員工職業(yè)化培訓(xùn)（模版）-文庫吧
2025-10-07 07:53 本頁面
【正文】 力吧。張蒙蒙第二篇：員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵員工?！耙恢к婈?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣?？毡膽B(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師：徐清祥課程時間：12天課程對象：銷售人員、營銷人員、導(dǎo)購人員及其他人員課程背景：一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。一個健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量?！闋査沟腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑?！闷苼鱿栒n程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅定的信念3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)?，F(xiàn)場演練第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開口二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶的親切感避免突出個人看法快速獲得客戶的認(rèn)同三、提升客戶的購買興趣抓住客戶購買動機設(shè)定客戶的期望值通過產(chǎn)品打動客戶四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見適宜的提出成交請求及時確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機時的處理技巧持樂觀態(tài)度留下良好印象請求客戶推薦記下客戶資料第五部分：課程總結(jié)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。第三篇：員工職業(yè)化培訓(xùn)提綱職業(yè)化培訓(xùn)前：5%的人破壞性地工作、10%的人不想工作、15%的人肯做卻做不到位、20%的人在“蠻做”“盲做”“糊做”、30%的人想做而不會做、40%的人在低效工作！職業(yè)化培訓(xùn)后：員工“更專業(yè)、更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè)”，自動自發(fā)地為企業(yè)增值；企業(yè)得到的不只是基本合格的人“才”，更是優(yōu)秀卓越的人“財”，用100%的人“財”創(chuàng)造1000%的利潤！方法/步驟一、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大區(qū)別！行為上專業(yè)上商業(yè)上敬業(yè)上二、職業(yè)化的六大死敵江湖文化小家文化權(quán)謀文化功利文化浪費文化攀比文化三、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)精業(yè)敬業(yè)四、專業(yè)的三個內(nèi)涵專業(yè)是知識專業(yè)是技能專業(yè)是態(tài)度五、職業(yè)化訓(xùn)練的七大方法首因效應(yīng)法意志控制法簡單重復(fù)法環(huán)境營造法機制保障法細(xì)節(jié)糾正法外部教育法六、敬業(yè)的三個境界認(rèn)真對待努力做好敬天愛人七、職業(yè)化訓(xùn)練的九陽神功職業(yè)態(tài)度職業(yè)意識職業(yè)道德職業(yè)規(guī)劃職業(yè)要求職業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)保健職業(yè)心理八、6個“兩回事”訓(xùn)練法別人和自己是兩回事功勞與苦勞是兩回事批評與表揚是兩回事過去與現(xiàn)在是兩回事感情與原則是兩回事公事和私事是兩回事九、職業(yè)化人士必備八大技能科學(xué)工作方法人際關(guān)系藝術(shù)有效溝通技巧緩解工作壓力時間管理技巧高效會議管理商務(wù)演講技巧公文寫作技巧十、職業(yè)化必備的15種職業(yè)心態(tài)積極心態(tài)主動心態(tài)空杯心態(tài)學(xué)習(xí)心態(tài)包容心態(tài)自信心態(tài)行動心態(tài)老板心態(tài)反省心態(tài)服務(wù)心態(tài)1服從心態(tài)1奉獻(xiàn)心態(tài)1競爭心態(tài)1專注心態(tài)1感恩心態(tài)第四篇：員工職業(yè)化培訓(xùn)專題企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)計劃第一講員工職業(yè)化技能訓(xùn)練幫助員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。培訓(xùn)受益：*幫助員工樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)*掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法*掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧*學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀2天 ◆第一單元：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)意識 ◇第一章：心態(tài)決定一切 警惕！——新進(jìn)員工五大誤區(qū)是什么使他們成功？——積極心態(tài)的魔力 做個聰明的新職員——心態(tài)調(diào)整的技巧 傳統(tǒng)文化與身心修養(yǎng) ◇第二章：認(rèn)識企業(yè)一見“鐘情”——與企業(yè)同生共榮二見“傾心”——融入企業(yè)文化三見“結(jié)緣”——“第三只眼”看企業(yè)理解現(xiàn)代職場潛規(guī)則 ◇第三章：認(rèn)識自我 角色認(rèn)知與角色定位 笑迎蘑菇管理職業(yè)生涯再設(shè)計——尋找你的上升
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