也談企業(yè)文化管理(編輯修改稿)
2024-10-14 02:40 本頁面
【文章內容簡介】 谷、寬容謙遜的思想老子說“生而不有，為而不恃，功成而弗居?！薄安蛔砸?，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長?！薄敖Ｋ阅転榘俟韧跽撸云渖葡轮?，故能為百谷王?！崩献右浴肮取焙汀敖！睘橛?，形象地反復教人要虛懷若谷、有像“海納百川”那樣寬闊的胸襟，不能自滿自足，自以為是。中華民族的古老文化能經久不衰，而且愈來愈繁榮昌盛，是和道家這種開闊的文化襟懷、吸收各種先進文化而不斷發(fā)展自己的民族文化分不開的。（２）恬淡素樸、摒棄浮華、助人為樂的生活信條老子說“上善若水，水利萬物而不爭?！薄耙娝乇?，少私寡欲?！薄疤竦瓰樯?，勝而不美。”道家崇尚恬淡儉樸的生活方式，反對奢侈，摒棄浮華，“知止、知足”，只有這樣，一個人才可持盈保泰。提出的“善利萬物”，樂于“為人”、“與人”，對別人“利而不害”、“為而不爭”、“能有余以奉天下”，是一種把奉獻視為最大的快樂和幸福，助人為樂的思想。（二）國際知名事務所執(zhí)業(yè)文化的影響事務所在中國的發(fā)展歷史還不是很長，其執(zhí)業(yè)文化勢必受到市場經濟成熟國家的會計師事務所文化的影響，隨著中國會計、審計市場的逐步開放，這種外來事務所的影響日益明顯。普華永道、德勤、畢馬威、安永等國際著名的會計師事務所經過上百年的經營與發(fā)展，已積累、沉淀并建立了適合自身發(fā)展的內涵豐富的企業(yè)文化，通過其優(yōu)秀的企業(yè)文化和卓越的企業(yè)精神，融合和統(tǒng)一了全球各地機構合伙人和幾十萬員工的理想信念、價值取向，規(guī)劃了公司的發(fā)展目標和戰(zhàn)略，從而能夠為客戶提供優(yōu)質服務，為員工提供發(fā)展機會，確保公司的競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。例如安永一直將領導能力、創(chuàng)新、團隊合作，以客戶為中心、相互尊重、信任和開放、正直作為他們必須堅持的六個核心價值觀。正是這些核心價值觀確保安永作為一個行業(yè)的領先者，擁有專業(yè)優(yōu)勢，保持持續(xù)增長，并確保了公司與客戶之間、公司員工之間以及同行業(yè)之間良好的合作關系。三、會計師事務所需要怎樣的文化注會行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，構建事務所企業(yè)文化首先要符合行業(yè)法規(guī)及行業(yè)職業(yè)道德要求。其次，事務所知識型、風險型、學習型企業(yè)的特質，也對事務所文化定位有著重要的影響。事務所文化應倡導的主要特質會計師事務所到底應該建立什么樣的企業(yè)文化？不同的人肯定有不同的答案。不同的事務所均有適合自己特點的文化，但作為一個行業(yè)，其文化內涵具有相似之處。筆者認為事務所文化應倡導的主要特質有如下方面：１、法制觀念與誠信意識。行業(yè)的特點決定了作為一個事務所或一名注冊會計師，信譽是何其重要誠信文化應該成為事務所文化的靈魂。２、專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。注冊會計師作為專業(yè)人士，既需要具備深厚、淵博的專業(yè)知識，還需要一絲不茍、嚴肅認真的工作態(tài)度。只有不斷提高專業(yè)素質，建設一支高素質的員工隊伍，才能保證為社會提供優(yōu)質的服務，也才能保證提高服務質量。３、工作質量與風險意識。社會公眾對注冊會計師行業(yè)有很高的期望，政府監(jiān)管部門也對注冊會計師行業(yè)有很高的要求，注冊會計師面臨著沉重的道德責任和法律責任。會計師事務所必須通過各個環(huán)節(jié)的工作來不斷提高工作質量，提高防御風險的意識和能力。４、以人為本與人合意識。事務所是以人為主要資源的組織，這也是事務所與一般企業(yè)的主要區(qū)別。事務所要做好，就是要充分發(fā)揮人的作用，這就決定了在企業(yè)文化建設中要特別突出以人為本的理念，很好的培育人合意識，真正把人的潛能都發(fā)掘出來。５、學習型組織和學習意識。注冊會計師行業(yè)是一個知識密集型、智力資本密集型的行業(yè)，必須將事務所創(chuàng)建成一個學習型組織。木桶理論告訴我們，若木桶由高低不一的木板組合而成，則最低那一塊木板決定了整個木桶的容積。所以，我們不能讓事務所中素質最低的員工拖了后腿，要構建學習型的事務所文化，牢固樹立終身學習的理念，以提高員工的整體素質。四、會計師事務所怎樣創(chuàng)建企業(yè)文化事務所企業(yè)文化的創(chuàng)建，首先必須有創(chuàng)建文化的需求與沖動，而這種需求和沖動必須來自事務所的管理層，尤其主任會計師或首席合伙人。有人說企業(yè)文化就是企業(yè)領導人的文化或者說是企業(yè)家的文化，雖然過于絕對，但企業(yè)文化理念中確實包含了企業(yè)領導人的經營理念和思想，而且企業(yè)文化的導入和實施也必須由企業(yè)領導人去推動。所以，創(chuàng)建事務所企業(yè)文化，首先作為事務所的主任會計師首席合伙人以及管理層，必須對創(chuàng)建企業(yè)文化的必要性以及企業(yè)文化理論有一個較高認識和理解，其次，才是展開各項企業(yè)文化的創(chuàng)建活動。（一）事務所文化的設計階段企業(yè)文化的設計根據廣義的企業(yè)文化概念分類，可分為精神文化設計、企業(yè)制度文化設計和企業(yè)物質文化設計。其中精神文化設計是重點，因為精神文化是企業(yè)文化中最深層次的東西，是企業(yè)價值觀的反映，是文化的精髓。１、事務所精神文化的設計事務所精神文化的設計內容，包括整個事務所的價值觀體系，一般應由如下內容構成：企業(yè)遠景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)經營策略、企業(yè)管理理念、企業(yè)人才觀等。事務所精神文化的設計目標是要找準本企業(yè)在行業(yè)及社會中的角色，通過提煉出能統(tǒng)一員工意志的思想觀念，增強員工對企業(yè)的認同感，提高事務所的競爭力。在設計過程中要以國家法律和社會道德及職業(yè)道德為指南，要以市場為導向，同時要處理好前瞻性和可行性的關系，并突出個性。２、事務所制度文化的設計事務所制度文化的設計內容主要是建立企業(yè)的各種規(guī)章制度，如人力資源管理制度、財務管理制度、業(yè)務管理制度、員工行為規(guī)范等。事務所制度文化的內容，是事務所精
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