【文章內(nèi)容簡介】 行和激勵(lì)人心，則是領(lǐng)導(dǎo)者開啟組織領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。真正的成功來自于組織成員的向心力和全面參與。怎樣建立好的制度、體系、流程，能夠支撐廣大參與者，使眾人行，也是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力的關(guān)鍵因素。第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理從《三個(gè)和尚》到《西游記》——團(tuán)隊(duì)管理的理念“理念”，顧名思義，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念?！肮芾砝砟睢钡奶嵘褪菍芾淼倪M(jìn)一步認(rèn)識，簡而言之，就是對管理的重新定義。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從幾個(gè)人組成的小工作組到幾萬人的大公司，團(tuán)隊(duì)大小不同但他們有著共同的目標(biāo)，就是贏得最終的勝利。而在贏得勝利的這個(gè)過程中一個(gè)好的管理理念無疑是最重要的。從《三個(gè)和尚》中毫無管理的制度，三人沒有明確的分工對共同的工作都想著自己，自私自利不肯吃虧；對比一下《西游記》里面四人組成的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)，有明確的奮斗目標(biāo)，有一套必須遵循的管理制度，師徒四人各有所長、各施其責(zé)、分工明確，這兩個(gè)故事雖然都是虛構(gòu)的人物虛構(gòu)的事件，但是他們都體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在的團(tuán)隊(duì)管理的問題。這是兩個(gè)成對的團(tuán)隊(duì)一個(gè)沒有管理的體系最后的失敗，一個(gè)有著明確的管理理念最終走向成功，從這兩個(gè)故事中我們就可以知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立后還必須要有一套相對完善的管理理念來建設(shè)它。那么一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)要怎么建設(shè)呢？我認(rèn)為，首先團(tuán)隊(duì)的管理者必須要有良好的使命感和價(jià)值觀。使命感會指引你前進(jìn)，價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的的行動，原通用電氣（GE）董事長兼CEO杰克韋爾奇說過“有效地使命須要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡”，使命既要給大家一個(gè)清晰地方向，以贏得最后成功的導(dǎo)向，也讓我們充滿雄心壯志，感覺到自己是團(tuán)隊(duì)所做的偉大項(xiàng)目中的一部分。只有自己感覺團(tuán)隊(duì)所做的項(xiàng)目里面的成果有自己的一部分，那樣團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員才會更有信心和動力做下去?，F(xiàn)代管理之父彼得德魯克說過，“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在邏輯，而在于成果；不但要正確的做事，更要做正確的事?！爆F(xiàn)代管理學(xué)將管理者分為兩個(gè)層次：第一層次得管理者是做“確的事”的管理者。他們的工作內(nèi)容主要是“目標(biāo)愿景、發(fā)展方向、前景策劃、宏觀規(guī)劃、資源整合、總體戰(zhàn)略、整體把握、綜合平均、運(yùn)籌全局”這類內(nèi)容；第二層次得管理者是把“正確的事情做得更好”的管理者?！罢_的做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果讓我們更快的朝目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)持的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。不管是哪一層次的管理者都是全局運(yùn)籌的決定性人物，他們的行為決定了一個(gè)項(xiàng)目的成敗與否。因此，不論是哪一個(gè)層次的管理者都須有良好的使命感和價(jià)值觀。這不僅僅是管理者的工作態(tài)度，更是管理者應(yīng)有的一種很重要的管理思想?！段饔斡洝分械奶粕畮熗剿娜酥阅艹晒σ环矫媸翘粕某绺叩氖姑?，西天取經(jīng)是他們使命，而拜取真經(jīng)則是他價(jià)值觀的體現(xiàn)。當(dāng)然，價(jià)值觀和使命感只是團(tuán)隊(duì)成功的眾多因素中的其中一種，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者出了有以上所說的價(jià)值觀和使命感外，管理者還要有自己的工作思路和管理的方法。所以我覺得建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)因素是管理者的工作思路和管理的方法。一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。成功的管理者都有著一個(gè)時(shí)刻清晰的頭腦，知識和閱歷是管理者對團(tuán)隊(duì)隊(duì)員壓倒性的力量，對一個(gè)項(xiàng)目從破土施工到竣工管理者必須在大腦里面有一個(gè)清晰的思路，并且能完整的表達(dá)出來讓團(tuán)隊(duì)中的成員明白管理者的思路，更重要的是管理者要有靈感而且必須確定好一個(gè)想法后就不要再改動，不然下屬的隊(duì)員就不知道改怎么做；除了知識閱歷，成功的管理者還必須有一張慈祥可敬的臉，一個(gè)能容忍下屬犯錯(cuò)的胸襟。此外，管理者必須有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和理念的方法，勤于發(fā)現(xiàn)問題和善于解決問題是一個(gè)管理者應(yīng)有的基本的能力。問題是團(tuán)隊(duì)努力的方向，工作就是解決各種各樣的問題；問題也是團(tuán)對潛在的成績，成績是解決問題的結(jié)果，問題越多越大，解決后團(tuán)隊(duì)的成績也就越多越大，在解決問題的過程中團(tuán)隊(duì)也在不斷的成長成熟，每解決一個(gè)問題團(tuán)隊(duì)就向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。同時(shí)，批評也是管理必要的方法之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會批評的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評不是苛責(zé)和謾罵，批評應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導(dǎo)、校正工作為目的。所以好的領(lǐng)導(dǎo)做什么事說什么話都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)進(jìn)步。在現(xiàn)實(shí)生活里面我們的團(tuán)隊(duì)中除了有唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)還要有豬八戒一樣的下屬，我覺得豬八戒這個(gè)角色在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，他是連接領(lǐng)導(dǎo)和下屬的一個(gè)和好的橋梁，但是這樣的角色他自己對這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是忠誠的，一定是要回味團(tuán)隊(duì)的建設(shè)著想的人物，是一個(gè)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心下屬信任的人物。為什么說這樣的角色很重要呢!因?yàn)楣芾碚呷绽砣f機(jī)，難免會對下屬大罵兩句，或者是下屬有什么原因吧事情搞砸了而沒法向領(lǐng)導(dǎo)解釋，如果任憑這樣鬧下去團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就會遇到挫折，這時(shí)候豬八戒這個(gè)角色就起到至關(guān)重要的解釋作用，他們協(xié)調(diào)上級和下級之間的矛盾，讓團(tuán)隊(duì)快速的發(fā)展。在成功的過程中管理者得成功領(lǐng)導(dǎo)是至關(guān)重要的，但是一個(gè)再好的管理者沒有好的下屬也是徒勞無功的，《西游記》中唐僧是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，知識他一個(gè)人是不會取得真經(jīng)的，他們師徒四人分工明確缺一不可，正所謂團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沒下下屬的領(lǐng)導(dǎo)者不叫領(lǐng)導(dǎo)者，那頂多知識個(gè)體；同樣沒有管理者的團(tuán)隊(duì)也不是團(tuán)隊(duì)，那是一盤自私自利的沒有共同目標(biāo)更不會合作的散沙。所以，我覺得成功團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)因素是要有一群“聽話”的下屬。這里所說的“聽話”并不是說對領(lǐng)導(dǎo)著得絕對服從。沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)，如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。都說不能當(dāng)成功的領(lǐng)導(dǎo)者就做一個(gè)合格的被領(lǐng)導(dǎo)者，在日常的工作中領(lǐng)導(dǎo)難免會犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，這時(shí)就需要有能力的下屬大膽的直言進(jìn)諫。沒有完美的領(lǐng)導(dǎo)靠自己的能力成功，只有善納忠言的領(lǐng)導(dǎo)靠不斷的接受外來的信息來獲得成功，有好的領(lǐng)導(dǎo)需要有好的下屬才能建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，作為下屬不僅要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排也要知道領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣的安排，有意見或?qū)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展有意義的想法要大膽的向領(lǐng)導(dǎo)提出。同樣，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，團(tuán)隊(duì)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。團(tuán)隊(duì)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，團(tuán)隊(duì)中各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機(jī)。所以團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)和下屬都對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展抱有積極的態(tài)度，那么一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)將指日可待?！度齻€(gè)和尚》的故事中一個(gè)和尚能自給自足，那是他覺得自己為自己做事沒有吃虧，而有三個(gè)和尚后卻沒水喝，那是他們沒有一個(gè)管理者，也沒有一套完