人力資源選聘培訓教材(編輯修改稿)
2024-10-25 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圍廣 方便快捷 成本較低 不受時間、地點限制 存儲與搜索簡歷更加容易 專業(yè)招聘網(wǎng)站 .51,?,推薦：企業(yè)員工、熟人、關(guān)系單位、同業(yè)推薦 申請人自薦（隨機求職者） 老年雇員:要吸引老年雇員，企業(yè)應注意： 檢查公司的人事政策，以發(fā)現(xiàn)是否有不鼓勵招募或促使現(xiàn)有有價值的老年雇員離開的情況。 設計富有彈性的工作時間 創(chuàng)造或重新設計合適的工作 提供靈活的福利計劃 其他來源:政府機構(gòu)改革的分流人員、部隊退役軍人、大企業(yè)內(nèi)退人員等,?,美國各種招募方法使用情況匯總表,管理職位 80% 75% 65%,報紙 技術(shù)雜 私營就業(yè) 雇員 隨機 校園 公共就業(yè) 廣告 志廣告 服務機構(gòu) 推薦 求職者招募 服務機構(gòu),專業(yè)與 技術(shù)職位,75%,75%,70%,銷售人員 80% 65% 75%,辦公室及 生產(chǎn)人員 80% 90% 70%,了解,?,（二）人員選拔,工作申請表與自傳式調(diào)查表 測試 管理評價中心（情景模擬） 面試 誠實性測驗與筆跡分析 體檢 背景調(diào)查,?,人員選拔的客觀標準與依據(jù)——工作規(guī)范與素質(zhì)模型 基本生理/社會特征 知識/技能特征：學歷、專業(yè)、專業(yè)工作經(jīng)歷、其他工作經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷、專業(yè)資格證書 心理特征：人格特點、興趣偏好等 國外知名企業(yè)人員選拔標準,提醒,?,人員初選的方法工作申請表與自傳式調(diào)查表 工作申請表：記錄申請人(應聘者）的背景資料，如姓名、地址、要求的職位、可以來上班的日期、教育程度、工作和薪金的歷史、離開前任工作的原因、證明人的名字等。 工作申請表,工作申請表可以給我們提供哪些信息？,?,工作申請表的作用 確定工作申請人是否符合空缺職位所需的最低資格要求，預測其未來工作績效； 組織可以對工作申請人過去的成長與進步情況加以評價，判斷他們是否具有某些與工作有關(guān)的特點來推斷其是否具有該工作所需的知識； 可以從工作申請表所包含的資料來尋求面試時需進一步了解的與工作申請人有關(guān)的潛在問題。 通過工作申請表了解申請人的工作穩(wěn)定性。,?,加權(quán)申請表 分析影響該職位工作成功的個人因素； 依各因素的重要程度給定相應的權(quán)數(shù)；（權(quán)數(shù)一般由過去的 統(tǒng)計資料或由權(quán)威機構(gòu)提供） 計算每位應聘者的權(quán)數(shù)總和并加以比較；,?,用水平百分比法制定的加權(quán)申請表,借鑒,?,自傳式調(diào)查表（履歷表） 履歷表主要是以過去的資料預測未來，它提供的資料比較詳細，如某公司履歷表主要包括以下內(nèi)容： 婚姻狀況； 習慣與態(tài)度； 健康； 人們的相互關(guān)系（如如何看待自己的鄰居）； 金錢（如一年收入的多少用于儲蓄）； 雙親的家庭、童年、青少年時期； 個人特征； 現(xiàn)在的家庭； 娛樂、愛好和興趣； 學校和教育； 自我印象； 價值觀、看法與偏愛； 工作等 雅倩化妝品有限公司個人資料,?,測 試 認知能力測試： 智力測試：智商（ = 智齡 / 實際年齡 * 100） 特殊認知能力測試（能力傾向測試）：歸納和演繹推理、語言理解、記憶、數(shù)字能力測試 運動與身體能力測驗：運動能力測試：包括協(xié)調(diào)性和敏捷性測試 身體能力測試：包括靜態(tài)力量（舉重）、動態(tài)力量（拉動）、身體協(xié)調(diào)（如跳繩）和耐力測驗 個性與興趣測驗：測試方式有：筆紙測試法、投射法、心理實驗法、儀器測量法 知識測試：綜合考試、專業(yè)知識考試、相關(guān)知識考試（結(jié)構(gòu)考試）,?,工作樣本( )與工作模擬 工作樣本技術(shù)（ )：測量申請人 實際執(zhí)行工作的某些基本任務的表現(xiàn)。其基本程序為： 選擇幾項對擬招聘人員的職位十分關(guān)鍵的任務； 就每一項被選任務對申請人進行施測； 觀察者對申請人的表現(xiàn)進行監(jiān)測，并在清單上記錄。,?,情景模擬與管理評價中心 根據(jù)應聘者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將應聘者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求應聘者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。,?,情景模擬,情景模擬的意義 可以為企業(yè)選擇到最佳人選 為企業(yè)節(jié)約了培訓費用 使應聘者得到一次實際鍛煉 使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益 管理評價中心一般包括以下情景模擬練習： 公文處理 無領導小組討論 與人交談 系統(tǒng)仿真（管理游戲） 即席發(fā)言（個人演說） 角色扮演 客觀測試 面試,?,情景模擬的內(nèi)容,公文處理 公文一般有文件、備忘錄、電話記錄、上級指示、調(diào)查報告、請示報告等組成。在應聘者受試前，應向他介紹有關(guān)企業(yè)的背景材料，然后告訴應聘者，他就是這家企業(yè)的負責人，全權(quán)處理各種文件。要使應聘者意識到他不是在演戲，也不是在代理職務，而是一真正手握實權(quán)的負責人，要他根據(jù)自己的經(jīng)驗、知識、能力、性格、風格去處理各種問題。 最常見的考評維度：自信心、組織領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、敢擔風險能力與信息敏感性。每一維度可用五點量表進行評定。,?,情景模擬的內(nèi)容,與人談話 電話談話。在電話談話中可反應出應聘者的心理素質(zhì)、文秘修養(yǎng)、口頭表達能力與處理問題的能力。 接待來訪者。在應聘者接待來訪者時，可以觀察他在接待時的態(tài)度怎樣，駕馭談話的能力如何，快速處理問題的能力如何，如何處理公事與私事的關(guān)系等各方面的能力。 拜訪有關(guān)人士。通過這種方法主要觀察應聘待人接物的技巧，語言表達能力，熱情真誠的程度，應付各種困難的能力，有關(guān)知識等。,?,情景模擬的內(nèi)容,無領導小組討論 無領
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