【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)管理中，通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)，可以為各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)公眾監(jiān)督房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)行為提供依據(jù)，為社會(huì)公眾查詢(xún)企業(yè)和個(gè)人信用信息提供服務(wù)，為社會(huì)公眾投訴房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為提供途徑。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格管理B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)下列選項(xiàng)中，關(guān)注生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通關(guān)系，即生產(chǎn)者采取哪些手段和措施，引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣，并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決策。A：產(chǎn)品策略B：價(jià)格策略C：分銷(xiāo)策略D：促銷(xiāo)策略E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)考慮所售房地產(chǎn)周邊商業(yè)、教育配套設(shè)施等因素，這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。A：受消費(fèi)者預(yù)期影響較大B：消耗時(shí)間較長(zhǎng)C：受政策法規(guī)影響較大D：受區(qū)域影響較大E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備按照，房地產(chǎn)貸款可分自營(yíng)性貸款和委托性貸款。A：貸款期限長(zhǎng)短B：貸款風(fēng)險(xiǎn)的承受對(duì)象C：貸款保證方式D：貸款對(duì)象及用途E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信住房公積金的本質(zhì)屬性是，是住房分配貨幣化的重要形式。A：政策性B：商業(yè)性C：工資性D：原則性E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法認(rèn)為企業(yè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成有重大影響。A：外部環(huán)境B：內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)C：產(chǎn)品定位 D：銷(xiāo)售策略E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(含分支機(jī)構(gòu))的名稱(chēng)、法定代表人(執(zhí)行合伙人、負(fù)責(zé)人)、住所、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后日內(nèi)，向原備案機(jī)構(gòu)辦理備案變更手續(xù)。A：30 B：10 C：20 D：40 E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于設(shè)定房地產(chǎn)抵押權(quán)的土地使用權(quán)是以劃撥方式取得的，依法拍賣(mài)該房地產(chǎn)后。A：繳納一半的土地使用權(quán)出讓金后，抵押權(quán)人可優(yōu)先受償B：不必繳納土地使用權(quán)出讓金C：抵押權(quán)人可優(yōu)先受償，然后從拍賣(mài)所得的價(jià)款中繳納相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額D：應(yīng)當(dāng)從拍賣(mài)所得的價(jià)款中繳納相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額后，抵押權(quán)人方可優(yōu)先受償E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托下列選項(xiàng)中，能夠影響寫(xiě)字樓建筑設(shè)計(jì)的要素是。A：公共空間尺度B：公共導(dǎo)視系統(tǒng)C：裙樓商業(yè)必要業(yè)態(tài)D：生態(tài)節(jié)能高新技術(shù)E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備契稅減免規(guī)定，對(duì)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)90m2及以下普通住房屬于家庭唯一住房的，減按稅率征收契稅。A：1％B：3％C：5％D：7％E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1《商品房銷(xiāo)售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將未組織竣工驗(yàn)收、驗(yàn)收不合格或者對(duì)不合格按合格驗(yàn)收的商品房擅自交付使用的，由縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，處工程合同價(jià)款的的罰款。A：1％以上3％以下B：2％以上4％以下C：3％以上7％以下D：4％以上8％以下E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1為有效選擇市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)開(kāi)展的工作是。A：區(qū)域細(xì)分B：市場(chǎng)細(xì)分C：營(yíng)銷(xiāo)分析 D：投資分析E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備1下列不屬于客源特征的是。A：指向性B：多變性C：潛在性D：時(shí)效性E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備1通常用于產(chǎn)品的成熟期，目的是保持客戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的記憶的是廣告。A：通知性B：說(shuō)服性C：提醒性D：了解性E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備1對(duì)城市發(fā)展全局有影響的、城市規(guī)劃中確定的、必須控制的城市基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制界線(xiàn)是指。A：城市綠線(xiàn)B：城市紫線(xiàn)C：城市藍(lán)線(xiàn)D：城市黃線(xiàn)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1健全的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)仔細(xì)分析了解。A：消費(fèi)者B：生產(chǎn)者C：競(jìng)爭(zhēng)者D：政府E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備1下列因素中，直接決定了市場(chǎng)潛在容量。A：家庭結(jié)構(gòu)B：人口數(shù)量C：地區(qū)特征D：人口遷移E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備1經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以控制買(mǎi)賣(mài)雙方互不見(jiàn)面、分別簽訂兩份協(xié)議、低進(jìn)高出的方式獲取收益的行為屬于。A：賺取不正當(dāng)差價(jià)B：不正當(dāng)收取傭金甚至騙取中介費(fèi)C：業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單化、不規(guī)范D：不正當(dāng)承諾和不正當(dāng)誘導(dǎo)E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中，主要是要保證消費(fèi)者在合適的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)購(gòu)買(mǎi)到保證質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)的決策。A：產(chǎn)品策略B：分銷(xiāo)策略 C：價(jià)格策略D：促銷(xiāo)策略E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備房屋拆遷估價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為。A：房屋租賃價(jià)值B：抵押后價(jià)值C：公開(kāi)市場(chǎng)價(jià)值D：查封后價(jià)值E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2運(yùn)用人際關(guān)系法進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，其中“一米政策”的要點(diǎn)是指。A：和客戶(hù)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜和客戶(hù)的關(guān)系過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)B：和客戶(hù)面對(duì)面溝通時(shí)，最好保持一米左右的距離C：你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內(nèi)，務(wù)必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么D：和客戶(hù)聯(lián)系的次數(shù)不宜太多E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備2風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的提出和全球風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的成立更加證明了的必要性。A：純粹性風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理B：危害性風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理C：危害性風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn)管理D：社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備2下列策略中，是較常見(jiàn)的定價(jià)策略，一般適用于項(xiàng)目整體無(wú)特別看點(diǎn)的普通樓盤(pán)。A：滲透定價(jià)策略B：穩(wěn)定價(jià)格策略C：高開(kāi)低走定價(jià)策略D：低開(kāi)高走定價(jià)策略E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備2新建商品房銷(xiāo)售中，最主要的宣傳資料是項(xiàng)目樓書(shū)和。A：宣傳展板B：銷(xiāo)控表C：置業(yè)計(jì)劃D：戶(hù)型手冊(cè)E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備2下列選項(xiàng)中，無(wú)需房屋出租獨(dú)家代理人認(rèn)真核實(shí)的項(xiàng)目是。A：物業(yè)的街區(qū)特征B：承租人對(duì)承租房屋的實(shí)際使用用途C：物業(yè)的建設(shè)年代、產(chǎn)權(quán)人D：出租方的租金優(yōu)惠條件和租金的收取方式E：工廠(chǎng)的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 分）物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來(lái)源主要有。A：定期收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)B：住宅共用部位、共用設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)維修資金C：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金D：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入E：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位給予的支持根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，將驗(yàn)收不合格的房屋交付使用的，下列對(duì)其處罰標(biāo)準(zhǔn)表述正確的有。A：由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)責(zé)令限期返修，并處交付使用的房屋總造價(jià)5％以下的罰款B：情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照C：給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任D：造成重大傷亡事故或者其他嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任E：由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)責(zé)令限期返修，并處交付使用的房屋總造價(jià)2％以下的罰款根據(jù)購(gòu)房面積大小，可將客戶(hù)分為。A：自用客戶(hù)B：大戶(hù)型及別墅客戶(hù)C：中大戶(hù)型客戶(hù)D：投資客戶(hù)E：小戶(hù)型客戶(hù)建設(shè)單位提出用地申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《建設(shè)用地申請(qǐng)表》，所附材料包括。A：項(xiàng)目建議書(shū)批復(fù)文件B：建設(shè)項(xiàng)目總平面布置圖C：土地行政主管部門(mén)出具的建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審報(bào)告D：建設(shè)單位有關(guān)資質(zhì)證明E：項(xiàng)目可行性研究報(bào)告批復(fù)或者其他有關(guān)批準(zhǔn)文件注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不予注冊(cè)的情形包括。A：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)或者相關(guān)業(yè)務(wù)中犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤受行政處罰或者撤職以上行政處分，自處罰、處分決定之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之13止不滿(mǎn)5年的B：不在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的C：因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之13止不滿(mǎn)3年的D：依照本辦法被注銷(xiāo)注冊(cè)的，自被注銷(xiāo)注冊(cè)之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之日止不滿(mǎn)5年的E：不具有完全民事行為能力的經(jīng)紀(jì)人收取傭金時(shí)應(yīng)當(dāng)開(kāi)具，并依法繳納稅費(fèi)。A：發(fā)票B：收據(jù)C：合同D：證明E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)懸吊式頂棚按施工工藝的不同分類(lèi)，有。A：暗龍骨懸吊式頂棚B：輕鋼龍骨懸吊式頂棚 C：明龍骨懸吊式頂棚D：鋁合金龍骨懸吊式頂棚E：木龍骨懸吊式頂棚房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案由等房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其執(zhí)(從)業(yè)人員信用檔案構(gòu)成。A：房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案B：注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師信用檔案C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案D：注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人信用檔案E：房地產(chǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)信用檔案買(mǎi)賣(mài)是商品交換最普遍的形式，也是典型的。A：諾成合同B：有償合同C：實(shí)踐合同D：要式合同E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信為了規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛而制訂示范合同文本的作用是。A：示范合同文本的推廣既不干涉經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的正常運(yùn)行，又可以將合法的合同規(guī)則通過(guò)公開(kāi)的途徑進(jìn)行示范，鼓勵(lì)、督促合同當(dāng)事人自覺(jué)把握自己的權(quán)利義務(wù)關(guān)系B：示范合同文本的推廣，有利于合同當(dāng)事人通過(guò)比較，改變交易陋習(xí)和不自覺(jué)地違規(guī)、違法、違約行為C：示范合同文本的推廣，可以提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身管理，從而提高社會(huì)的整體福利，還會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自身的運(yùn)行效率和發(fā)展前景D：示范合同文本的推廣，可以保護(hù)社會(huì)的弱勢(shì)群體，避免受到違反合同規(guī)則的惡意行為的損害E：示范合同文本也是政府管理機(jī)構(gòu)與行業(yè)組織公開(kāi)進(jìn)行宣傳，維護(hù)消費(fèi)者利益、行業(yè)形象和政府的政策導(dǎo)向的有效手段1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在引導(dǎo)客戶(hù)實(shí)地看房時(shí)，正確做法有。A：選好看房路線(xiàn)B：提前到達(dá)約定地點(diǎn)C：征得業(yè)主同意D：盡量延長(zhǎng)看房時(shí)間E：客觀(guān)分析房屋優(yōu)缺點(diǎn)1綠地率是指居住區(qū)用地內(nèi)各類(lèi)綠地面積的總和占居住區(qū)用地面積的比率(％)，其中新區(qū)建設(shè)不應(yīng)低于。A：155 B：20％C：25％D：30％E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有情形，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)注銷(xiāo)注冊(cè)，收回或者公告收回房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)。A：受刑事處罰的B：連續(xù)4年以上(含4年)脫離房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作崗位的C：嚴(yán)重違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的D：同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的E：以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)的1一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)包括。A：飽滿(mǎn)的工作熱情B：良好的人際關(guān)系C：善變的工作作風(fēng)D：合作的團(tuán)隊(duì)精神E：冒險(xiǎn)的個(gè)人特性1經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式從形式上看，與自營(yíng)很相似，但是除經(jīng)紀(jì)人自己買(mǎi)受委托物的情況外，大多數(shù)情況下經(jīng)紀(jì)人都并未取得交易商品的所有權(quán)，它是依據(jù)委托人的委托而進(jìn)行活動(dòng)。A：包銷(xiāo)B：代理C：行紀(jì)D：居間E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從兩個(gè)方面進(jìn)行管理。A：是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和是否明碼標(biāo)價(jià)B：是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和是否實(shí)際價(jià)值C：是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和是否明碼標(biāo)價(jià)D：是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和是否明碼標(biāo)價(jià)E：客戶(hù)資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1售樓處包裝和展示過(guò)程中，對(duì)于放映區(qū)展示的技術(shù)要點(diǎn)有。A：預(yù)留足夠的人流停駐空間B：相對(duì)獨(dú)立的封閉空間C：保持燈光的適度柔和D：設(shè)置座椅E：符合客戶(hù)的常規(guī)看房順序1交換價(jià)值的前提是。A：投資價(jià)值B：保險(xiǎn)價(jià)值C：市場(chǎng)價(jià)值D：使用價(jià)值E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信1按照貸款風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，房地產(chǎn)貸款的風(fēng)險(xiǎn)分為。A：系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)B：靜態(tài)貸款風(fēng)險(xiǎn)C：宏觀(guān)風(fēng)險(xiǎn)和微觀(guān)風(fēng)險(xiǎn)D：非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)E：動(dòng)態(tài)貸款風(fēng)險(xiǎn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)考慮的因素有。A：要通過(guò)合法的渠道獲得客戶(hù)信息B：要盡可能地將客戶(hù)的原始資料完整保存下來(lái)C：要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶(hù)資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)D：要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性，確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全地運(yùn)行E：要及時(shí)地對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新2土地其他登記是一般常用土地登記類(lèi)型以外的登記，具體包括等土地登記。A：預(yù)告登記B：增值登記C：更正登記D：查封登記E：異議登記2室內(nèi)裝飾裝修滿(mǎn)足審美的要求包括。A：三個(gè)不同界面要服從于整體美觀(guān)效果的要求B：充分利用色彩的效果，對(duì)人的生理、心理產(chǎn)生影響C：充分利用空間的大小，達(dá)到使用要求D：充分利用自然采光和室內(nèi)燈光的設(shè)置，借助光線(xiàn)獲得理想的效果E：裝飾構(gòu)造要盡可能做到簡(jiǎn)潔、經(jīng)濟(jì)、合理2物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段的工作包括。A：物業(yè)管理人