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正文內(nèi)容

代理金融業(yè)務(wù)一季度總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-13 13:34 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權(quán)的人,投保人、被保險人均可以為受益人。()3根據(jù)《保險法》規(guī)定,投保人不得為無民事行為能力的人投保以生存為給付保險金條件的人身保險,保險人也不得承保。()第三篇:代理金融業(yè)務(wù)題庫代理金融業(yè)務(wù)題庫一、填空題單筆交易金額在人民幣(含)現(xiàn)金匯款需留存客戶身份證復(fù)印件。柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)有至少個對外營業(yè)窗口。復(fù)核制和柜員制網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)保證營業(yè)時間內(nèi)至少有人當(dāng)班。安防系統(tǒng)記錄資料(監(jiān)控錄像)的保存期不少于天。儲蓄網(wǎng)點(diǎn)(柜員制)分為、三級柜員。尾箱分為和。系統(tǒng)尾箱按用途分為、和三類。實(shí)物尾箱指裝有及的錢箱。營業(yè)結(jié)束,普通柜員軋帳正確無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱,同時將系統(tǒng)尾箱對應(yīng)的實(shí)物尾箱上繳??蛻粼卩]政儲蓄機(jī)構(gòu)開立的個人存款帳戶,分為和。綠卡帳戶納入帳戶管理。1個人儲蓄帳戶公限于辦理存取業(yè)務(wù),不得辦理結(jié)算,不得加辦。1代理他人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個人存款帳戶的,代理人應(yīng)當(dāng)出示和代理人的實(shí)名證件。1長期不動戶的存款帳戶再在柜臺辦理交易時,需經(jīng)授權(quán)后辦理。1大額預(yù)約取款應(yīng)在中進(jìn)行登記。1預(yù)留密碼的活期存款帳戶可在郵政儲蓄任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取,可在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶。1個人活期存款帳戶開戶起存金額為元。1活期存款按結(jié)息,為結(jié)息日,按結(jié)息日掛牌活期利率計算。1單筆存款在萬元(含)以上的,使用“中國郵政整存整取定期儲蓄特種存單”。1郵政儲蓄出具個有存款證明,分為兩種類型:時點(diǎn)存款證明和存款證明。帳戶余額在(不含)以上的正式掛失為大額員掛失。2凍結(jié)個人存款的期限最長為個月。2同城跨行ATM取款每筆收取元跨行手續(xù)費(fèi)。2是中華人民共和國的中央銀行。2中華人民共和國的法定貨幣是。2假幣分為和兩種。2銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管的要求,對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時,檢查人員不得少于人,并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查通知書。2商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循、的原則。2掛失補(bǔ)發(fā)、掛失清戶、撤消憑證、解掛失、密碼重置應(yīng)由辦理。2郵儲銀行不受理、等查詢方式的司法查詢。在基金產(chǎn)品銷售過程中,在客戶購買基金產(chǎn)品之前,網(wǎng)點(diǎn)前臺人員或理財經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行及,并將評估意見告知客戶,雙方簽字。3中間業(yè)務(wù)交易賬戶是客戶在郵政儲蓄辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)的基本交易賬戶,中間業(yè)務(wù)交易賬戶下必須有對應(yīng)的。3理財產(chǎn)品交易,以中間業(yè)務(wù)交易賬戶為交易賬戶,以中間業(yè)務(wù)交易賬戶指定的為理財結(jié)算賬戶,以理財合同號來標(biāo)識客戶購買的理財產(chǎn)品。3客戶認(rèn)購時,系統(tǒng)生成一個理財合同號,對同一產(chǎn)品的多筆認(rèn)購分別生成不同的合同號,根據(jù)順次排列。3開通郵政保險代理業(yè)務(wù)的市、縣、支局、網(wǎng)點(diǎn)《營業(yè)執(zhí)照》的經(jīng)營范圍中必須包含有“”字樣。3開辦保險代理業(yè)務(wù)的市、縣、支局、網(wǎng)點(diǎn)必須持有。3網(wǎng)點(diǎn)必須建有臺賬,及時逐筆記錄相關(guān)業(yè)務(wù)信息。________保管。3銷售人員在對客戶宣傳產(chǎn)品時,是否對保險產(chǎn)品進(jìn)行全面真實(shí)的解釋和宣傳,向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是。3中郵人壽投保單上必須留有客戶真實(shí)以便回訪。支局請領(lǐng)保險重控憑證時,一般情況下,按不超過的實(shí)際使用量核發(fā);柜員個人請領(lǐng)時,一般情況下,按不超過的實(shí)際使用量核發(fā)。4柜員之間因換班等原因需要交接時,重空憑證應(yīng)填列。4網(wǎng)點(diǎn)所有猶豫期退保及猶豫期后退保業(yè)務(wù)必須在上進(jìn)行逐筆登記,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)對每一筆退保業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,并在《退保業(yè)務(wù)登記簿》和保險合同上簽署審核意見。4支局長收到縣局憑證管理員發(fā)放的實(shí)物后,登記《保險重要空白憑證匯總登記簿》,在系統(tǒng)內(nèi)登記入帳,按順序發(fā)放使用,不得跳號、空號、漏號。重控憑證必須由支局長、所主任鎖存在內(nèi)妥善保管。4每日營業(yè)終了,柜員、綜合柜員均需打印,軋賬單上須加蓋日戳、柜員或綜合柜員名章。同時在《保險業(yè)務(wù)登記簿》進(jìn)行登記處理。4網(wǎng)點(diǎn)支局長、綜合柜員必須負(fù)責(zé)做好本網(wǎng)點(diǎn)重要憑證的保管、請領(lǐng)和使用工作。支局長每周、綜合柜員每日對重要憑證的請領(lǐng)、驗(yàn)收和交接制度執(zhí)行情況、安全保管(存)情況、順號使用情況、每日登記盤結(jié)帳和憑證是否相符等,要進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)督檢查,與實(shí)物進(jìn)行核對,確保無誤,并有詳細(xì)記錄,過夜留存的憑證應(yīng)入保管。4營業(yè)員銷售時不得存在任何誤導(dǎo)投保人,或是在銷售過程中一直強(qiáng)調(diào)“”字眼,及不確切向客戶說明推銷的產(chǎn)品是保險的行為。4業(yè)員銷售分紅險過程中不得向客戶許諾;銷售十年期時險種時,營業(yè)員不得引導(dǎo)客戶提前,必須如實(shí)說明保險年限。4在營業(yè)窗口為用戶辦理卡折投保業(yè)務(wù)時,必須使用用戶本人的卡折;如用戶無郵政活期帳戶的,可為用戶新開戶辦理投保業(yè)務(wù)。全市各支局、班組不得以任何理由使用非用戶本人實(shí)名制帳戶以外的卡折為用戶辦理業(yè)務(wù)。4營業(yè)員在銷售期繳保險過程中是否向客戶解釋清楚繳費(fèi)。50、為保險重要空白憑證,必須遵照重要空白憑證管理規(guī)定,視同現(xiàn)金管理。3保險代理重要空白單證(保險單和發(fā)票)必須由領(lǐng)用5重要空白憑證作廢/遺失,按規(guī)定加蓋“作廢”戳記及經(jīng)辦人名章,豋記,并立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,及時組織查找,提交書面報告,通知被代理保險公司,并于()個工作日內(nèi)在省級報刊上登報聲明。5代理銷售人員不得將保險產(chǎn)品與銀行理財產(chǎn)品、存款、基金等產(chǎn)品混同推介,不得套用、等概念。5空白憑證數(shù)量不滿足營業(yè)需要時,綜合柜員應(yīng)向一級支行憑證管理員請領(lǐng),交易碼,請領(lǐng)數(shù)量以不超過預(yù)計使用量為限。綜柜收到實(shí)物憑證后,及時清點(diǎn)無誤,手工登記,并在系統(tǒng)中進(jìn)行起止號維護(hù),交易碼,確保記錄、記錄、三者相符??瞻讓?shí)物憑證應(yīng)放入保險柜或金庫保管。5投保單的填寫要嚴(yán)格、認(rèn)真、規(guī)范,保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、字跡清晰不涂改、所要求填寫的項(xiàng)目來可或缺。其中,凡涉及、等項(xiàng)目變動的,不得涂改。二、選擇題(單項(xiàng))一本通內(nèi)單筆存款金額最高萬元(含)。A、30B、50C、100D、150一本通每本存折有行記錄客戶交易明細(xì)。A、36B、48C、54D、60扣劃在存款人開戶局所屬內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、網(wǎng)點(diǎn)B、縣(市)C、市(州)D、省凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)開結(jié)之時開始,但凍結(jié)期限六個月從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第天起算。A、當(dāng)天B、第二天C、第三天D、第四天客戶變更實(shí)名證件時,應(yīng)由本人在內(nèi)郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)B、開戶縣(市)C、開戶市(州)D、開戶省按業(yè)務(wù)自理規(guī)定,在每年日終進(jìn)行長期不動戶的處理。A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日緊急掛失、函電掛失收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是。A、2元B、5元C、10元D、不收取單筆交易金額在人民幣(含)現(xiàn)金匯款需留存客戶身份證復(fù)印件。A、5000元B、1萬元C、2萬元D、5萬元單筆交易金額在5萬元(含)以上的大額取款、單筆交易金融在(含)以上的大額存款、單筆轉(zhuǎn)帳金額在5萬元(含)以上的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),需聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份信息。A、5萬元B、10萬元C、20萬元D、30萬元國債包括儲蓄國債(電子式)、憑證式國債兩種,儲蓄式國債最高限額為萬元。A、50B、100C、200D、3001代理開放式基金系統(tǒng)除其他證券業(yè)休息日外,于周一至周五上午8:30分開市,下午點(diǎn)閉市。A、3點(diǎn)B、4點(diǎn)C、5點(diǎn)D、6點(diǎn)1保險代理從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德是。A、守法遵規(guī)B、誠實(shí)信用C、客戶至上D、勤勉盡責(zé)1保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)客觀、全面的向客戶介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息,不誤導(dǎo)客戶;如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)與投保有關(guān)的客戶信息。這一職業(yè)道德所詮釋的道德原則中的。A、守法遵規(guī)原則B、誠實(shí)信用原則C、勤勉盡責(zé)原則D、專業(yè)勝任原則1“一人為眾、眾為一人”體現(xiàn)的保險特征是。A經(jīng)濟(jì)性B 互助性C法律性D補(bǔ)償性1按保險標(biāo)的分類,可將保險分為。A財產(chǎn)保險和人身保險B財產(chǎn)損失保險和責(zé)任保險C財產(chǎn)保險和人身保險D 責(zé)任保險和人身保險1保險是一種法律行為,合同行為。若接受損失賠償?shù)囊环绞潜槐kU人,則提供損失賠償?shù)牧硪环绞?。A經(jīng)濟(jì)人B投保人C 受益人D保險人1保險保障功能具體表現(xiàn)為。A補(bǔ)償功能和給付功能B融資功能和經(jīng)濟(jì)功能C管理功能和補(bǔ)償功能 D經(jīng)濟(jì)功能和管理功能三、選擇題(多項(xiàng))同一帳戶取款、轉(zhuǎn)帳金融在10萬元(含)到50萬元(不含)之間的須經(jīng)授權(quán)。A、綜合柜員B、支局長C、縣局業(yè)務(wù)管理D、縣局業(yè)務(wù)主管理活期存款帳戶按簽發(fā)存款憑證方式可為。A、綠卡戶B、單折戶C、單卡戶D、卡折合一戶查詢指客戶、有權(quán)機(jī)關(guān)或儲蓄機(jī)構(gòu)內(nèi)部對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款帳戶或已清戶帳戶的相關(guān)信息的調(diào)閱和相看,以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各級管理信息的查詢。分為。A、客戶查詢B、司法查詢C、內(nèi)部查詢D、信息查詢掛失分為。A、正式掛失B、臨時掛失C、函電掛失D、緊急掛失可以對個人儲蓄帳戶余額進(jìn)行扣劃的“有權(quán)機(jī)關(guān)”包括。A、人民檢察院B、人民法院C、稅務(wù)機(jī)關(guān)D、海關(guān)隨機(jī)換單時,應(yīng)由在作廢的存單上加蓋名單。A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、縣(市)儲匯管理員以下各類資費(fèi),以現(xiàn)金方式收取的有。A、活期儲蓄異地清戶B、掛失手續(xù)費(fèi)C、活期異地存取款D、帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳以下業(yè)務(wù)檔案保管期限是15年的有。A、交易憑單B、利息清單C、掛失登記簿D、電子存儲方式的檔案中國人民銀行為執(zhí)行貨幣政策,可以運(yùn)用貨幣政策工具。A、存款準(zhǔn)備金B(yǎng)、基準(zhǔn)利率C、買賣國債D、現(xiàn)貼現(xiàn)
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