【文章內(nèi)容簡介】 、辦實(shí)事的工作職能和圍繞中心、多點(diǎn)多面的工作特點(diǎn)相一致。實(shí)施精細(xì)化管理，有利于提升辦公室服務(wù)水平，提升工作成效，提升隊(duì)伍素質(zhì)。首先，實(shí)施精細(xì)化管理是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。我們根據(jù) “以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)了光電集團(tuán)2012年工作會議精神，并做好服務(wù)保障。辦公室作為落實(shí)黨的重大決策的助推器、調(diào)度指揮中心，必須站在更高的角度，大力轉(zhuǎn)變工作方式，優(yōu)化管理理念，按照精確、細(xì)致、深入的要求，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)工作，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展當(dāng)好參謀助手。其次，實(shí)施精細(xì)化管理是管理創(chuàng)新的必然選擇。辦公室是集管理、服務(wù)、保障于一體的綜合性部門，辦公室工作是公司內(nèi)部行政管理的重要組成部分。推進(jìn)辦公室工作精細(xì)化管理，創(chuàng)新辦公室管理理念、管理方法和管理手段，實(shí)現(xiàn)由被動工作向主動創(chuàng)新、由忙碌繁雜向規(guī)范有序、由“過得去”向“零差錯”轉(zhuǎn)變，是全面提高服務(wù)效能的必然選擇。只有按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)來組織落實(shí)，辦公室各項(xiàng)工作才能扎實(shí)而富有成效地實(shí)施。具體而言，“精”，即把日常工作、服務(wù)與管理做得精1益求精，追求最好；“準(zhǔn)”，即信息情報(bào)準(zhǔn)確無誤，對各種事項(xiàng)判斷準(zhǔn)確，決策計(jì)劃制定準(zhǔn)確，指令傳遞、執(zhí)行、匯報(bào)準(zhǔn)確，工作時間、銜接時間等準(zhǔn)確無誤；“細(xì)”，即把工作、服務(wù)、管理做細(xì)，操作細(xì)化、管理細(xì)化、執(zhí)行細(xì)化；“嚴(yán)”，即嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制偏差。第三，實(shí)施精細(xì)化管理是加強(qiáng)自身建設(shè)的必要途徑。近年來，辦公室工作出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)，發(fā)生了許多新變化，特別是服務(wù)對象的素質(zhì)不斷提高、能力不斷增強(qiáng)，給辦公室工作提出了新的要求。這種服務(wù)領(lǐng)域越來越寬、工作要求越來越高、知識更新越來越快的新形勢，要求辦公室人員不斷增強(qiáng)工作的適應(yīng)性和創(chuàng)造性。要緊密結(jié)合自身職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，迅速提高整體服務(wù)效能，科學(xué)謀劃、超前思考，從全局著眼，從小事著力，把各項(xiàng)工作制度化、具體化、規(guī)范化、程序化，切實(shí)做到文稿起草精益求精、調(diào)查研究廣泛深入、督促檢查有效有威、信息反饋準(zhǔn)確靈敏、辦文辦會嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、值班接待周密細(xì)致、機(jī)要保密安全暢通、會議保障主動周全，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層和群眾的滿意。二、立足本職，切實(shí)明確公司辦公室實(shí)施精細(xì)化管理的具體要求實(shí)施精細(xì)化管理，就是要圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，把握規(guī)律，強(qiáng)化管理，精益求精，切實(shí)提高辦公室管理服務(wù)水平，為公司又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。我們主要把握好以下幾點(diǎn)：一是優(yōu)化工作流程，明晰精細(xì)化管理職責(zé)。要按照精簡程序、理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，健全和優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作流程。輔助決策是辦公室工作的核心職能，要以決策的形成、實(shí)施、反饋、評估等為導(dǎo)向，抓住決策前的調(diào)查研究，決策中的對策建議，決策后的宣傳、督查、反饋等主要環(huán)節(jié)來設(shè)計(jì)流程，使各項(xiàng)工作均依流程運(yùn)行。要充分發(fā)揮辦公室“參謀部”和“左右手”的作用，協(xié)助配合相關(guān)部門認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，使公司辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步形成制度化、規(guī)范化、體系化。二是細(xì)化崗位職責(zé)，量化精細(xì)化管理目標(biāo)。公司辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，任務(wù)多、責(zé)任重，任何一項(xiàng)工作、一個細(xì)節(jié)出問題，都會牽動全局。因此，必須按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，健全完善辦公室工作的崗責(zé)體系，制定詳細(xì)的工作職能、辦事規(guī)程、崗位職責(zé)和考評辦法，形成具體的崗位細(xì)則，使各個崗位的工作人員都能夠嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作，形成“人人爭當(dāng)先進(jìn)、個個爭創(chuàng)一流”的良好局面。三是加強(qiáng)考核評議，確保精細(xì)化管理取得實(shí)效。要根據(jù)崗責(zé)體系的要求，按照獎優(yōu)罰劣的原則，積極推進(jìn)績效考核。堅(jiān)持定量考核和定性考核相結(jié)合，綜合考核和分類考核相結(jié)合，辦公室內(nèi)部工作考核與外部服務(wù)對象評議相結(jié)合，以增強(qiáng)考核的可信度。要把考核結(jié)果與行政問責(zé)、獎優(yōu)評先等有機(jī)結(jié)合起來，推動辦公室各項(xiàng)工作取得實(shí)效。要建立辦公室各項(xiàng)工作的活動記錄，詳細(xì)記錄每個月的工作業(yè)績，不定期通報(bào)工作情況，定期開展專題督查活動，總結(jié)推廣先進(jìn)典型。三、服務(wù)大局，以精細(xì)化管理推進(jìn)辦公室工作整體水平的全面提升一是把精細(xì)化管理貫穿于服務(wù)公司各級黨委重大決策的全過程。公司辦公室擔(dān)負(fù)著協(xié)助黨委制定、實(shí)施決策的重要任務(wù)。要精心安排、準(zhǔn)確判斷、細(xì)化操作、嚴(yán)格執(zhí)行，積極協(xié)助黨委抓好決策的制定、實(shí)施和落實(shí)。在黨委制定決策前，本著“圍繞中心、突出重點(diǎn)、超前服務(wù)”的原則，深入開展調(diào)查研究，提出切實(shí)可行的預(yù)案。二是把精細(xì)化管理體現(xiàn)到組織各部門的重大活動中。我們按照“精雕細(xì)刻、精細(xì)管理、精益求精”的原則，認(rèn)真協(xié)助工會組織好各項(xiàng)活動。三是把精細(xì)化管理落實(shí)到各部門的日常工作中。各部門日常工作是否規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)，直接關(guān)系到公司辦公室的工作效率和形象。我們力求將各項(xiàng)日常工作做得井井有條、細(xì)致周密。文電辦理力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范辦文程序，提高文電辦理質(zhì)量。信訪工作著眼于解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，從接訪、處訪、息訪等各個環(huán)節(jié)全方位加強(qiáng)協(xié)調(diào)，追蹤落實(shí)。機(jī)要工作在確保絕對安全和暢通的前提下，全面完成了規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。保密工作加強(qiáng)各部門的保密管理，各部門的認(rèn)證、保密工程的審批嚴(yán)格有序。后勤服務(wù)堅(jiān)持服務(wù)有承諾、操作有程序、質(zhì)量有指標(biāo)、事后有監(jiān)督、獎懲有依據(jù)，確保了公司員工工作和生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。精細(xì)化管理是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，需要公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，需要各業(yè)務(wù)部門的大力協(xié)作和配合，需要各基層單位的大力支持和幫助，需要持之以恒的毅力，需要持續(xù)不斷的努力，需要不折不扣的執(zhí)行。精細(xì)化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理，精益求精。公司辦公室呂葉青第四篇：推行精細(xì)化管理 全面提升辦公室服務(wù)水平推行精細(xì)化管理 全面提升辦公室服務(wù)水平精細(xì)化管理是一種新的企業(yè)管理理念與方法，即通過細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、流程化、規(guī)范化、協(xié)同化、實(shí)證化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到