論在職培訓(xùn)在企業(yè)管理中的地位與作用人力資源管理自學(xué)考試(編輯修改稿)
2025-01-09 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合來認真規(guī)劃和主動加強對員工的培訓(xùn)。 所以在課程設(shè)計與 講師選擇方面，依葫蘆畫瓢，照搬照抄其他企業(yè)的在職培訓(xùn)成功的案例。 企業(yè)管理層對員工在職培訓(xùn)的認識不足 。 很多企業(yè)都錯誤地認為通過一兩次培訓(xùn)可以解決組織內(nèi)部出現(xiàn)的所有問題，于是舉辦一兩次大型的培訓(xùn)之后就靜等培訓(xùn)成果的產(chǎn)出。當公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè) 績不好的情況下才臨時安排培訓(xùn)工作，僅僅滿足短期需求和眼前利益，并且急功近利地希望培訓(xùn)的效果能夠立竿見影，使企業(yè)的現(xiàn)狀馬上有一個新的改觀。 某 些企業(yè)在進行培訓(xùn)時， 邀請國內(nèi)外知名專家、學(xué)者來企業(yè)授課 ，但 實際上由于員工自身知識水平的制約和對于高深知識的接受能力有限，對于企業(yè)辛苦組 織的培訓(xùn)不僅沒有學(xué)習效果，反而浪費企業(yè)資金、自身的正常工作時 間。 輕視培訓(xùn)評估和監(jiān)督。 培訓(xùn)效果評估的目的在于檢測培訓(xùn)目標是否達成，以便改進培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)的水平。 培訓(xùn)評估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié)，只有對培訓(xùn)進行全面評估，才能改 進培訓(xùn)質(zhì)量 ，提高培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本，提高員工的參與興趣。有些企業(yè)重視培訓(xùn)，但卻忽視了培訓(xùn)的后期評估和監(jiān)督，使員工感覺學(xué)而無用。不少企業(yè) 只在培訓(xùn)中以考試的形式對培訓(xùn)效果進行評估， 沒有完整的員工培訓(xùn)記錄 和完善評估機制， 不能說明培訓(xùn)的效果，也難以對培訓(xùn)進行針對性的改進，無法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。 三、 以富士康集團目前在職培訓(xùn)體系為例 ， 分析其作用 及存在的問題 富士康 集團 在臺灣省被稱為鴻海集團。 1988 年投資中國大陸，是專業(yè)生產(chǎn)6C 產(chǎn)品及半導(dǎo)體設(shè)備的高新科技集團 (全球第一大代工廠商 )，是全球最大的電子制造 商。本人 自 2021 年至 2021 年期間在某事業(yè)群 人力資源部工作，通過將近4 年的工作內(nèi)容及各方反饋 了解，對此發(fā)表個人對 本事業(yè)群 在職培訓(xùn)體系的看法如下： (一 ) 目前富士康集團的在職培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及優(yōu)勢 明確的 培訓(xùn)需求分析和 培訓(xùn)組織架構(gòu)。 總裁和工會對于員工 培訓(xùn) 很重視 ， 并將此下發(fā)到 各級事業(yè)群、處的 主管形成明確的工作職責。人力資源部上到經(jīng)理、下到 員 工 都有明確的培訓(xùn)工作職責 ——組織者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、引導(dǎo)者。 每年定期制定各類培訓(xùn)計劃階段，人資部采用調(diào)查問卷的方式來分析員工的培訓(xùn)需求，確認培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人員后， 各個生產(chǎn)部門 向人力資源部提報 培訓(xùn)管理工作的 負責人 ， 將培訓(xùn)計劃層層下達到各個工作崗位，確保龐大的培訓(xùn)組織體系能靈活運轉(zhuǎn)。 特色化的 硬性 的 培 訓(xùn)機制 制度。 富士康的培訓(xùn)體系文件做得非常 嚴密和詳實， 從大的培訓(xùn)手冊、到各項標準的作業(yè)程序、再到具體的各種作業(yè)指導(dǎo)書都有著 對應(yīng)的制度和流程來規(guī)范， 對每一個影響產(chǎn)品的質(zhì)量或者服務(wù)的崗位的技能、經(jīng)驗、態(tài)度以及理論都作了嚴格的規(guī)定和要求，并輔以培訓(xùn)來改進與提升。另外， 富士康 培訓(xùn)學(xué)分制也是重點。學(xué)分制根據(jù)公司的職能和職級，對每一 位 管理類和技能類的員工， 學(xué)分都有一個明確的定位。 在年終考核的時候沒 有達到相關(guān)要求，不能通過年終考核，晉升、評優(yōu)、獎金都會受到影響。 特殊時期（比如 H7N9 流行期），集團衛(wèi)生部統(tǒng)一發(fā)送緊急培訓(xùn)教材至各部門主管并要求仔細學(xué)習并將內(nèi)容傳達至各員工。 硬性的培訓(xùn)制度讓員工 培訓(xùn)目標明確， 有章可循。 培訓(xùn) 方法 和培訓(xùn)激勵制度靈活 。 集團有專為人力資源培訓(xùn)開發(fā)的網(wǎng)站 ，網(wǎng)上有各技能，英語，各類圖書等資源，員工 依據(jù)自己的工號輸入賬號密 碼，就可 登陸學(xué)習，并可查詢培訓(xùn)記錄和學(xué)分。 從集團 IE 學(xué)院整合而成立的跨事業(yè)群的技委會（如沖壓技術(shù)委員會、采購管理委員會、烤漆技委會等），定期舉行各種 培訓(xùn)，并會以技能 比 賽來 鼓勵員工進行交流和共創(chuàng) ， 獲獎?wù)哂?集團總裁頒發(fā)的證書和豐厚獎金 。 對于想在學(xué)歷上以自學(xué)考試的方式進一步深造的 員工，統(tǒng)一提供培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)地點，成績優(yōu)異者提供獎學(xué)金。 優(yōu)異員工個人事跡將在集團內(nèi)刊和網(wǎng)站上發(fā)布。 靈活 的培訓(xùn) 方法 大大鼓勵員工的學(xué)習興趣。 培訓(xùn)資源 豐富。 深圳 總部 IE 學(xué)院 有 78 個每個可容納一百多人的培訓(xùn)教室，若干個小教室。每 個教室都配備了多媒體教學(xué)儀器和設(shè)備。公司 有 4 個大禮堂，平時做食堂，必要時作報告廳、演藝 廳。 IE 學(xué)院的外訓(xùn)，邀請的是比較權(quán)威的管理培訓(xùn)機構(gòu)或高校的講師。 集團工會 和人力資源部 對豐富 員工業(yè)余活動 方面也很重視， 定期與其他企業(yè)或機構(gòu)聯(lián)誼舉辦各類培訓(xùn) ，無條件限制，員工可免費 參加 。 集團提供豐富 的 培訓(xùn)資源，讓員工在職培訓(xùn)變的更為有效和便捷。 (二 ) 目前富士康集團的在職培訓(xùn)體系存在的問題 目前各方信息反饋研究分析發(fā)現(xiàn) ， 集團針 對 管理層員工的培訓(xùn)力度較大，對于基層員工的培訓(xùn)存在諸多 問題： 培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理 。 信息超載是 員工 入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題， 基層的管理培訓(xùn)人員 在短時間內(nèi)向 新員工 灌 輸大量的信息 ， 讓員工聽、記、看，培訓(xùn)內(nèi)容雖然如期完成了，但是 填鴨式的方式卻令 培訓(xùn)效果不 是很好，好多員工都是靠記筆記來應(yīng) 付考試，該記住和要 理解的內(nèi)容 沒 法完全消化 ， 效率下降 。 許多 員工甚至出現(xiàn)對培訓(xùn)厭煩的情緒，不想培訓(xùn) 。雖然集團制定了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機制，但落實到基層卻沒有很好
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1