【文章內(nèi)容簡介】 組織網(wǎng)絡(luò)信息的還不多，主要是美國《國會(huì)圖書館標(biāo)題法》和《醫(yī)學(xué)標(biāo)題表》被一些網(wǎng)絡(luò)信息檢索系統(tǒng)采用。二是廣泛采用關(guān)鍵詞法。關(guān)鍵詞法是將信息原來所用的能描述其主題概念的關(guān)鍵詞抽出，不加規(guī)范或只作極少量的規(guī)范化處理，按字順排列，以提供檢索途徑的方法。由于關(guān)鍵詞法具有種種優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵詞的抽取可以完全自動(dòng)化，因此關(guān)鍵詞檢索在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。目前，大部分搜索引擎的索引數(shù)據(jù)庫幾乎都采用關(guān)鍵詞法進(jìn)行信息組織，如AhaVista是關(guān)鍵詞型搜索引擎的典型代表。⑵、利用主題法組織網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，主題組織法在信息組織中表現(xiàn)出許多優(yōu)勢(shì)，仍然是網(wǎng)絡(luò)信息組織的一種重要方法。比如說，主題組織法利用語詞對(duì)信息進(jìn)行組織和揭示，具有“直呼其名，依名查檢”的直接性；描述信息主題用的標(biāo)識(shí)和檢索用標(biāo)識(shí)都采用自然語言語詞，便于用戶掌握；使用組配形式，概念表達(dá)靈活，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù) 中易于實(shí)現(xiàn)；通過確定語詞間的關(guān)系，可以揭示概念之間的復(fù)雜關(guān)系等。不過，將傳統(tǒng)的主題組織法照搬到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是不能完全滿足需要的，相反還會(huì)給網(wǎng)絡(luò)信息組織的飛速發(fā)展造成一定的障礙。所以在網(wǎng)絡(luò)信息組織中，所謂的主題組織法與傳統(tǒng)意義上的主題法既有區(qū)別又有聯(lián)系，信息主題組織的實(shí)踐既繼承了傳統(tǒng)主題法的精髓，又出現(xiàn)了新的拓展和創(chuàng)新。主題法包括標(biāo)題法、單元詞法、敘詞法和關(guān)鍵詞法。鑒于關(guān)鍵詞法的廣泛使用，本文重點(diǎn)討論關(guān)鍵詞法在網(wǎng)絡(luò)信息組織中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞法是直接使用自然語言的一種方法，關(guān)鍵詞法的優(yōu)點(diǎn)概述如下：①關(guān)鍵詞是信息中使用的自然語詞，依事物聚類，表達(dá)主題直觀、專指，便于特性檢索，可以保證有較高的檢準(zhǔn)率。②關(guān)鍵詞具有較強(qiáng)的組配性。搜索引擎的布爾邏輯檢索就是通過布爾邏輯算符把一些具有簡單概念的關(guān)鍵詞組配成為一個(gè)具有復(fù)雜概念的檢索式，用以表達(dá)用戶的檢索需求。③采用關(guān)鍵詞法，不存在詞匯滯后問題。④在聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，關(guān)鍵詞語言具有廣泛的用戶基礎(chǔ)，它的檢索習(xí)慣和技巧容易被用戶所接受。⑤關(guān)鍵詞的抽取可以完全自動(dòng)化，用它來組織揭示信息速度快、成本低。以上優(yōu)點(diǎn)是關(guān)鍵詞法在網(wǎng)絡(luò)信息組織中得到廣泛應(yīng)用的主要原因。⑶、主題法在網(wǎng)絡(luò)信息組織中存在的缺陷。關(guān)鍵詞屬于自然語言，不作詞匯規(guī)范和詞間關(guān)系顯示是它的最大特點(diǎn)亦是它最大的缺陷。由于概念與語詞不能一一對(duì)應(yīng)，容易造成檢索內(nèi)容的分散，由于不能顯示概念間的關(guān)系，難以進(jìn)行族性檢索。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用簡單的關(guān)鍵詞檢索，檢索效率都很低，普遍存在著檢索結(jié)果過多尤其是不相關(guān)內(nèi)容過多的問題。⑷、網(wǎng)絡(luò)信息主題組織法的新特點(diǎn)。，信息組織的對(duì)象是所有網(wǎng)絡(luò)信息資源。信息組織的對(duì)象決定了信息組織的技術(shù)和方法，傳統(tǒng)的主題組織法是針對(duì)靜態(tài)的文獻(xiàn)信息而編輯的，它的一切理論和實(shí)踐都是圍繞文獻(xiàn)信息展開的。而今，主題組織法所面臨的是紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源，傳統(tǒng)的理論和實(shí)踐只能部分的滿足其中數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源組織的需要，如果還固步自封，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步，主題組織法將會(huì)毫不客氣地被淘汰。主題組織法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展，首先要意識(shí)到信息組織對(duì)象的改變，把所有網(wǎng)絡(luò)信息資源納入對(duì)象范疇，擴(kuò)展主題組織的使用范圍，滲透到網(wǎng)絡(luò)信息組織的各個(gè)領(lǐng)域。，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的主題組織法仍然是信息檢索系統(tǒng)的重要組成部分，在信息檢索系統(tǒng)中起著語言保障作用，是溝通信息的存儲(chǔ)和檢索兩個(gè)過程、標(biāo)引人員和檢索人員雙方思想的橋梁。網(wǎng)絡(luò)信息主題組織法的使用主體范圍大為擴(kuò)寬。首先，在信息組織環(huán)節(jié)，使用主體發(fā)生變化，即有專業(yè)的信息組織人員，也有非專業(yè)人員。其次，網(wǎng)絡(luò)信息檢索過程中，主題組織法的使用主體也在逐漸增加，網(wǎng)絡(luò)信息用戶在獲取信息的過程中直接參與檢索過程。 節(jié)重心偏移 關(guān)鍵詞固有的缺陷，使關(guān)鍵詞檢索方法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索中難以得到令人滿意的檢索效果。雖然大多數(shù)搜索引擎都采用了增強(qiáng)關(guān)鍵詞檢索功能的基本措施，如：布爾邏輯檢索、搜尋范圍限定檢索、二次檢索、檢索結(jié)果相關(guān)度排序等，但這些措施還不可能徹底消除關(guān)鍵詞檢索的缺陷。要提高關(guān)鍵詞的檢索效率，就必須介入人工語言的因素，在保留自然語言易用性優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人工語言對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)組織和對(duì)自然語言進(jìn)行規(guī)范控制的作用。目前，較一致的看法是采用后控詞表的方法。，查詢方式的改變依賴于存儲(chǔ)載體的變化。隨著詞表的編制和設(shè)計(jì)朝著電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以計(jì)算機(jī)檢索和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為后盾的電子版、網(wǎng)絡(luò)版詞表使主題組織法查詢方式徹底改變了。登陸主題詞表網(wǎng)站，無需特別的技巧和訓(xùn)練，只要掌握一般計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，用戶就可以以自己喜歡的方式隨意查詢所需的主題詞，享受全新的服務(wù)。第四題：信息檢索的基本原理是什么？信息檢索的發(fā)展趨勢(shì)是什么？答：信息檢索的基本原理：可以把信息檢索的基本原理抽象概括為一句話：對(duì)信息集合與需求集合的匹配與選擇。首先是信息集合，信息集合是指有關(guān)某一領(lǐng)域的、經(jīng)采集和加工的信息集合體，是一種公共知識(shí)結(jié)構(gòu)。它可以向用戶提供所需要的知識(shí)或信息。其次是需求集合，用戶的信息需求是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的，眾多用戶不同形態(tài)的信息需求的匯集，就形成了需求集合。為了在信息集合與需求集合之間建立起聯(lián)系和溝通，以便能從信息集合中快速獲取用戶所需要的信息和知識(shí)，信息檢索提供了一種“匹配”機(jī)制，這種機(jī)制的主要功能在于能快速把需求集合與信息集合依據(jù)某種相似性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較和判斷，進(jìn)而選擇出符合用戶需要的信息。這里，匹配的相似性標(biāo)準(zhǔn)一般是通過把信息集合和需求集合預(yù)先進(jìn)行某種形式化的加工和表示來提供的。對(duì)于文本而言，最主要、最常用的匹配標(biāo)準(zhǔn)是由某個(gè)或若干個(gè)詞匯表達(dá)的“主題”。信息檢索的發(fā)展趨勢(shì)：因特網(wǎng)信息檢索近年來的發(fā)展已使信息檢索的面貌大大改觀 : 檢索行為已不再是信息管理與服務(wù)人員的專利，任何因特網(wǎng)用戶都可以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)檢索；許多數(shù)據(jù)庫都通過因特網(wǎng)加強(qiáng)了其可存取性 , 使信息存儲(chǔ)與檢索的費(fèi)用急劇下降；通過因特網(wǎng)來獲取各種信息已成為一種普遍、日常的活動(dòng) , 并將成為人們檢索信息、利用信息的一種主要手段和形式。因特網(wǎng)信息檢索的發(fā)展主要體現(xiàn)在進(jìn)一步改進(jìn)、完善檢索工具和檢索技術(shù) , 以提高檢索服務(wù)的質(zhì)量。因此，對(duì)因特網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)我們可以從以下幾個(gè)方面來探討。⑴、數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步完善在網(wǎng)絡(luò)信息檢索的早期發(fā)展中，眾多搜索引擎均在數(shù)據(jù)庫收錄標(biāo)引網(wǎng)頁的規(guī)模數(shù)量和檢索速度上展開競爭；而目前大家都意識(shí)到某個(gè)搜索引擎能檢索 10 萬個(gè)或 100 萬個(gè)記錄對(duì) 5 用戶來說并不是最重要的，目前，人們對(duì)因特網(wǎng)所關(guān)心的是它能否迅速、準(zhǔn)確地找到針對(duì)自己檢索問題的確實(shí)答案 , 而不是檢索到記錄的多少 , 因此在數(shù)據(jù)庫方面將發(fā)生如下變化：過去，一般網(wǎng)絡(luò)檢索工具只依賴其自己建立的數(shù)據(jù)庫來供檢索服務(wù) , 檢索范圍有限。而現(xiàn)在某些著名的搜索引擎，如 Lycos 等通過各種渠道逐步完善自己的網(wǎng)站，提供各種服務(wù)。還有的搜索引擎之間創(chuàng)建了合作伙伴關(guān)系，如果在自己的數(shù)據(jù)庫中沒有檢索出與提問相匹配的答案，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向與有合作伙伴關(guān)系的數(shù)據(jù)庫中繼續(xù)檢索。如在Yahoo 網(wǎng)站上的檢索者會(huì)得到某些在 AltaVista 中檢索出的結(jié)果 , Netscape 的用戶會(huì)見到 Excite 的檢索結(jié)果頁。從而擴(kuò)大了其檢索范圍 , 改進(jìn)了檢索結(jié)果。⑵、網(wǎng)絡(luò)檢索工具的智能化隨著網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)檢索的精度、檢索效率的要求不斷提高 , 網(wǎng)絡(luò)檢索工具開始重視提高其在檢索功能及檢索服務(wù)上的智能化程度。①自動(dòng)索引軟件的智能化如著名的搜索引擎 Infoseek 正在致力于研究、改善其自動(dòng)索引軟件的智能化水平。所謂 “聰明的蜘蛛”(SmarterSpider), 將不再只是簡單、機(jī)械、無識(shí)別能力的檢索和標(biāo)引網(wǎng)頁 , 而將能夠?qū)W(wǎng)頁內(nèi)容的相關(guān)性及該網(wǎng)頁所包含的鏈接的質(zhì)量等做一些判斷。②智能檢索與智能搜索引擎智能檢索是信息檢索領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，因特網(wǎng)信息檢索也順應(yīng)了這一潮流的發(fā)展。近年來還有被稱為智能搜索引擎(intelligent search engine)的網(wǎng)絡(luò)檢索工具出現(xiàn)，比較有代表性的如 Ask Jeeves。像著名的搜索引擎 AltaVista 就采用了它的技術(shù) , 開設(shè)了“Ask AltaVista”的智能檢索服務(wù)。⑶、用戶友好性的進(jìn)一步提高 世紀(jì)的科技創(chuàng)新都要強(qiáng)調(diào)以人為本 , 因特網(wǎng)信息檢索工具的發(fā)展也不例外。前面所述網(wǎng)絡(luò)檢索工具在數(shù)據(jù)庫上的改進(jìn)和完善。也都是在面向用戶多樣化的檢索需求 ,提供高質(zhì)量的信息服務(wù)上所做的積極努力。網(wǎng)絡(luò)檢索工具在提高用戶友好性方面所做的具體改進(jìn)有 : ①改善用戶檢索界面一些搜索引擎的研制者在觀察、分析了用戶實(shí)際的檢索行為后發(fā)現(xiàn)，一般用戶的檢索都是以輸入簡單幾個(gè)檢索詞的方式進(jìn)行的，很少有用戶使用復(fù)雜檢索，如布爾檢索、限制檢索等。為鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶改善檢索效果，搜索引擎在改善用戶檢索界面，提供更多的檢索選擇上做了某些改進(jìn)。如許多流行的搜索引擎(AltaVista、Excite 等)都向用戶提供了分類導(dǎo)引式的網(wǎng)絡(luò)資源指南。②更好的檢索結(jié)果提供方式檢索結(jié)果的顯示、提供方式直接影響著用戶對(duì)信息的吸收和利用,有的搜索引擎提供了一些更先進(jìn)的方式來顯示檢索結(jié)果。如 Excite 等將所有來源于不同站點(diǎn)的檢索結(jié)果分組匯集在一起,供用戶去獲取。因特網(wǎng)作為一種新的媒體形式,近年來在對(duì)信息內(nèi)容的過濾、篩選 方面也有過一些爭論。如:AltaVista 提供的 “家庭過濾器”和 lycos 推出的保護(hù)性檢索“search guard”等。第五題：信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有哪些？答：系統(tǒng)方法或系統(tǒng)方法論是研究管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法的重要思想。所謂系統(tǒng)工程有兩層含意，作為科學(xué)，它是以研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為對(duì)象、以系統(tǒng)概念為主線，引用其它學(xué)科的一些理論、概念和思想而形成的多元目的科學(xué)；作為工程，它又是一門工程技術(shù)，具有和一般工程技術(shù)相同的特征，但又具有本身的特點(diǎn)。信息系統(tǒng)的開發(fā)是這樣一種系統(tǒng)工程，它并不研究特定的工程物質(zhì)對(duì)象，而是研究為協(xié)調(diào)物質(zhì)對(duì)象而存在的信息系統(tǒng)，研究如何將現(xiàn)有的人工信息管理模式轉(zhuǎn)換成利用計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)的現(xiàn)代化管理摸式。這種轉(zhuǎn)換過程就是信息系統(tǒng)開發(fā)。從這個(gè)意義上說，可以將信息系統(tǒng)的開發(fā)過程稱之為信息系統(tǒng)工程，一方面從系統(tǒng)的概念出發(fā)，首先考慮系統(tǒng)的全局結(jié)構(gòu)，著眼于整體最優(yōu)，再進(jìn)一步考慮系統(tǒng)的各個(gè)組成部分的主要功能以及組成部分之間的協(xié)調(diào)一致，進(jìn)而達(dá)到系統(tǒng)的最終目標(biāo)。在開發(fā)過程中要能夠?qū)⒐芾韺W(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起。另一方面系統(tǒng)的開發(fā)體現(xiàn)出了一些工程的特性，即所有開發(fā)人員的工作必須遵循一個(gè)正確的方法、按照一定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序、利用有效的工具來進(jìn)行，整個(gè)開發(fā)過程要分階段、分步驟地逐步實(shí)施。每個(gè)階段、每一步驟都應(yīng)該有一系列的文檔資料作為開發(fā)工作的階段性成果，這些成果一定要經(jīng)過正確性驗(yàn)證。系統(tǒng)方法的要點(diǎn)可以歸結(jié)為：系統(tǒng)的思想、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的技術(shù)。系統(tǒng)的思想即把研究對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)，考慮系統(tǒng)的一般特性和被研究對(duì)象的個(gè)性；數(shù)學(xué)的方法就是用定量技術(shù)即數(shù)學(xué)方法來研究系統(tǒng)，通過建立系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型和運(yùn)行模型，將得到的結(jié)果進(jìn)行分析、再用到原來的系統(tǒng)中；計(jì)算機(jī)技術(shù)是求解數(shù)學(xué)模型的工具，在計(jì)算機(jī)上用數(shù)學(xué)模型對(duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)進(jìn)行模擬，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)化。美國學(xué)者霍爾最先提出了系統(tǒng)方法的“三維結(jié)構(gòu)體系”，這是系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)。①結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，是自項(xiàng)向下結(jié)構(gòu)化方法、是工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法結(jié)合的產(chǎn)物，是至今為止所有開發(fā)方法中應(yīng)用最廣泛、最成熟的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：采用結(jié)構(gòu)化思想、系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和工程化的方法，按照用戶至上的原則，先將整個(gè)管理信息系統(tǒng)作為一個(gè)大模塊分而治之，自須向下，利用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行模塊分解，然后，再自底向上按照系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)將各模塊進(jìn)行組合，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。具體說來，就是首先將整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程按照生命周期劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行管理與評(píng)價(jià)等幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的開發(fā)階段；其次，在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)各階段，堅(jiān)持自項(xiàng)向下的原則，進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化劃分。從最頂層的管理業(yè)務(wù)調(diào)查開始，直至最底層業(yè)務(wù)，從系統(tǒng)的整體方案分析和設(shè)計(jì)出發(fā)，先優(yōu)化整體的邏輯或物理結(jié)構(gòu)，后優(yōu)化局部的邏輯或物理結(jié)構(gòu)；最后，在系統(tǒng)實(shí)施階段。堅(jiān)持自底向上的原則，從最底層的模塊編程開始，逐步組合和調(diào)試，由此完成整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按照系統(tǒng)開發(fā)的生命周期進(jìn)行信息開發(fā)，適合于大型系統(tǒng)的開發(fā)。②原型法，為了解決結(jié)構(gòu)化方法存在的周期長、成本高的缺點(diǎn)，研究人員在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、第四代程序生成工具和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境誕生的基礎(chǔ)上，提出了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的快速應(yīng)用程序開發(fā)方法, 這種方法的本質(zhì)是盡快地開發(fā)出可以使用的原型系統(tǒng)，因此也把此方法稱為快速原型法簡稱原型法。它并不注重對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)查和分析，而是根據(jù)對(duì)用戶的信息需求的大致了解，借助強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持，迅速構(gòu)造一個(gè)新系統(tǒng)的原型，然后通過反復(fù)修改和完善，最終完成新系統(tǒng)的開發(fā)?？焖僭头ǖ奶攸c(diǎn)是快速地創(chuàng)建出管理信息系統(tǒng)的測(cè)試版本，該版本可以用來演示和評(píng)估，用戶可以借助這種測(cè)試版本更加詳細(xì)地提出自己的需求，系統(tǒng)開發(fā)人員可以借助這種測(cè)試版本挖掘用戶的需求，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試版本進(jìn)行修改。管理信息系統(tǒng)的原型，既不是對(duì)系統(tǒng)的仿真，也不是系統(tǒng)工程中的縮小尺寸的原型，它指區(qū)別于最終系統(tǒng)的初始模型，這種原型經(jīng)過多次反復(fù)修改完善后，可以成為欲開發(fā)的最終系統(tǒng)。因此。它要處理的是系統(tǒng)中的實(shí)際數(shù)據(jù)，應(yīng)該包括最終系統(tǒng)的大部分具體功能。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，根據(jù)原型的作用和變化。一般可分為以下幾種形式：：此類原型在系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)以后就放棄不用了。如研究型原型，其初始的設(shè)計(jì)僅作為參考，用于探索目標(biāo)系統(tǒng)的需求特征；又如試驗(yàn)型原型，作為目標(biāo)系統(tǒng)大規(guī)模開發(fā)前的某種實(shí)施方案而設(shè)計(jì)的原型，用于驗(yàn)證方案的可行性。：此類原型的構(gòu)造從目標(biāo)系統(tǒng)的一個(gè)或幾個(gè)基本需求出發(fā)，通過修改和追加功能的過程逐漸豐富，演變成最終系統(tǒng)。如展開型原型和遞增型原型，分別在原型基礎(chǔ)上縱向或橫向發(fā)展，原型成為最終系統(tǒng)的一部分存在。原型法的運(yùn)用，必須依賴強(qiáng)有力的軟件支撐環(huán)境作后臺(tái)。這個(gè)環(huán)境至少應(yīng)具備：一套操作方便靈活的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件；一個(gè)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相適應(yīng)的數(shù)據(jù)字典生成