freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

銀行個人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-05-07 20:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 銀行個人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié) 今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認真貫徹落實省、市行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。 一、 20年個金工作成績顯著。 回顧 20年,在外部經(jīng)營形勢復(fù)雜多變的情況下,全行上下堅定信心,扎實工作,全行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展,特別個人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作 出了較大的貢獻,個人金融業(yè)務(wù)各項指標呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。 一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,制定項目攻關(guān)計劃,實現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?;M瑫r,深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額 44935 萬元 ,同比增加 20482 萬元,同比增幅為 %。 其中:儲蓄存款增加 17380 萬元,在 08 年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長,同比多增 964 萬元;銷售基金 14079 萬元,同比增幅為 289%;銷售人民幣理財產(chǎn)品 10355 萬元,同比增幅為 588%;銷售保險 3121萬元,同比增幅為 %。 二是個人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭,關(guān)注 1 全縣土地拍賣信息,加強與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系,在對全縣 20 多個項目篩選基礎(chǔ)上,重點營銷、項目,通過省行審批額度 億元,開發(fā)貸款較年初凈增 13900 萬元。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務(wù)。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷,實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時,抓住房地產(chǎn)市場回暖的機遇,組成營銷小分隊,深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開 發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項個人貸款比年初增加 12839萬元,比年多增 12480 萬元,其中個人住房貸款增加 12093 萬元、個人消費(含經(jīng)營貸款)增加 2746 萬元,個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行增量 82%,余額占比較年初上升 個百分點。增量四行占比第 二、前三季度一直保持增量市場第一。 三是個人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升,全行一方面繼續(xù)加大個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷,在全行開展“開卡送好禮,牛年新驚喜”牡丹卡營銷 活動,并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費,促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升,全年發(fā)放牡丹靈通卡 17828 張,年費收入達到 萬元、個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達到 370 萬元 ,同比分別增加 和 107 萬元,信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動慢的情況下,全年實現(xiàn)收入 30 萬元,其中四季度實現(xiàn)收入 23 萬元。另一方面加強對優(yōu)質(zhì)客戶的維護,積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品 2 競爭和維護客戶,做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產(chǎn)品的積極性,將“直通式考 核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎品”全部兌現(xiàn)到員工,激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入 645 萬元,同比凈增 316 萬元,特別是四季度實現(xiàn)收入 200 萬元,為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。 四是客戶維護能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護工作,根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法,落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護工作。 11 月末,全行個人中高端戶 數(shù)量達到 5191 戶,比年初增加 916 戶,中高端客戶資產(chǎn)達到 68625 萬元,占全行資產(chǎn)總額的 %。當年新增私人銀行客戶 4戶、新增存款 4506 萬元。 成績?nèi)〉脕碇灰?,存款問題也不容忽視。 市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀,一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下, 二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第四,且占比很低,也影 響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 網(wǎng)點的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在:一是較多指標的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式,發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識和能力較弱,在一項新產(chǎn)品推出時, 3 不少網(wǎng)點會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平,三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時,往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品,交叉營銷意識不強。 大型商貿(mào)市場拓展不力。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務(wù),但工作遠遠沒有到位,表現(xiàn)在:對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷 方案,對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施,同時,對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。 中高端客戶維護工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點對中高端客戶維護工作仍然不重視,思想上仍存在偏差,極少數(shù)網(wǎng)點主任對支行決策布置落實不到位,執(zhí)行力有待進一步提升。 二、 20年旺季目標任務(wù) 當季新增儲蓄存款 33920 萬元、日均 16960 萬元,季末增量四行占比確保第二;信用卡新增發(fā)卡 2021 張、代理保險銷售 1800 萬元;個人貸款凈 增 7000 萬元,季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。 三、 20年工作安排 (一 )搶抓機遇,促進個金業(yè)務(wù)再上新臺階 今年,我國經(jīng)濟已經(jīng)企穩(wěn)回升,預(yù)計今后一段時期我國經(jīng)濟仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高,居民投資理財需求也將進一步擴大,這為個金業(yè)務(wù)發(fā)展提供了巨大的市場空間和機遇,全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認識和定位個金業(yè)務(wù)。增 4強機遇意識和緊迫感,要主動出擊、大力競爭,花大力氣提高我行的市場份額。支行將加大個金指標問 責(zé)力度,確保提升市場位次和份額。 (二 )開拓市場,夯實個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 結(jié)合本地區(qū)實際,要重點抓住以下幾個方面:一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。確保 20年把代發(fā)工資滲透率提高至 10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款、企業(yè)改制安置費、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場 3 個,投放個人經(jīng)營貸款 1 億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項目,確保每個項目實現(xiàn)按揭貸款目標。五是個人理財市場營銷。 20年,個人理財產(chǎn)品銷售額要達到 1 億元。在重點做好以上五類市場拓展的同時,還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務(wù)市場、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展,不斷提高客戶滿意度。 三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,豐富優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)內(nèi)涵 20年是總行確定的“服務(wù)年”,我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊、溫馨私密的服務(wù)環(huán)境、高效流暢的服務(wù)流程來提高客戶的滿意度,打造服務(wù)品牌。繼續(xù)實施“客戶服務(wù)精細化項目”,建立營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機制,促進服務(wù)管理的常態(tài)化。 四、加強隊伍建設(shè),提升營業(yè)網(wǎng)點的競爭能力 要配足配強網(wǎng)點的營銷人員,充實客戶經(jīng)理隊伍。成立由對公、對私、個貸客戶經(jīng)理組成的專業(yè)團隊,負責(zé)集群類市場的調(diào)研分析、上門營銷、維護管理,保證我行集群式營銷模式的有效實施。對網(wǎng)點管理人員強化經(jīng)營管理、市場營銷、隊伍建設(shè)、風(fēng)控管理等方面理論 5 與實務(wù)培訓(xùn);對客戶經(jīng)理強化金融理財師資格、市場環(huán)境、營銷技能、資產(chǎn)配置、客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品功能培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)來提高營銷隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。 五、強化風(fēng)險防范,提高個金業(yè)務(wù)內(nèi)控管理水平 在風(fēng)險防范上,我們要警鐘長鳴,全 行要注重對客戶經(jīng)理行為動態(tài)管理,要定期召開個人客戶經(jīng)理行為動態(tài)分析會,全面、及時了解和掌握個人客戶經(jīng)理的日常行為動態(tài),切實加強對個人客戶經(jīng)理的教育、管理,常敲警鐘,防微杜漸,筑牢思想道德防線,防范案件的發(fā)生。要加強對個人理財業(yè)務(wù)和各項產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理,做好客戶風(fēng)險評估、產(chǎn)品風(fēng)險揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項工作。積極探索建立客戶回訪制度,對重點業(yè)務(wù)、重點客戶進行回訪,對個人客戶經(jīng)理的工作進行評價和監(jiān)督,防止客戶的理的道德風(fēng)險和操作風(fēng)險。要將期房按揭后續(xù)抵押、違約貸款、不良貸款和檔案管理作為個人貸款 風(fēng)險管理重點。加強合作機構(gòu)準入管理,堅持落實雙人見客、面談面簽、實地看房、換手操作等制度,按項目建立期房抵押登記臺賬,聯(lián)合開發(fā)企業(yè)加大兩證及他項權(quán)證催辦力度,不斷提升期房抵押辦證率。完善貸后管理,明確職責(zé),加強日常監(jiān)測督導(dǎo)力度及頻度,加快違約及不良貸款的清收處置進度,提升貸后管理工作質(zhì)量,為個人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的經(jīng)營環(huán)境。 個人金融業(yè)務(wù)部 20年 12 月 31日 6 第四篇:銀行個人金融 (零售銀行 )業(yè)務(wù)工作總結(jié) 個人金融(零售銀行)業(yè)務(wù)工作總結(jié)
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
試題試卷相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1