【文章內(nèi)容簡介】 對大學(xué)生購買方便面都會產(chǎn)生比較大的影響。“實惠味美 ”是大學(xué)生消費(fèi)的最基本的原因，這句話清晰明了的道出了大學(xué)生消費(fèi)者消費(fèi)的心理。大學(xué)生都是才成年的青年人，經(jīng)濟(jì)上一般都未自立，所追求的無非是實惠，是健康，是快捷。所以一種產(chǎn)品要真正立足于學(xué)生市場，最重要的還是要站在他們的角度去制造出針對性產(chǎn)品，要出迎合消費(fèi)者心理?？傊?，方便面已成為大學(xué)生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場價值；對各個廠商來說，如何對這個市場進(jìn)行有效地細(xì)分并按照細(xì)分市場進(jìn)行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶占這個市場的當(dāng)務(wù)之急。六、調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查我們發(fā)出850份市場調(diào)查表，收回了735份。調(diào)查結(jié)果及分析通過對735名學(xué)生對方便面的調(diào)查，有了如下結(jié)果：吃方便面原因% % % % 錯過吃飯時間17% %選此方便面的理由% 品牌信賴 % % % % % % % %購買標(biāo)準(zhǔn)% % % % % % % %喜歡促銷方式% % 買一送一精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！統(tǒng)一突擊隊% % % % %所持態(tài)度 % % 隨喜好7% 可多吃1%每月吃面次數(shù) % 510次30% % %每次購買數(shù)量 一袋（桶）% 25袋（桶）% 610袋（桶）% %喜歡口味 % % % 燉湯 % % %希望價格（桶裝）% % % （袋裝）% % % %不滿意的地方% % 不合口味 % % 其他2%1理想的方便面低熱量 % % % % %1市場調(diào)查給出建議的有389份。通過本次對長大部分學(xué)生消費(fèi)者的調(diào)查，綜合整體問卷所反映出來的信息，結(jié)果綜合如下；從問卷可得出方便面在學(xué)生中有著廣闊的市場，老壇酸菜面市場還有很大的提升空間；還有一大部分消費(fèi)者認(rèn)為方便面是垃圾食品；營養(yǎng)不足和垃圾食品是完全不同的概念很多消費(fèi)者對方便面根深蒂固的“偏見”沒有真正得到轉(zhuǎn)變造成了購買食用心理障礙。精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！統(tǒng)一突擊隊老壇酸菜對于學(xué)生來說價格偏貴，分量不足，無論是在何種情況下吃方便面，對于活力四射的大學(xué)生來說一桶或一袋方便面大部分人都會不夠吃，如果購買了兩份又會吃不了且成本比吃小炒還高；老壇酸菜面品種單一，不宜常吃，吃多易膩。常吃方便面易上火不利健康這也是老壇酸菜面在校園發(fā)展的局限性。很多學(xué)生消費(fèi)者提出老壇酸菜面酸味不夠，希望味道更重一些。精誠合作，通力拼搏，克艱滅險，勇奪高坡！第三篇：調(diào)研團(tuán)隊運(yùn)作實踐部調(diào)研團(tuán)隊 運(yùn)作策劃書山東工商學(xué)院校學(xué)生會實踐部一、團(tuán)隊簡介：為提高大學(xué)生探索求知的積極性，引發(fā)同學(xué)們對社會熱點問題及各類現(xiàn)象的深刻思考，現(xiàn)山東工商學(xué)院學(xué)生會實踐部面向廣大同學(xué)招募人才，建立大學(xué)生熱點問題調(diào)查團(tuán)隊，對社會熱點問題進(jìn)行調(diào)查與分析。二、團(tuán)隊構(gòu)成：實踐部調(diào)研團(tuán)隊分別由監(jiān)督組、調(diào)查組、視頻組、數(shù)據(jù)分析組、宣傳組、文案組構(gòu)成。（一）、監(jiān)督組：負(fù)責(zé)調(diào)研項目確立，工作整體規(guī)劃、監(jiān)督與審核。（二）、調(diào)查組職能：進(jìn)行問卷設(shè)計，調(diào)查區(qū)域安排，問卷發(fā)放事物安排，網(wǎng)上調(diào)研統(tǒng)籌等。（三）、視頻組職能：負(fù)責(zé)視頻的取材、制作、整理、編輯等。（四）、數(shù)據(jù)分析組職能：負(fù)責(zé)將收集上來的問卷、視頻等信息進(jìn)行整理、核實、記錄和分析。并得出相應(yīng)結(jié)論。（五）、宣傳組職能：負(fù)責(zé)對外宣傳的總體統(tǒng)籌與執(zhí)行，包括海報設(shè)計與印制、網(wǎng)絡(luò)公共平臺信息推送等。同時負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)調(diào)研所需配合的單位及個人，以及有意愿資助活動的贊助商。（六）、文案組：負(fù)責(zé)整理編輯文字信息，編寫視頻文本、調(diào)研報告、宣傳標(biāo)語等。三、各小組管理方式：各小組采取扁平化管理及獨(dú)立運(yùn)作模式。小組自行產(chǎn)生相關(guān)負(fù)責(zé)人，獨(dú)立運(yùn)作，工作計劃及安排自行制定。隨時可要求其他小組施以幫助。監(jiān)督組僅進(jìn)行工作監(jiān)督。四、運(yùn)作流程：監(jiān)督組確定調(diào)研項目————調(diào)查組選擇需調(diào)研區(qū)域、單位、人群、個人以及調(diào)研方式————調(diào)查組制作調(diào)查問卷并策劃網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案————宣傳組聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位及個人，進(jìn)行宣傳規(guī)劃（包括張貼海報、網(wǎng)絡(luò)宣傳）并及時宣傳調(diào)研項目，實時跟進(jìn)————視頻組外出調(diào)研采訪相關(guān)人員及單位，并錄制視頻————調(diào)查組發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回————數(shù)據(jù)分析組開始整合視頻組收集上來的信息以及調(diào)查組上交的問卷及其他信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，得出相應(yīng)結(jié)論————文案組將數(shù)據(jù)分析組整合上交的資料進(jìn)行編輯并制作并報告，將視頻組上交的視頻進(jìn)行劇情編撰及修改，并對視頻組提出指導(dǎo)意見————視頻組制作出相關(guān)視頻監(jiān)督組審核結(jié)果并及時上交調(diào)研成果。五：人才招募培訓(xùn)計劃：根據(jù)情況隨時接納技術(shù)上相關(guān)的人才，原則上不招收學(xué)生會以外成員。同時各小組組長有義務(wù)對新成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。第四篇：OTC營銷團(tuán)隊管理學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： ● 了解OTC 營銷團(tuán)隊的發(fā)展階段； ● 知道區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)； ● 清楚如何建設(shè)OTC營銷團(tuán)隊； ● 懂得如何做好OTC營銷團(tuán)隊管理。OTC營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理一、OTC營銷團(tuán)隊管理基礎(chǔ)認(rèn)知圖1 OTC營銷團(tuán)隊建設(shè)建立和維護(hù)一個高效的營銷團(tuán)隊是困難而又有意義的旅程。從OTC團(tuán)隊建設(shè)來說，有很多路徑：團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，確立團(tuán)隊要素，召集關(guān)鍵的人，建立核心的組織體系，確定團(tuán)隊運(yùn)作指南，確定決定責(zé)任制或自制團(tuán)隊，對照目標(biāo)衡量成就等。如圖1所示，這是一個完整的邏輯體系，就像一個旅程，終點是打造一個有效的營銷團(tuán)隊體系。區(qū)域OTC團(tuán)隊發(fā)展要經(jīng)過四個階段： 組合期行為表現(xiàn)。在組合期，團(tuán)隊的行為表現(xiàn)為對職責(zé)、規(guī)則、期望不熟悉，這時不要希望團(tuán)隊能馬上領(lǐng)悟、執(zhí)行。在此階段要注意幾個問題：第一，對于職責(zé)、規(guī)則要謹(jǐn)慎，要根據(jù)環(huán)境的不同來變換對崗位認(rèn)知的資格需求；第二，要避免團(tuán)隊之間的沖突，如利益沖突、職責(zé)沖突、工作目標(biāo)沖突等。管理重點。在組合期，管理重點有兩點：一是關(guān)注任務(wù)方面，如銷售業(yè)績、流程運(yùn)作是否流暢、責(zé)任是否明確、考核體系是否完善等；二是多交流、多溝通。摸索期行為表現(xiàn)。在摸索期，團(tuán)隊成員因各自的目標(biāo)不同、個性不同，團(tuán)隊之間會出現(xiàn)沖突，如利益沖突、權(quán)力沖突等。管理重點。在摸索期，管理重點有四個：一是確立游戲規(guī)則，關(guān)注游戲規(guī)則的細(xì)節(jié)，把工作細(xì)化到每一個管理節(jié)點上；二是多聽取團(tuán)隊員工的心聲，多做調(diào)研；三是樹立管理者的威信，這里指的不是通過制度處罰，而是從人格魅力、素養(yǎng)上培養(yǎng)威信；四是排除沖突、解決矛盾。共識期行為表現(xiàn)。共識期的行為表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對各種工作方式、個人性格達(dá)成共識，有些工作程序如匯報程序、報銷程序等要進(jìn)行完善。由于團(tuán)隊成員的文化素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷不同，所以不能要求員工任何事情都能做到盡善盡美，要創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境、團(tuán)隊氛圍，包容、允許員工犯錯誤。管理重點。共識期的管理重點是關(guān)注友愛、構(gòu)建忠誠，進(jìn)行人性化管理，團(tuán)隊之間相互信任、相互鼓勵，對待事情開誠布公。發(fā)揮期行為表現(xiàn)。發(fā)揮期是團(tuán)隊的成熟期，在這個階段的主要表現(xiàn)是工作非常有效，執(zhí)行力非常強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力都非常好。這時要樹立先進(jìn)、表揚(yáng)先進(jìn)，在管理思維上要繼續(xù)創(chuàng)新。管理重點。發(fā)揮期的管理重點是關(guān)注一些問題的解決方式，有創(chuàng)造性，進(jìn)行自我革新。團(tuán)隊組建的過程就是團(tuán)隊目標(biāo)制定的過程，團(tuán)隊在不同階段有不同的行為目標(biāo)、管理目標(biāo)和績效目標(biāo)。比如，在鋪貨階段、市場開發(fā)階段、終端促銷階段的銷售管理目標(biāo)不同，在團(tuán)隊組建過程、磨合過程、發(fā)展過程、融合過程中的目標(biāo)也不相同。團(tuán)隊目標(biāo)的肯定環(huán)和否定環(huán)團(tuán)隊目標(biāo)組織有兩個環(huán)：一是肯定環(huán)，即團(tuán)隊制定一個共同目標(biāo)后，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員相互信任和依賴，聯(lián)合一體，團(tuán)隊上下一心，向共同目標(biāo)前進(jìn)；二是否定環(huán)，即團(tuán)隊制定一個目標(biāo)后，團(tuán)隊成員都不認(rèn)同、互不相容，這個目標(biāo)就是失敗的、不可為的，會引起相互猜疑，進(jìn)而引發(fā)矛盾沖突，目標(biāo)最終無法實現(xiàn)。如果出現(xiàn)了目標(biāo)的否定，就要調(diào)整目標(biāo)。有建設(shè)性的爭議是決定團(tuán)隊成功的有利要素，因此在制定團(tuán)隊目標(biāo)的過程中，要鼓勵有建設(shè)性的爭議發(fā)生。制定團(tuán)隊目標(biāo)的原則制定團(tuán)隊目標(biāo)時要遵循幾個原則： 第一，要有公開的標(biāo)準(zhǔn)。第二，在有分歧時要分散反對意見，不能把矛盾集中在一起，要逐步說服、包容、分解。第三，要交換不同的意見，給員工分析制定目標(biāo)的理由、達(dá)成的措施，一起把目標(biāo)貫徹下去，切忌直接用行政手段分解目標(biāo)。第四，表明個人觀點，相互交流、相互溝通，使目標(biāo)達(dá)成一致。第五，要合并想法。如果領(lǐng)導(dǎo)說服不了員工，就要思考員工的建議；如果員工說服不了領(lǐng)導(dǎo)，就要用行政手段，但是切忌過多使用權(quán)力下達(dá)目標(biāo)。團(tuán)隊管理是營銷總部的事情很多區(qū)域總監(jiān)認(rèn)為自己只是按照公司的組織結(jié)構(gòu)、制度流程、考核原則工作的執(zhí)行層，團(tuán)隊管理是營銷總部的事，這是錯誤的想法。因為作為銷售一線的管理者，區(qū)域總監(jiān)是最貼近市場、渠道、終端、消費(fèi)者的人，而不同區(qū)域需要用不同的管理方法，所以團(tuán)隊管理并不完全是總部的事，也需要區(qū)域市場的協(xié)助，要根據(jù)區(qū)域市場的不同特點制定管理細(xì)則。團(tuán)隊管理就是考核很多人認(rèn)為團(tuán)隊管理就是考核，只要把考核做到了，團(tuán)隊就能管好，這也是錯誤的想法。因為團(tuán)隊管理是一個系統(tǒng)工程，績效考核只是管理中的一個環(huán)節(jié)，而非終極目標(biāo)。團(tuán)隊管理就是優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊管理并不是優(yōu)勝劣汰、“順我者昌、逆我者亡”，而是一個系統(tǒng)工程。團(tuán)隊考核指標(biāo)過多過雜有些區(qū)域經(jīng)理為了完成自己的任務(wù)，在向下分解指標(biāo)時會過多分解，比如，總部下達(dá)100萬的任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理分解了120萬。另外，總部在終端管理上用生動化管理增加很多指標(biāo)，如陳列面是多少、堆頭怎么做、端頭怎么做等，這些指標(biāo)有時在區(qū)域是無法實現(xiàn)的。很多團(tuán)隊在管理上會涉及許多考核指標(biāo)，這些考核指標(biāo)最終只能流于形式。團(tuán)隊溝通不徹底、不連續(xù)現(xiàn)在常規(guī)的管理辦法有通過會議溝通、工作協(xié)同溝通等，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，管理者要站在員工的角度上思考問題，進(jìn)行換位思考，避免溝通不徹底、不連續(xù)的情況發(fā)生。OTC團(tuán)隊管理的核心關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，關(guān)鍵要素是人。具體來說，領(lǐng)導(dǎo)者要做到以下幾點： 先人后事管理上要先人后事，先管好人，再去做事。管人要管好心，因為現(xiàn)在管理OTC代表非常難，就算把一些常規(guī)的管理方法都設(shè)計好，也不一定能得到理想的效果，所以要教給他方法，得到他的認(rèn)可，讓他認(rèn)為跟著自己能夠在經(jīng)濟(jì)和知識上的受益。善用人長，發(fā)揮優(yōu)勢管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，并將每一個成員的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。避免人短，貴在組合所謂“金無足赤，人無完人”，有些人不善于渠道開發(fā)，但是善于與終端店員溝通，管理者就可以讓其與善于渠道開發(fā)的人做組合。分類管理，區(qū)別對待產(chǎn)品要分類管理，業(yè)務(wù)要分線管理，對OTC團(tuán)隊也要分類管理，要區(qū)別對待做終端管理的、做渠道開發(fā)的、做KA的人，在其薪酬體系、考核體系、知識體系、培訓(xùn)體系上體現(xiàn)出來。善待“羅文”《把信送給加西亞》一書的主人公羅文是一個愛崗敬業(yè)的人。對OTC