員工職業(yè)化培訓(xùn)（模版）-文庫(kù)吧
2024-10-21 07:53 本頁(yè)面
【正文】 力吧。張蒙蒙第二篇：?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵(lì)員工?！耙恢к婈?duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。空杯心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣?？朔鞣N各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師：徐清祥課程時(shí)間：12天課程對(duì)象：銷售人員、營(yíng)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員及其他人員課程背景：一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢(shì)必會(huì)在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢(shì)均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80％是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量?！闋査沟腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑?！闷苼鱿栒n程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念3．樹(shù)立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來(lái)自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)第二部分：影響銷售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理，害怕同行競(jìng)爭(zhēng)自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)演練第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開(kāi)口二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶的親切感避免突出個(gè)人看法快速獲得客戶的認(rèn)同三、提升客戶的購(gòu)買(mǎi)興趣抓住客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)設(shè)定客戶的期望值通過(guò)產(chǎn)品打動(dòng)客戶四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見(jiàn)適宜的提出成交請(qǐng)求及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧持樂(lè)觀態(tài)度留下良好印象請(qǐng)求客戶推薦記下客戶資料第五部分：課程總結(jié)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、平和、愉快、樂(lè)觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。第三篇：?jiǎn)T工職業(yè)化培訓(xùn)提綱職業(yè)化培訓(xùn)前：5%的人破壞性地工作、10%的人不想工作、15%的人肯做卻做不到位、20%的人在“蠻做”“盲做”“糊做”、30%的人想做而不會(huì)做、40%的人在低效工作！職業(yè)化培訓(xùn)后：?jiǎn)T工“更專業(yè)、更敬業(yè)、更愛(ài)業(yè)、更樂(lè)業(yè)”，自動(dòng)自發(fā)地為企業(yè)增值；企業(yè)得到的不只是基本合格的人“才”，更是優(yōu)秀卓越的人“財(cái)”，用100%的人“財(cái)”創(chuàng)造1000%的利潤(rùn)！方法/步驟一、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大區(qū)別！行為上專業(yè)上商業(yè)上敬業(yè)上二、職業(yè)化的六大死敵江湖文化小家文化權(quán)謀文化功利文化浪費(fèi)文化攀比文化三、職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)精業(yè)敬業(yè)四、專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵專業(yè)是知識(shí)專業(yè)是技能專業(yè)是態(tài)度五、職業(yè)化訓(xùn)練的七大方法首因效應(yīng)法意志控制法簡(jiǎn)單重復(fù)法環(huán)境營(yíng)造法機(jī)制保障法細(xì)節(jié)糾正法外部教育法六、敬業(yè)的三個(gè)境界認(rèn)真對(duì)待努力做好敬天愛(ài)人七、職業(yè)化訓(xùn)練的九陽(yáng)神功職業(yè)態(tài)度職業(yè)意識(shí)職業(yè)道德職業(yè)規(guī)劃職業(yè)要求職業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)保健職業(yè)心理八、6個(gè)“兩回事”訓(xùn)練法別人和自己是兩回事功勞與苦勞是兩回事批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事感情與原則是兩回事公事和私事是兩回事九、職業(yè)化人士必備八大技能科學(xué)工作方法人際關(guān)系藝術(shù)有效溝通技巧緩解工作壓力時(shí)間管理技巧高效會(huì)議管理商務(wù)演講技巧公文寫(xiě)作技巧十、職業(yè)化必備的15種職業(yè)心態(tài)積極心態(tài)主動(dòng)心態(tài)空杯心態(tài)學(xué)習(xí)心態(tài)包容心態(tài)自信心態(tài)行動(dòng)心態(tài)老板心態(tài)反省心態(tài)服務(wù)心態(tài)1服從心態(tài)1奉獻(xiàn)心態(tài)1競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)1專注心態(tài)1感恩心態(tài)第四篇：?jiǎn)T工職業(yè)化培訓(xùn)專題企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃第一講員工職業(yè)化技能訓(xùn)練幫助員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹(shù)立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。培訓(xùn)受益：*幫助員工樹(shù)立起職業(yè)人士的積極心態(tài)*掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法*掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧*學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀2天 ◆第一單元：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)意識(shí) ◇第一章：心態(tài)決定一切 警惕！——新進(jìn)員工五大誤區(qū)是什么使他們成功？——積極心態(tài)的魔力 做個(gè)聰明的新職員——心態(tài)調(diào)整的技巧 傳統(tǒng)文化與身心修養(yǎng) ◇第二章：認(rèn)識(shí)企業(yè)一見(jiàn)“鐘情”——與企業(yè)同生共榮二見(jiàn)“傾心”——融入企業(yè)文化三見(jiàn)“結(jié)緣”——“第三只眼”看企業(yè)理解現(xiàn)代職場(chǎng)潛規(guī)則 ◇第三章：認(rèn)識(shí)自我 角色認(rèn)知與角色定位 笑迎蘑菇管理職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)——尋找你的上升
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