系統(tǒng)集成項目管理工程師考試復習資料-資料下載頁
2025-11-24 20:37本頁面
【導讀】國家信息化體系要素：信息技術應用、信息資源、信息網(wǎng)絡、信息技術和產(chǎn)業(yè)、信息化。人才、信息化法規(guī)政策和標準規(guī)范。資格管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理。系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件：綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術實力、人才實力。資控制、變更控制；合同管理、信息管理、安全管理；協(xié)調(diào)有關單位及人員的工作關系）。開發(fā)階段：1、總體規(guī)劃階段；2、系統(tǒng)分析階段；3、系統(tǒng)設計階段；4、系統(tǒng)實施階段；署圖、狀態(tài)圖、序列圖、協(xié)作圖、活動圖。目前在綜合布線領域被廣泛遵循的標準是EIA/TIA568A。項目生命周期劃分：技術上；時間上（啟。RUP4個階段：初始階段、細化階段、構建階段、交付階段。評標委員會成員名單在評標結果公示前必須保密。圍確認、范圍控制。
【正文】 理、合同變更管理、合同檔案管理。 ? 變更申請、變更評估和變更執(zhí)行必須以 書面形式出現(xiàn)。 ? 合同變更控制系統(tǒng)一般處理程序：變更的提出、變更請求的審查、變更的批準、變更的實施。 ? 索賠分類（目的）：工期索賠、費用索賠。 ? 索賠分類（依據(jù)）： 合同規(guī)定索賠、非合同規(guī)定索賠。 ? 索賠分類（業(yè)務性質(zhì)）：工程索賠、商務索賠。 ? 索賠分類（處理方式）： 單項索賠、總索賠。 ? 索賠遵循的原則：索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計算的正確性。 第十四章 項目采購管理 ? 采購是從項目團隊外部獲得產(chǎn)品、服務 或成果的完整的購買過程。 ? 工作說明書：包括前言、服務范圍、方法、假定、服務期限和工作量估計、雙方角色和責任、交 付資料、完成標準、顧問組人員、收費和付款方式、變更管理。 ? 合同管理的關鍵是管理買方賣方間的接口，以及多個賣方間的接口。 ? 合同管理的主要目標：保證合同的有效執(zhí)行、保證采購產(chǎn)品及服務質(zhì)量的控制。 第十五章 信息（文檔） 和配置管理 ? 信息系統(tǒng)相關信息（文檔）：是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中記錄的數(shù)據(jù)。 ? 項目文檔分類（重要性和質(zhì)量要求）：正式文檔、非正式文檔。 ? 項目文檔分類（ 項目周期 ）： 開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。 ? 項目文檔分類（ 14類）：可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設計說明書、詳細設 計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書、用戶手冊、操作手冊、模塊開發(fā)卷宗、測試計劃、測試分析報告、開發(fā)進度月報和、項目開發(fā)總結報告。 ? 文檔規(guī)范化管理的 4 個方面：文檔書寫規(guī)范、圖標編號規(guī)則、文檔目錄編寫標準、文檔管理制度。 ? 配置項：定義為硬件、軟件或二者兼有的集合，為配置管理指定的，在配置管理過程中作為一個單獨的實體對待。 ? 典型的配置項包括：項目計劃書、需求文檔、設計文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測試用例、運行軟件所需的各種數(shù)據(jù) 。 ? 配置庫：是一組受控制的、輔助軟件開發(fā)、使用和維護的軟件及相關的文檔（ ），它在軟件發(fā)布管理和交付活動中，起著器械性的作用。 ? 配置管理活動和流程：配置管理計劃、配置識別與建立基線、建立配置管理系統(tǒng)、版本管理、配置狀態(tài)報告、配置審計。 ? 基線：一組擁有唯一標識號的需求、設計、源代碼文卷以及相應的可執(zhí)行代碼、構造文卷和用戶文檔構成一條基線。 ? 配置管理計劃的主要內(nèi)容：配置管理軟硬件資源、配置項計劃、基線計劃、交付計劃、備份計劃、配置審計和評審、變更管理等。 ? 基線需要定義的內(nèi)容：建立基線的時間、受控的項、建立變更基線的程序、批準變更基線所需的權限。 第十六章 變更管理 ? 變更管理的實質(zhì)：根 據(jù)項目推進過程中越來越豐富的項目認知，不斷調(diào)整項目努力方向和資源配置，最大程度地滿足客戶等相關干系人的需求，提升項目價值。 ? 項目經(jīng)理在變更中的作用： 相應變更者提出的要求，評估變更對項目的影響及應對方案，將要求有技術要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供授權人決策；并據(jù)評審結果實施即調(diào)整項目基準，確保項目基準反映項目實施情況。 第十七章 信息系統(tǒng)安全管理 ? 信息安全：保護信息的保密性、完整性、可用性；另外也包括其他屬性：真實性、可核查性、不可抵賴性和可靠性。 ? 保密性：信息不被泄露給未授權的個人、實體和過程或不被其使用的特性。網(wǎng) 絡安全協(xié)議、網(wǎng)絡認證協(xié)議、數(shù)據(jù)加密服務。 ? 完整性：保護資產(chǎn)的正確和完整的特性。消息源的不可抵賴、防火墻系統(tǒng)、通信安全、入侵檢測系統(tǒng)。 ? 可用性：需要時，授權實體可以訪問和使用的特性。磁盤和系統(tǒng)的容錯和備份、可接受的登錄及進程性能、可靠的功能性的安全進程和機制。 ? 應用系統(tǒng)運行安全：系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全。 第十八章 項目風險管理 ? 風險是損失或損害； ? 風險是一種不確定性； ? 風險是針對未來的； ? 風險是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，風險的度量不涉及決策人的主觀效用和時間偏好； ? 風險是相對 的； ? 風險是預期和后果之間的差異，是實際后果偏離預期結果的可能性。 ? 風險管理過程內(nèi)容：風險識別、風險分析、風險計劃、風險跟蹤、風險控制、風險管理溝通。 ? 風險識別的方法：德爾菲法、頭腦風暴法、檢查表法、 SWOT 法、檢查表和圖解技術。 ? 定性風險分析技術：風險概率與影響評估法、概率和影響矩陣、風險緊迫性評估。 ? 定量風險分析數(shù)據(jù)收集和表示方法：期望貨幣值、計算分析因子、計劃評審技術、蒙特卡羅分析。 ? 應對消極風險的措施：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受。 ? 應對積極風險的措施：開拓、分享、提高。 ?
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