6提升電子結(jié)算率是卷煙上水平有效途徑思考(編輯修改稿)
2024-09-25 07:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 直接影響到卷煙銷(xiāo)量的有效提升。 從卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)看，卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和效率不高產(chǎn)生不利影響。 眾所周知，零售戶開(kāi)展卷煙網(wǎng)上訂貨活動(dòng)主要是通過(guò)電話呼叫與金融網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算來(lái)進(jìn)行的。獲知卷煙訂貨信息、品牌投放情況主要是由營(yíng)銷(xiāo)員走訪告知、送貨員送貨過(guò)程中提醒、電訪員電話呼叫等途徑獲得。從這個(gè)角度來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍彼此之間必須緊緊圍繞提升卷煙訂貨和電子結(jié)算成功率這個(gè)中心任務(wù)，相互協(xié)作，密切配合。才能讓零售戶及時(shí)完成網(wǎng)上訂貨，電子結(jié)算活動(dòng)。 但是，實(shí)際的零售戶訂貨成功情況卻不盡如人意，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面存在著意識(shí)較差，重視程度不強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)水平不高，各方面銜接不緊密，工作落實(shí)不到位等突出問(wèn)題。其在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中，對(duì)零售戶督導(dǎo)不力，服務(wù)效果不明顯，直接導(dǎo)致零售戶掌握訂貨信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)，對(duì)貨源供應(yīng)政策缺乏必要的了解。在開(kāi)展訂貨過(guò)程中沒(méi)有對(duì)電子結(jié)算工作重視起來(lái)，訂貨、存款不及時(shí)，常常出現(xiàn)
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