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正文內(nèi)容

產(chǎn)品創(chuàng)新之需求管理教材(編輯修改稿)

2024-10-25 02:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,通過社交平臺挖掘需求,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,通過場景分析挖掘需求,以一款約一起運(yùn)動的APP為例: 業(yè)務(wù)事件:組織一起打羽毛球 場景:喜歡打羽毛球的朋友太少了 背景:小李希望有更多的人一起去打 情節(jié)1: 動作:小李打電話邀朋友小張一起去打 結(jié)果:小張說太遠(yuǎn)了,不愿意過去 情節(jié)2: 動作:小李又給朋友小敏打電話 動作:小敏問了一下她的閨蜜小菲 結(jié)果:小菲已經(jīng)約了人,所以不去了 結(jié)果:最熟悉的閨蜜不去,小敏也不想去了 需求: 解決共同朋友少的問題——匹配相同興趣的朋友 解決距離不一致的問題——定位附近的朋友 解決一個人不想?yún)⒓拥膯栴}——邀請熟悉的朋友一起報(bào)名參加,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,1通過現(xiàn)場觀摩溝通挖掘需求,俗話說:“百聞不如一見”。有些需求,我們無法通過場景模擬、搜索引擎、社交平臺等方法來挖掘需求,我們不妨走到現(xiàn)場去看看,通過現(xiàn)場的觀摩和在真實(shí)的場景中面對面的溝通,從而了解最真實(shí)的需求。,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,1培養(yǎng)自己的產(chǎn)品嗅覺,“不用做調(diào)查,消費(fèi)者并不知道他們需要的是什么,而蘋果會告訴他們什么才是潮流!”,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,五、如何進(jìn)行需求管理,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,建立需求池,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,需求加減法,經(jīng)過一番努力,收集了一大堆需求,如何處理?產(chǎn)品的需求可以說是無上限的,大量的堆積需求,會使得產(chǎn)品非常臃腫,而且毫無特色,而需求的過多,還會導(dǎo)致工期過長,拖慢了產(chǎn)品推出市場的進(jìn)度,對產(chǎn)品百害而無一利。因此,產(chǎn)品經(jīng)理需要了解產(chǎn)品的加減法。 在什么時(shí)候需要加?什么時(shí)候減?在需求收集階段,我們一直在做需求的加法,不斷地增加需求的量,增加所有能夠得到的需求。在進(jìn)行需求分析、需求評審的時(shí)候,我們則需要不斷地對需求做減法,確認(rèn)了需求之后,需要對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。減掉的需求并不代表這以后都不會使用,所以記得先保留著不刪。,實(shí)現(xiàn)客戶的夢想,3
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