【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用老板的電腦，賺自己的錢(qián)，太難管理。而這種現(xiàn)象在企業(yè)是十分普遍的。某企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)部職工，私自將企業(yè)的域名以自己的名義注冊(cè)，導(dǎo)致后來(lái)企業(yè)要花高價(jià)從其手上買(mǎi)回來(lái)，損失很大。這些都是非常深刻的教訓(xùn)。第三，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較少，不能夠與時(shí)俱進(jìn)，很多新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用了解和更新不夠及時(shí)。第四，醫(yī)院組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成本很高。除了人工成本之外，還有辦公用房、購(gòu)置電腦、寬帶上網(wǎng)等成本。四、溝通要點(diǎn)：病人區(qū)域分布較分散，傳統(tǒng)媒體覆蓋面不全傳統(tǒng)媒體價(jià)格較高同行刺激，80%以上醫(yī)院都有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是首選做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要注意以下幾點(diǎn)：開(kāi)展醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以來(lái)，從最初網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不大到現(xiàn)在網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量大增，卻始終無(wú)法給醫(yī)院帶來(lái)大量病人，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果總是不理想。其實(shí)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)還是一種新鮮事物，可能很多醫(yī)院還沒(méi)有接觸這塊，即使一些一線(xiàn)城市的醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了，但也有大部分醫(yī)院管理者面臨如何提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果困惑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。很多醫(yī)院都有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，單是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)都是從零開(kāi)始，很多事情都要自己去摸索和嘗試，花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)。一般都是經(jīng)過(guò)朋友推薦找了一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司協(xié)助開(kāi)展醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，雖然借助外部力量網(wǎng)站的點(diǎn)擊率很快高了起來(lái)，但是這些點(diǎn)擊率卻沒(méi)有給醫(yī)院帶來(lái)多少真實(shí)有效的客戶(hù)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?一般網(wǎng)站存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。第一，醫(yī)院地域性比較強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)是無(wú)國(guó)界的?；ヂ?lián)網(wǎng)是國(guó)際性的，只要醫(yī)院的網(wǎng)站掛到互聯(lián)網(wǎng)上了，全球的網(wǎng)友都可以訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，我們把我們自己開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件，安裝到李強(qiáng)生醫(yī)院的網(wǎng)站上以后，發(fā)現(xiàn)他們醫(yī)院網(wǎng)站的流量分布比較廣泛，全國(guó)各地網(wǎng)友都有，80%以上都是外地的網(wǎng)友，而我們醫(yī)院的主要服務(wù)對(duì)象是當(dāng)?shù)鼗颊?，外地患者極少有人從那么老遠(yuǎn)的地方來(lái)看病。因此如何有效的提高醫(yī)院所在地區(qū)的網(wǎng)友訪(fǎng)問(wèn)，是很多醫(yī)院應(yīng)該考慮的問(wèn)題。第二，網(wǎng)站有價(jià)值點(diǎn)擊不多，大部分點(diǎn)擊和醫(yī)療不相關(guān)。由于醫(yī)院合作的網(wǎng)絡(luò)公司之前是做IT類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的，網(wǎng)絡(luò)公司的人員并不熟悉醫(yī)療行業(yè)，而且對(duì)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程都不是很清楚。所以他們按照快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)站。網(wǎng)站大部分點(diǎn)擊都是來(lái)源他們通過(guò)之前IT平臺(tái)以及一些娛樂(lè)性的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊導(dǎo)入進(jìn)來(lái)的。然而，這些過(guò)來(lái)的網(wǎng)友并不是醫(yī)院真正的潛在客戶(hù)，當(dāng)然也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪(fǎng)客到醫(yī)院顧客的轉(zhuǎn)化。第三，網(wǎng)站缺乏有效的在線(xiàn)即時(shí)溝通軟件。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中，很多醫(yī)院會(huì)通過(guò)在鬧市或者小區(qū)內(nèi)開(kāi)展義診的方式來(lái)吸引患者，然后通過(guò)一對(duì)一、面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)方式把患者吸引到醫(yī)院去看病。在當(dāng)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。網(wǎng)站沒(méi)有安裝即時(shí)在線(xiàn)交流軟件來(lái)為網(wǎng)友提供即時(shí)交流服務(wù)。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，96%的網(wǎng)友瀏覽網(wǎng)站后，沒(méi)有主動(dòng)和醫(yī)院聯(lián)系或者前去醫(yī)院就醫(yī)。原因就是網(wǎng)站沒(méi)有提供在線(xiàn)咨詢(xún)和溝通工具，而留言板或者論壇咨詢(xún)的時(shí)效性太差，無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)友的需求。因此怎樣把訪(fǎng)問(wèn)過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站的潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成醫(yī)院顧客，顯得非常重要。這也是決定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的最關(guān)鍵一步。有一種軟件叫“求醫(yī)通”，可以對(duì)訪(fǎng)問(wèn)醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)友進(jìn)行全面跟蹤分析，該軟件可看到網(wǎng)友來(lái)源途徑，網(wǎng)友所在地區(qū)，網(wǎng)友瀏覽網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容等等信息。醫(yī)院客服人員使用該軟件以后，就可以對(duì)有效客戶(hù)進(jìn)行全面的篩選，集中精力服務(wù)好自己的目標(biāo)客戶(hù)，把真正潛在的客戶(hù)轉(zhuǎn)化成醫(yī)院的顧客。第四，醫(yī)院客服人員服務(wù)意識(shí)比較差，缺乏有效的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院的網(wǎng)站客服人員由之前咨詢(xún)科的工作人員來(lái)兼職負(fù)責(zé)。他們這些人不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉，而且對(duì)這項(xiàng)工作比較抵觸，覺(jué)得這個(gè)工作是醫(yī)院額外給他們?cè)黾拥模易鲞@些在線(xiàn)咨詢(xún)工作和自己的工資獎(jiǎng)金沒(méi)有掛鉤，所以大部分人都沒(méi)有積極性。其實(shí)醫(yī)院網(wǎng)上客服是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最重要的環(huán)節(jié)之一。我們接觸的很多醫(yī)院因?yàn)闆](méi)有重視這個(gè)環(huán)節(jié)而使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作功虧一簣。其實(shí)，醫(yī)院應(yīng)該培訓(xùn)一批熟練使用互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)客服，來(lái)為網(wǎng)友提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，最終把網(wǎng)上潛在的客戶(hù)轉(zhuǎn)化成醫(yī)院的顧客。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)看上去很容易，實(shí)際上技術(shù)含量非常高的工作，不是任何一個(gè)懂一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的人就能運(yùn)作成功，即使是在其他行業(yè)做得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司，由于不懂得醫(yī)療行業(yè)的特殊規(guī)律，也不能幫助醫(yī)院做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。第三篇：游戲行業(yè)話(huà)術(shù)一級(jí)行業(yè)：軟件游戲二級(jí)行業(yè)：游戲行業(yè)分析游戲行業(yè)分析一、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)總規(guī)模與預(yù)測(cè)截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)數(shù)已達(dá)到4017萬(wàn)，比2006年增長(zhǎng)23%。預(yù)計(jì)2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)數(shù)將達(dá)到8456萬(wàn)，2007年到2012年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為16%，高于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)率。2007年，%。，%。中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)前最具發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)意產(chǎn)業(yè)之一，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)際公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，而體育休閑游戲、手機(jī)游戲也進(jìn)入了快速發(fā)展階段。我國(guó)政府大力扶持游戲行業(yè)，特別是對(duì)我國(guó)本土游戲企業(yè)的扶持。積極參與游戲開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)企業(yè)可享受政府稅收優(yōu)惠和資金支持，同時(shí)，政府也加緊了對(duì)外國(guó)游戲開(kāi)發(fā)商的管制力度。巨大的市場(chǎng)潛力也引來(lái)了眾多的參與者，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，用戶(hù)日趨理性成熟，僅僅有好的產(chǎn)品和服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式更將決定游戲行業(yè)企業(yè)的生存發(fā)展。如何在巨頭林立的市場(chǎng)博弈中勝出，占有自己的一席之地？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，為所有企業(yè)提供了與大型企業(yè)、國(guó)際企業(yè)站在同一起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)的推廣方式。現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找商業(yè)信息。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，截止到2006年12月31日，其中大部分的人，都在使用最大的中文搜索引擎—百度來(lái)查找相關(guān)的企業(yè)信息，其中蘊(yùn)藏的商機(jī)不言而喻。二．游戲客戶(hù)群體分析隨時(shí)時(shí)代生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的人感覺(jué)到壓力。而游戲這種獨(dú)特的方式能給人們解脫?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲。休閑小游戲。還有手機(jī)游戲，單擊游戲。種類(lèi)是越來(lái)越多。越來(lái)越豐富。游戲客戶(hù)群體廣泛。老少皆有。有挺大的一部分客戶(hù)群體來(lái)自學(xué)生和工作的年輕人。而這些客戶(hù)群體又是非常有購(gòu)買(mǎi)力的。有經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲的。（專(zhuān)）相對(duì)傳統(tǒng)廣告，百度的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。把廣告展現(xiàn)在想看的客戶(hù)面前。按效果付費(fèi)。真正讓企業(yè)把錢(qián)花在刀刃上。特別是目前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。百度是企業(yè)推廣的首選。（爽）每個(gè)企業(yè)都很關(guān)心投資回報(bào)率和效果評(píng)估。據(jù)統(tǒng)計(jì)百度廣告費(fèi)用只在傳統(tǒng)廣告的1/60。百度這邊有一套系統(tǒng)的評(píng)估工具，能幫您更好的分析和評(píng)估效果。及時(shí)的做好廣告調(diào)整。讓您的廣告，收益最大化。我們百度的廣告更加靈活?？梢噪S時(shí)調(diào)整排名位置。可以隨時(shí)開(kāi)通關(guān)閉帳戶(hù)。比如我們有推出新一款游戲。我們可以提早做些廣告。就想戴爾，微軟等大客戶(hù)。他們也是有新產(chǎn)品出來(lái)，都放在百度這邊投放廣告。6強(qiáng)調(diào)全面挖掘客戶(hù)每個(gè)人的搜索習(xí)慣不一樣。我們優(yōu)秀的客戶(hù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最大限度的挖掘出我們的客戶(hù)。讓貴公司在互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)處不在。處處彰顯品牌，時(shí)時(shí)抓住客戶(hù)的心。7強(qiáng)調(diào)覆蓋面廣除了在百度首頁(yè)體現(xiàn)廣告，還可以在同盟網(wǎng)站上，同時(shí)出現(xiàn)廣告位。沒(méi)有時(shí)間限制。而且很多玩游戲的人群，也經(jīng)常晚上長(zhǎng)時(shí)間泡在網(wǎng)絡(luò)上。8．我們網(wǎng)站目前流量也不是很高。在線(xiàn)游戲客戶(hù)比較少。我建議您即刻開(kāi)通百度服務(wù)。就當(dāng)作買(mǎi)流量，百度現(xiàn)在的北斗系統(tǒng)。一個(gè)流量點(diǎn)擊率才1分錢(qián)。況且我們給您帶來(lái)的都是有針對(duì)性的流量。，如天龍八部，英雄連oline,投名狀Online等等。大型網(wǎng)絡(luò)游戲。都是常年在百度這邊推廣。像天龍八部，在百度這邊一天就可以獲得2000多個(gè)用戶(hù)注冊(cè)。投放一年多以來(lái)。花費(fèi)12萬(wàn)。續(xù)費(fèi)28次。每次從5000到3萬(wàn)不等。效果挺不錯(cuò)的。建議我們馬上使用?，F(xiàn)在做的企業(yè)數(shù)不多。我們成本會(huì)比較便宜。第四篇：房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)典話(huà)術(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶看經(jīng)典話(huà)術(shù) 帶看的重要性：沒(méi)有帶看就沒(méi)有成交（在整個(gè)業(yè)務(wù)中起著承上啟下的作用）是精耕客戶(hù)的最重要的方式，與客戶(hù)建立友誼及信任關(guān)系，進(jìn)一步挖掘客戶(hù)需求，“試 談單”是引導(dǎo)客戶(hù)與房東的觀(guān)念或心態(tài)最好的方式。帶看是以成交為最終目的，其后需要通過(guò)精耕房東、反饋、議價(jià)手段等詢(xún)問(wèn)出房東平時(shí)不愛(ài)講的細(xì)節(jié)。所以帶看后的回饋也很重要。帶看前