人力資源選聘培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2024-10-25 03:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圍廣 方便快捷 成本較低 不受時(shí)間、地點(diǎn)限制 存儲(chǔ)與搜索簡(jiǎn)歷更加容易 專業(yè)招聘網(wǎng)站 .51,?,推薦：企業(yè)員工、熟人、關(guān)系單位、同業(yè)推薦 申請(qǐng)人自薦（隨機(jī)求職者） 老年雇員:要吸引老年雇員，企業(yè)應(yīng)注意： 檢查公司的人事政策，以發(fā)現(xiàn)是否有不鼓勵(lì)招募或促使現(xiàn)有有價(jià)值的老年雇員離開的情況。 設(shè)計(jì)富有彈性的工作時(shí)間 創(chuàng)造或重新設(shè)計(jì)合適的工作 提供靈活的福利計(jì)劃 其他來(lái)源:政府機(jī)構(gòu)改革的分流人員、部隊(duì)退役軍人、大企業(yè)內(nèi)退人員等,?,美國(guó)各種招募方法使用情況匯總表,管理職位 80% 75% 65%,報(bào)紙 技術(shù)雜 私營(yíng)就業(yè) 雇員 隨機(jī) 校園 公共就業(yè) 廣告 志廣告 服務(wù)機(jī)構(gòu) 推薦 求職者招募 服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)與 技術(shù)職位,75%,75%,70%,銷售人員 80% 65% 75%,辦公室及 生產(chǎn)人員 80% 90% 70%,了解,?,（二）人員選拔,工作申請(qǐng)表與自傳式調(diào)查表 測(cè)試 管理評(píng)價(jià)中心（情景模擬） 面試 誠(chéng)實(shí)性測(cè)驗(yàn)與筆跡分析 體檢 背景調(diào)查,?,人員選拔的客觀標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)——工作規(guī)范與素質(zhì)模型 基本生理/社會(huì)特征 知識(shí)/技能特征：學(xué)歷、專業(yè)、專業(yè)工作經(jīng)歷、其他工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)資格證書 心理特征：人格特點(diǎn)、興趣偏好等 國(guó)外知名企業(yè)人員選拔標(biāo)準(zhǔn),提醒,?,人員初選的方法工作申請(qǐng)表與自傳式調(diào)查表 工作申請(qǐng)表：記錄申請(qǐng)人(應(yīng)聘者）的背景資料，如姓名、地址、要求的職位、可以來(lái)上班的日期、教育程度、工作和薪金的歷史、離開前任工作的原因、證明人的名字等。 工作申請(qǐng)表,工作申請(qǐng)表可以給我們提供哪些信息？,?,工作申請(qǐng)表的作用 確定工作申請(qǐng)人是否符合空缺職位所需的最低資格要求，預(yù)測(cè)其未來(lái)工作績(jī)效； 組織可以對(duì)工作申請(qǐng)人過(guò)去的成長(zhǎng)與進(jìn)步情況加以評(píng)價(jià)，判斷他們是否具有某些與工作有關(guān)的特點(diǎn)來(lái)推斷其是否具有該工作所需的知識(shí)； 可以從工作申請(qǐng)表所包含的資料來(lái)尋求面試時(shí)需進(jìn)一步了解的與工作申請(qǐng)人有關(guān)的潛在問(wèn)題。 通過(guò)工作申請(qǐng)表了解申請(qǐng)人的工作穩(wěn)定性。,?,加權(quán)申請(qǐng)表 分析影響該職位工作成功的個(gè)人因素； 依各因素的重要程度給定相應(yīng)的權(quán)數(shù)；（權(quán)數(shù)一般由過(guò)去的 統(tǒng)計(jì)資料或由權(quán)威機(jī)構(gòu)提供） 計(jì)算每位應(yīng)聘者的權(quán)數(shù)總和并加以比較；,?,用水平百分比法制定的加權(quán)申請(qǐng)表,借鑒,?,自傳式調(diào)查表（履歷表） 履歷表主要是以過(guò)去的資料預(yù)測(cè)未來(lái)，它提供的資料比較詳細(xì)，如某公司履歷表主要包括以下內(nèi)容： 婚姻狀況； 習(xí)慣與態(tài)度； 健康； 人們的相互關(guān)系（如如何看待自己的鄰居）； 金錢（如一年收入的多少用于儲(chǔ)蓄）； 雙親的家庭、童年、青少年時(shí)期； 個(gè)人特征； 現(xiàn)在的家庭； 娛樂(lè)、愛(ài)好和興趣； 學(xué)校和教育； 自我印象； 價(jià)值觀、看法與偏愛(ài)； 工作等 雅倩化妝品有限公司個(gè)人資料,?,測(cè) 試 認(rèn)知能力測(cè)試： 智力測(cè)試：智商（ = 智齡 / 實(shí)際年齡 * 100） 特殊認(rèn)知能力測(cè)試（能力傾向測(cè)試）：歸納和演繹推理、語(yǔ)言理解、記憶、數(shù)字能力測(cè)試 運(yùn)動(dòng)與身體能力測(cè)驗(yàn)：運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試：包括協(xié)調(diào)性和敏捷性測(cè)試 身體能力測(cè)試：包括靜態(tài)力量（舉重）、動(dòng)態(tài)力量（拉動(dòng)）、身體協(xié)調(diào)（如跳繩）和耐力測(cè)驗(yàn) 個(gè)性與興趣測(cè)驗(yàn)：測(cè)試方式有：筆紙測(cè)試法、投射法、心理實(shí)驗(yàn)法、儀器測(cè)量法 知識(shí)測(cè)試：綜合考試、專業(yè)知識(shí)考試、相關(guān)知識(shí)考試（結(jié)構(gòu)考試）,?,工作樣本( )與工作模擬 工作樣本技術(shù)（ )：測(cè)量申請(qǐng)人 實(shí)際執(zhí)行工作的某些基本任務(wù)的表現(xiàn)。其基本程序?yàn)椋?選擇幾項(xiàng)對(duì)擬招聘人員的職位十分關(guān)鍵的任務(wù)； 就每一項(xiàng)被選任務(wù)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行施測(cè)； 觀察者對(duì)申請(qǐng)人的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并在清單上記錄。,?,情景模擬與管理評(píng)價(jià)中心 根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將應(yīng)聘者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求應(yīng)聘者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。,?,情景模擬,情景模擬的意義 可以為企業(yè)選擇到最佳人選 為企業(yè)節(jié)約了培訓(xùn)費(fèi)用 使應(yīng)聘者得到一次實(shí)際鍛煉 使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益 管理評(píng)價(jià)中心一般包括以下情景模擬練習(xí)： 公文處理 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 與人交談 系統(tǒng)仿真（管理游戲） 即席發(fā)言（個(gè)人演說(shuō)） 角色扮演 客觀測(cè)試 面試,?,情景模擬的內(nèi)容,公文處理 公文一般有文件、備忘錄、電話記錄、上級(jí)指示、調(diào)查報(bào)告、請(qǐng)示報(bào)告等組成。在應(yīng)聘者受試前，應(yīng)向他介紹有關(guān)企業(yè)的背景材料，然后告訴應(yīng)聘者，他就是這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全權(quán)處理各種文件。要使應(yīng)聘者意識(shí)到他不是在演戲，也不是在代理職務(wù)，而是一真正手握實(shí)權(quán)的負(fù)責(zé)人，要他根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力、性格、風(fēng)格去處理各種問(wèn)題。 最常見(jiàn)的考評(píng)維度：自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力與信息敏感性。每一維度可用五點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)定。,?,情景模擬的內(nèi)容,與人談話 電話談話。在電話談話中可反應(yīng)出應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、文秘修養(yǎng)、口頭表達(dá)能力與處理問(wèn)題的能力。 接待來(lái)訪者。在應(yīng)聘者接待來(lái)訪者時(shí)，可以觀察他在接待時(shí)的態(tài)度怎樣，駕馭談話的能力如何，快速處理問(wèn)題的能力如何，如何處理公事與私事的關(guān)系等各方面的能力。 拜訪有關(guān)人士。通過(guò)這種方法主要觀察應(yīng)聘待人接物的技巧，語(yǔ)言表達(dá)能力，熱情真誠(chéng)的程度，應(yīng)付各種困難的能力，有關(guān)知識(shí)等。,?,情景模擬的內(nèi)容,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無(wú)領(lǐng)
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