【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 境外網(wǎng)商家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道。目前，通過(guò)支付你可以直接登陸香港第一折扣店：sasa莎莎網(wǎng)站。(該網(wǎng)有超過(guò)5000個(gè)國(guó)際美容化妝品牌，以折扣價(jià)在網(wǎng)上銷售)。以及草莓網(wǎng)，Queen‘s Mall 女王網(wǎng)，香港時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站等跨國(guó)和香港第區(qū)的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，直接用支付寶支付。支付寶已與香港地區(qū)最大的網(wǎng)上支付公司Asiapay建立合作關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)在香港地區(qū)1500家合作商戶的業(yè)務(wù)中提供支付寶服務(wù)。 除此之外，你還可以登陸日本最大時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)。該網(wǎng)是日本最大上市郵購(gòu)公司nissen 的子公司，專供日本原單精品服飾，銷售商品品種達(dá)10000種以上。全場(chǎng)購(gòu)物用支付寶付款，額外再奉送2倍(出貨后一星期內(nèi))。購(gòu)滿12,000日元還可免全球運(yùn)費(fèi)。實(shí)踐表明：支付寶將成為跨境支付業(yè)務(wù)的探索者和引導(dǎo)者。 一批電子商務(wù)網(wǎng)站上市加速國(guó)際化進(jìn)程 阿里巴巴在港交所上市，震撼了世界。讓國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)巨頭和股市投資者感受到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的份量。上市以后，阿里巴巴加快了電子商務(wù)國(guó)際化的進(jìn)程。龐大資金的60%都將被投入到加強(qiáng)阿里巴巴的國(guó)際化建設(shè)當(dāng)中。已在歐州開了辦事處。在日本成立了分公司。在美國(guó)舉辦“芝麻開門”活動(dòng)。在廣交會(huì)上進(jìn)行了信息資源置換。還獲得國(guó)際域名注冊(cè)授權(quán)。 阿里軟件與思科簽署了全面戰(zhàn)略合作備忘錄，致力于共同開拓中小企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)。值得指出的是：此次阿里巴巴繼英特爾、微軟之后，又一家重要的IT科技公司的合作。這種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、軟件商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商三方面的聚合。將成為阿里巴巴集團(tuán)整合世界網(wǎng)絡(luò)資源戰(zhàn)略布局的重要一步。信息資源來(lái)源的國(guó)際化。商務(wù)信息渠道的擴(kuò)展化，網(wǎng)上商機(jī)的多元化必將促成信息價(jià)值的增量化。為此，阿里巴巴對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能進(jìn)行了全方位的提升。全面地顯示了阿里巴巴技術(shù)創(chuàng)新能力，資源整合能力和市場(chǎng)開拓能力。當(dāng)這些能力和資本積聚能力一起形成一種戰(zhàn)略能力的時(shí)候，阿里巴巴作為中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站旗艦的形象和態(tài)勢(shì)，就會(huì)清晰的顯示出來(lái)。就開始拉開了和慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的第一陣營(yíng)網(wǎng)站的差距。這表明：阿里巴巴正以一個(gè)崛起的網(wǎng)絡(luò)巨人的形象和氣勢(shì)邁入跨國(guó)市場(chǎng)。 　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)成新趨勢(shì) Visa國(guó)際組織公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)地Visa國(guó)際卡的交易總額和簽賬總額增長(zhǎng)率位居亞太地區(qū)榜首。眼下，中國(guó)人的購(gòu)物視野已經(jīng)擴(kuò)展到國(guó)外。很多人通過(guò)跨國(guó)購(gòu)物發(fā)現(xiàn)：很多品牌和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還買不到，即使有的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)能買到，售價(jià)與國(guó)外也相差很大。特別是許多中國(guó)人發(fā)現(xiàn)：每年法國(guó)的購(gòu)物季期間，在該國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物，不僅款式新穎。而且都是折扣價(jià)。這就進(jìn)一步激發(fā)了中國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)熱情。 與此國(guó)內(nèi)的中商網(wǎng)()也早就與北京西單商場(chǎng)、敦豪中外運(yùn)(DHL)聯(lián)手推出“網(wǎng)上購(gòu)物跨越國(guó)界，海外華人解鄉(xiāng)愁” 的主題促銷活動(dòng)，為海外華人以及國(guó)內(nèi)民眾提供中秋禮品網(wǎng)上訂購(gòu)、速遞全球的“e路通”服務(wù)。以中國(guó)化工網(wǎng)為代表的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)水平不斷提高，開始顯現(xiàn)集聚效應(yīng)。以佑康電子商務(wù)平臺(tái)為代表的城市電子商務(wù)平臺(tái)逐漸被居民接受，開始高速發(fā)展。深圳盈盛科技針對(duì)歐美市場(chǎng)進(jìn)行的電子產(chǎn)品零售與批發(fā)。 被譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)絲綢之路”的eBay則為眾多的中國(guó)中小企業(yè)提供了一條通向國(guó)際市場(chǎng)快車道。提供了一個(gè)面對(duì)全球150多個(gè)市場(chǎng)的2億多eBay用戶四通八達(dá)的跨國(guó)交易渠道。 這種創(chuàng)新的網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)是雙向的。當(dāng)前，這種網(wǎng)購(gòu)的新趨勢(shì)已經(jīng)由“新潮一族”發(fā)展為普遍要求。許多人不僅要進(jìn)入跨國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)商品，而且要使中國(guó)商品走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。浙江紹興縣平水鎮(zhèn)同康村村民孫玉馬家白天砍毛竹扎掃帚，晚上敲鍵盤做生意。沒(méi)什么文化的他，硬是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)把山里的掃帚賣掉了12萬(wàn)把，今年春節(jié)后，短短兩個(gè)月又賣掉了5000把。 最近居然有外客商想與他合作做生意。要把山里的掃帚賣向全世界。這使他擴(kuò)寬了營(yíng)銷的思路和視野，找到了把生意做到世界去的途徑第3章 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)用方面的現(xiàn)狀及分析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的沖擊，它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低貿(mào)易成本，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。艾瑞咨詢整理Retailresearch最新發(fā)布的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2011年歐州國(guó)家中英國(guó)的網(wǎng)上零售市場(chǎng)最為發(fā)達(dá)，網(wǎng)上零售額占社會(huì)總零售額的比例達(dá)到12%。德國(guó)和瑞士的網(wǎng)上零售額占比也較高，分別為9%%。而意大利和波蘭的網(wǎng)上零售占社會(huì)總零售的比例較低，%%。歐洲各國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)發(fā)展差異較大和各國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度不同有直接關(guān)系。2011年12月Of發(fā)布的最新報(bào)告顯示，2010年歐洲國(guó)家中英國(guó)網(wǎng)民參與網(wǎng)購(gòu)的比例達(dá)到79%，德國(guó)網(wǎng)民參與網(wǎng)購(gòu)的比例為73%，而意大利的網(wǎng)民中只有27%參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)。美國(guó)憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，竭力推動(dòng)全球電子商務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展，在美國(guó)和西歐一直受到極大的重視。美國(guó)商務(wù)部認(rèn)為，電子商務(wù)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的唯一推動(dòng)力。美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代，到1995年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前，美國(guó)在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85％的份額。 英國(guó)政府決心在21世紀(jì)發(fā)展最先進(jìn)的電子商務(wù)，將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國(guó)之冠。為此，英國(guó)內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣，負(fù)責(zé)電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。 日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的，但為了趕上形勢(shì)，也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)，政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè)，使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實(shí)驗(yàn)。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面，注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來(lái)了良機(jī)。 這些都反映出發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)電子商務(wù)搶占全球市場(chǎng)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前多數(shù)美國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國(guó)，正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備，準(zhǔn)備迎接即將到來(lái)的電于商務(wù)發(fā)展高潮。 外貿(mào)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的必要性（1）通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易日漸成為國(guó)際通行的手段。隨著美國(guó)、新加坡、歐盟各國(guó)紛紛推出電子商務(wù)方案，電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。如果我國(guó)貿(mào)易方式跟不上世界潮流，不通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，那么我國(guó)產(chǎn)品將難以進(jìn)入這些市場(chǎng)，外貿(mào)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。 （2）電子商務(wù)可降低交易成本和采購(gòu)成本。電子商務(wù)是電子信息的傳遞，依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行信息交換，信息處理與傳遞的速度大大加快。此外，企業(yè)的原材料采購(gòu)是一個(gè)極為繁瑣復(fù)雜的過(guò)程。通過(guò)計(jì)算機(jī)交易，自動(dòng)化程度大大提高，各種處理成本大大降低，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息，可為企業(yè)提供各種供貨渠道，加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。最后，電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),客戶可隨時(shí)、隨地了解到企業(yè)提供的商品，加大企業(yè)售出商品的可能性。 （3）外貿(mào)企業(yè)原始實(shí)行的經(jīng)營(yíng)方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨源、驗(yàn)貨報(bào)關(guān)到貨款支付的全過(guò)程，掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無(wú)法掌握客戶的狀況，另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展，一旦人才流失，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而通過(guò)電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè)，使每一個(gè)人，每一天的工作日程與行動(dòng)記錄都有據(jù)可查，哪一個(gè)客戶、什么項(xiàng)目、何時(shí)何地、與誰(shuí)聯(lián)系、做了什么事、花了多少時(shí)間、花了多少費(fèi)用等等，所有細(xì)節(jié)均一目了然，使主動(dòng)權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中。 　 外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 %的出口企業(yè)已廣泛開展外貿(mào)電子商務(wù)，%的企業(yè)初步開始，%的企業(yè)已著手開展,12%的企業(yè)已有考慮，%的企業(yè)還沒(méi)有考慮。外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域，出口企業(yè)在與國(guó)際接軌方面一直走在前列，出現(xiàn)了許多巨資投入外貿(mào)網(wǎng)站的情形,如中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、亞洲資源、中國(guó)出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)注冊(cè)、阿里巴巴、中貿(mào)網(wǎng)、中企網(wǎng)等等。 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題 （1）目前外貿(mào)企業(yè)管理不適于電子商務(wù)實(shí)施 電子商務(wù)要求企業(yè)管理程序化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。而目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理還處于主觀、隨意、以經(jīng)驗(yàn)管理階段。企業(yè)辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用、進(jìn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等方面還處于較低水平，產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等重要資源大多并未實(shí)現(xiàn)電子化；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策仍主要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，獲取信息的速度、廣度、精度上都不盡如人意，企業(yè)信息加工處理手段落后。不規(guī)范的管理，是計(jì)算機(jī)只能模擬原手工操作流程，從而加大電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的難度，增加投資成本，降低投資收益率。 （2）缺乏相應(yīng)的政策法規(guī) 1996年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定了《電子商務(wù)示范法》，之后，一些工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)先后制定了《全球電子商務(wù)框架》、《電子簽名法》，歐洲議會(huì)也批準(zhǔn)了《電子商務(wù)指令》和《電子簽名指令》。不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，如新加坡、香港，也制定自己的電子商務(wù)法。但我國(guó)至今仍然沒(méi)有一部根據(jù)自己的情況相應(yīng)制定的電子商務(wù)法令，這在很大程度上制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。 （3）國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)需要多部門合作 國(guó)際貿(mào)易整個(gè)交易過(guò)程涉及海關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、商檢等十幾個(gè)部門，是一個(gè)繁瑣而復(fù)雜的過(guò)程，它的運(yùn)作伴隨著大量的單證、票據(jù)與文件。要做到數(shù)據(jù)不僅垂直分流，還要水平分流，需要所有涉及到的單位、部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，而目前要做到部門間聯(lián)網(wǎng)還存在一定困難。 （4）企業(yè)真正實(shí)行電子商務(wù)投資巨大 完整的電子商務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)后端各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的支持，整個(gè)電子商務(wù)依賴網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步，包括最基本的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，如電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)安全體系、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)等。因此實(shí)行電子商務(wù)的資金投入很大，企業(yè)實(shí)力有限，要真正實(shí)行電子商務(wù)還有很大困難。 （5）中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的觀念難以跟上電子商務(wù)的發(fā)展要求中國(guó)人主觀上習(xí)慣于傳統(tǒng)的人際關(guān)系商業(yè)模式，不管是商務(wù)談判還是貨物貿(mào)易總喜歡與對(duì)方進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，甚至可以買賣不成人意在。而當(dāng)面對(duì)著冷冰冰的電腦屏幕進(jìn)行談判、交易的時(shí)候難免會(huì)使人產(chǎn)生厭煩乃至抵制情緒，從而影響到國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)行。雖然這一點(diǎn)不能歸結(jié)為電子商務(wù)的缺點(diǎn)，但是在中國(guó)卻實(shí)在是一大缺憾。為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)必須重新規(guī)范其業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制有機(jī)結(jié)合才能取得理想的結(jié)果。而大多數(shù)國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)不可能一夜之間放棄原有的系統(tǒng)流程，而企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化轉(zhuǎn)變則可能是一個(gè)較為痛苦的過(guò)程，使得大多數(shù)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)心存芥蒂。國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀（1）電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷完善。截至2011年6月30日，%.全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、%、%和31%.2010年。推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的部門協(xié)同工作機(jī)制初步形成，電子商務(wù)相關(guān)政策、法律、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺(tái)，電子商務(wù)市場(chǎng)逐步規(guī)范，電子商務(wù)支撐體系不斷完善。（2）電子商務(wù)應(yīng)用日益深化。電子商務(wù)在我國(guó)各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的態(tài)勢(shì)。大型企業(yè)網(wǎng)上購(gòu)銷比重逐年上升，部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在線交易、支付及物流局部集成應(yīng)用。中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率迅速提高，2010年，%.2010年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5231億元人民幣，%，并呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為拉動(dòng)消費(fèi)需求、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要途徑。（3）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、信用保障、電子支付、物流配送和電子認(rèn)證等電子商務(wù)服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。2010年，我國(guó)電子商務(wù)信息、，，有效電子簽名認(rèn)證證書持有量超過(guò)1530萬(wàn)張。（4）中國(guó)海關(guān)從1978年開始實(shí)施無(wú)紙貿(mào)易，逐步建立和完善了“電子海關(guān)”、“電子口岸”、“電子總署”三大系統(tǒng)。在貿(mào)易管理部門，貿(mào)易許可證通過(guò)網(wǎng)上申領(lǐng)的比例已達(dá)到80%以上，電子產(chǎn)地證的簽發(fā)率也已經(jīng)達(dá)到60%。通過(guò)EDI方式傳輸?shù)膌8種電子報(bào)文無(wú)論在交換的信息量方面，還是在整個(gè)集裝箱運(yùn)輸過(guò)程的單證數(shù)量方面都已超過(guò)80%。以上數(shù)據(jù)顯示我國(guó)各外貿(mào)部門電子商務(wù)化水平已經(jīng)達(dá)到一定高度。我國(guó)政府各外貿(mào)部門電子商務(wù)化的成熟與外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的稚嫩即產(chǎn)生如此鮮明的對(duì)比。政府各外貿(mào)部門電子商務(wù)化水平已相當(dāng)成熟，但是各部門之間仍然各自為陣，數(shù)據(jù)未做到充分共享，總體電子商務(wù)化程度不高。解決此問(wèn)題的關(guān)鍵是建立起一個(gè)全國(guó)性的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，使政府所有國(guó)際貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)連接到一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供一個(gè)真正的一站式外貿(mào)平臺(tái)。電子商務(wù)為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)新的優(yōu)勢(shì) （1）顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行鼠際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外，由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，買賣雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用顯著下降。交易效率顯著提高。利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤，對(duì)提高交易效率的作用十分明顯。由于世界各地存在時(shí)差，進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便，對(duì)企業(yè)來(lái)講，在傳統(tǒng)條件下，提供每周7天、每天24d時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到724的全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)問(wèn)從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。電子商務(wù)全天候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來(lái)更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。（2）減少貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域的界限，對(duì)減少國(guó)際貿(mào)易中的有形和無(wú)形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒(méi)有了宗教信仰的限制，也沒(méi)有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國(guó)際貿(mào)易免征關(guān)稅，這一方面有力地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高；另一方面，也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，使