員工職業(yè)化培訓模版(編輯修改稿)
2024-10-21 07:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通道 6大秘訣幫助新進員工快速融入團隊 ◆第二單元：職業(yè)經(jīng)理人的形象與禮儀 ◇第一章：個人印象管理一、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關(guān)系二、個人印象管理策略三、首因效應、光環(huán)效應和掃帚星效應四、給人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持專業(yè)形象與儀態(tài) 專業(yè)儀態(tài)標準站姿、坐姿、蹲姿 標準上車、下車姿勢◇第三章：職業(yè)經(jīng)理人禮儀規(guī)范 介紹的禮節(jié) 握手的禮節(jié) 交換名片的禮儀 會客室入座的禮儀 坐車的禮儀 商務交往的四忌 電話溝通的禮儀 拜訪客戶的禮儀就餐的禮儀：中餐、西餐◆第三單元：職業(yè)經(jīng)理人與職場溝通 ◇第一章：管理溝通技能 理解溝通的過程 避免溝通的障礙在溝通中運用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運用溝通的模式 掌握對話溝通技巧◇第二章：相處之道 與同事相處之道 與上司相處之道 與下屬相處之道◆第四單元：科學的工作方法 ◇第一章：提升計劃與執(zhí)行力 PDCA工作法團隊工作方法了解您在團隊中的職責職責分析表和期望值分析表接受命令的三個步驟 ◇第二章：時間管理方法 認識時間時間管理中的陷井與跨越時間管理中的效能原則 時間管理的工具◆第五單元：職業(yè)經(jīng)理人的十八般武藝商務寫作技巧商務演講技巧商務談判技巧商務電話技巧商務會議技巧第二講人力資源管理全方位系統(tǒng)訓練了解作為企業(yè)人事管理人員應具備的基本理念和國際趨勢，系統(tǒng)掌握人事管理的基本 程序和方法，為企業(yè)人事管理人員走向?qū)I(yè)化奠定基礎。一、21世紀中國企業(yè)人事管理人員將面臨的挑戰(zhàn)◆企業(yè)變革對人事管理帶來各種影響對人力資源工作外派的研究 ◆未來雇用關(guān)系及未來工資結(jié)構(gòu)分析銷售/完成與個人分配比例體系◆具有競爭性的人事管理人員在企業(yè)中的角色與作用二、傳統(tǒng)人事經(jīng)理到現(xiàn)代及未來人事經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 ◆現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理目標、概念 ◆現(xiàn)代人事管理的三項關(guān)鍵任務 ◆傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理比較工作目標比較工作方法比較工作效率比較人事部組織機構(gòu)圖比較人事管理內(nèi)容比較人事部門的角色比較◆現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習慣 ◆人事管理與人際關(guān)系、中外文化交叉三、組織機構(gòu)圖設計及組織機構(gòu)變化的趨勢 ◆組織機構(gòu)圖簡介 ◆組織結(jié)構(gòu)及管理體系 ◆人員分類及薪酬分配原則四、職位描述撰寫、分析、審閱技巧 ◆職位描述的撰寫◆撰寫職位描述的要求及注意事項 ◆職位描述在人事管理工作中的應用五、職位評值及薪酬福利設計◆工作評估的基本原則、方法及程序 ◆評估的標準◆工作評估實例演示◆制定薪酬福利政策及薪酬幅度六、招聘程序及面試技巧訓練 ◆招聘工作簡介及基本操作程序面試必須掌握的提問種類及行為規(guī)范招聘面試技巧及能力訓練七、新員工培訓計劃及員工關(guān)系處理 ◆迎新培訓工作程序 ◆迎新培訓考核問卷 ◆雇員責任◆雇員違反制度處理程序 ◆溝通與投訴八、員工工作表現(xiàn)評估及獎勵方案◆工作表現(xiàn)評估對員工及管理人員的益處 ◆工作評估面談的重要目的 ◆工作評估值得注意的事項◆克服傳統(tǒng)觀念在工作評估中的影響 ◆傳統(tǒng)企業(yè)評估與現(xiàn)代企業(yè)評估比較◆現(xiàn)代企業(yè)工作表現(xiàn)評估表的應用九、市場薪酬調(diào)查與保留人才方案設計 ◆高級雇員薪酬福利及未來需求調(diào)查 ◆企業(yè)高級雇員潛在福利需求分析 ◆適應外資企業(yè)保留人才的方案設計 ◆外企中國雇員福利基金計劃 ◆外企中國雇員購房貸款計劃十、政府勞動法規(guī)應用及企業(yè)勞動爭議處理訓講座形式，配合大量的針對性案例，并安排學員進行案例討論 16小時第三講企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計基本原則，比較現(xiàn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)之優(yōu)劣，掌握有關(guān)方法、程序和技巧。一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要模式（經(jīng)典科層制、直線參謀制、直線職能制）四、結(jié)構(gòu)選擇的相關(guān)因素五、組織結(jié)構(gòu)演變趨勢4.“網(wǎng)絡組織”的挑戰(zhàn)六、企業(yè)組織的變革講座形式，配合大量的針對性案例，并安排學員進行案例討論 8小時第四講生產(chǎn)主管訓練課程了解西方最新生產(chǎn)管理概念，學習適合中國國情的西方生產(chǎn)管理技術(shù)，將特定的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，并能與其他公司的管理者分享得失經(jīng)驗。一、生產(chǎn)負責人在工作中等位置和任務* 金字塔結(jié)構(gòu)分析* 生產(chǎn)部門的使命* 生產(chǎn)的業(yè)務計劃和關(guān)系二、生產(chǎn)主管所需的素質(zhì)* 人員管理和激勵* 橫向協(xié)調(diào)和團隊精神* 生產(chǎn)主管的權(quán)利及應用三、生產(chǎn)制造基礎知識* 生產(chǎn)計劃/物料計劃* 現(xiàn)場布置和效率* 拉式生產(chǎn)和推式生產(chǎn)* 中間庫存管理* ISO9000/TPM/5S* 生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集* 設備維護四、績效評估* 評估體系建立* 實施及改進講授案例分析練習小組討論角色扮演講授小組討論練習16小時第七講如何閱讀分析財務報表掌握基本的會計知識，優(yōu)化部門、企業(yè)的財務管理，通過分析財務報表了解經(jīng)營情況，使之更能配合自己的本職工作。一、應掌握的基礎會計知識二、報表分析的基本方法三、主要財務指標分析四、財務綜合分析方法五、損益表、資歷產(chǎn)負債表分析六、現(xiàn)金流量表分析七、其他財務分析方法八、上市公司報表分析及實例講座形式，配合大量的針對性案例，并安排學員進行案例討論 8小時第八講企業(yè)會計制度設計了解會計制度的設計思路和方法，掌握相關(guān)技巧及現(xiàn)場練習設計?！?會計制度的思路與方法 — 會計科目的設計 — 會計憑證的設計 — 會計帳簿的設計 — 會計報表的設計 — 會計核算程序的設計— 主要業(yè)務環(huán)節(jié)的會計制度設計 — 責任會計制度設計講座形式，配合大量案例分析，淺出深入實操性強。16小時第九講辦公室6S管理實務掌握全面提高辦公室職能人員綜合素質(zhì)的現(xiàn)場管理技能；掌握6S現(xiàn)場改善的優(yōu)秀方法，有效地提高工作效率、
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