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人力資源管理外包的“秘訣”(編輯修改稿)

2024-10-13 13:56 本頁面
 

【文章內容簡介】 節(jié)性波動較大的企業(yè)。同時,勞務派遣能夠為一些工作變動比較頻繁的勞動者帶來更多的就業(yè)機會,降低其待業(yè)的時間。勞務派遣在美國、日本和中國臺灣地區(qū)都非常的流行,這些地方的勞務派遣管理也都比較規(guī)范,像在美國、日本等國家,早在上個世紀的八十年代就已經出臺了相關的勞務派遣的法律法規(guī)。在我國上世紀的九十年代,就有一些外資企業(yè)開始采用這種用工方式,進入21世紀之后,也有越來越多的中國企業(yè)還是使用勞務派遣的用工方式,特別是一些勞動力密集型的大型企業(yè)中,勞務派遣的方式已經非常普遍。勞務派遣一般比較適用于技術要求不高的用工需求,如生產線上的操作工、保安、司機、寶潔等后勤服務類的工種。在我國2007年新出臺的勞動法當中,對于勞務派遣也做出了相應的規(guī)定,這無疑對我國企業(yè)人才派遣市場的發(fā)展起到了極大的規(guī)范和推動作用。人才派遣的形式主要有兩種:一是按一定使用期限租賃人員;二是以完成某個工作項目為目的租賃人員。用人單位根據實際工作的需要,向人才中介機構提出需聘人員的標準、條件、工資、福利、待遇,由人才中介機構在自己的人才庫中篩選出符合條件的人才或發(fā)布需求信息直接招聘人才,派往客戶單位。派遣員工的勞動關系在人才派遣機構,其應得的工資、福利和保險費用由中介機構向用人單位收取后直接支付(也可由用人單位按勞務形式直接支付)。用人單位不必與派遣人才簽訂法定勞動合同,但需和中介公司簽訂人才派遣(租賃)協(xié)議,形成勞務關系。人員派遣人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數量為基數進行計算的。人才服務機構與用人公司和派遣人員分別簽訂人才派遣協(xié)定、人才派遣合同,以規(guī)范三方在派遣期間的權利和義務,在派遣期間用人公司與派遣人員不發(fā)生人事隸屬關系,用人單位對所租賃的人員只負責使用和使用過程中的管理與考核,其余工作(以協(xié)議約定項目為準)由人才服務機構負責。用人公司與人才派遣服務機構的關系是勞務關系;被派遣人員與人才派遣機構的關系是勞動關系,與用人公司的關系是有償使用關系。(二)人力資源外包(HRO)。人力資源外包是指把組織中人以及與人有關的業(yè)務交給外部服務商來負責管理。人力資源外包比人力資源管理外包包含內容更加廣泛,它是一種廣義上的人力資源服務外包。人力資源外包(HRO)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為四大類服務:第一,人力資源數據處理服務;第二,人力資源咨詢服務;第三,人力資源業(yè)務流程外包;第四,人才派遣服務。在很多文獻當中,人力資源外包和人力資源管理外包兩個概念等同使用。實際上人力資源管理外包是指把組織內部的人力資源管理職能進行外包,它是一種狹義的人力資源外包。(三)人事代理。人事外包,即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托給人才服務專業(yè)機構管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè),這是一種全面的、高層次的人事代理服務。人才服務機構與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權利和義務,以及需要提供外包的人事服務項目。人力資源事務處理服務是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較繁雜的HR 業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的HR 部門負責)。人力資源事務處理服務主要包括:薪資計算與發(fā)放、保險福利計算與繳納、員工檔案托管,等等。三、幾種概念的關系(一)人力資源管理外包(HRMO)和人才派遣(勞務派遣)是兩個不同的概念。人力資源管理外包是指把企業(yè)內部的一項或者多項人力資源管理的職能交給外部的專業(yè)服務機構去執(zhí)行,是一種企業(yè)內部的業(yè)務流程外包。(二)人才派遣是企業(yè)從企業(yè)外部或者專門服務機構租借人才或者勞動力,是一種企業(yè)用人方式的外部化變革。從廣義上來講,人力資源管理外包和人才派遣都屬于人力資源外包的范疇,但是嚴格意義上來說,人力資源管理外包是內部某種職能或業(yè)務流程的外包,但是人才租賃并不屬于嚴格意義上的業(yè)務流程外包。(三)人力資源外包就是企業(yè)將某些人力資源職能交給外部供應商完成的行為。從人才派遣、人事代理、人力資源管理外包和人力資源外包的定義不難發(fā)現。凡是企業(yè)所涉及的業(yè)務和工作都有外包的可能,因此外包研究的范圍最廣,其概念也最為寬泛;人力資源管理作為企業(yè)一項重要活動可以分為事務型、職能型、戰(zhàn)略型三個層次,企業(yè)的人力資源部集中精力和時間從事人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設等戰(zhàn)略性人力資源工作,而將工資、福利、檔案等事務型和招聘、培訓、薪酬、績效考核等職能型中部分業(yè)務實行外包,這正是人力資源外包所研究的內容;而在人才派遣業(yè)中,用人單位“租賃”人才派遣公司的人才,由人才派遣公司提供派遣員工招聘、派遣員工的崗位技能和職業(yè)道德培訓、派遣員工的人事檔案和人事關系的管理、派遣員工的工資發(fā)放及各種稅款的繳納、辦理各類社會及商業(yè)保險、處理派遣員工的工傷等意外事故及勞動糾紛等事務性工作,用人單位則更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。從某種程度上說,人才派遣是人力資源外包的一個重要組成部分,而人力資源外包則是業(yè)務外包中的一個類型。國內有人把人力資源管理職能和人事管理的職能在定義上進行了區(qū)分,把人事管理外包稱為人事代理;在本文的研究中,認為人力資源管理的職能包含傳統(tǒng)的人事管理的職能;因此人力資源管理外包也包含了有些文獻上稱為人事外包或者人事代理的一些企業(yè)外包行為。也有很多國內外文獻把人才派遣(勞務派遣)也稱為人力資源外包,本文認為人才派遣也屬于廣義的人力資源外包范疇,但是人才派遣的性質和運作方式和人力資源管理職能外包有很大的差異,因此人才派遣不屬于本文的研究范疇。人才派遣在美國、日本等發(fā)達國家都很流行,在我國企業(yè),人才派遣也發(fā)展很快,國內也有部分學者進行過專門的人才派遣研究。本文研究的人力資源管理外包,就是指將原來由企業(yè)內部人力資源部門承擔的工作,如員工的招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設計、保險福利管理、員工培訓與開發(fā)等職能,通過招標的方式,按照合同委托給專門從事相關服務的外包服務商來完成。主要參考文獻:[1],James Essinger,[M].機械工業(yè)出版社,.[2]:讓財富連動[M].北京:經濟日報出版社,2002.[3]趙曙明,[J].經濟學研究,.(作者單位:蚌埠干部學校)第四篇:人力資源管理外包論文范文人力資源管理外包分析摘要:二十一世紀最重要的不是技術而是人才,當今市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)的經營管理模式已很難適應新經濟發(fā)展要求,為了在競爭中求的發(fā)展,就必須改變現有的管理模式。人力資源管理外包是幫助企業(yè)提高效率,贏得競爭優(yōu)勢的一種新型管理模式。但是在實施人力資源管理外包的同時更要先了解什么是人力資源管理外包,外包的風險又有哪些,實施人力資源管理外包時又該注意什么,本文就對人力資源管理外包的一些問題進行了闡述。關鍵詞:人力資源管理外包、風險一、引言進入二十一世紀后,競爭愈演愈烈,各行各業(yè)的傳統(tǒng)管理模式顯然不占優(yōu)勢,當今是一個以速度和時間取勝的而社會,所以人力資源管理外包已成為一種流行趨勢。人力資源管理外包不僅能夠幫助企業(yè)提高效率,降低和控制運營成本,還能提高企業(yè)的核心競爭力。幫助企業(yè)集中力量發(fā)展核心業(yè)務,解決企業(yè)難以管理和控制的職能。但是,企業(yè)的人力資源管理的外包活動是一個復雜的系統(tǒng)工程,而不是一個簡簡單單的將人力資源管理業(yè)務“外包出去”的問題。在實踐中,有的企業(yè)由于擔憂在實施人力資源管理外包的過程中出現的風險會給企業(yè)帶來損失,因而遲遲不肯選擇人力資源管理外包;有的企業(yè)在人力資源管理外包的大趨勢的推動下,不顧自身條件,沒有進行人力資源管理外包風險分析的情況下就盲目的進行人力資源管理外包,結果不但沒有取得預期的效果,反而給企業(yè)帶來了損失。二、人力資源管理外包的概念人力資源管理外包就是企業(yè)根據需要將能某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內部的所有人事業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系,企業(yè)文化設計等方方面面。三、人力資源管理外包的動因(一)內部動因降低運營成本,提高效率企業(yè)將人力資源管理外包,精簡了人力資源部門,因此減少了在行政事務上的資源,再加上有專業(yè)的人力資源管理外包企業(yè)給企業(yè)進行專業(yè)化管理,企業(yè)可以集中力量發(fā)展核心業(yè)務,進而降低了運營成本,提高效率。集中力量發(fā)展核心業(yè)務,優(yōu)化組織結構人力資源外包減少了分配在行政事務的人力資源,減少了開支。企業(yè)在競爭激烈的情勢下,忽視企業(yè)非核心的業(yè)務是必然的,集中于核心業(yè)務的發(fā)展。公司把一些例如,招聘員工、新員工培訓、工資發(fā)放,人事檔案管理、等一些非核心人力資源管理業(yè)務外包,進而使人力資源管理部門可以參與更多的企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動中,
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