人力資源管理考試提綱-在線瀏覽
2024-10-14 02:24本頁面
【正文】 爭戰(zhàn)略的精髓 ◇如何促進(jìn)內(nèi)容的人才戰(zhàn)略◇如何配套實施外部的人才戰(zhàn)略 ◇如何做好戰(zhàn)略性人力資源管理第四講 招聘的技巧主講專家：張曉彤內(nèi)容摘要（1課時）◇如何第一次面試就選對人才◇什么是“新”面試技巧，有哪些好處 ◇面試甄選的“STAR”法則◇如何在面試中判斷“事實”和“謊言” ◇面試中怎樣注意用非言語的行為判斷人才 ◇如何確定面試目標(biāo) ◇如何設(shè)計與準(zhǔn)備面試◇結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容與設(shè)計◇通過面試識別人才的關(guān)鍵技巧 ◇面試失敗的原因◇有效“挖人”的途徑與方法第五講 成功面試的應(yīng)用技巧主講專家：張曉彤內(nèi)容摘要（1課時）◇如何第一次面試就選對人才 ◇每一次面試做到的工作 ◇專業(yè)的面試技巧內(nèi)容◇如何問能獲得行為表現(xiàn)的問題 ◇行為表現(xiàn)問題的種類 ◇面試筆記的注意事項 ◇好的和不好的面試語言 ◇有效面試中如何傾聽和技巧 ◇如何注意非語言性的暗示 ◇如何避免面試評估中的陷阱 ◇面試中控制時間的技巧 ◇怎樣做好面試評估第六講 心理測評的應(yīng)用與方法主講專家：鄭日昌內(nèi)容摘要（1課時）◇如何第一次面試就選對人才 ◇心理測評的原理與內(nèi)容 ◇心理測評應(yīng)用的歷史與現(xiàn)狀 ◇中國心理策評的發(fā)展與應(yīng)用 ◇心理測評在西方的產(chǎn)生與發(fā)展 ◇心理測評的基本假設(shè)：人心不同，人心可測 ◇心理測量的要素：如何選擇測評參照點(diǎn) ◇如何實現(xiàn)心理測驗的標(biāo)準(zhǔn)化 ◇心理測評能解決的問題◇有效把握人才的心理測評內(nèi)容（返回ＴＯＰ）第七講 心理測評與人才甄選主講專家：鄭日昌內(nèi)容摘要（1課時）◇心理測評在人才選拔中的應(yīng)用 ◇如何做好伯樂相馬與人職匹配 ◇為什么伯樂相馬不足取 ◇如何做好人才應(yīng)用的取長補(bǔ)短 ◇人事測評的內(nèi)容和方法◇如何運(yùn)用人格分類確定職位◇跨國企業(yè)如何判斷人才測評的有效性 ◇標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗的編制程序 ◇如何編制心理測驗題目第八講 更新培訓(xùn)觀念建立培訓(xùn)體系主講專家：柳青內(nèi)容摘要（1課時）◇新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的三大培訓(xùn)觀念◇如何運(yùn)用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)構(gòu)筑人才寶庫 ◇培訓(xùn)成功的七大原則 ◇人才培訓(xùn)的主要方法 ◇如何運(yùn)用正確培訓(xùn)手段 ◇培訓(xùn)可以為企業(yè)帶來什么 ◇培訓(xùn)工作的七個要素 ◇企業(yè)培訓(xùn)成功的秘訣 ◇培訓(xùn)失敗的原因第九講 靈活運(yùn)用培訓(xùn)挖掘人才潛力主講專家：柳青內(nèi)容摘要（1課時）◇如何了解培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)查 ◇怎樣分析培訓(xùn)需求◇企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具備的知識和技巧 ◇培訓(xùn)制度包含什么◇培訓(xùn)計劃和課程的設(shè)計◇制定培訓(xùn)目標(biāo)時應(yīng)注意遵循的六大規(guī)則 ◇成功培訓(xùn)的六種方法 ◇實施培訓(xùn)的應(yīng)有步驟◇培訓(xùn)準(zhǔn)備的“十五分鐘法” ◇培訓(xùn)現(xiàn)場的控制技巧◇培訓(xùn)中如何向?qū)W員提問 ◇培訓(xùn)問題的四步回答法 ◇培訓(xùn)中的肢體語言和儀表◇評估培訓(xùn)效果的四個重要方向第十講 精確績效管理科學(xué)考核人才主講專家：王志宇內(nèi)容摘要（1課時）◇員工績效管理體系包含的內(nèi)容 ◇建立有效目標(biāo)管理體系的步驟◇績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工特點(diǎn) ◇績效排序評估法的運(yùn)用 ◇平行比較法的核心內(nèi)容◇硬性分布法及雇員比較系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn) ◇績效尺度評價表法的應(yīng)用 ◇關(guān)鍵事件評估法的關(guān)鍵◇行為定位等級評價法的注意事項 ◇行為觀察量表的優(yōu)缺點(diǎn)◇如何建立員工行為量表◇目標(biāo)管理評價中心的建立和優(yōu)缺點(diǎn) ◇目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)第十一講 精確設(shè)定目標(biāo)激發(fā)人力潛能－－－主講專家：王志宇內(nèi)容摘要（1課時）◇如何運(yùn)用“權(quán)重”評判業(yè)績 ◇特殊項目目標(biāo)如何確定 ◇工作目標(biāo)設(shè)定的竅門 ◇績效輔導(dǎo)的內(nèi)容◇如何做好工作反饋◇糾正員工問題行為的步驟 ◇BEST反饋法則◇主管在績效評估前的準(zhǔn)備工作 ◇績效面談的技巧與要素 ◇績效評估要注意的誤區(qū) ◇績效評估中熱點(diǎn)問題◇業(yè)績之外的評估內(nèi)容◇工作不太容易量化的員工，如何評估◇由誰來給員工做評估？◇評估結(jié)果除了為薪酬給付提供依據(jù)外，還能干什么？（返回ＴＯＰ）第十二講 職位說明的編寫技巧－－－主講專家：呂守升內(nèi)容摘要（1課時）◇什么是職位說明書 ◇職位描述有什么作用 ◇誰負(fù)責(zé)編寫職位說明書◇職位說明書應(yīng)該包含哪些內(nèi)容◇職位說明書編制中應(yīng)注意哪些問題 ◇職位分析的首要內(nèi)容◇職位描述與職位評估的關(guān)系第十三講 職位分析與崗位評估－－－主講專家：呂守升內(nèi)容摘要（1課時）◇職位分析具體有哪些作用◇職位分析包含的內(nèi)容◇優(yōu)秀的職位分析問卷的主要信息和問題◇職位分析的方法與應(yīng)用◇如何采用問卷法、訪談法、觀察法、工作日寫實法來進(jìn)行分析 ◇什么是職位評估◇職位評估的主要作用◇如何有效地運(yùn)用職位評估◇崗位評估的主要方法◇如何在崗位評估中運(yùn)用排序法和因素評分法◇職位評估過程應(yīng)特別注意的問題（返回ＴＯＰ）第十四講 完善薪酬機(jī)制建立競爭優(yōu)勢－－－主講專家：呂守升內(nèi)容摘要（1課時）◇薪酬與報酬的區(qū)別◇設(shè)計薪酬政策應(yīng)該遵循的原則 ◇建立先進(jìn)激勵機(jī)制的方法 ◇影響公司薪酬水平的因素 ◇激勵在目標(biāo)管理中的運(yùn)用 ◇連續(xù)激勵員工的方法◇怎樣給人才定價◇如何提高員工對薪酬的公平性和滿意度 ◇如何設(shè)計和確定薪酬策略 ◇影響公司薪酬水平的因素有哪些 ◇成功激勵制度的不同應(yīng)用分析第十五講 優(yōu)化薪資體系完善人才結(jié)構(gòu)－－－主講專家：呂守升內(nèi)容摘要（1課時）◇薪酬設(shè)計的步驟 ◇為什么要進(jìn)行薪酬調(diào)查 ◇企業(yè)如何進(jìn)行薪酬調(diào)查 ◇
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