀(jì)豪庭 建設(shè)一支與 世紀(jì)豪庭 實(shí)際情況全面結(jié)合的專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理人員隊(duì)伍。我們將指導(dǎo) 世紀(jì)豪庭 推行“物業(yè)管理人員職業(yè)化”的管理主題， 軍華 居安物業(yè)管理公司有計(jì)劃地選拔、培養(yǎng)管理人才，為 世紀(jì)豪庭 物業(yè)管理的持續(xù)發(fā)展和提高培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才，為 世紀(jì)豪庭 的開發(fā)提供管理上的人才保障。 軍華 居安物業(yè)歷來重視員工培訓(xùn)工作，并建立了一套與物業(yè)管理相適應(yīng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演練相結(jié)合的人員培訓(xùn)機(jī)制和方法。在雙方合作期間里，我們將派出 最好的管理人員到 世紀(jì)豪庭 管理處進(jìn)行綜合管理，打造優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們有信心在雙方合作期內(nèi)，在 世紀(jì)豪庭 建立一支既有理論知識(shí)、又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)員工隊(duì)伍。 （三）提升 世紀(jì)豪庭 物業(yè)管理水平的具體措施 推行 軍華 居安物業(yè)“人性化物業(yè)管理模式” 我們將指導(dǎo)在 世紀(jì)豪庭 管理處的物業(yè)管理中推行“人性化物業(yè)管理模式”，全面提高世紀(jì)豪庭 的物業(yè)管理檔次。 軍華 居安物業(yè)從成立起，積極借鑒國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，廣泛引入人性化物業(yè)管理的先進(jìn)管理理念，以關(guān)注員工的不同需求、關(guān)注業(yè)主的居家質(zhì)量、關(guān)注環(huán)境的溫馨和諧、關(guān)注社區(qū)的 整體氛圍為特征的居安特色的人性化管理模式，使 軍華 居安物業(yè)在管理水平上有了質(zhì)的提高。 軍華 居安的人性化管理實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)統(tǒng)一：對(duì)業(yè)主來說，注重了外在環(huán)境和內(nèi)在情感的統(tǒng)一；對(duì)物業(yè)管理公司來說，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理和人性化管理的統(tǒng)一；對(duì)員工來說，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的統(tǒng)一。 軍華 居安“人性化物業(yè)管理模式”可以表述為：（ 1）關(guān)注員工和業(yè)主不同層次的需求；（ 2）小區(qū)環(huán)境建設(shè)中人性化因素的融