【文章內(nèi)容簡介】 量穩(wěn)定增長、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、價格保持穩(wěn)定、效益持續(xù)增加。實現(xiàn)“卷煙上水平”的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵是要把握好以下幾個重點環(huán)節(jié)：堅定發(fā)展信心是實現(xiàn)卷煙上水平的思想基礎(chǔ)古人云：“思所以危則安矣”、“事不避難，知難不難”。面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，恐慌只會引起多米諾骨牌效應(yīng)。只有堅定信心，從容應(yīng)對，客觀冷靜辯證地思考“危”與“機(jī)”，才能“?！敝袑ぁ皺C(jī)”，化“危”為“機(jī)”。對于煙草商業(yè)企業(yè)來說，既要看到金融危機(jī)使煙草消費心理趨于保守，個人消費能力開始減弱，卷煙銷量增速呈逐季下降，一類卷煙增幅明顯趨緩；隨著《煙草控制框架公約》全面履行，卷煙經(jīng)營經(jīng)營環(huán)境將會發(fā)生較大變化，面臨更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；在較高水平上實現(xiàn)稅利穩(wěn)定增長難度加大等一系列不利條件，更要看到中央為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展所實施的積極財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)增長的一系列措施和總額達(dá)4萬億的投資計劃，對提高居民收入和刺激消費將起到積極的作用；通過近年來深化以市場為取向的內(nèi)部改革，商業(yè)企業(yè)綜合實力和競爭意識明顯增強(qiáng)，體制機(jī)制不斷完善，市場營銷主體地位逐步確立，企業(yè)適應(yīng)市場的能力明顯提高；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資源配置效率明顯提高；現(xiàn)代流通和服務(wù)客戶水平日益提高，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不斷夯實，抗風(fēng)險能力顯著提高等諸多有利因素。發(fā)展離不開信心的支撐，信心比黃金還重要。只要我們堅決貫徹落實國家局的決策部署，辯證理性看待發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，積極主動應(yīng)對，扎實工作，趨利避害，變壓力為動力，就能實現(xiàn)卷煙經(jīng)營更高水平的發(fā)展。提升經(jīng)營質(zhì)量是實現(xiàn)卷煙上水平的重要舉措行業(yè)工商管理體制改革五年多的發(fā)展實踐證明，持續(xù)提升卷煙經(jīng)營質(zhì)量是實現(xiàn)卷煙上水平的主要評判標(biāo)準(zhǔn)和重要舉措。衡量卷煙經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，一是看銷量是否保持穩(wěn)定增長；二是看結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化調(diào)整；三是看卷煙盈利能力是否持續(xù)提高。這就需要大力轉(zhuǎn)變卷煙銷售工作的發(fā)展方式，始終把銷量作為提高卷煙經(jīng)營水平的第一要務(wù)來抓，始終把優(yōu)化結(jié)構(gòu)作為提高卷煙銷售質(zhì)量的重要任務(wù)來抓，正確處理銷量與計劃的關(guān)系，克服單純的計劃觀念；正確處理銷量與市場的關(guān)系，深入開展訂單供貨工作，提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率，加強(qiáng)流程規(guī)范，牢固樹立市場導(dǎo)向觀念，堅決糾正“人為安排訂單、給客戶下指標(biāo)壓任務(wù)”等錯誤做法，按市場需求組織貨源；正確處理銷量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，結(jié)構(gòu)服從于銷量；正確處理銷量與效益的關(guān)系，找準(zhǔn)二者的最佳結(jié)合點。要把存銷比管理作為經(jīng)濟(jì)運行調(diào)控的主要依據(jù)，放在更加突出的位置，各單位要編制存銷比管理實施細(xì)則，把一二類卷煙存銷比作為調(diào)控的重點，以市場為導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場布局，依據(jù)存銷比合理安排卷煙調(diào)入量和市場投入節(jié)奏，增加有效貨源，滿足市場供應(yīng)，保持合理庫存水平，對商業(yè)企業(yè)存銷比高于全國平均水平和去年同期水平的品牌要限制調(diào)入，對于社會存銷比偏高的品牌要限制投放。各單位要建立卷煙市場信息監(jiān)測體系，加強(qiáng)市場信息采集、分析和應(yīng)用，重點搞好對零售戶庫存、社會庫存、價格和營銷動態(tài)的監(jiān)測，研究市場、價格變化特點和趨勢，調(diào)整好市場供求狀態(tài)，提升把握市場的能力和水平，確保產(chǎn)品不積壓不斷檔和市場價格穩(wěn)定，努力做到市場供應(yīng)基本滿足，零售客戶有所選擇。調(diào)動好工作積極性，發(fā)揮好主觀能動性，持續(xù)提升卷煙經(jīng)營質(zhì)量和水平。培育名優(yōu)品牌是實現(xiàn)卷煙上水平的長期任務(wù)培育重點骨干品牌是商業(yè)企業(yè)卷煙上水平和增效益的關(guān)鍵所在。隨著卷煙工業(yè)跨省聯(lián)合和品牌整合力度的加大、商業(yè)企業(yè)公平市場競爭環(huán)境的建立，全國統(tǒng)一大市場逐步形成，品牌培育工作成效顯著。2008年全國卷煙工業(yè)企業(yè)已減少到30家，卷煙牌號數(shù)量已減少到155個，%，，其中一、%，%。對于商業(yè)企業(yè)來說，要把培育重點骨干品牌、著力打造知名品牌作為加強(qiáng)工商協(xié)同營銷、提升企業(yè)自身效益和增強(qiáng)競爭能力的重點工作常抓不懈，以兩個“十多個”為中心，通過制定公平、公正、公開、操作性強(qiáng)的品牌引入退出規(guī)則，以完善規(guī)則克服非市場因素，保證機(jī)會公平；通過規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，實行痕跡化管理，加強(qiáng)信息平臺的監(jiān)督作用，保證過程公平；通過完善工商協(xié)同預(yù)測體系和機(jī)制，保證結(jié)果公平。要精心組織市場營銷策劃。有效發(fā)揮自身的市場和客戶優(yōu)勢，為新品牌、新規(guī)格的上市進(jìn)行整體市場營銷策劃、實施和評價，確保工業(yè)企業(yè)競爭的公平性；積極做好品牌宣傳促銷，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用；正確處理全國性品牌和區(qū)域性品牌發(fā)展關(guān)系，把全國性品牌培育的重點放在一、二、三類卷煙上，形成目標(biāo)明確、效率提高、競爭有序、水平提升的品牌發(fā)展格局；努力做好品牌的市場維護(hù)。增強(qiáng)責(zé)任意識，對品牌的市場價格、社會庫存、上柜情況、動銷情況等要進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)，積極開展品牌市場咨詢與診斷工作，為品牌發(fā)展出謀劃策，降低品牌風(fēng)險，加快10多個重點骨干品牌形成，使重點骨干品牌在市場競爭中保持強(qiáng)勢狀態(tài)，居于主導(dǎo)地位，努力實現(xiàn)以品牌參與競爭、以品牌贏得市場、以品牌推進(jìn)發(fā)展，全面提升品牌發(fā)展水平和企業(yè)的競爭實力。加強(qiáng)工商協(xié)同是實現(xiàn)卷煙上水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)工商協(xié)同營銷體系建設(shè)是完善行業(yè)營銷體系，形成行業(yè)體制優(yōu)勢的客觀要求；是深化訂單供貨改革，打造完整卷煙供應(yīng)鏈的必由之路；是優(yōu)化行業(yè)資源配置，提高營銷效率的有效手段。國家局姜成康局長在工商協(xié)同營銷現(xiàn)場會暨2008年全國卷煙銷售工作會議上的重要講話中明確提出“準(zhǔn)確定位、有機(jī)對接、突出品牌、全面提升”的要求，為深入開展工商協(xié)同營銷工作指明了方向。要準(zhǔn)確定位在專賣體制下，商業(yè)企業(yè)最核心的問題就是服務(wù)。離開了“服務(wù)”，商業(yè)企業(yè)的行為就容易扭曲，就失去了生存的基礎(chǔ)和存在的必要。商業(yè)企業(yè)要把服務(wù)作為中心任務(wù)，通過為零售客戶、工業(yè)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來培育品牌、保證供應(yīng)、滿足消費。要有機(jī)對接工商雙方要細(xì)化對接方式，完善對接流程，明確對接內(nèi)容，實現(xiàn)雙方的有機(jī)對接。要實現(xiàn)市場基礎(chǔ)、經(jīng)營、零售客戶基礎(chǔ)、消費和消費行為、品牌培育和經(jīng)營等信息的有機(jī)對接；要實現(xiàn)市場分析的有機(jī)對接；要實現(xiàn)貨源組織的有機(jī)對接。要突出品牌。這是工商協(xié)同營銷最核心的問