新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練-文庫吧
2025-01-05 06:51 本頁面
【正文】 確、簡明、陳述事實 ? 要點二：對應(yīng)原計劃 ? 要點三：從上司角度看 ? 要點四：尊重上司的評價、不要爭論 ? 要點五：補充事實 ? 要點六：及時尋求反饋 17 水平溝通為什么難 ? 自己最重要 ? 失去權(quán)力的強制性 ? 組織障礙與意愿障礙 ? 人性的弱點 ? 利益的沖突 18 水平溝通的要點 ? 堅持原則 ? 開誠布公 ? 承認(rèn)他人的觀點 ? 主動 ? 積極地拒絕 19 如何向下屬推銷建議 ? 與下屬溝通的障礙 下屬做好是應(yīng)該的 習(xí)慣于單向溝通 事事溝通 關(guān)系遠(yuǎn)近 ? 推銷建議的好處 20 F（ Feature,特性 ） B（ Benefit,利益） FAB 21 學(xué)會 PMP 拍下屬的馬屁 為什么很少認(rèn)可與贊美 認(rèn)可與贊美的常用語 22 認(rèn)可與贊美的前提 —— 信任 信任他們 善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點 23 第四篇 禮儀篇 模塊 7 專業(yè)形象 24 你永遠(yuǎn)不會有第二次機會建立你的第一印象！ You never get a second chance to make a first impression 25 儀表 ? 不完整的衣著會損壞您的形象 ? 端正的服裝不能說明一個人的人格，但可反映一個人平素的修養(yǎng) ? 區(qū)別場合和時間，穿適合的服裝 ? 避免太不正規(guī)，邋遢，太過緊身的，性感的衣服 26 西服的穿著 ? 單排二粒扣西裝：扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣上面一扣，表示鄭重；不可以全部都扣 ? 單排三粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣中間一扣和上面二粒，表示鄭重；不可以全部都扣 ? 單排四粒扣西裝，扣子全部不扣表示隨意、輕松；扣中間二扣和上面三粒，表示鄭重；不可以全部都扣 ? 雙排扣西裝可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時髦，但不可不扣 27 不同款式的領(lǐng)帶 ? 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合 ? 圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用 ? 不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝
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