服務外包給寧波帶來的外貿(mào)新機遇(編輯修改稿)
2025-06-12 05:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引領著寧波金融服務外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在新興的設計研發(fā)、動漫創(chuàng)意等服務外包領域，寧波也“展翅欲飛”。在甬江東岸，我市將規(guī)劃建設一個工業(yè)設計與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)街區(qū)。未來3至5年內(nèi)，街區(qū)將集聚100家左右的工業(yè)設計企業(yè)，形成集工業(yè)設計與創(chuàng)意、研發(fā)、制造、交易、展覽、孵化、知識產(chǎn)權保護、資質(zhì)論證、培訓評估等功能于一體的工業(yè)設計集聚區(qū)。鎮(zhèn)海區(qū)聯(lián)合寧波大學、寧波工程學院、浙江紡織服裝學院等高校，在寧波市大學科技園興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，招商重點瞄準研發(fā)設計、軟件開發(fā)、工業(yè)設計、動漫藝術等高新技術領域研發(fā)機構和創(chuàng)業(yè)企業(yè)。 強大的政策扶持寧波市已經(jīng)開始意識到服務外包這一次機遇的重要意義，開始加大推動力量。2006年5月，寧波市政府出臺了《關于進一步加快軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，該意見規(guī)定寧波市將優(yōu)先發(fā)展重點行業(yè)應用軟件，重點發(fā)展嵌入式軟件與集成電路設計，大力發(fā)展網(wǎng)絡信息服務，扶持發(fā)展軟件出口及服務外包。同時，確定了未來4年的發(fā)展目標：到2010年，全市軟件產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模比2006年翻兩番，銷售收入達到100億元；全市引進和培養(yǎng)年銷售收入超1億元的軟件企業(yè)3家，超5000萬元的軟件企業(yè)10家，超1000萬元的軟件企業(yè)30家[5]。在寧波市政府正式出臺《關于加快寧波市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》后，寧波服務外包企業(yè)意識到，大力發(fā)展服務外包，必將對提高利用外資質(zhì)量、轉變外貿(mào)增長方式、擴大知識性勞動力就業(yè)、增強企業(yè)參與國際競爭能力等產(chǎn)生巨大而深遠的影響。因此，這些企業(yè)逐步樹立起強烈的危機感、使命感、責任感和緊迫感，這既是順應時代潮流、轉變經(jīng)濟增長方式的需要，也是貫徹寧波市委、市政府精神，建設創(chuàng)新性城市的需要。 從承包商到發(fā)包商的發(fā)展趨勢由于起步較晚，水平較低，寧波服務外包在許多方面與先進城市相比存在很大的差距。因此在起步階段，寧波的服務外包企業(yè)把業(yè)務重心放在承接國外的項目，逐步開拓國外的承接市場，率先打造自己的良好企業(yè)品牌。而最近，寧波的各大服務外包企業(yè)又將眼光放到了發(fā)包商領域，不斷擴展自己的業(yè)務范圍，成為服務外包的領軍企業(yè)。因此目前的關鍵是提高認識, 把承接國際服務外包與促進全市服務業(yè)發(fā)展目標結合起來, 與擴大大學生就業(yè)和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整目標結合起來, 從戰(zhàn)略高度重視服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[6]。 寧波服務外包提供商的分類 資料來源：寧波科技網(wǎng) 寧波服務外包發(fā)展優(yōu)勢寧波經(jīng)過近些年的發(fā)展，城市基礎設施完善、網(wǎng)絡資源豐富，2005年寧波信息化水平名列全國50多個大中城市第9名，城市互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬容量達到60G，網(wǎng)絡基礎設施建設較快發(fā)展，寬帶高速城域網(wǎng)基本覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡資費在國內(nèi)處于較低水平，這些為寧波服務外包業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。寧波近些年一直以打造先進裝備制造業(yè)基地為目標，形成了牢固的制造業(yè)基礎和產(chǎn)業(yè)集群；另外，由于寧波港的存在，服務外包BPO領域最大的單一產(chǎn)業(yè)——物流在寧波得到迅猛發(fā)展，這些方面的快速增長使寧波在新興的設計研發(fā)服務離岸領域以及BPO物流領域擁有得天獨厚的后發(fā)優(yōu)勢。國家已將發(fā)展服務外包列入“十一五”規(guī)劃綱要，作為未來推動經(jīng)濟增長的重要領域，商務部在2006年下半年特別實施針對服務外包發(fā)展的“千百十”工程，計劃在企業(yè)培育、人才培訓等各方面為服務外包發(fā)展提供政策、資金上的扶持。寧波市外經(jīng)貿(mào)局、信息產(chǎn)業(yè)局還把軟件及信息產(chǎn)業(yè)服務外包招商作為一項重要工作來抓。2007年4月，在日本計算機軟件協(xié)會的協(xié)助下，寧波市信息產(chǎn)業(yè)局和外經(jīng)貿(mào)局共同組團到日本東京舉辦了信息產(chǎn)業(yè)專場推介會，為寧波市軟件產(chǎn)業(yè)拓展海外業(yè)務搭建平臺。繼微軟、IBM等世界知名企業(yè)落戶寧波之后，國內(nèi)知名的電子商務公司慧聰網(wǎng)落戶寧波國家高新區(qū)從事外貿(mào)電子商務，國內(nèi)排名第四的軟件企業(yè)神州數(shù)碼亦將落戶鄞州區(qū)[7]。隨著中國服務外包產(chǎn)業(yè)快速地發(fā)展，中國服務外包區(qū)域市場結構逐步呈現(xiàn)分散化。在過去的兩年，由于北京、上海、深圳、廣州成本的不斷攀升，承接方將離岸交付中心或開發(fā)中心逐漸向二線城市轉移。目前，中國比較大的離岸外包服務承接商都已經(jīng)在南京、西安、成都、重慶、武漢等二線城市設置了分公司或者開發(fā)中心。未來二線城市轉移趨勢將會更加明顯。服務外包承接方在二線城市的重新布局，也緩和了過于集中在幾個發(fā)達城市所造成的成本以及人才壓力，將使我國服務外包承接方的地域分布更加合理。 寧波服務外包存在的主要問題完善的外部環(huán)境是服務外包集群發(fā)展的重要依托，除了現(xiàn)代通訊設施、便捷的交通網(wǎng)絡等硬件環(huán)境，以法律法規(guī)、政策措施、機制體制為重
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