【文章內(nèi)容簡介】 息的更新工作實行部門負(fù)責(zé)制，即由運營部網(wǎng)站編輯分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站各子欄目的更新工作，定期對所轄欄目進行擬稿組稿、資料編輯（圖片）等。（2）運營部網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)所指定的模塊信息、新聞等的收集、整理工作，并對上網(wǎng)內(nèi)容的真實性和可靠性負(fù)責(zé)。（3）所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運營部負(fù)責(zé)人審核后確認(rèn)后方可發(fā)表。（4）公司運營部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運行、維護和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)： A、公司網(wǎng)站的域名注冊、通用網(wǎng)址、空間使用情況進行備案，保護公司網(wǎng)絡(luò)品牌； B、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)公司溝通協(xié)調(diào)解決網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題； C、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各部門網(wǎng)站運行、維護工作；D、監(jiān)督、指導(dǎo)各部門網(wǎng)站形象設(shè)計，確保公司整體網(wǎng)站形象的統(tǒng)一； E、推廣公司網(wǎng)站，提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)知名度；F、負(fù)責(zé)網(wǎng)站防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運行、日常維護提供技術(shù)支持與保障。（5）運營部后臺管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站的文字審核、新聞發(fā)布，并行使下列職權(quán)： A、檢查、審核公司網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布；B、檢查、審核各部門網(wǎng)站涉及公司的內(nèi)容，保證公司文化、品牌宣傳的統(tǒng)一； C、更新公司網(wǎng)站中關(guān)于公司介紹、品牌與文化宣傳、新聞等內(nèi)容。運營部后臺管理經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門資料及相關(guān)信息的及時更新，網(wǎng)站的頁面風(fēng)格、宣傳口徑、vi形象、域名管理等要與公司網(wǎng)站保持統(tǒng)一。網(wǎng)站由后臺管理系統(tǒng)按照欄目責(zé)任制統(tǒng)一管理；網(wǎng)站各欄目由運營部后臺管理經(jīng)理進行管理，責(zé)任人主要負(fù)責(zé)所有欄目的內(nèi)容的收集、更新和維護。內(nèi)容更新調(diào)整要求：（1）根據(jù)社會意見網(wǎng)站的內(nèi)容最少應(yīng)每周更新一次。（2）對于公司重大新聞或重大活動，應(yīng)在活動結(jié)束后3個工作日內(nèi)編輯好文字和相關(guān)圖片及時上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動態(tài)信息。（3）對于公司重大促銷活動信息，應(yīng)提前3天在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息。（4）對網(wǎng)站固定欄目內(nèi)容每月進行定期檢查和更新。（5）此項工作完成情況納入對各部門負(fù)責(zé)人年終考核指標(biāo)內(nèi)容。運營部不定期組織召開一次會議，后臺管理經(jīng)理、平面設(shè)計，客服，配送員必須準(zhǔn)時參加。六、外賣員工的規(guī)章制度上班、下班必須先到指定辦公地點簽到，之后才能外出辦理各項業(yè)務(wù)遵守考勤制度，上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。了解例會內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排。檢查各區(qū)域的設(shè)施，硬件設(shè)施是否運轉(zhuǎn)正常。按照所定工作崗位，面帶微笑，無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。送餐人員每年必須進行健康檢查。新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。給客戶送餐上門時，要嚴(yán)格使用禮貌用語，輕敲門慢說話為客人服務(wù)中，加強眼神服務(wù)意識，觀察客人需求，對客人的要求、問話必須有及時地應(yīng)答聲。對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，及時匯報上級。(應(yīng)將投訴控制在最小范圍，壓至最低程度，盡量于第一時間、地點、接手人來處理解決，避免人員的轉(zhuǎn)換，時間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化)對于結(jié)完帳的客人的服務(wù)，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1員工在核對餐點時，要留意餐品有無異物，顏色氣味有無異常等情況，如有疑問要及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，否則一旦出現(xiàn)任何情況由本人承擔(dān)。1客戶結(jié)賬時，認(rèn)真核對賬單，如果發(fā)現(xiàn)客戶算錯帳時，一定要遵循多退少補原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶多余的錢財沒退，立即開除，少收錢的話，需要本人承擔(dān)全部責(zé)任。1送餐人員的儀容儀表應(yīng)做到：發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng)，發(fā)型發(fā)式大方，不留須。應(yīng)保持口腔清潔、無異味。1工作時間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋，背心。1送餐人員應(yīng)堅持四勤，勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理發(fā)。勤換衣服。勤洗工作服、帽子，不留長指甲。1送餐期間嚴(yán)禁人員吸煙，酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。1送餐人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽、大聲喧嘩及其他有礙食品衛(wèi)生的行為，以免食品受到污染。1送餐人員在工作時嚴(yán)禁向客戶索要收取小費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。1送餐員嚴(yán)禁在送餐時對顧客說臟話以及三字經(jīng)，一經(jīng)客戶投訴立即開除。任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵，并嚴(yán)禁評論和辱罵客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。2上班時間嚴(yán)禁做私事，不得打牌，聚眾鬧事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。2送餐結(jié)束后，要及時清理衛(wèi)生。2送餐人員在送餐過程中造成地面污漬使他人受到人身傷害的，概由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，與公司無關(guān)。二0一七年六月二十二日第三篇：運營部管理制度運營部管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，在董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。二、認(rèn)真做好公司項目籌建、工程建設(shè)、施工、監(jiān)督檢查等工作，防止工程偽劣差或不合格發(fā)生。三、運營部工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，掌握項目運作方案及項目實施中土建、機械設(shè)備、施工等流程。四、做好公司基建工程項目的預(yù)決、工程圖紙的管理、分類及物資采購、入庫、出庫等管理。五、積極籌集資金，保證公司工程建設(shè)，加快項目進度，使企業(yè)早日投產(chǎn)，取得經(jīng)濟效益。六、運營部實行崗位責(zé)任制度，對項目建設(shè)中不負(fù)責(zé)任、玩忽職守的要追究法律責(zé)任。陜西今日宏源煤化有限公司2013年4月1日財務(wù)管理制度一、財務(wù)管理必須嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律及國家法律法規(guī)。以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為宗旨。以勤儉節(jié)約、精打細(xì)算，反對浪費、降低生產(chǎn)成本，提高利潤率為目的。二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)運營進行管理。三、公司設(shè)會計、出納崗位，實行會計管賬不管錢，出納管錢不管帳。會計、出納在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。四、財務(wù)人員必須嚴(yán)明崗位責(zé)任，各司其職、互相配合，如實反映和監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清日結(jié)，近期報賬。五、公司開支、列支、報銷、賬務(wù)調(diào)整經(jīng)濟效益核算等經(jīng)濟活動由財務(wù)總監(jiān)審簽后方可執(zhí)行。會計，出納無權(quán)處置。六、公司“財務(wù)專用章”由財務(wù)總監(jiān)保管。因出差、開會、請假經(jīng)公司總經(jīng)理同意可委托管理，但必須備案。七、公司各種票據(jù)必須設(shè)專人管理，詳細(xì)登記賬，作廢票據(jù)要加蓋“作廢”字樣并全部保存，不得自行銷毀。公司將不定期對會計賬、出納庫存，票據(jù)（承兌票、發(fā)票、現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬支票、收據(jù)）進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如發(fā)現(xiàn)重大問題或失職，處以重罰，甚至追究法律責(zé)任。八、會計、出納離職或公司解聘，必須嚴(yán)格辦理移交手續(xù)，沒有辦理清交接手續(xù)的、不得離職離崗。移交、交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬簿、款項、印章，實物及未了事項等。陜西今日宏源煤化有限公司2013年4月1日公司管理制度一、公司全體員工必須嚴(yán)格遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“盤棋”思想，嚴(yán)禁任何部門，個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、充分發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和業(yè)務(wù)技能水平。不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理的建議。五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供各項待遇保證，及平等競爭環(huán)境和晉升機會。推行各項考核，評優(yōu)、差辦法，對作出貢獻者予以表彰、獎勵。六、公司提倡求真務(wù)實、高效工作、厲行節(jié)約、反對浪費的工作作風(fēng)。倡導(dǎo)齊心協(xié)力、團結(jié)互助、同舟共濟的創(chuàng)新精神。七、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度行為，都要予以追究。陜西今日宏源煤化有限公司2013年4月1日第四篇：運營部管理制度一、運營部職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，領(lǐng)會和傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司中長期運營計劃。定期組織開展運營分析和調(diào)研工作，及時掌握同行的宣傳動態(tài)，并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。負(fù)責(zé)做好運營部內(nèi)部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項工作任務(wù)。做好員工的激勵和考核工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛能；通過定期開展分析和總結(jié)，提高員工的工作熱情和工作能力；通過開展績效考核，提高員工的工作效率。負(fù)責(zé)運營部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運營部工作實行流程化管理。負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態(tài)，了解媒體信息。充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開展各類廣告設(shè)計和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新。組織編輯公司刊物文稿，促進企業(yè)文