【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目環(huán)境 溝通措施 – 項(xiàng)目例會(huì) 主要議題：(1)項(xiàng)目進(jìn)展程度調(diào)查和匯報(bào)(2)項(xiàng)目問題的解決(3)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源協(xié)調(diào) 客戶關(guān)系管理（干系人分析、溝通需求分析）149頁(yè)354頁(yè) 360頁(yè) 干系人包括：(1)客戶和用戶(2)項(xiàng)目經(jīng)理(3)執(zhí)行組織(7)影響者 – 不直接購(gòu)買，但在客戶組織內(nèi)影響項(xiàng)目進(jìn)程的個(gè)人或團(tuán)體(8)項(xiàng)目管理辦公室PMO 干系人溝通分析：(1)項(xiàng)目成員可以看到哪些信息(2)項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些信息(3)高層管理者需要哪些信息(4)客戶需要哪些信息(5)文件的訪問權(quán)限、訪問路徑以及文件的接受格式等(6)根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)確定內(nèi)部人員的信息瀏覽權(quán)限(7)客戶、客戶的領(lǐng)導(dǎo)層和分包商等關(guān)鍵干系人的溝通需求 項(xiàng)目干系人管理的范圍(1)客戶，關(guān)注投資回報(bào)、項(xiàng)目能否完成、進(jìn)度、費(fèi)用、施工質(zhì)量等/ 27Van(2)高層領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否符合項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能否保持，項(xiàng)目經(jīng)理還要保持和高層的溝通，以獲得資源支持(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容：(1)項(xiàng)目的進(jìn)展和調(diào)整情況(2)項(xiàng)目的完成情況(3)項(xiàng)目總投入、資金到位情況(4)項(xiàng)目資金實(shí)際支出情況(5)項(xiàng)目主要效益情況(6)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效(8)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題及改進(jìn)措施(9)預(yù)測(cè)——隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，根據(jù)績(jī)效信息對(duì)以前的預(yù)測(cè)進(jìn)行更新并重新簽發(fā)重點(diǎn)歸納（第13章 合同管理） 合同管理的6個(gè)內(nèi)容（重要的是合同變更和違約）(1)合同簽訂管理(2)合同履行管理(3)合同變更管理(4)合同檔案管理(5)合同違約管理(6)合同索賠處理 合同中應(yīng)該包含的內(nèi)容(1)當(dāng)事人各自的權(quán)利、義務(wù)(2)項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式(3)項(xiàng)目變更約定(4)違約責(zé)任(5)當(dāng)事人的法律資格(6)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(7)驗(yàn)收時(shí)間(8)技術(shù)支持服務(wù)(9)損害賠償(10)保密約定(11)合同附件(12)法律公正 合同違約管理 索賠流程/ 27Van(1)提出索賠要求(2)報(bào)送索賠資料(3)監(jiān)理工程師答復(fù)(4)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)結(jié)果(5)持續(xù)索賠(6)仲裁與訴訟重點(diǎn)歸納（第14章 采購(gòu)管理） 采購(gòu)管理過(guò)程(1)編制采購(gòu)計(jì)劃(2)編制詢價(jià)計(jì)劃(3)詢價(jià)、招投標(biāo)(4)供方選擇(5)合同管理和收尾 “自制”和“采購(gòu)”分析(1)確定項(xiàng)目的哪些產(chǎn)品、成果或服務(wù)自己提供更合算，還是外購(gòu)合算？(2)可能要用到專家判斷(3)最后也要確定合同的類型，以便進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移安排(4)應(yīng)考慮所有相關(guān)成本，無(wú)論直接成本還是間接成本（購(gòu)買過(guò)程的） 招投標(biāo)過(guò)程(1)招標(biāo)人采用公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告；招標(biāo)人采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(2)招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(3)投標(biāo)人投標(biāo)(4)開標(biāo)(5)評(píng)標(biāo)(6)確定中標(biāo)人(7)訂立合同重點(diǎn)歸納（第15章 配置管理） 配置管理的主要工作(1)制定配置管理計(jì)劃。確定方針，分配資源，明確責(zé)任，計(jì)劃培訓(xùn)，確定干系人，制定配置識(shí)別準(zhǔn)則，制定基線計(jì)劃，制定配置庫(kù)備份計(jì)劃，制/ 27Van 定變更控制流程，制定審批計(jì)劃。(2)配置項(xiàng)識(shí)別。識(shí)別配置項(xiàng)，分配唯一標(biāo)識(shí)，確定配置項(xiàng)特征，記錄配置項(xiàng)進(jìn)入時(shí)間，確定配置項(xiàng)擁有者職責(zé)，進(jìn)行配置項(xiàng)登記管理。(3)建立配置管理信息系統(tǒng)。建立分級(jí)配置管理機(jī)制，存儲(chǔ)和檢索配置項(xiàng)，共享和轉(zhuǎn)換配置項(xiàng)，進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。(4)基線化。獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。(5)建立配置庫(kù)。建立動(dòng)態(tài)庫(kù)，受控庫(kù)和靜態(tài)庫(kù)。(6)變更控制。包括變更記錄、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、溝通和存檔。(7)配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)配置項(xiàng)的各種狀態(tài)。(8)配置審計(jì)。包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。重點(diǎn)歸納（第16章 變更管理） 變更的原因？ 419頁(yè)(1)產(chǎn)品范圍（成果）定義的過(guò)失或疏忽(2)項(xiàng)目范圍（成果）定義的過(guò)失或疏忽(3)增值變更(4)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急計(jì)劃和回避計(jì)劃(5)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程與項(xiàng)目基準(zhǔn)要求不一致帶來(lái)的被動(dòng)調(diào)整(6)外部事件 變更的后果(1)缺乏對(duì)變更請(qǐng)求的記錄可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的變更歷史無(wú)法追溯，并會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作產(chǎn)物的整體變化情況失去把握(2)缺乏對(duì)變更請(qǐng)求的分析可能導(dǎo)致后期的變更工作出現(xiàn)缺失，與其他工作不一致的問題，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量方面也會(huì)產(chǎn)生一定的影響(3)在修改過(guò)程中不注意版本管理，一方面可能會(huì)導(dǎo)致當(dāng)變更失敗時(shí)無(wú)法進(jìn)行復(fù)原，造成成本損耗和進(jìn)度拖延；另一方面，對(duì)于組織財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的積累也是不利的。(4)修改完成后進(jìn)行驗(yàn)證則難以確認(rèn)變更是否正確實(shí)現(xiàn)，為變更付出的工作量也無(wú)法得到承認(rèn)。(5)未與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目干系人的工作之間出現(xiàn)不一致之處，進(jìn)而影響項(xiàng)目的整體質(zhì)量。 變更管理的流程（步驟）？ 224頁(yè)，420頁(yè) 變更管理的流程(1)提出和接受變更申請(qǐng)(2)對(duì)變更的初審(3)變更方案論證(4)項(xiàng)目變更控制委員會(huì)審查(5)發(fā)出變更通知并開始實(shí)施/ 27Van(6)變更實(shí)施的監(jiān)控(7)變更效果的評(píng)估(8)判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否納入正常軌跡 變更控制的流程(1)受理變更申請(qǐng)(2)變更的整體影響分析(3)接受或拒絕變更(4)執(zhí)行變更(5)變更結(jié)果追蹤與審核重點(diǎn)歸納（第18章 風(fēng)險(xiǎn)管理） 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程（風(fēng)險(xiǎn)管理的操作過(guò)程）456頁(yè)(1)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(3)定性風(fēng)險(xiǎn)分析(4)定量風(fēng)險(xiǎn)分析(5)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制(6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容(1)確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的方法(2)確定計(jì)劃中每項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、支援、管理團(tuán)隊(duì)。分配角色、澄清職責(zé)(3)分配資源，估算費(fèi)用，納入成本基線(4)確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的頻率和次數(shù)，并確定納入進(jìn)度計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)(5)風(fēng)險(xiǎn)分類，風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS(6)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義(7)概率和影響矩陣(8)修改的利害關(guān)系者承受度(9)匯報(bào)格式(10)跟蹤 其他計(jì)劃(1)應(yīng)急計(jì)劃 – 預(yù)先確定的措施(2)應(yīng)急儲(chǔ)備 – 預(yù)先設(shè)定的資金 工具與技術(shù)(1)工作分解結(jié)構(gòu)WBS(2)風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表 – 類比項(xiàng)目信息，按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源排列。快而簡(jiǎn)單，但受到項(xiàng)目可比性限制/ 27Van(3)風(fēng)險(xiǎn)管理表格 – 系統(tǒng)的記錄風(fēng)險(xiǎn)信息，并跟蹤到底(4)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式 – 將風(fēng)險(xiǎn)信息組織起來(lái)供人們查詢、跟蹤狀態(tài)、排序和產(chǎn)生報(bào)告 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（內(nèi)容？工具和技術(shù)）462頁(yè)內(nèi)容(1)確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源(2)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件(3)描述其風(fēng)險(xiǎn)特征(4)確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件有可能影響本項(xiàng)目(5)并將其特性記載成文 步驟(1)收集資料(2)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)(3)根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái) 方法(1)德爾菲技術(shù)(2)頭腦風(fēng)暴法(3)SWOT分析（環(huán)境分析法，S優(yōu)勢(shì)、W劣勢(shì)、O機(jī)會(huì)、T挑戰(zhàn)）(4)檢查表(5)圖解技術(shù)（因果圖石川圖魚骨圖、系統(tǒng)或過(guò)程流程圖、影響圖） 風(fēng)險(xiǎn)定性分析——概率矩陣（T=P*系數(shù)，高低風(fēng)險(xiǎn)等）466頁(yè)(1)風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估(2)概率和影響矩陣(3)風(fēng)險(xiǎn)分類(4)風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)定量分析——如決策樹和EMV，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，建模與仿真（蒙特卡洛分析）471頁(yè) 看輸入輸出(1)期望貨幣值（決策樹、EMV）(2)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT、三點(diǎn)估算、6σ）(3)蒙特卡洛分析（風(fēng)險(xiǎn)模擬、隨機(jī)模擬法） 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施（回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）472頁(yè) 看書 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（方法、步驟）474頁(yè)、476頁(yè)(1)風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估(2)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)(3)變差和趨勢(shì)分析(4)技術(shù)績(jī)效衡量(5)儲(chǔ)備金分析(6)狀態(tài)審查會(huì)/ 27Van 散點(diǎn)羅列項(xiàng)目管理的靈魂：組織財(cái)富（規(guī)章制度、流程、檢查單、作業(yè)計(jì)劃、成功案例）項(xiàng)目管理達(dá)到的目標(biāo)是質(zhì)量，質(zhì)量的核心是性能，性能的核心是質(zhì)量管理，質(zhì)量管理的核心是組織財(cái)富項(xiàng)目管理的形式和實(shí)質(zhì)：形式是嚴(yán)肅的、具備約束力的活動(dòng)，例如合同、會(huì)議、郵件、各類文檔；實(shí)質(zhì)就是達(dá)成共識(shí)的、非正式的過(guò)程，例如面對(duì)面的溝通項(xiàng)目管理有哪些形式：例如合同、會(huì)議、郵件、各類文檔項(xiàng)目范圍：客戶需求（業(yè)務(wù)需求、用戶需求）、市場(chǎng)需求、內(nèi)部需求、產(chǎn)品規(guī)范、硬件需求、軟件需求項(xiàng)目目標(biāo)如何確定：產(chǎn)品達(dá)成的價(jià)值貢獻(xiàn)質(zhì)量、成本、進(jìn)度：在不考慮成本的前提下，當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度沖突時(shí)取質(zhì)量，性能與功能沖突時(shí)與性能；成本與質(zhì)量，成本投入大的情況下，質(zhì)量會(huì)上升。但一個(gè)階段后，質(zhì)量反而會(huì)下降，因?yàn)橘|(zhì)量到一定階段后固化。九大知識(shí)領(lǐng)域：總體、范圍、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、采購(gòu)五大管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾執(zhí)行的核心是溝通1產(chǎn)品包括：功能、性能、接口1產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品目標(biāo)定義、產(chǎn)品定義的區(qū)別：產(chǎn)品規(guī)劃，進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)所需要做的事情，例如客戶群細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手細(xì)分、幾年內(nèi)的目標(biāo)，盈虧平衡點(diǎn)、投資回報(bào)率、產(chǎn)品定位、風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品目標(biāo)定義，分階段的市場(chǎng)推廣規(guī)劃；產(chǎn)品定義，就是項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求1需求分類：B（基礎(chǔ)的）/S（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以滿足的需求）/A（超出客戶預(yù)期的）1描述需求的方法：逐條描述、精準(zhǔn)描述、合并同類項(xiàng)、優(yōu)先級(jí)排序、驗(yàn)證確認(rèn)1需求合格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：0/1開關(guān)、一條一條描述的、驗(yàn)證滿足后就是客戶需要的產(chǎn)品/ 27Van1質(zhì)量計(jì)劃：各個(gè)階段質(zhì)量的控制方法、做什么、誰(shuí)來(lái)做，檢查工作成果的正確性、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制1質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制的區(qū)別：質(zhì)量管理是對(duì)項(xiàng)目全生命周期的活動(dòng)的跟蹤管理，質(zhì)量管理包含質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量保證是對(duì)質(zhì)量管理的過(guò)程保證，通過(guò)審計(jì)、抽查過(guò)程的合格率；質(zhì)量控制是對(duì)產(chǎn)品結(jié)果的控制；1人力資源管理核心：合作、犧牲精神1溝通的原則：利他性質(zhì)量管理內(nèi)容：需求、組織財(cái)富、QA、評(píng)審、測(cè)試、配置管理2關(guān)于正式評(píng)審注意事項(xiàng)：上下、同級(jí)、接口代表人物參加；事前缺陷識(shí)別；會(huì)議不討論缺陷；會(huì)后溝通，保證缺陷解決，如果不能解決升級(jí)到領(lǐng)導(dǎo)；2溝通技巧：傾聽，一切要達(dá)成共識(shí)的觀點(diǎn)不能通過(guò)正式的渠道溝通，要通過(guò)非正式的渠道進(jìn)行溝通；利他、犧牲、合作；非正式的溝通用于達(dá)成共識(shí)，正式的溝通用于形式、備忘；反復(fù)、多次溝通；2風(fēng)險(xiǎn)管理的核心：制定應(yīng)對(duì)措施并馬上執(zhí)行，持續(xù)跟蹤，定期維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)清單2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：頭腦風(fēng)暴、delphi法、訪談、swot分析2項(xiàng)目計(jì)劃6+1：任務(wù)名稱、責(zé)任人、完成時(shí)間、完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、里程碑、檢查人、計(jì)劃延誤的應(yīng)對(duì)方案及補(bǔ)救措施2里程碑包含：?jiǎn)?dòng)、版本發(fā)布時(shí)間、上線、數(shù)據(jù)核查、驗(yàn)證、用戶培訓(xùn)、初驗(yàn)、終驗(yàn)/ 27第三篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師學(xué)習(xí)筆記1計(jì)算機(jī)基本組成:運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備 并行性是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有可以同時(shí)進(jìn)行運(yùn)算或操作的特性，包括同時(shí)性與并發(fā)性?；舅枷耄簳r(shí)間重疊、資源重疊、資源共享SISD、SIMD(并行處理機(jī))、MISD、MSMD(多處理機(jī))傳統(tǒng)串行方式：優(yōu)：控制簡(jiǎn)單，節(jié)省設(shè)備 缺：執(zhí)行指令速度慢，功能部件利用率低流水線處理機(jī):優(yōu)：程序執(zhí)行時(shí)間短，功能部件利用率高 缺:增加硬件，控制過(guò)程較復(fù)雜并行處理機(jī)SIMD 一個(gè)控制器CU，N個(gè)處理單元PE，一個(gè)互連網(wǎng)絡(luò)IN 并行處理機(jī)主要特點(diǎn)： 。多處理機(jī)系統(tǒng)組成MIMD：N個(gè)處理機(jī)+1個(gè)處理機(jī)存儲(chǔ)器互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（PMIN）多處理機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)： 并行處理機(jī)處理單元很多；多處理機(jī)有較強(qiáng)通用性，適用多樣算法，處理單元數(shù)量較少。 并行處理機(jī)是操作級(jí)并行，并行存在于指令內(nèi)部；多處理機(jī)并行性存在于指令外部，必須采用多種途徑識(shí)別程序并行。 并行處理機(jī)通過(guò)指令本身就可啟動(dòng)多個(gè)PE并行工作；多處理機(jī)由可由任務(wù)派生任務(wù)，任務(wù)多于處理機(jī)時(shí)多余任務(wù)進(jìn)入排隊(duì)器等待。 并行處理機(jī)自然同步；多處理機(jī)需要特殊的同步措施。 并行處理機(jī)PE數(shù)固定，采用屏蔽手段改變PE數(shù)；多處理機(jī)有資源分配和進(jìn)程調(diào)度問題。：: ,一般選用使用頻度最高的一些簡(jiǎn)單指令 ,指令格式種類少,尋址方式種類少 ,只有存數(shù)/取數(shù)指令訪問存儲(chǔ)器,其余指令無(wú)關(guān) :高速緩沖存儲(chǔ)器(Cache,雙極半導(dǎo)體)主存儲(chǔ)器(MOS半導(dǎo)休,又稱內(nèi)存儲(chǔ)器,包括高速緩存和主存)輔助存儲(chǔ)器 存儲(chǔ)器的層次:高速緩存主存 主存輔存:雙極型 MOS型（由存儲(chǔ)體、地址譯碼器、驅(qū)動(dòng)器、I/O控制、片選控制、讀/寫控制）存儲(chǔ)器的主要技術(shù)指標(biāo)：存儲(chǔ)容量、存取速度（訪問時(shí)間、存儲(chǔ)周期TM）TMTA讀出時(shí)間 TMTW寫入時(shí)間 可靠性MTBF平均故障間隔時(shí)間計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域：科學(xué)計(jì)算、信息管理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)與多媒體技術(shù)、語(yǔ)言與文字處理、人工智能：，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效率 2改善人機(jī)界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。操作系統(tǒng)的特征：并發(fā)性、共享性、異步性 操作系統(tǒng)的功能：操作系統(tǒng)的類型：批處理操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)批處理操作系統(tǒng)主要特征：用戶脫機(jī)工作、成批處理作業(yè)、多道程序運(yùn)行、作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)分時(shí)操作系統(tǒng)主要特征：同時(shí)性、獨(dú)立性、及時(shí)性、交互性實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)主要特征：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理。進(jìn)程的屬性：結(jié)構(gòu)性、共享性、動(dòng)態(tài)性、獨(dú)立性、制約性、并發(fā)性 進(jìn)程的組成：進(jìn)程程序塊、進(jìn)程數(shù)據(jù)塊、系統(tǒng)/用戶堆棧、進(jìn)程控制塊 進(jìn)程控制塊包括三類信息：標(biāo)識(shí)信息、現(xiàn)場(chǎng)信息、控制信息：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件 ：主存儲(chǔ)空間的分配和回收、地址轉(zhuǎn)換和存儲(chǔ)保護(hù)、主存儲(chǔ)空間的共享、主存儲(chǔ)空間的擴(kuò)充計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的存儲(chǔ)器分為寄存器、高速緩存、主存儲(chǔ)器、磁盤緩存，這一工作稱為地址轉(zhuǎn)換或重定位。包括靜態(tài)重定位和動(dòng)態(tài)重定位。分區(qū)存儲(chǔ)管理：固定分區(qū)管理、可變分區(qū)管理(最先適用分配算法大作業(yè)、最優(yōu)適應(yīng)分配算法、最壞適應(yīng)分配算法中小作業(yè))分頁(yè)式存儲(chǔ)管理::段內(nèi)地址虛擬存儲(chǔ)器:具有部分裝入和分部對(duì)換功能,能從邏輯上對(duì)內(nèi)在容量進(jìn)行大幅度擴(kuò)充,:外圍設(shè)備