【文章內(nèi)容簡介】 擬定年度個人信貸營銷計劃和工作措施，負責(zé)個人貸款新增目標(biāo)的完成。由個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理兼任，向個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責(zé)。個貸營銷中心個貸產(chǎn)品經(jīng)理崗職責(zé)負責(zé)個人住房貸款、個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款、個人委托貸款等各類個人貸款業(yè)務(wù)營銷計劃目標(biāo)的制定及組織實施；根據(jù)開發(fā)貸款與按揭貸款的聯(lián)動營銷要求，建立開發(fā)貸款與按揭貸款的一體化營銷管理模式；推動以個人汽車貸款、個人信用貸款、個人經(jīng)營性貸款為主的消費貸款業(yè)務(wù)；結(jié)合客戶的需求創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，不斷提高個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模和收益水平。組織審查和維護房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機構(gòu)，開發(fā)個人貸款客戶資源，拓展個人信貸業(yè)務(wù)市場。向中心主任負責(zé)。個貸營銷中心個貸營銷崗負責(zé)個人貸款業(yè)務(wù)的營銷、受理和調(diào)查工作，審查個人住房按揭項目的市場準(zhǔn)入，制定對純按揭貸款項目的定向營銷、批量營銷方案，優(yōu)化純按揭貸款項目的的業(yè)務(wù)流程；指導(dǎo)個人貸款中心建設(shè)及運營，為營銷人員提供各類產(chǎn)品制度和信息支持，提供有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實有關(guān)信貸政策，解決營銷中遇到的產(chǎn)品和政策問題。向中心主任負責(zé)。個貸營銷中心個貸綜合崗負責(zé)個人貸款業(yè)務(wù)的綜合評價與業(yè)務(wù)考核；負責(zé)對個人信貸業(yè)務(wù)合作機構(gòu)的審查與維護，落實上級行信貸政策和工作意見，以PCM2003個人信貸管理系統(tǒng)為平臺，統(tǒng)計分析個人自營貸款、個人委托貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)、進度，識別個人貸款客戶的類別與分層，并結(jié)合同業(yè)市場的發(fā)展，擬定個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；配合客戶服務(wù)中心實施有關(guān)個貸營銷客戶經(jīng)理的考核辦法，規(guī)范個貸營銷客戶經(jīng)理工作職責(zé)和工作流程。向中心主任負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心職責(zé)負責(zé)本行銀行卡業(yè)務(wù)的組織推動、管理規(guī)劃和監(jiān)督檢查；負責(zé)制定轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃及具體工作措施；負責(zé)分解下達上級行的各項任務(wù)目標(biāo)，并進行考核獎勵；負責(zé)貫徹落實上級行各項規(guī)章制度，根據(jù)本行實際情況制定實施細則并組織實施；負責(zé)組織開展本行銀行卡業(yè)務(wù)內(nèi)控管理工作和反洗錢工作；負責(zé)開展本行發(fā)卡機構(gòu)及各支行網(wǎng)點的銀行卡業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)工作；負責(zé)本行銀行卡業(yè)務(wù)安全、風(fēng)險監(jiān)測和管理；負責(zé)組織實施銀行卡市場營銷和產(chǎn)品推廣工作，開發(fā)和拓展本地區(qū)新產(chǎn)品、新項目、新業(yè)務(wù)；負責(zé)與行內(nèi)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，針對本地區(qū)集團大客戶開展聯(lián)合營銷；負責(zé)組織開展牡丹卡業(yè)務(wù)宣傳促銷活動；負責(zé)做好本行牡丹卡客戶服務(wù)工作；負責(zé)對營業(yè)網(wǎng)點及特約商戶進行新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查；負責(zé)本行銀行卡業(yè)務(wù)各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計和上報；負責(zé)做好銀行卡系統(tǒng)維護和新系統(tǒng)、新程序的測試、驗證和應(yīng)用工作。銀行卡業(yè)務(wù)中心主任崗職責(zé)負責(zé)本中心整體管理工作，各項規(guī)章制度及操作流程的貫徹落實，內(nèi)控管理；制定本專業(yè)工作計劃，組織完成各項任務(wù)指標(biāo)。由個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理兼任，向個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心市場營銷崗負責(zé)制定本行銀行卡市場發(fā)展規(guī)劃，組織本行開展銀行卡市場營銷和產(chǎn)品推廣工作；負責(zé)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的分配和考核獎勵；負責(zé)組織開展本行牡丹卡宣傳促銷活動；負責(zé)策劃和開發(fā)區(qū)域性聯(lián)名卡等新產(chǎn)品、新項目；負責(zé)與行內(nèi)公司、機構(gòu)、個金等部門協(xié)調(diào)配合，針對集團大客戶開展聯(lián)合營銷公務(wù)卡等項目；負責(zé)做好商戶的維護、培訓(xùn)、檢查工作；向中心主任負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心客戶服務(wù)崗負責(zé)組織本行各營業(yè)網(wǎng)點做好信用卡客戶服務(wù)工作；負責(zé)落實好總行分層級服務(wù)職責(zé)，處理好客戶咨詢、客戶投訴、調(diào)額升級等客戶維護工作；負責(zé)做好牡丹白金卡高端客戶專屬服務(wù)工作，履行好白金卡專職客戶經(jīng)理職責(zé)；負責(zé)對營業(yè)網(wǎng)點和特約商戶受理環(huán)境的檢查和考評。向中心主任負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心內(nèi)控管理崗負責(zé)組織本行貫徹落實上級行各項規(guī)章制度，研究制定實施細則，及時向上級行反映制度執(zhí)行中的新情況和新問題；負責(zé)抓好銀行卡內(nèi)控管理、內(nèi)控評價和案件防范工作；根據(jù)反洗錢有關(guān)規(guī)定，組織本行開展好銀行卡業(yè)務(wù)反洗錢工作；根據(jù)總行檢查輔導(dǎo)員工作規(guī)則和職責(zé)要求，定期對本行發(fā)卡機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點開展日常牡丹卡業(yè)務(wù)制度檢查輔導(dǎo)工作。向中心主任負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心風(fēng)險監(jiān)控崗負責(zé)本行信用卡各類風(fēng)險的管理和控制；負責(zé)本行透支資產(chǎn)質(zhì)量的管理、催收和監(jiān)測，確保不良透支控制在規(guī)定比例之內(nèi)；負責(zé)組織本行信用卡透支呆賬核銷的申報工作；負責(zé)對本行銀行卡異常交易進行處理，對上級行、銀聯(lián)的風(fēng)險質(zhì)詢書、協(xié)查書進行調(diào)查、處理和回復(fù)；負責(zé)各類風(fēng)險、反洗錢等報表和文字材料的上報。向中心主任負責(zé)。銀行卡業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用管理崗負責(zé)根據(jù)總、分行的部署，配合全行做好各類新系統(tǒng)、新程序的升級、測試、推廣和應(yīng)用；負責(zé)處理好新產(chǎn)品、新項目實施、推廣中遇到的問題；負責(zé)組織本行銀行卡業(yè)務(wù)投產(chǎn)演練和應(yīng)急演練工作。負責(zé)做好本行銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作；負責(zé)本行銀行卡專用機具的配置和管理；向中心主任負責(zé)。第二篇：個人業(yè)務(wù)部職責(zé)一、業(yè)務(wù)主管職責(zé)：負責(zé)全轄內(nèi)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。負責(zé)組織制定全轄內(nèi)業(yè)務(wù)工作計劃、考核措施、激勵政策等。負責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作；負責(zé)組織策劃與實施全轄內(nèi)業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。負責(zé)組織開展轄區(qū)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查工作。業(yè)務(wù)授權(quán)管理。負責(zé)與同級監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)與溝通。密碼維護。其他職責(zé)。二、個人業(yè)務(wù)管理員職責(zé)：； ； ； ； ； ； ；負責(zé)支行個人金融業(yè)務(wù)的調(diào)度、通報；三、代收付業(yè)務(wù)管理員的職責(zé)：，加強風(fēng)險內(nèi)控管理。、宣傳。、執(zhí)行代收付業(yè)務(wù)工作計劃。，溝通協(xié)調(diào)與委托單位的業(yè)務(wù)合作。、退網(wǎng)報批。，為本行業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策數(shù)據(jù)。，協(xié)助解決