系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2024-12-03 20:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】國(guó)家信息化體系要素：信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化。人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。資格管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理。系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件：綜合條件、業(yè)績(jī)、管理能力、技術(shù)實(shí)力、人才實(shí)力。資控制、變更控制；合同管理、信息管理、安全管理；協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員的工作關(guān)系）。開(kāi)發(fā)階段：1、總體規(guī)劃階段；2、系統(tǒng)分析階段；3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；4、系統(tǒng)實(shí)施階段；署圖、狀態(tài)圖、序列圖、協(xié)作圖、活動(dòng)圖。目前在綜合布線領(lǐng)域被廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是EIA/TIA568A。項(xiàng)目生命周期劃分：技術(shù)上；時(shí)間上（啟。RUP4個(gè)階段：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)建階段、交付階段。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單在評(píng)標(biāo)結(jié)果公示前必須保密。圍確認(rèn)、范圍控制。
【正文】 理、合同變更管理、合同檔案管理。 ? 變更申請(qǐng)、變更評(píng)估和變更執(zhí)行必須以 書(shū)面形式出現(xiàn)。 ? 合同變更控制系統(tǒng)一般處理程序：變更的提出、變更請(qǐng)求的審查、變更的批準(zhǔn)、變更的實(shí)施。 ? 索賠分類（目的）：工期索賠、費(fèi)用索賠。 ? 索賠分類（依據(jù)）： 合同規(guī)定索賠、非合同規(guī)定索賠。 ? 索賠分類（業(yè)務(wù)性質(zhì)）：工程索賠、商務(wù)索賠。 ? 索賠分類（處理方式）： 單項(xiàng)索賠、總索賠。 ? 索賠遵循的原則：索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)算的正確性。 第十四章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 ? 采購(gòu)是從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部獲得產(chǎn)品、服務(wù) 或成果的完整的購(gòu)買過(guò)程。 ? 工作說(shuō)明書(shū)：包括前言、服務(wù)范圍、方法、假定、服務(wù)期限和工作量估計(jì)、雙方角色和責(zé)任、交 付資料、完成標(biāo)準(zhǔn)、顧問(wèn)組人員、收費(fèi)和付款方式、變更管理。 ? 合同管理的關(guān)鍵是管理買方賣方間的接口，以及多個(gè)賣方間的接口。 ? 合同管理的主要目標(biāo)：保證合同的有效執(zhí)行、保證采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制。 第十五章 信息（文檔） 和配置管理 ? 信息系統(tǒng)相關(guān)信息（文檔）：是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中記錄的數(shù)據(jù)。 ? 項(xiàng)目文檔分類（重要性和質(zhì)量要求）：正式文檔、非正式文檔。 ? 項(xiàng)目文檔分類（ 項(xiàng)目周期 ）： 開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。 ? 項(xiàng)目文檔分類（ 14類）：可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件需求說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè) 計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、模塊開(kāi)發(fā)卷宗、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告、開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)和、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。 ? 文檔規(guī)范化管理的 4 個(gè)方面：文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范、圖標(biāo)編號(hào)規(guī)則、文檔目錄編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)、文檔管理制度。 ? 配置項(xiàng)：定義為硬件、軟件或二者兼有的集合，為配置管理指定的，在配置管理過(guò)程中作為一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體對(duì)待。 ? 典型的配置項(xiàng)包括：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測(cè)試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù) 。 ? 配置庫(kù)：是一組受控制的、輔助軟件開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)的軟件及相關(guān)的文檔（ ），它在軟件發(fā)布管理和交付活動(dòng)中，起著器械性的作用。 ? 配置管理活動(dòng)和流程：配置管理計(jì)劃、配置識(shí)別與建立基線、建立配置管理系統(tǒng)、版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)。 ? 基線：一組擁有唯一標(biāo)識(shí)號(hào)的需求、設(shè)計(jì)、源代碼文卷以及相應(yīng)的可執(zhí)行代碼、構(gòu)造文卷和用戶文檔構(gòu)成一條基線。 ? 配置管理計(jì)劃的主要內(nèi)容：配置管理軟硬件資源、配置項(xiàng)計(jì)劃、基線計(jì)劃、交付計(jì)劃、備份計(jì)劃、配置審計(jì)和評(píng)審、變更管理等。 ? 基線需要定義的內(nèi)容：建立基線的時(shí)間、受控的項(xiàng)、建立變更基線的程序、批準(zhǔn)變更基線所需的權(quán)限。 第十六章 變更管理 ? 變更管理的實(shí)質(zhì)：根 據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中越來(lái)越豐富的項(xiàng)目認(rèn)知，不斷調(diào)整項(xiàng)目努力方向和資源配置，最大程度地滿足客戶等相關(guān)干系人的需求，提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的作用： 相應(yīng)變更者提出的要求，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案，將要求有技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供授權(quán)人決策；并據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項(xiàng)目基準(zhǔn)，確保項(xiàng)目基準(zhǔn)反映項(xiàng)目實(shí)施情況。 第十七章 信息系統(tǒng)安全管理 ? 信息安全：保護(hù)信息的保密性、完整性、可用性；另外也包括其他屬性：真實(shí)性、可核查性、不可抵賴性和可靠性。 ? 保密性：信息不被泄露給未授權(quán)的個(gè)人、實(shí)體和過(guò)程或不被其使用的特性。網(wǎng) 絡(luò)安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證協(xié)議、數(shù)據(jù)加密服務(wù)。 ? 完整性：保護(hù)資產(chǎn)的正確和完整的特性。消息源的不可抵賴、防火墻系統(tǒng)、通信安全、入侵檢測(cè)系統(tǒng)。 ? 可用性：需要時(shí)，授權(quán)實(shí)體可以訪問(wèn)和使用的特性。磁盤(pán)和系統(tǒng)的容錯(cuò)和備份、可接受的登錄及進(jìn)程性能、可靠的功能性的安全進(jìn)程和機(jī)制。 ? 應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行安全：系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全。 第十八章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)是損失或損害； ? 風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性； ? 風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)未來(lái)的； ? 風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，風(fēng)險(xiǎn)的度量不涉及決策人的主觀效用和時(shí)間偏好； ? 風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì) 的； ? 風(fēng)險(xiǎn)是預(yù)期和后果之間的差異，是實(shí)際后果偏離預(yù)期結(jié)果的可能性。 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理溝通。 ? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法：德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、 SWOT 法、檢查表和圖解技術(shù)。 ? 定性風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)：風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估法、概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估。 ? 定量風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)收集和表示方法：期望貨幣值、計(jì)算分析因子、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、蒙特卡羅分析。 ? 應(yīng)對(duì)消極風(fēng)險(xiǎn)的措施：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受。 ? 應(yīng)對(duì)積極風(fēng)險(xiǎn)的措施：開(kāi)拓、分享、提高。 ?
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