產(chǎn)品創(chuàng)新之需求管理教材(編輯修改稿)
2024-10-25 02:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,通過社交平臺挖掘需求,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,通過場景分析挖掘需求,以一款約一起運(yùn)動的APP為例： 業(yè)務(wù)事件：組織一起打羽毛球 場景：喜歡打羽毛球的朋友太少了 背景：小李希望有更多的人一起去打 情節(jié)1： 動作：小李打電話邀朋友小張一起去打 結(jié)果：小張說太遠(yuǎn)了，不愿意過去 情節(jié)2： 動作：小李又給朋友小敏打電話 動作：小敏問了一下她的閨蜜小菲 結(jié)果：小菲已經(jīng)約了人，所以不去了 結(jié)果：最熟悉的閨蜜不去，小敏也不想去了 需求： 解決共同朋友少的問題——匹配相同興趣的朋友 解決距離不一致的問題——定位附近的朋友 解決一個人不想?yún)⒓拥膯栴}——邀請熟悉的朋友一起報(bào)名參加,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,1通過現(xiàn)場觀摩溝通挖掘需求,俗話說：“百聞不如一見”。有些需求，我們無法通過場景模擬、搜索引擎、社交平臺等方法來挖掘需求，我們不妨走到現(xiàn)場去看看，通過現(xiàn)場的觀摩和在真實(shí)的場景中面對面的溝通，從而了解最真實(shí)的需求。,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,1培養(yǎng)自己的產(chǎn)品嗅覺,“不用做調(diào)查，消費(fèi)者并不知道他們需要的是什么，而蘋果會告訴他們什么才是潮流！”,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,五、如何進(jìn)行需求管理,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,建立需求池,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,需求加減法,經(jīng)過一番努力，收集了一大堆需求，如何處理？產(chǎn)品的需求可以說是無上限的，大量的堆積需求，會使得產(chǎn)品非常臃腫，而且毫無特色，而需求的過多，還會導(dǎo)致工期過長，拖慢了產(chǎn)品推出市場的進(jìn)度，對產(chǎn)品百害而無一利。因此，產(chǎn)品經(jīng)理需要了解產(chǎn)品的加減法。 在什么時(shí)候需要加？什么時(shí)候減？在需求收集階段，我們一直在做需求的加法，不斷地增加需求的量，增加所有能夠得到的需求。在進(jìn)行需求分析、需求評審的時(shí)候，我們則需要不斷地對需求做減法，確認(rèn)了需求之后，需要對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。減掉的需求并不代表這以后都不會使用，所以記得先保留著不刪。,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,3
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