【文章內容簡介】 、辦實事的工作職能和圍繞中心、多點多面的工作特點相一致。實施精細化管理，有利于提升辦公室服務水平，提升工作成效，提升隊伍素質。首先，實施精細化管理是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求。我們根據 “以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展”的科學發(fā)展觀，全面貫徹落實了光電集團2012年工作會議精神，并做好服務保障。辦公室作為落實黨的重大決策的助推器、調度指揮中心，必須站在更高的角度，大力轉變工作方式，優(yōu)化管理理念，按照精確、細致、深入的要求，抓細抓實各項工作，為促進地區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展當好參謀助手。其次，實施精細化管理是管理創(chuàng)新的必然選擇。辦公室是集管理、服務、保障于一體的綜合性部門，辦公室工作是公司內部行政管理的重要組成部分。推進辦公室工作精細化管理，創(chuàng)新辦公室管理理念、管理方法和管理手段，實現(xiàn)由被動工作向主動創(chuàng)新、由忙碌繁雜向規(guī)范有序、由“過得去”向“零差錯”轉變，是全面提高服務效能的必然選擇。只有按照“精、準、細、嚴”的精細化管理標準來組織落實，辦公室各項工作才能扎實而富有成效地實施。具體而言，“精”，即把日常工作、服務與管理做得精1益求精，追求最好；“準”，即信息情報準確無誤，對各種事項判斷準確，決策計劃制定準確，指令傳遞、執(zhí)行、匯報準確，工作時間、銜接時間等準確無誤；“細”，即把工作、服務、管理做細，操作細化、管理細化、執(zhí)行細化；“嚴”，即嚴格執(zhí)行標準，嚴格執(zhí)行領導指令，嚴格管理，嚴格控制偏差。第三，實施精細化管理是加強自身建設的必要途徑。近年來，辦公室工作出現(xiàn)了許多新特點，發(fā)生了許多新變化，特別是服務對象的素質不斷提高、能力不斷增強，給辦公室工作提出了新的要求。這種服務領域越來越寬、工作要求越來越高、知識更新越來越快的新形勢，要求辦公室人員不斷增強工作的適應性和創(chuàng)造性。要緊密結合自身職能，加強自身建設，迅速提高整體服務效能，科學謀劃、超前思考，從全局著眼，從小事著力，把各項工作制度化、具體化、規(guī)范化、程序化，切實做到文稿起草精益求精、調查研究廣泛深入、督促檢查有效有威、信息反饋準確靈敏、辦文辦會嚴謹規(guī)范、值班接待周密細致、機要保密安全暢通、會議保障主動周全，以優(yōu)質高效的服務贏得領導、機關、基層和群眾的滿意。二、立足本職，切實明確公司辦公室實施精細化管理的具體要求實施精細化管理，就是要圍繞公司生產經營目標，把握規(guī)律，強化管理，精益求精，切實提高辦公室管理服務水平，為公司又好又快發(fā)展作出新貢獻。我們主要把握好以下幾點：一是優(yōu)化工作流程，明晰精細化管理職責。要按照精簡程序、理清環(huán)節(jié)、分清責任、明確標準的基本要求，健全和優(yōu)化辦公室各項工作流程。輔助決策是辦公室工作的核心職能，要以決策的形成、實施、反饋、評估等為導向，抓住決策前的調查研究，決策中的對策建議，決策后的宣傳、督查、反饋等主要環(huán)節(jié)來設計流程，使各項工作均依流程運行。要充分發(fā)揮辦公室“參謀部”和“左右手”的作用，協(xié)助配合相關部門認真做好各項基礎管理工作，使公司辦公室的各項基礎管理工作逐步形成制度化、規(guī)范化、體系化。二是細化崗位職責，量化精細化管理目標。公司辦公室作為一個綜合協(xié)調機構，任務多、責任重，任何一項工作、一個細節(jié)出問題，都會牽動全局。因此，必須按照“定崗、定責、定標準”的要求，健全完善辦公室工作的崗責體系，制定詳細的工作職能、辦事規(guī)程、崗位職責和考評辦法，形成具體的崗位細則，使各個崗位的工作人員都能夠嚴格按照管理標準和工作規(guī)范，優(yōu)質高效地完成本職工作，形成“人人爭當先進、個個爭創(chuàng)一流”的良好局面。三是加強考核評議，確保精細化管理取得實效。要根據崗責體系的要求，按照獎優(yōu)罰劣的原則，積極推進績效考核。堅持定量考核和定性考核相結合，綜合考核和分類考核相結合，辦公室內部工作考核與外部服務對象評議相結合，以增強考核的可信度。要把考核結果與行政問責、獎優(yōu)評先等有機結合起來，推動辦公室各項工作取得實效。要建立辦公室各項工作的活動記錄，詳細記錄每個月的工作業(yè)績，不定期通報工作情況，定期開展專題督查活動，總結推廣先進典型。三、服務大局，以精細化管理推進辦公室工作整體水平的全面提升一是把精細化管理貫穿于服務公司各級黨委重大決策的全過程。公司辦公室擔負著協(xié)助黨委制定、實施決策的重要任務。要精心安排、準確判斷、細化操作、嚴格執(zhí)行，積極協(xié)助黨委抓好決策的制定、實施和落實。在黨委制定決策前，本著“圍繞中心、突出重點、超前服務”的原則，深入開展調查研究，提出切實可行的預案。二是把精細化管理體現(xiàn)到組織各部門的重大活動中。我們按照“精雕細刻、精細管理、精益求精”的原則，認真協(xié)助工會組織好各項活動。三是把精細化管理落實到各部門的日常工作中。各部門日常工作是否規(guī)范、嚴謹、精細，直接關系到公司辦公室的工作效率和形象。我們力求將各項日常工作做得井井有條、細致周密。文電辦理力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質，進一步規(guī)范辦文程序，提高文電辦理質量。信訪工作著眼于解決群眾關心的熱點難點問題，從接訪、處訪、息訪等各個環(huán)節(jié)全方位加強協(xié)調，追蹤落實。機要工作在確保絕對安全和暢通的前提下，全面完成了規(guī)范化建設任務。保密工作加強各部門的保密管理，各部門的認證、保密工程的審批嚴格有序。后勤服務堅持服務有承諾、操作有程序、質量有指標、事后有監(jiān)督、獎懲有依據，確保了公司員工工作和生活的正常運轉。精細化管理是一項長期復雜的工作，需要公司領導的高度重視，需要各業(yè)務部門的大力協(xié)作和配合，需要各基層單位的大力支持和幫助，需要持之以恒的毅力，需要持續(xù)不斷的努力，需要不折不扣的執(zhí)行。精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理，精益求精。公司辦公室呂葉青第四篇：推行精細化管理 全面提升辦公室服務水平推行精細化管理 全面提升辦公室服務水平精細化管理是一種新的企業(yè)管理理念與方法，即通過細化、量化、標準化、精益化、流程化、規(guī)范化、協(xié)同化、實證化，把“精、準、細、嚴”的要求落實到