人力資源管理考試提綱(編輯修改稿)
2024-10-14 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 A卷：“蘿卜與坑”談?wù)勀銓ζ髽I(yè)人力資源管理的理解與認(rèn)識(shí)。人崗匹配、人人匹配、人與企業(yè)文化匹配、人與該企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展通道匹配就自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。怎樣理解人力資源管理是所有管理者必須承擔(dān)的職責(zé)。人力資源管理者→組織者；普通管理者→執(zhí)行者一、人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用有利于組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行有利于調(diào)動(dòng)組織員工積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有利于開發(fā)人力資源，樹立組織長期的競爭優(yōu)勢有利于減少勞動(dòng)消耗，提高組織經(jīng)濟(jì)效益二、人力資源管理者在企業(yè)中扮演的角色戰(zhàn)略伙伴角色（根本角色是服務(wù)公司戰(zhàn)略發(fā)展）變革創(chuàng)新倡導(dǎo)者（需要與其他部門員工多溝通）行政專業(yè)角色（懂一定的專業(yè)技能）員工角色保護(hù)者（幫助員工發(fā)展）三、非人力資源管理的管理者的人力資源管理培訓(xùn)管理者應(yīng)承擔(dān)的人力資源管理職責(zé)：對下屬員工招聘面試及入職引導(dǎo)；部門人力資源的量化管理和素質(zhì)評(píng)估；員工的職業(yè)規(guī)劃；部門培訓(xùn)活動(dòng)的督促；部門人才梯隊(duì)培養(yǎng)；完善人才激勵(lì)措施及實(shí)施方法；部門的人力資本管理；對下屬員工或部門的績效考核。非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理的好處：方案設(shè)計(jì)：校園招聘怎么準(zhǔn)備（華為）招聘前：宣傳：線上（人人、高校BBS、高校網(wǎng)站、各大求職網(wǎng)站）、線下（海報(bào)、展板、由該公司贊助或冠名的校園活動(dòng)比賽）招聘流程設(shè)計(jì)：分幾輪，各輪主要考察應(yīng)聘者什么（5W1H）確定恰當(dāng)?shù)倪x拔標(biāo)準(zhǔn)和比例招聘實(shí)施招聘后：總結(jié)，材料題目歸檔；簽勞動(dòng)合同；員工新入職培訓(xùn)案例分析：績效管理。B卷：人力資源基本職能、關(guān)系、示意圖，簡要說明需求與供給方法（兩張表）工作分析（以快速消費(fèi)品行業(yè)人力資源經(jīng)理的工作說明書為例）（5與A卷4同）第四篇：人力資源管理整體解決方案提綱第一講 培養(yǎng)稱職的現(xiàn)代化人力資源主管主講專家：林正大內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇成功企業(yè)如何以人為本◇優(yōu)秀人力資源主管應(yīng)錄具備的特質(zhì)和能力 ◇如何獲取支持、學(xué)習(xí)、成為杰出的主管 ◇人力資源主管應(yīng)發(fā)揮的四種功能◇人力資源主管如何扮演好決策者的戰(zhàn)略伙伴 ◇人力資源主管如何發(fā)揮行政管理的職能 ◇人力資源主管怎樣成為管理專家 ◇如何處理好內(nèi)部公關(guān)的工作 ◇人力資源主管秘備的余種特制裁 ◇人力資源主管所秘需的七種技能 ◇人力資源主管如何爭取內(nèi)部支持 ◇人力資源主管如何應(yīng)用外部資產(chǎn) ◇人力資源主管如何有效地學(xué)習(xí)第二講 建立職業(yè)化的人才管理經(jīng)理人隊(duì)伍主講專家：林正大內(nèi)容摘要（2課時(shí)）◇企業(yè)發(fā)展雙輪：企業(yè)發(fā)展速度與人才養(yǎng)成速度如何互補(bǔ) ◇如何應(yīng)對人力資源市場的競爭 ◇人力資源工作的五項(xiàng)首要任務(wù) ◇辯認(rèn)與挑選優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素 ◇如何發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)企業(yè)急需的六種人才 ◇如何發(fā)現(xiàn)和塑造企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才 ◇如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人必備的五種特質(zhì) ◇職業(yè)經(jīng)理人怎樣修煉秘備的十二項(xiàng)技能 ◇如何提高經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì) ◇人力資源主管怎樣發(fā)揮出核心貢獻(xiàn)第三講 戰(zhàn)略性的人力資源管理主講專家：呂峰內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇國際人才戰(zhàn)略新趨勢與對策 ◇國內(nèi)人才戰(zhàn)略的最新動(dòng)向 ◇經(jīng)典人才戰(zhàn)略核心內(nèi)容 ◇人才戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)分析◇人力資源管理應(yīng)用構(gòu)架◇先進(jìn)人力資源管理布局詳解 ◇人力資源應(yīng)如何服務(wù)于戰(zhàn)略 ◇企業(yè)最基本的三種人才戰(zhàn)略◇企業(yè)必備的五種人力資源競爭策略 ◇跨國公司九種人力資源競爭戰(zhàn)略的精髓 ◇如何促進(jìn)內(nèi)容的人才戰(zhàn)略◇如何配套實(shí)施外部的人才戰(zhàn)略 ◇如何做好戰(zhàn)略性人力資源管理第四講 招聘的技巧主講專家：張曉彤內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇如何第一次面試就選對人才◇什么是“新”面試技巧，有哪些好處 ◇面試甄選的“STAR”法則◇如何在面試中判斷“事實(shí)”和“謊言” ◇面試中怎樣注意用非言語的行為判斷人才 ◇如何確定面試目標(biāo) ◇如何設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備面試◇結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容與設(shè)計(jì)◇通過面試識(shí)別人才的關(guān)鍵技巧 ◇面試失敗的原因◇有效“挖人”的途徑與方法第五講 成功面試的應(yīng)用技巧主講專家：張曉彤內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇如何第一次面試就選對人才 ◇每一次面試做到的工作 ◇專業(yè)的面試技巧內(nèi)容◇如何問能獲得行為表現(xiàn)的問題 ◇行為表現(xiàn)問題的種類 ◇面試筆記的注意事項(xiàng) ◇好的和不好的面試語言 ◇有效面試中如何傾聽和技巧 ◇如何注意非語言性的暗示 ◇如何避免面試評(píng)估中的陷阱 ◇面試中控制時(shí)間的技巧 ◇怎樣做好面試評(píng)估第六講 心理測評(píng)的應(yīng)用與方法主講專家：鄭日昌內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇如何第一次面試就選對人才 ◇心理測評(píng)的原理與內(nèi)容 ◇心理測評(píng)應(yīng)用的歷史與現(xiàn)狀 ◇中國心理策評(píng)的發(fā)展與應(yīng)用 ◇心理測評(píng)在西方的產(chǎn)生與發(fā)展 ◇心理測評(píng)的基本假設(shè)：人心不同，人心可測 ◇心理測量的要素：如何選擇測評(píng)參照點(diǎn) ◇如何實(shí)現(xiàn)心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化 ◇心理測評(píng)能解決的問題◇有效把握人才的心理測評(píng)內(nèi)容（返回ＴＯＰ）第七講 心理測評(píng)與人才甄選主講專家：鄭日昌內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇心理測評(píng)在人才選拔中的應(yīng)用 ◇如何做好伯樂相馬與人職匹配 ◇為什么伯樂相馬不足取 ◇如何做好人才應(yīng)用的取長補(bǔ)短 ◇人事測評(píng)的內(nèi)容和方法◇如何運(yùn)用人格分類確定職位◇跨國企業(yè)如何判斷人才測評(píng)的有效性 ◇標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)的編制程序 ◇如何編制心理測驗(yàn)題目第八講 更新培訓(xùn)觀念建立培訓(xùn)體系主講專家：柳青內(nèi)容摘要（1課時(shí)）◇新經(jīng)濟(jì)
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