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正文內(nèi)容

藥品營銷心理學(xué)復(fù)習(xí)(編輯修改稿)

2024-10-18 00:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 一致的關(guān)系。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響學(xué)習(xí)行為、提高學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素,但卻不是決定學(xué)習(xí)活動(dòng)的唯一因素。在學(xué)習(xí)中,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)固然是重要的,但改善各種主客觀條件以提高學(xué)習(xí)行為才是最關(guān)鍵的。成就動(dòng)機(jī)的概念:追求較高的目標(biāo),完成困難的任務(wù),競爭并超過別人。阿特金森認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度是由動(dòng)機(jī)水平、期望和誘因的乘積來決定的:動(dòng)機(jī)強(qiáng)度=F(動(dòng)機(jī)水平x期望x誘因)動(dòng)機(jī)水平是一個(gè)人穩(wěn)定的追求成就的個(gè)體傾向,期望是某人對(duì)某一課題是否成功的主觀概率,誘因是成功時(shí)得到的滿足感。在此基礎(chǔ)上,阿特金森將個(gè)體成就動(dòng)機(jī)分為兩類:一類是追求成功的動(dòng)機(jī),即人們追求成功和由成功帶來的積極情感的傾向性;另一類是避免失敗的動(dòng)機(jī),即人們避免失敗和由失敗帶來的消極情感的傾向性。根據(jù)這兩類動(dòng)機(jī)在個(gè)體的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)中所占的強(qiáng)度,可以將個(gè)體分為力求成功者和避免失敗者。成功概率在50%的任務(wù)是最能調(diào)動(dòng)力求成功者的積極性的,因?yàn)檫@種任務(wù)對(duì)他們能力最富挑戰(zhàn)性。力求避免失敗者往往傾向于選擇大量非常容易或非常困難的任務(wù),回避成功率在50%的任務(wù)。在教育活動(dòng)中,要調(diào)動(dòng)力求成功者的積極性,就應(yīng)當(dāng)提供新穎且有一定難度的任務(wù),安排競爭的情境,嚴(yán)格評(píng)定分?jǐn)?shù)等方式來激起他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),而對(duì)于力求避免失敗者,這要安排競爭少或競爭性不強(qiáng)的環(huán)境,如果有小成功便理科給予獎(jiǎng)勵(lì)或強(qiáng)化,評(píng)定分?jǐn)?shù)也要適當(dāng)放寬,并盡量避免在公開場合指責(zé)其錯(cuò)誤。歸因理論:韋納把歸因分為三個(gè)維度:內(nèi)部歸因和外部歸因,穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因,可控歸因和不可控歸因。歸因理論在實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值主要有一下三方面:。歸因訓(xùn)練首先在于培養(yǎng)學(xué)生自覺的歸因意向,有了這種自覺歸因意向的本身就表明學(xué)生有了自覺的自我意識(shí),其次,重要的在與歸因過程,通過這種過程培養(yǎng)學(xué)生的自我觀念。要培養(yǎng)學(xué)生正確而積極的歸因,教師有必要對(duì)學(xué)生不正確的消極的歸因進(jìn)行心理輔導(dǎo)。習(xí)的性無助:是指因一系列失敗經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的無能為力的絕望心境。習(xí)得性無助產(chǎn)生后主要有三方面的表現(xiàn):自我效能感:本杜拉提出的,指的是人對(duì)自己能否成功進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷,它與自我能力感是同義語。影響自我效能感形成的因素主要有兩個(gè):。個(gè)體成敗的經(jīng)驗(yàn)也有兩類:一類是個(gè)體成敗的親身經(jīng)驗(yàn)或直接經(jīng)驗(yàn),這是影響自我效能感形成的最主要因素,另一類是個(gè)體成敗的替代性經(jīng)驗(yàn)。個(gè)體的歸因方式也直接影響到自我效能感的形成。認(rèn)知過程:注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中,指向性和集中性是注意的兩個(gè)基本特征。注意可以被分為無意注意和有意注意。無意注意是指實(shí)現(xiàn)沒有預(yù)定目的,也無需作意志努力的注意,引起無意注意的原因主要有①刺激物的特點(diǎn),如刺激物的強(qiáng)度,刺激物之間的對(duì)比,刺激物的活動(dòng)和變化,新異的刺激物等②人的主觀狀態(tài),如人的需要和興趣,情緒狀態(tài)等有意注意指有預(yù)定目的,需要做一定意志努力的注意,引起和保持有意注意的方法有 對(duì)活動(dòng)做深入的理解,培養(yǎng)間接興趣,合理組織活動(dòng)等注意的特征::注意是穩(wěn)定性是注意在時(shí)間上的特征,:也叫注意的范文,::是指注意的中心根據(jù)新的任務(wù),主動(dòng)的從一個(gè)對(duì)象或一種活動(dòng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象或另一種活動(dòng)上去感覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反應(yīng) 感受性就是對(duì)刺激的感受能力絕對(duì)感受性就是感覺出最小刺激量的能力絕對(duì)感受閾限就是剛剛能引起感覺的最小刺激量。低于這個(gè)值,人就感覺不到刺激的存在 絕對(duì)感受性和絕對(duì)感覺閾限,二者在數(shù)值上成反比關(guān)系 差別感受性就是 剛剛能覺察出同類刺激最小差別量的感覺能力 差別感覺閾限指剛剛能感覺出的兩個(gè)同類刺激的最小差別量 刺激的增加量△I與原刺激量I之間存在著一定的關(guān)系,即K=△I/I,K為一個(gè)常數(shù),即韋伯常數(shù) 感覺的基本規(guī)律及其應(yīng)用:1后像:當(dāng)刺激作用于感受器停止以后,感覺并不立刻消失,而是逐漸減弱,這種感覺殘留的現(xiàn)象叫做感覺的后效。視覺的后效即是視覺后像,視覺后像有兩種 正后像和負(fù)后像。正后像保持刺激所具有的同一品質(zhì),正后像出現(xiàn)之后,如果我們將視線轉(zhuǎn)向白色的背景,就會(huì)感到在明亮的背景上有黑色的斑點(diǎn),這就是負(fù)后像。如果刺激是彩色的,負(fù)后像就是該顏色的補(bǔ)色 2感覺適應(yīng):感受器在刺激的聯(lián)系作用下,感覺會(huì)隨刺激時(shí)間的延續(xù)而發(fā)生變化,這種現(xiàn)象叫做感覺的適應(yīng)—入芝蘭之室,久而不聞其香,入鮑魚之肆,久而不聞其臭。視覺的適應(yīng)現(xiàn)象分為感受性降低的明適應(yīng)和感受性提高的暗適應(yīng) 3感覺的相互作用:感覺并不是鼓勵(lì)的,而是相互作用,相互影響的。相互作用可分為同一感覺之內(nèi)的相互作用和不同感覺之間的相互作用。感覺的融合、對(duì)比現(xiàn)象:對(duì)比灰色的對(duì)象在紅色的背景下看起來就帶有青綠色。感覺融合則是指兩個(gè)以上的刺激同時(shí)作用而產(chǎn)生一個(gè)新的感覺的現(xiàn)象。尖銳的聲音會(huì)使人起雞皮疙瘩并產(chǎn)生冷覺,這種由一種感受器官受到刺激而產(chǎn)生一種特定感覺的同時(shí),又產(chǎn)生另一種不同的感覺現(xiàn)象稱為聯(lián)覺 知覺可以被看做是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀事物的整體屬性的反映 知覺特性:1知覺的整體性2知覺的選擇性3知覺的理解性4知覺的恒常性 知覺類型::是人腦對(duì)物體空間特征的反映,包括形狀知覺、大小知覺、方位知覺、深度知覺(深度知覺也就是距離知覺和立體知覺):時(shí)間知覺是對(duì)客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。運(yùn)動(dòng)知覺與時(shí)間知覺和空間知覺有著不可分割的關(guān)系,是對(duì)物體空間位移的知覺,將運(yùn)動(dòng)知覺分為 ①真動(dòng)知覺②似動(dòng)知覺③運(yùn)動(dòng)幻覺,:超感知覺是指不憑感覺器官即可獲得知覺經(jīng)驗(yàn)的特異現(xiàn)象。錯(cuò)覺是在客觀事物刺激作用下產(chǎn)生的對(duì)刺激的主觀歪曲的知覺。記憶是過去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映 記憶是一個(gè)復(fù)雜的心理過程,識(shí)記保持,再認(rèn)或回憶是記憶的三個(gè)基本環(huán)節(jié) 記憶分為4種:形象記憶、邏輯記憶、情緒記憶、運(yùn)動(dòng)記憶 記憶的三級(jí)加工模式: :又叫瞬時(shí)記憶,外界信息首先經(jīng)過感覺器官進(jìn)入感覺記憶,信息按照感覺輸入的原樣在這里登記下來,所以感覺記憶又叫感覺登記。聲像記憶的時(shí)間可能保持較長時(shí)間,達(dá)到4秒左右 ,一般認(rèn)為約為1530秒。甚至更短時(shí)間的記憶。短時(shí)記憶的容量有限,大體上的7177。2個(gè)組塊,可以是7個(gè)無意義音節(jié),也可以是7個(gè)被此無關(guān)聯(lián)的字母和7個(gè)單詞。復(fù)述是短時(shí)記憶的重要保持機(jī)制。,它容量巨大,可以長期保持信息 遺忘的規(guī)律:遺忘是有規(guī)律的,即遺忘的進(jìn)程是不均衡的,其速度是先快后慢,隨后逐漸趨于平衡。影響遺忘的因素主要有:1遺忘進(jìn)程受時(shí)間因素的制約2識(shí)記材料很重要時(shí),一般不容易遺忘,3識(shí)記材料的性質(zhì)對(duì)遺忘進(jìn)程有影響4識(shí)記材料的數(shù)量和學(xué)習(xí)程度對(duì)識(shí)記效果都有很大影響5識(shí)記材料的系列位置效應(yīng)對(duì)識(shí)記也有重要的影響。前攝抑制是指先學(xué)習(xí)的材料對(duì)后學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用。倒攝抑制指后學(xué)習(xí)的材料對(duì)線學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用 復(fù)習(xí)主要記住這幾個(gè)方面1及時(shí)復(fù)習(xí)2合理分配復(fù)習(xí)時(shí)間3復(fù)習(xí)方式多樣化4多感官參與 思維:思維與感覺,知覺一樣,是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。思維是對(duì)客觀事物間接的 概括的反映,它所反映的是客觀事物共同的本質(zhì)的特征和內(nèi)在聯(lián)系 集中思維:是指思考中信息朝一個(gè)方向聚斂前進(jìn),從而形成單一的確定的答案的認(rèn)識(shí)過程,集中思維的主要功能是求同。分散思維:是指思考問題時(shí)信息朝各種可能的方向擴(kuò)散,并引出更多新信息,使思考者能從各種設(shè)想出發(fā),不拘泥于一個(gè)途徑,不局限于既定的理解,盡可能做出合乎條件的多種解答。分散思維的主要功能是求異與創(chuàng)新 影響解決問題的因素:1遷移的作用:遷移是已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決新問題的影響 遷移可以分為兩種,一種是正遷移,表現(xiàn)為一種知識(shí),技能的掌握促進(jìn)另一種知識(shí),技能的掌握。另一種是負(fù)遷移。表現(xiàn)為一種知識(shí),技能的掌握,干擾另一種知識(shí),技能的掌握。2原型啟發(fā):原型是指對(duì)解決問題能起到啟發(fā)作用的事物3定勢(shì)的作用:定勢(shì)是指一種心理準(zhǔn)備狀態(tài),它影響著解決問題時(shí)的傾向性4情緒與動(dòng)機(jī) 情緒 情緒是人類對(duì)于各種認(rèn)知對(duì)象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。情緒的分類:心理學(xué)家根據(jù)情緒的演化過程或刺激類型將情緒分為六類:,常常具有高度的緊張性,它們表現(xiàn)為快樂、憤怒、它們表現(xiàn)為疼痛、表現(xiàn)為成功感與失敗感、驕傲與羞恥、,它們是驚奇、敬畏、即是心境。黃希庭將情緒分為五類: 認(rèn)知對(duì)情緒的影響: 情緒對(duì)認(rèn)知的影響:主要表現(xiàn)在情緒具有動(dòng)機(jī)性功能、信號(hào)性功能以及感染性功能三個(gè)方面:,各種各樣的表情都具有一定的信號(hào)意義。,而人接受客觀事物所帶來的刺激而引發(fā)的情緒體驗(yàn)也具有感染性。情緒與行為的關(guān)系::情緒與行為的先天關(guān)聯(lián)性可從情緒表現(xiàn)即表情中顯現(xiàn)出來,情緒表現(xiàn)是情緒在有機(jī)體身上的外顯行為。健康情緒的必要條件:正確的人生追求;寬廣的胸襟;理性地適應(yīng)生活;尋找身邊的歡樂。不良情緒的控制:,一般都是由外在的強(qiáng)烈刺激所引起的。控制暴怒情緒的幾本程序有三步:第一步自我意識(shí)自己的暴怒,第二步對(duì)暴怒情緒進(jìn)行歸因,第三步尋求制怒的方法。,對(duì)威脅性的或不愉快的因素的情緒反應(yīng)或喚起性反應(yīng)。控制方法:第一是阻斷導(dǎo)致緊張情緒的有關(guān)環(huán)節(jié)或途徑,從根本上消除導(dǎo)致緊張的根源或刺激,以此得到放松,第二是改善環(huán)境,既要改善人的生活和工作的物質(zhì)環(huán)境,調(diào)節(jié)各種物質(zhì)環(huán)境的刺激,使人能夠較好的適應(yīng)環(huán)境,又要改變心理環(huán)境,防止或消除各種矛盾、沖突和挫折因素,第三是改善和培養(yǎng)個(gè)體的應(yīng)對(duì)能力,即培養(yǎng)克服困難、完成任務(wù)和適應(yīng)環(huán)境的能賣管理,這既可以通過教育和鍛煉,提高原有的能力,獲得新的技能來實(shí)現(xiàn),又可以通過鍛煉和改進(jìn)個(gè)性特征,以適應(yīng)環(huán)境的要求來實(shí)現(xiàn),第四,言語放松訓(xùn)練。:自卑是人們由于發(fā)展受挫而將自己看得很低,從而產(chǎn)生的一種輕視自己的情緒。克服自卑,應(yīng)當(dāng)從正確看待客觀現(xiàn)實(shí)和克服自身心理弱點(diǎn)兩方面下功夫。應(yīng)當(dāng)把自身存在的一些弱點(diǎn)和缺陷看作是正常的事情,不應(yīng)當(dāng)當(dāng)做包袱背起來。重要的是,我們應(yīng)當(dāng)把精力集中于如何克服自己的弱點(diǎn)和缺陷上,并盡量發(fā)揮自己的特長或優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短。另外,對(duì)于被人瞧不起,我們應(yīng)當(dāng)化為動(dòng)力,趕超他人。智力與創(chuàng)造力 智力是包含學(xué)習(xí)能力、問題解決能力和社會(huì)適應(yīng)能力的一種綜合能力。二因素論是由斯皮爾曼提出來的,他提出人的智力由兩種因素構(gòu)成,即一般因素和特殊因素。一般因素是不同智力活動(dòng)所共有的因素,體現(xiàn)一個(gè)人的基本能力,是智力的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。特殊因素是完成某種特殊的智力活動(dòng)所必須具備的因素。群因素論是美國心理學(xué)家瑟斯頓在1938年提出的。瑟斯頓提出的七種平等的基本心理能力是:智力三維結(jié)構(gòu)理論:是由美國心理學(xué)家吉爾福特在1977年提出來的,他認(rèn)為,智力結(jié)構(gòu)應(yīng)該從操縱、內(nèi)容和產(chǎn)物三個(gè)維度來考慮。加德納的多元智力理論:1983年加德納提出來的,智能是在特定的文化背景下或社會(huì)中,解決問題或制造產(chǎn)品的能力。加德納提出的七種智力是:、雕塑家、運(yùn)動(dòng)員、教師、心理咨詢師、高僧加德納的多元智力理論一經(jīng)提出,就對(duì)教育實(shí)踐產(chǎn)生了重大影響:,而加德納認(rèn)為智力是多元化的。,在現(xiàn)實(shí)生活中,人們可以根據(jù)自己的智力結(jié)構(gòu)將各種智力有機(jī)結(jié)合在一起從事工作。三元智力理論:1985年美國的斯騰伯格提出的,提出了人的智力是由三部分控制的理論,即成分智力、背景智力和經(jīng)驗(yàn)智力。世界上第一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)量表是法國的比納和西蒙于1905年編制的,被稱為比納西蒙量表。1916年美國斯坦福大學(xué)推孟修訂的比納西蒙量表最具有代表性,推孟將其稱為斯坦福比納量表。斯坦福比納智力測(cè)驗(yàn)中的智商是智力年齡與實(shí)際年齡之比,也稱比率智商,計(jì)算公式為:IQ(智商)=MA(智力年齡)/CA(實(shí)際年齡)x100(乘100是為了消除小數(shù))90—109的智商含義是中等,70以下是低能兒童,130以上為智商超常的兒童。韋克斯勒編制了韋克斯勒智力量表。被試的分?jǐn)?shù)相對(duì)地處于同年齡標(biāo)準(zhǔn)化樣組的均數(shù)之上或之下有多遠(yuǎn),即以離差大小表明智力高低,離差大、且為正數(shù)者智商最高,離差小、且為負(fù)數(shù)者智商低。計(jì)算公式為:離差智商=100+15Z 其中Z=(XX)/S 離差智商克服了比率智商的不足,即不會(huì)再由于一個(gè)人的智力年齡和實(shí)際年齡的不同步增長,而出現(xiàn)年齡越大智商越低的現(xiàn)象。常用團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)::它是非文字型的圖形測(cè)驗(yàn),主要測(cè)驗(yàn)個(gè)體的觀察力、推理能力和思維能力。瑞文測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)在于測(cè)驗(yàn)對(duì)象不受文化、種族與語言等條件的限制,適用的年齡范圍也很寬,而且不排除一些生理缺陷者。測(cè)驗(yàn)即可單獨(dú)進(jìn)行,又可團(tuán)體實(shí)施,使用方便,省時(shí)省力,結(jié)果以百分等級(jí)常模解釋,直觀易懂。智力測(cè)驗(yàn)的局限性:,但并不能決定將來取的成就的大小,反而可能因?yàn)椴僮鞯牟划?dāng),給個(gè)體的心理帶來許多消極的影響。對(duì)于智力測(cè)驗(yàn)我們要注意以下幾點(diǎn):,測(cè)驗(yàn)的操作必須規(guī)范,尤其是對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋必須十分慎重。智力發(fā)展的一般趨勢(shì):桑代克繪制過學(xué)習(xí)能力與年齡的關(guān)系曲線圖,他認(rèn)為學(xué)習(xí)能力在23歲左右達(dá)到最高峰,一直到45歲,45歲以后,學(xué)習(xí)能力就顯著下降。根據(jù)貝利的研究,13歲以前的智力是直線上升發(fā)展的,以后緩慢發(fā)展到25歲時(shí)達(dá)到最高峰,2635歲保持原水平,35歲開始有下降趨勢(shì),這就是貝利繪制的智力成長的年齡曲線。如果把不同性質(zhì)的智力分開來研究,則發(fā)現(xiàn)衰退的速度是不均衡的。創(chuàng)造力是根據(jù)一定目的,運(yùn)用已知信息,產(chǎn)生出來某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的能力。對(duì)發(fā)散思維的質(zhì)量,心理學(xué)中通常是從以下三個(gè)方面來衡量的::是指在限定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生觀念數(shù)量的多少,所以也稱思維的豐富性。:也稱思維的靈活性,是指思維朝各個(gè)不同方向發(fā)散的能力。:是指不落俗套和不尋常規(guī)的那種思維能力。創(chuàng)造力的特征:吉爾福特與霍夫納爾將創(chuàng)造力歸納為六點(diǎn):培養(yǎng)創(chuàng)造力的途徑與方法::社會(huì)文化,家庭,學(xué)校。,開展創(chuàng)新教育:改革評(píng)價(jià)機(jī)制,改革現(xiàn)有課程,重視健康人格的培養(yǎng),培養(yǎng)非邏輯思維能力人格:人格是個(gè)人在各種交互作用過程中形成的內(nèi)在動(dòng)力組織和相應(yīng)行為模式的統(tǒng)一體人格結(jié)構(gòu)(一)奧爾波特的人格特質(zhì)論奧爾波特將人格特質(zhì)區(qū)分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)三種不同的個(gè)人特質(zhì):1首要特質(zhì)是指最能代表一個(gè)人的特點(diǎn)的人格特質(zhì)2中心特質(zhì)是指能代表一個(gè)人的性格的核心成分3次要特質(zhì)是指一個(gè)人的某種具體的偏好或反映傾向(二)卡特爾的人格因素論科特爾將人格特質(zhì)區(qū)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)。表面特質(zhì)是指從外部行為能直接觀察到的特質(zhì)。表面特質(zhì)可能會(huì)隨著環(huán)境的改變而改變。根源特質(zhì)則是內(nèi)在的,決定表面特質(zhì)的最基本的人格特質(zhì),是那些穩(wěn)定的,作為人格結(jié)構(gòu)的基本因素的特質(zhì)科特爾16種人格因素問卷稱16PF(三)艾森克的特質(zhì)理論艾森克提出外向性和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)基本維度、第三種特質(zhì),即精神質(zhì)。構(gòu)成精神質(zhì)特質(zhì)包括好攻擊,冷漠,自我中心,不關(guān)心人
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