也談班組管理(編輯修改稿)
2024-10-14 02:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 班組中重復發(fā)生問題，就是班組長的作風有了問題！六談班組長要把握“火候”蒸饅頭有急火、慢火之分，打鐵有重錘、輕錘之別。這就是要把握“火候”，即程度和時機。把握好輕與重、緩與急、進與退、得與失等矛盾關(guān)系，就是掌握了“火候”，就可以實現(xiàn)矛盾雙方的轉(zhuǎn)變。會戰(zhàn)期間，多次聽到班組長的一個言論：亂世要用重典，弄得輕了。謬矣。生產(chǎn)繁忙，豈是“亂世”？和諧社會并非兵荒馬亂，豈可隨意而為？生產(chǎn)現(xiàn)場實不同于戰(zhàn)場，戰(zhàn)士疲勞沖不上去，豈能就地槍決？把會戰(zhàn)看成是“亂世”、要用“重典”的人，是在造亂、破壞穩(wěn)定?！盎鸷颉卑盐辗戳?，把油門當剎車了。實際上，越是會戰(zhàn)期間，上級領(lǐng)導越是強調(diào)基層單位要關(guān)心愛護員工，多做思想工作。好比運動場上萬米賽的最后階段，“加油！”的喊聲是最好的激勵。員工體力不支時，班組長：“你休息一下，我來！”也是一種激勵。一句“今天干得不錯，大家辛苦了，回家好好休息！”頓會讓員工緩解滿身的疲憊。當然，該抖擻精神的時候必須瞪起眼珠子，該堅持挺住的時候必須咬緊鐵牙關(guān)。只是眼珠子何時瞪、牙如何咬，需要班組長把握“火候”。朱元璋開國前恪守“高筑墻、廣積糧、緩稱王”的“九字方針”，是在把握最后大決戰(zhàn)的“火候”。七談班組長要善于開會據(jù)了解，基層班組長，特別是一線的班長，善于開會的不是很多。以前，有一位班長“異類”于其他，非常善于開會，班后會可長可短天天開，其他班長不理解，甚至恥笑。半年后，該班各項工作月月名列前茅。幾年后，該班長走上了領(lǐng)導崗位。良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙，班組會議是鍛煉班組長溝通能力的最好方法。為什么要開會呢？班前會：一日之計在于晨。班后會：一日三省吾身。交接班會：與人方便，自己方便。民主交流會：解決矛盾，激發(fā)干勁。階段總結(jié)會：溫故而知新。不是反對“文山會?！眴幔坎槐M然，班組會議尚不在反對之列。因為班組人員易于召集、相互了解，會議不需會務組準備，方式多樣，內(nèi)容明確，時間不長，連發(fā)言稿都無需準備，重要的是班組會議確實實用。班組會議，是統(tǒng)一思想、凝心聚力、鼓舞干勁、穩(wěn)定隊伍、解決問題、教育員工的有效手段，也是班組這一基層組織存在的體現(xiàn)。至于開會的方式，班組長可以靈活多樣，質(zhì)樸簡潔、主題明確，切忌拖沓冗長、拐彎抹角、言之無物。八談班組長要注意職工的需求馬斯洛理論把人的基本需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。班組員工的需求大都是物質(zhì)上追求工資待遇的提高，精神上要求有尊嚴、被認可、實現(xiàn)自我價值。可以說，多掙錢是所有班組員工的共同需求。馬克思說：“任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，他就什么也不能做。”“沒有共同的利益，也就不會有統(tǒng)一的目的，更談不上統(tǒng)一的行動了。”掙錢，共同的需要，共同的目的，無可厚非。但同時要顧及安全、質(zhì)量、形象、發(fā)展、和諧、穩(wěn)定等問題，要在員工的生命、家庭的幸福、企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)上去掙錢。我們搞班組建設(shè)，搞百分制考核，就是要避免班組長只抓效率掙錢的短期、片面行為，為企業(yè)的健康發(fā)展、為今后繼續(xù)掙錢、為員工家庭幸福奠定基礎(chǔ)。職工的需求，疏與堵的學問很大。違反規(guī)定的需求，必須嚴格地堵，譬如班中喝酒、打牌賭博。合理的需求，譬如，請假、臨時調(diào)換工作等，要疏導酌情解決。草坪上走出了一條小泥路，就干脆鋪設(shè)成一條步行路。但想在草坪里開菜園、種罌粟，是堅決不可以的。九談班組長的角色轉(zhuǎn)換1971年，美國社會心理學家菲利普津巴多主持了“斯坦福監(jiān)獄實驗”：把身心健康、情緒穩(wěn)定的大學生隨機分為獄卒和犯人兩組，臵于模擬的監(jiān)獄環(huán)境。實驗一開始，受試者便強烈感受到角色規(guī)范的影響。一段時間后，情況演變得過度逼真，原本單純的大學生已經(jīng)變成殘暴不仁的獄卒和心理崩潰的犯人。角色能決定人的思維、行為。班組長是兵頭將尾，亦“官”亦民，身兼兩種角色，就要把握好角色的轉(zhuǎn)換。組織生產(chǎn)時，班組長是指揮官，安排周密、指揮有力，具有“官”的氣質(zhì)與形象；參與生產(chǎn)時，班組長是突擊兵，令行禁止、爭先恐后，具備兵的奮勇與頑強。但許多班組長不能很好地轉(zhuǎn)換角色：有的擺官架子、工作“打圈網(wǎng)”，不愿與組員同勞動；有的只知道與職工打成一片，帶頭勞動把全班成員累得大呼趕不上，卻忽略了管理和上級的溝通。有的班組長承上有余而啟下不足，有的則反之。此兩種，都未正確把握角色的轉(zhuǎn)變。班組長角色的特殊性，更要發(fā)揮好上級和員工之間的紐帶作用。欺上瞞下
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1