物業(yè)管理畢業(yè)論文--新世紀(jì)物業(yè)管理發(fā)展方向(編輯修改稿)
2025-02-13 02:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品牌化 5 （三）物業(yè)管理的規(guī)?；?6 （四）物業(yè)管理的智能化 6 （五）物業(yè)管理的區(qū)域化 7 結(jié)論 7 參考文獻(xiàn) 8 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文 1 新世紀(jì)物業(yè)管理 發(fā)展方向 緒論 隨著 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的物業(yè)管理已經(jīng)不能滿足人們的需求。物業(yè)管理的未來發(fā)展出路是滿足 人們的需求，但是，怎樣更好、科學(xué)的進(jìn)行物業(yè)管理？卻不清楚。本文就針對(duì)物業(yè)管理的概念及其作用，還有物業(yè)管理在不斷發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，及其對(duì)策等方面作了較為詳細(xì)的闡述，讓人們對(duì)物業(yè)管理有較為深刻的認(rèn)識(shí)。 一、物業(yè)管理的概述 （一） 物業(yè)管理的 概念 1. 廣義的物業(yè)管理概念 物業(yè)管理有廣義和狹義之分。廣義的物業(yè)管理是指房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù)活動(dòng)的總稱。 2. 狹義的物業(yè)管理的概念 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，狹義的物業(yè)管理則是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房 屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。 （二） 物業(yè)管理的內(nèi)容 需要指出的是，物業(yè)管理具有“管理”和“服務(wù)”的雙重功能。它 的管理功能首先體現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)本身（房屋建筑、配套設(shè)施設(shè)備以及 相關(guān)場地）的管理上，其次體現(xiàn)在為維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主物業(yè)使用行為的規(guī)范、約束以及對(duì)業(yè)主之間關(guān)系的 協(xié)調(diào)上。而物業(yè)管理的服務(wù)功能則體現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過 有效的工作，維護(hù)并 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文 2 實(shí)現(xiàn)業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利和利益，為業(yè)主創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境 和生活環(huán)境 。 物業(yè)管理是“管理”和“服務(wù) ”的集合體，“管理”即“服務(wù)”。 按照服務(wù)的性質(zhì)和方式，物業(yè)管理服務(wù)可分為常規(guī)性服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。 1. 常規(guī)性服務(wù)的基本內(nèi)容 它包括房屋修繕管理 、 設(shè)施設(shè)備管理 、 環(huán)境管理 、 公共秩序維護(hù)服務(wù) 、公眾代辦性服務(wù) 、 物業(yè)檔案管理和社區(qū)文化建設(shè)。 它主要包括日常生活類服務(wù) 、 商業(yè)服務(wù)類服務(wù) 、 金融服務(wù) 、 社會(huì)福利類服務(wù)和文化 、教育、衛(wèi)生、體育類服務(wù)。 它是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為滿足房屋所有人或物業(yè)使用人的特殊需求而提供的個(gè)性化服務(wù)，是對(duì)常規(guī)性服務(wù)和專 項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充，有些服務(wù)項(xiàng)目，在物業(yè)服務(wù)合同中未要求，專項(xiàng)服務(wù)中未設(shè)立，而客觀上物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人又存在這方面的需求，比如家庭衛(wèi)生清潔、找醫(yī)送藥等。 （三） 物業(yè)管理的作用 1. 利于實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值、增值 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)項(xiàng)目后，通過對(duì)物業(yè)進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)、合理的維護(hù)和修繕，可以延長其使用壽命，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值、增值。 2. 利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長 據(jù)推算，在五十年的住房使用期內(nèi)，包括房屋大修、中修及設(shè)施設(shè)備的更新改造和其他服務(wù)消費(fèi)累計(jì)支出與當(dāng)年購房價(jià)格的比例為 1∶ 按照城鎮(zhèn)住宅 50%實(shí)施物業(yè)管理、居 民物業(yè)管理服務(wù)消費(fèi)平均每戶 50 元計(jì)算，全國城鎮(zhèn)居民為此的收入支出將至少達(dá)到 300 億元，物業(yè)管理產(chǎn)生的國內(nèi)生產(chǎn)總值占同期國內(nèi)生產(chǎn)總值 %左右。 3. 利于提高人民群眾的生活環(huán)境的質(zhì)量 這是由于 一方面，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)與建設(shè)水平，靠增加住宅建設(shè)的步伐。另一方面，具有良好的物業(yè)管理，創(chuàng)造安全、舒適的居磚環(huán)境。 4. 利于擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域，增加就業(yè)人數(shù) 根據(jù)專家的測算，管理一個(gè)建筑面積 10 萬平方米的中高檔物業(yè)小區(qū)，需要管理人員 10 人，保安人員 50 人，維修人員 10 人，清潔人員 25 人，綠化人員 5 人，這些大約要有 100 人。以此為標(biāo)準(zhǔn)，在 2020 年我國從事物業(yè)管理的人員將高達(dá) 2250 萬人。 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文 3 5. 利于小區(qū)的穩(wěn)定、社會(huì)的和諧 這是由于 一方面，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)與建設(shè)和物業(yè)管理有著密切相關(guān)的聯(lián)系，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)維護(hù)其區(qū)域秩序有著積極的作用。另一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高其管理服務(wù)水平的同時(shí)，還配合相關(guān)的政府部門和區(qū)內(nèi)組
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