【文章內(nèi)容簡介】 訓，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見?？傊?，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。第三篇：紀檢監(jiān)察信訪工作制度_免費紀檢監(jiān)察信訪工作制度_范文信訪人員崗位責任制認真學習黨的路線、方針、政策,努力提高業(yè)務水平；堅決執(zhí)行國家的法律、法規(guī),自覺遵守各項規(guī)章制度。認真受理檢舉、控告及黨員對所受黨紀不服的申訴案件,堅持原則,秉公辦事,敢于同一切違紀違法行為作斗爭。切實做好來信來訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查辦、報結(jié)、統(tǒng)計、歸檔等正常業(yè)務工作。按照分級負責，歸口辦理的原則，認真負責處理各類信訪問題，做到件件有落實，事事有回音。定期綜合分析信訪情況,及時做好信息反饋工作，搞好信訪預測。認真完成領導和上級信訪部門交辦的任務，及時上報處理結(jié)果。嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,不準將來信內(nèi)容向無關人員透露,不得把有關案件查辦情況向外泄漏。信訪工作人員應知十項應知：一定時期國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件及紀檢監(jiān)察工作的重要部署。一定時期群眾反映最強烈的問題。紀檢監(jiān)察信訪工作的指導思想、任務職責和職能作用。紀檢監(jiān)察信訪工作的主要法規(guī)、制度。本級黨政機關、司法機關、行政執(zhí)法部門、經(jīng)濟管理部門的名稱及其分享免費主要職責。黨政各部門歸口處理信訪問題的辦法。本級紀檢監(jiān)察部門領導分工及各部門的任務職責；本機關信訪工作主要內(nèi)部工作制度及主要內(nèi)容。下級事業(yè)單位、紀檢監(jiān)察部門的名稱及其主要負責人。紀檢監(jiān)察部門處理信訪舉報的基本程序、方法。上級、下級紀檢監(jiān)察信訪工作的機構設置、分管人員、聯(lián)系電話及郵政編碼。信訪工作人員應會十項應會：處理各種來信、來訪、舉報電話；會對上訪人進行疏導教育，穩(wěn)定其情緒；會答復群眾有關信訪舉報的詢問和告知寫信上訪人對其信訪的處理情況。會編寫信訪簡報、摘報、專題報告和轉(zhuǎn)辦函件等。會進行信訪調(diào)研和撰寫調(diào)研報告。會對信訪情況進行分析，寫出分析報告。統(tǒng)計信訪情況。會對下級報送的查處結(jié)果進行審核并提出審核意見。會查辦督辦信訪案件、初核信訪問題。會妥善回復下級紀檢監(jiān)察部門有關信訪工作的請示與詢問。會對下級紀檢監(jiān)察信訪工作的具體業(yè)務進行指導。分享免費會撰寫信訪工作的總結(jié)、經(jīng)驗材料及信訪新聞報道稿件。信訪登記制度來信要及時拆封,并保持信封、郵戳、郵票、信紙及信內(nèi)其它物件完整無缺。閱信認真，細致，明確重點，抓住中心。用鋼筆（藍黑墨水或碳素墨水）專門登記信訪內(nèi)容及處理情況，做到當日信訪當日閱辦，緊急或重要信訪當日閱辦后迅速分流處理。順序號登記為主，兼顧多種分類，做到科學合理，門類齊全，便于檢索統(tǒng)計。接待來訪制度接待來訪,熱情和藹,態(tài)度誠懇,以禮相待。善于掌握來訪者心理,說話講究藝術,做好筆錄及有關政策、法律、法規(guī)的宣傳工作。對來訪反映的問題,情節(jié)簡單的、政策上有明確規(guī)定的,當面給予答復,及時解決,對情況復雜,案情嚴重的,一時無法解答的問題應說明情況,并組織人員抓緊查處。對于舉報者的過分言行,做到有禮有節(jié),或給予適當?shù)呐u教育。呈批制度來信來訪應及時填寫《中共無錫市學校管理中心紀委信訪呈批表》，并附原件給分管領導閱批。重要信訪或問題比較嚴重需要報結(jié)果的，在12天內(nèi)交領導閱批，以分享免費便及時查處。信訪案件、重要信訪在查處過程中，應及時將進度向有關領導匯報，以取得指導性指示，爭取盡早結(jié)案。查處制度凡上級和領導交辦要報查處結(jié)果的信訪,要及時查處,催報和審理結(jié)案。上級交辦和涉及紀委監(jiān)察對象的信訪,由紀委會同有關部門統(tǒng)一查處。一般信訪案件在一個月內(nèi)查結(jié),復雜案件在二個月內(nèi)辦結(jié),對問題比較嚴重和立案的案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。對所有信訪必須做到件件有著落,事事有結(jié)果。轉(zhuǎn)辦制度根據(jù)“按級負責,歸口辦理”原則,轉(zhuǎn)辦迅速,準確,無積壓、拖延,以便認真、及時查處信訪案件。對反映基層黨員干部的來信來訪,除特別重要的問題,送領導閱批外,均轉(zhuǎn)有關單位和部門處理。凡不屬紀委（監(jiān)察室）受理范圍的其他來信,登記后,根據(jù)內(nèi)容轉(zhuǎn)有關部門處理。催辦制度對轉(zhuǎn)辦的信訪,在辦理期限內(nèi),要采取上門協(xié)辦、電話催辦、定期反饋等多種形式,保證按期辦結(jié)?；鶎訂挝挥鲇幸呻y信訪案件,紀委（監(jiān)察室）要上門協(xié)助指導,督促辦理。分享免費上報制度上級黨委、紀委（中央、省、市）和市有關領導部門轉(zhuǎn)來的信訪，凡是要報結(jié)果的，應按期報結(jié)，凡是要報回音的，要及時報回音。如不能按時報回音的，應主動向有關部門說明情況和匯報辦案進度，多請示匯報?；卦L復信制度對署名信件和來訪，應把查處情況及時寫信或當面告訴檢舉、控告人，對查處有異議的，應聽取合理意見，認真加以解決，對無理要求的應進行解釋或批評教育，勸其息訴。對黨員申訴的信訪，經(jīng)過復查，不論改變或維持原處理，均要回訪復信征得同意，避免糾纏不休。對受違紀處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進一步認識錯誤，吸取教訓，鼓勵他們繼續(xù)為黨做好工作。統(tǒng)計制度按時、正確、真實上報各種信訪統(tǒng)計報表。進行數(shù)字統(tǒng)計的同時，力爭附有簡明扼要的文字分析，保質(zhì)保量，一目了然，便于匯總。對于上級下達的各種指標，力爭全面完成，對不能達標的，要找出原因，分析情況，采取措施，加以彌補。歸檔制度分享免費一般信訪辦結(jié)后，應寫出辦理結(jié)果，然后按照要求歸檔。對信訪案件和重要信訪查處結(jié)束后，無論查處結(jié)果如何，均要寫出調(diào)查報告，做到事實清楚，材料齊全，最后整理歸檔。對于信訪案件，按上級規(guī)定的案卷要求裝訂成冊，做到統(tǒng)一規(guī)范。保密制度嚴格執(zhí)行中紀委頒發(fā)的保密規(guī)定，不準將來信來訪內(nèi)容向無關人員透露，不得把有關案件查辦情況向外泄漏。具體保密內(nèi)容如下：信訪的檢舉、控告材料和檢舉控告人、舉報人和證人的姓名、住址以及可能危及其安全的有關情況。檢舉、控告黨員領導干部違法違紀，未經(jīng)核實處理或政在核實處理的內(nèi)容。辦理信訪案件和查處違紀案件的計劃、請示、報告、內(nèi)部討論情況，辦案過程中搜集掌握的各類證據(jù)，以及公布的調(diào)查報告、處理決定和內(nèi)部通報。分享第四篇：紀檢監(jiān)察信訪制度紀檢監(jiān)察信訪制度信訪人員崗位責任制一、理群眾來信，接