系統(tǒng)集成項目管理工程師考試復習資料(編輯修改稿)
2025-01-08 20:37 本頁面
【文章內容簡介】 ? 項目成本一般包括直接工時、其他直接費用、間接工時、其他間接費用以及采購價格。 ? 項目成本管理的 4 個過 程：制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制。 ? 產品的全生命周期成本：是在產品或系統(tǒng)的整個使用生命期內，在獲得階段（設計、生產、安裝和測試等活動，即項目存續(xù)期間）、運營與維護及生命周期結束時對產品的處置所發(fā)生的全部成本。 ? 項目成本類型：可變成本、固定成本、直接成本、間接成本。 ? 學習曲線理論：指出當重復生產許多產品時，那些產品的單位成本隨著數(shù)量的增多呈規(guī)律性遞減。 ? 項目成本估算的主要步驟： 識別并分析成本的構成科目； 根據(jù)已識別的項目成本構成科目，估算每一科目的成本大小； 分析成本估算結果，找出各 種可以相互替代的成本，協(xié)調 各種成本之間的比例關系。 ? 項目成本預算的特征：計劃性、約束性、控制性。 ? 總體資金 =成本基準 +管理儲備金。 ? 項目成本預算的方法：成本匯總、準備金分析、參數(shù)估算、資金限制平衡。 ? 掙值技術是將已完成工作的預算成本（掙值），按原先分配的預算值進行累加 獲得的累加值與計劃工作的預算成本（計劃值）和已完成工作的實際成本（實際值） 進行比較。 ? 計劃值（ PV）：是到既定的時間點前計劃完成活動或 WBS 組建工作的預算成本。 ? 掙值（ EV）：是在既定的時間段內實際完工工作的預算成本。 ? 實際成本（ AC）：是在既 定的時間段內實際完成工作發(fā)生的實際總成本。 ? 成本偏差（ CV）： CV=EVAC。 ? 進度偏差（ SV）： SV=EVPV。 ? 成本執(zhí)行績效指數(shù)（ CPI）： CPI=EV/AC。 ? CPI 若小于 1 則表示實際成本超出預算， CPI 值若大于 1 則表示實際成本低于預算。 ? 累加 CPI（ CPIC）： CPIC =EVC/ACC。 ? 進度執(zhí)行（績效）指標（ SPI）： SPI=EV/PV。 ? SPI 值若小于 1 則表示實際進度落后于計劃進度， SPI 值若大于 1 則表示實際進度提前于計劃進度。 ? 項目總預算（ BAC）：完工時的 PV總和。 ? 基于非典型的偏差計 算 ETC： ETC=BACEVC。 ? 基于典型的偏差計算 ETC： ETC=（ BACEVC） / CPIC。 ? 計劃工作量或工作費用（ EAC）： EAC= ACC + ETC=AC+BACEV= ACC +（（ BACEV）/ CPIC） 。 ? 偏差分析：是指將項目實際績效與計劃或期望績效進行比較。 ? 趨勢分析：是指檢查一定階段的項目績效，以確定績效是否改進或惡化。 ? 掙值分析：將計劃績效和實際績效進行比較。 第十章 項目質量管理 ? 項目質量管理的重點：質量策劃、質量保證、質量控制。 ? 我國國家標準 GB/T1900—— 2021 對質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。 ? 我國國家標準 GB/T1900—— 2021 對質量管理的定義是：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。 ? 質量方針：是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。 ? 質量目標：是指在質量方面所追求的目的，它是落實質量方針的具體要求，它從屬于質量方針、應與利潤目標、成本目標、進度目標等相協(xié)調。 ? 我國國家標準 GB/T1900—— 2021對質量保證的定義是：質量保證是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。 ? 質量保證分為內部質量保證和外部質量保證，內部質量保證是企業(yè)管理的一種手段，目的是為了取得企業(yè)領導的信任。外部質量保證是在合同環(huán)境中，供方取信于需方信任的一種手段。 ? 我國國家標準 GB/T1900—— 2021 對質量控制的定義是： 質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。 ? 質量控制的范圍涉及產品質量形成全過程的各個環(huán)節(jié)。 ? 質量控制的工作內容包括作業(yè)技術和活動，也就是包括專業(yè)技術和管理技術兩個方面。 ? 質量控制應貫徹預防為主與檢 驗把關相結合的原則。 ? 項目質量管理包括了確保項目滿足其各項要求所需的過程。它包括了擔負全面管理職責的各項活動：確定質量方針、目標和責任，并通過質量策劃、質量保證、質量控制和質量改進等手段在質量體系內實施質量管理。 ? 項目質量管理可以分解為質量策劃、質量保證與質量控制三個過程。 ? 質量策劃是指確定與項目相關的質量保準，并決定如何達到這些質量標準。 ? 質量保證是定期評估總體項目績效的活動之一，以樹立項目能滿足相關質量保準的信心。
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