【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等作用。同時電子商務(wù)還在企業(yè)管理、內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)的重組方面夠具有重要作用。 在全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)，市場競爭越來越激烈的情況下，全球經(jīng)濟(jì)在向信息經(jīng)濟(jì)世界轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)商務(wù)由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時條件下的貿(mào)易環(huán)境。電子商務(wù)是計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的集合體，它成為國際貿(mào)易的主要方式和新的經(jīng)濟(jì)增長引擎是必然的發(fā)展趨勢。 電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大國際市場地理的 范圍，同時也對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它克服了國際貿(mào)易的空間限制，縮短了國際貿(mào)易的交易時間，大大降低了產(chǎn)品和信息傳遞的成本和市場風(fēng)險，增加了貿(mào)易機(jī)會，促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。任何一個國家的發(fā)展離不開全球經(jīng)濟(jì)的影響，在電子商務(wù)成為國際貿(mào)易重要角色的趨勢下，我們可以意識到促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展的重要性和必要性。 三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè) 7 三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè) （一）電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的現(xiàn)狀分析 從根本上講，國際商會啟用的國際跟單信用證規(guī)則奠定了國際貿(mào)易電子商務(wù)的信用體系 。這個體系之下，交易雙方以及旁系主體包括物流與資金流主體都是在同一規(guī)則下運(yùn)做，這種同一信用體系，就奠定了中國企業(yè)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐具備可行性。 根據(jù)中國電子商務(wù)中心的數(shù)據(jù)表明， 20xx 年跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到 萬億元左右， 20xx 年大概有 2 萬億元。外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域 , 出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列 , 出現(xiàn)了許多巨資投入外貿(mào)網(wǎng)站的情形 ,如中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、 亞洲資源、中國出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)注冊、阿里巴巴、中貿(mào)網(wǎng)、中企網(wǎng)等等。 （ 二）我國電子貿(mào)易在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用成功的例子 如果我們用數(shù)字來說話： %的 B2B 電子商務(wù)企業(yè)選擇了阿里巴巴國際站，無論從流量還是市場占有率上，阿里巴巴都遙遙領(lǐng)先！ 資料來源：淘寶大學(xué) 圖 2：主要電子商務(wù)平臺流量對比圖 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 8 阿里巴巴獲得的主要成就可以從以下三方面看出： 美國有線新聞網(wǎng)、《新聞周刊》、《時代》雜志、《福布斯》雜志、《商業(yè)周刊》、英國廣播公司、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》、《日經(jīng)》雜志、朝日新聞全球 400 多家頂級媒體跟蹤報道阿里巴巴。阿里巴巴被媒體譽(yù)為“真正的世界級品牌”。 第一，美國《財富》 雜志評選出的“全球企業(yè)家們的首選網(wǎng)站”中，阿里巴巴高居首位。第二，阿里巴巴是其中唯一一家被列入對海外的美國商人最有價值之列的亞洲網(wǎng)站。第三，阿里巴巴連續(xù) 7 次被美國《福布斯》雜志評為“全球最佳 B2B 網(wǎng)站”，是迄今為止唯一獲此殊榮的 B2B 網(wǎng)站。 B2B 電子商務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者 據(jù)易觀國際發(fā)布《 20xx 年第 3 季度中國 B2B 市場季度檢測》，阿里巴巴占全國 B2B外貿(mào)市場交付價值規(guī)模的 %，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他同類網(wǎng)站，是中國 B2B 電子商務(wù)市場無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。并持續(xù)位居 國際商貿(mào)類、電子商務(wù)類、貿(mào)易 市場類、進(jìn)口貿(mào)易類網(wǎng)站排名全球第一。 從這個實(shí)例我們可以看出阿里巴巴這個對外貿(mào)易交易平臺大大促進(jìn)本身企業(yè)的發(fā)資料來源：淘寶大學(xué) 圖 3：電子商務(wù)市場份額圖 三、我國電子商務(wù)與對外貿(mào)易 9 展之外，還為世界外貿(mào)企業(yè)企業(yè)提供了一個良好發(fā)展的平臺，在這里對外企業(yè)能找到更多外國顧客，安全性更高，為企業(yè)提供很好的機(jī)遇，極大促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的企業(yè)的發(fā)展。 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 10 四、中國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 （一）我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中存在的問題 我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大部分只是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告、電子查詢、電子目錄、網(wǎng)上互通商品信息。我國的外貿(mào)企業(yè)已 經(jīng)開始利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，但是利用率比較低，少數(shù)進(jìn)行電子交易 (電子洽談、訂購 )，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂購貨合同、交換文本及單證、進(jìn)行交易。相對于國外發(fā)達(dá)的電子商務(wù)，我國能完成國際貿(mào)易整個過程的電子商務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用較少。 電子商務(wù)依賴信息技術(shù)的大力應(yīng)用，而信息技術(shù)本身就需要一大批專業(yè)的信息技術(shù)方面的人才。畢竟人是電子商務(wù)活動的實(shí)際參與者，任何高精尖的技術(shù)最終都需要由人來操控，人的素質(zhì)高低代表了技術(shù)水平的高低。我過對人才的需求要熟練英語，還要通曉德語、法語甚至阿拉 伯語以及非洲一些國家的小語種，我國外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)計劃缺乏長期性、體制性的保障，高校及社會辦學(xué)力量應(yīng)承擔(dān)更多人才培養(yǎng)的重任。這就制約了電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。 外貿(mào)電子商務(wù)的成本主要集中在物流與人才上，我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)物流系統(tǒng)不成熟，時間和價格成本較高，其中中物流主要靠空運(yùn)，占據(jù)了 15%的成本。我國電子商務(wù)物流跟不上國際貿(mào)易的發(fā)展，導(dǎo)致了物流成本的制約、思維意識和法律規(guī)則的束縛、國際物流運(yùn)輸力不足、國際物流專業(yè)人才匱乏等問題。 4. 交易的安全性得不到 保障 目前外貿(mào)企業(yè)的電子交易主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的安全性。病毒的感染、黑客的侵襲威脅著計算機(jī)的安全性，這直接影響了網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)運(yùn)行的安全性，這也使公眾在電子商務(wù)面前止步不前。那么，要與國外接觸的貿(mào)易，公眾就更加不敢用電子商務(wù)這種方式進(jìn)行了，這種情況對電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中推行造成了極為不利的影響，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題。有調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。 因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。 四、我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 11 外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)涉及交易雙方、工商行政管理、保險、海關(guān)、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、國家。 1996 年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定了《電子商務(wù)示范法》 ,之后 ,一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家如美國先后制定了《全球電子商務(wù)框架》 、 《電子簽名法》 ，歐洲議會也批準(zhǔn)了《電子商務(wù)指令》和《電子簽名指令》 。不少發(fā)達(dá)國家和地區(qū) ,如新加坡、香港 ,也制定自己的電子商務(wù)法。但我國至今仍然沒有一部根據(jù)自己的情況相應(yīng)制 定的電子商務(wù)法令，相關(guān)政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題 ，這在很大程度上制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。這明顯不利于我國電子商務(wù)的發(fā)展，這就需要加強(qiáng)電子商務(wù)法律、政策建設(shè)，不斷促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。 （二）促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展對策 擴(kuò)大我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能，完善網(wǎng)站系統(tǒng)，把交易磋商、簽訂合同、報關(guān)、報檢、保險、運(yùn)輸、結(jié)匯國際貿(mào)易整個過程制作成完善成熟的系統(tǒng)或者應(yīng)用，利用電子貿(mào)易節(jié)省和國外貿(mào)易的時間和價 格成本。 政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用專業(yè)人才，國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識，在有條件的學(xué)校開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、信息管理等課程，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。電子商務(wù)依賴信息技術(shù)的大力應(yīng)用，而信息技術(shù)本身就需要一大批專業(yè)的信息技術(shù) 為了我國電子商務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，除了要加快信息技術(shù)發(fā)展，培養(yǎng)出大量的信息技術(shù)人才，還要培養(yǎng)一大批具體電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)的人才。 進(jìn)一步突破電子商務(wù)傳統(tǒng)貿(mào)易方式中以單項(xiàng)物流為主的運(yùn)作格局 , 實(shí) 現(xiàn)網(wǎng)上貨物、信息、貨幣的三流一體 , 解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間、支付等問題對交易雙方的限制。完善國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，建立國際物流信息系統(tǒng)組建物流聯(lián)盟，發(fā)揮物流集成優(yōu)勢。企業(yè)之間建立聯(lián)盟，促進(jìn)各種設(shè)施在生產(chǎn)空間的合理配置。 促進(jìn)物流系統(tǒng)的現(xiàn)代化和信息化，各類物流企業(yè)要廣泛使用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，提高信息化水平，優(yōu)化物流流程，提高運(yùn)營效率，降低物流成本，為電子商務(wù)提供有力的支持。鼓勵第三方物流的大力發(fā)展。 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 12 有關(guān)部門應(yīng)該組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量盡快解決電子商 務(wù)的安全性問題，并能夠隨著計算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。在電子技術(shù)層面 ,我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交易業(yè)務(wù)的安全性。目前最常用的方法有 :應(yīng)用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對象等 :電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響與對策研究身份認(rèn)定問題 。應(yīng)用非對稱密鑰密碼技術(shù)解決交易信息傳輸過程中的保+密問題 。應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗(yàn)證問題 。應(yīng)用數(shù)字時間解決電子交易文件發(fā)出的時間認(rèn)證問題。除上述基本技術(shù)手段外 ,近年來還出現(xiàn)了一些安全認(rèn)證協(xié)議 ,如安全電子交易協(xié)議等 ,這些協(xié)議在推動和保證電子交易安全方面做出了積極貢獻(xiàn)。 5. 加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定 現(xiàn)行國際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式，對電子商務(wù)的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐，積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作，積極參與與國際市場，在對外交易中制定與國際法律、法規(guī)接軌的體系 ,及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)。 五、結(jié)論 13 五、結(jié)論 我們對電子商務(wù)的利 用，不論是國際間的貿(mào)易，還是在國內(nèi)開展的經(jīng)濟(jì)活動，其根本利用的都是虛擬的網(wǎng)絡(luò)信息。它使國與國、地區(qū)與地區(qū)之間的距離被拉近，逾越了很多傳統(tǒng)的地理和法律等的障礙，加快了信息在全球的傳遞和交流，促進(jìn)信息化時代的到來。 隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的急速發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的背景下，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)信息時代的其中一個產(chǎn)物，深刻的影響著我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的作用越來越為重要。從小的方面來講，它可以改變某個產(chǎn)業(yè)的格局，從大的范圍來看，它可以影響國際間貿(mào)易的政策及其運(yùn)行機(jī)制，甚至可以創(chuàng)造新的國際銷售方式。將其應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域，可以極大地減少貿(mào)易成本，反過它還能夠刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是隨著越來越多的企業(yè)對其的使用。從全球來看，隨著各項(xiàng)法規(guī)的進(jìn)一步健全，規(guī)范化的國際電子商務(wù)公司逐漸開始大量涌現(xiàn)，企業(yè)的電子商務(wù)水平直接影響著一國整的體競爭力。各個行業(yè)的企業(yè)，不論大小發(fā)展歷史長短，都可以通過電子商務(wù)被連接起來。這樣以來，即使是小企業(yè)也可能有機(jī)會與發(fā)展比較成熟的大企業(yè)合作。相對的，互聯(lián)網(wǎng)也能夠?yàn)榭蛻籼峁└憷姆?wù)，全球范圍內(nèi)的企業(yè)被拉到一個公平的競爭環(huán)境中來。 目前，我國已經(jīng)步入全球貿(mào)易大國的行列，我國外貿(mào)企業(yè)的快 速發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。及時了解電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，探討并研究如何促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，并將其運(yùn)用到我國的外貿(mào)企業(yè)中，但中國本身有自己的國情，有優(yōu)勢也有不足的地方，我們必須結(jié)合自身特點(diǎn)，適時適度地推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，加強(qiáng)我國外貿(mào)企業(yè)的健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。 本文結(jié)合中國應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀，主要分析了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)我國外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展不夠充分。用阿里巴巴的實(shí)例證明電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)有很大的促進(jìn)作用，引出電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的重要性和發(fā)展的必要性。結(jié)合我國現(xiàn)狀研究電子商務(wù)在外 貿(mào)企業(yè)中的問題，針對存在的問題提出可行的對策。 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 14 參 考 文 獻(xiàn) [1] 陳美萍 .電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響 [J].合作經(jīng)濟(jì)與科技， 20xx(2). [2]陳月波：電子商務(wù)概論 [M]，清華大學(xué)出版社， 20xx [3]金桂蘭，電子交易與支付［ M］，中國電力出版社， 20xx [4]劉繼萍，中國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略探討 [J]，中國經(jīng)貿(mào)，北京市， 20xx,(02). [5] 馬紅軍，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及對策 [J]，觀察， 20xx(2). [6]李冰潔，淺談電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用及影響 [J]，商場現(xiàn)代化， 20xx（ 12） [7] 張花萍，淺析電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響 [J]，中國商貿(mào)， 20xx(06)． [8]趙泉，網(wǎng)絡(luò)安全與電子商務(wù)［ M］，清華大學(xué)出版社， 20xx [9] 鄒冉冉，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對企業(yè)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響探析 [J]，科技創(chuàng)新導(dǎo)報， 20xx(09)． [10]鐘子建，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易比較分析 [J]，商業(yè)時代， 20xx(06)． [11]埃弗雷姆 ?特班 (Efraim Turban)，戴維 ?金 (David King) (作者 )，朱迪 ?麥凱 (Judy Mckay)， Electronic Commerce: A Managerial Perspective［ M］，機(jī)械工業(yè)出版社， 20xx 年 6 月 1 日 [12]埃弗瑞姆 ?特伯恩 (Efraim Turban)，戴維 ?金 (David King) ，朱迪 ?蘭 (Judy Lang)， Introduction to Electronic Commerce(Second Edition) ［ M］，中國人民大學(xué)出版社， 20xx 年 7 月 1 日 [13] Changkyu Choi， The Effect of the Inter on Service Trade[J]， Economics Letter， 20xx(109). [14