【文章內容簡介】 機器。而管理就是由許多的細節(jié)構成了管理的基本元素。下面我們談談保健營銷企業(yè)管理中的細節(jié)和執(zhí)行力?，F(xiàn)在保健營銷企業(yè)大多數(shù)重視精細化管理，精細化管理的意義就是管理工作中的細節(jié)作用力。細節(jié)是周密的制度、流程、計劃環(huán)節(jié)的組成，是管理最終需要的結果。細節(jié)落實到管理工作中，其實就是過程制度化的具體表現(xiàn)。而管理部分中的涵蓋的計劃制定、組織實施、績效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。細節(jié)說到底是執(zhí)行力的問題，執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理，人員素質和理解能力是否合拍的結果。細節(jié)其實問題不在于管理者是否關注和重視細節(jié)，而關鍵在于管理者是否用心去科學的挖掘細節(jié)，并將這些細節(jié)運用管理的手段流程化和規(guī)范化，成為一個保健營銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊。前幾年，國內有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖，公開叫板與麥當勞和肯德基，說洋快餐開到哪里，榮華雞就奉陪到哪里，但是很短的時間里榮華雞倒下了，而麥當勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時候，幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個可怕的殺手，它的發(fā)展速度令人嘆為觀止，而同時期的洋快餐卻似乎有些默默無名。研究證明，一個真正成熟的公司，它的核心競爭力來源于它成熟的管理、內部效率和外界資源整合能力。流程化、規(guī)范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經營活動中的策劃和創(chuàng)意對于競爭的差異化固然重要，但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式，它們所形成的競爭力是極為短暫的。榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的，外在的競爭力總是難以持久的，并且易于模仿，它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來看看麥當勞吧，我們說麥當勞是一個服務的麥當勞，不如更準確的定義它為數(shù)字麥當勞。麥當勞內部的一切管理都是數(shù)字化的。從面可樂溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細、柜臺高度、等待時間，麥當勞都可做到精確到位。一個保健營銷企業(yè)對細節(jié)的理解是時間和經驗的積累。管理總是富有彈性的，沒有完美無缺的管理，只有適合于特定情景下的管理，管理的完善是在細節(jié)的發(fā)掘、確認和積累中慢慢實現(xiàn)的。作為一個保健營銷企業(yè)的管理者，要做到在繁重的日常事務中有條不紊，百密無疏，就必須注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。細節(jié)落實到管理中，就是保健營銷企業(yè)管理者能對細節(jié)的學習并融化為組織能力，就是注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細節(jié)，每一個細節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果，是保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素，管理中的細節(jié)演繹到最終是執(zhí)行，因為只有執(zhí)行過程的完美才會有完美的結果產生。保健營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力，管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個人執(zhí)行力組成，是思想和行為的結合體。保健營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力，而管理者的執(zhí)行能力是個人能力。當你把計劃制定好，上交的時候，你常常會碰到“所有的細節(jié)都考慮周全了嗎？要不我們在繼續(xù)討論討論”等話，可是最后結果呢？那些東西即使蒙上了灰，上級也不會想著去擦一下，更別說將書面上的細節(jié)改善計劃付諸執(zhí)行了。這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性，現(xiàn)在關于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討，實際上已經說明了執(zhí)行力對管理的作用力。執(zhí)行力必須重視三個方面的問題，一是企業(yè)制度的建立，二是管理者自身執(zhí)行能力，三是科學的執(zhí)行制度保障。第一、企業(yè)制度制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細節(jié)是建立在管理細節(jié)固化的組織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎。當管理者貫徹企業(yè)計劃的時候，往往因為與之配套的制度不合理，產生了執(zhí)行后拖影響，已至結果和計劃相差十萬八千里，最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。所以，符合實際管理工作需要的制度和流程的制定，決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本，完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。第二、執(zhí)行能力執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題，在管理者以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的，而領導者的執(zhí)行力如果不到位，管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求，導致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)行目標與工作方案。管理者的執(zhí)行力，其實是參與力問題，管理者參與到過程的執(zhí)行中，從細小的環(huán)節(jié)入手，根據自己的理解不斷提出新問題，將企業(yè)存在的問題公之于眾，并最終號召大家一起來解決這個問題，才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應該明白三個流程，即團隊建設、計劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情。第三、制度保障制度是執(zhí)行的保障，管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時，就會有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學的決策制度和執(zhí)行程序制度，下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。其一、執(zhí)行目標本身一定要明確化、數(shù)量化，意思就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模糊，并且在制度內建立執(zhí)行意識，讓管理者的作示范，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結起來。其二、要有明確的執(zhí)行時間計劃。討論決定了的事情，管理者一定要知道什么時候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時候結束。我們很多工作都是只知道什么時候開始，但不知道什么時候結束，沒有結束的時間，永遠有完不成的任務。其三、順序的概念，有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情，20%的時間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急；B、很重要、不緊急；C、不重要、很緊急 ；D、不重要不緊急。其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當然的認為下屬已了解的思想，其后果是十分嚴重的。對指令要確認，下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認管理者是不是這個意思，得到確認之后再去執(zhí)行，會減少很多偏差。在執(zhí)行權力下放到實際工作中時，多問一句和少說一句的效果往往不同，所以執(zhí)行過程中要注重一些細節(jié)的落實與跟蹤。其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領悟和計劃能力、指揮和協(xié)調能力、授權和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬事大吉的，然后就靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問題不能形而上學，過程還是要關注。要做好過程督促、去指導工作，對可能發(fā)生的事情進行預測和判斷。最后，執(zhí)行管理要有反饋的制度，這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個功能系統(tǒng)，之間是緊密相連的關系，那個地方斷了就會很快得到信息，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位，是管理者還是員工的問題就會一目了然。培育一個強有力的團隊，其實就是執(zhí)行力，而執(zhí)行終究靠的是人。建設穩(wěn)定高效的管理團隊，是每個企業(yè)都希望做的，這就要給人才放手，給他們權利、待遇，給他們搭配好的隊伍，使他們能夠有責任感和權力去完成企業(yè)期待的目標。人才難留，好的人才更難留，關鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時離不開人才。不同能力的人素質是不同的，一個團隊中人員的能力就有高低，管理者如果能夠工作到位，團隊的執(zhí)行力就會增強。而現(xiàn)實中因為這樣那樣的問題，許多計劃、目標最后不了了之的話，就說明管理者的執(zhí)行力受阻，這樣會使團隊的工作速度放慢下來。所以團隊的執(zhí)行力強不強不僅在于人員自身，更重要的是管理者的能力及對整個團隊的培訓和管理方式，如果正確的話，團隊就能形成一個強力體系。管理者的工作任務同樣也不僅僅局限于管理、決策，更要注重實際的執(zhí)行。管理者自身不僅要有良好的執(zhí)行管理能力，還要關注團隊的執(zhí)行力。要培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強、有責任心而且態(tài)度明確的團隊，則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行管理能力的最好有依據和證明。企業(yè)管理中的細節(jié)和執(zhí)行力如果簡單規(guī)范一下，一是制度與與流程的固化，二是管理者自身能力，三是團隊作用力。有個著名的管理三段論法，即“管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正確的方法去做，然后把做過的事情再寫下來”，這是管理的本質，如果拋棄了管理中的本質特征，管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細節(jié)和執(zhí)行力者運用、實施到實際管理當中去，管理者才具效果。[來源:論文天下論文網 ] 論文天下 企業(yè)管理者常常為沒有理想的執(zhí)行力而苦惱，員工則常常報怨管理者缺乏好的決策，只要馬兒跑不讓馬兒吃好草。如何做到讓員工既能無條件的執(zhí)行又心悅誠服，沒有任何借口呢？唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”，他在《諫太宗十思疏》中提請管理者要躬身自責。“疏”是一種文體，“十思”的內容主要對唐太宗的規(guī)諫，分為十個方面。這些規(guī)諫雖然是根據唐代之前的歷史經驗有感而發(fā)，但是對于今天的管理者也具有十分重要的借鑒意義?！皼]有任何借口”是對執(zhí)行者、員工的要求，增強執(zhí)行力為什么要苛求決策者、管理者“十思”呢？這和所謂的中國式管理有關，是由管理環(huán)境中傳統(tǒng)文化的積淀決定的。在封建意識的影響下，管理者與執(zhí)行者相比較后者始終處于弱勢的地位，他們在執(zhí)行中的價值很少能夠得到充分的肯定，而管理者的正統(tǒng)地位則是不容懷疑的。只要管理者還處在名過言順的管理位置上，既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理。管理者一般不會引火燒身，讓人們懷疑自己的管理能力，因而他們寧愿相信一切失敗源于下屬的無能和陽奉陰違，以便更好地鞏固自己的管理地位。在這種情況下要求管理者“十思”，正是對管理者與執(zhí)行者雙方力量對比不平衡的一種自我校正。在執(zhí)行者整體性思難特性一時難以改變的情況下，管理者必須通過慎思消除其中的負面影響。這不僅是應該的，而且是必須的。在“個性整體性”的關系中，執(zhí)行者與管理者在一對一的情況下雖然處于弱勢，但是他不難找到與自己同樣處于弱勢地位的同類，產生“同病相憐”之類的共鳴。而在管理活功中，管理者又不可能事事身體力行，總要依靠別人去執(zhí)行。權力范圍越大，所要依靠的執(zhí)行者也就越多。而他所要依賴的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來，就可以形成一股巨大的力量，不僅會使他顧此失彼，而且可能由及喪失控制整體的能力。這就是魏征在《十思疏》中指出的水可載舟亦可覆舟的現(xiàn)象，魏征由此提醒管理者不可個性膨脹，忘乎所以。因此決策者必須收斂自己的個性，將管理者與執(zhí)行者“個性整體性”的關系變?yōu)椤罢w性整體性”的關系，這就是魏征提出“十思”的邏輯基礎。管理者違背了這個邏輯，在實踐中必將會碰釘子，就會使自己的事業(yè)被自己所依賴、所親手培植起來的執(zhí)行者葬送。要求管理者從個性出發(fā)轉變?yōu)閺恼w性出發(fā)，就是要求管理者對自己的個性有所約束，當涉及個人意氣時必須兼顧全局。這本來也符合管理者駕馭全局的愿望，但是要真正做到這一點也并非易事。當執(zhí)行、執(zhí)行力、沒有任何借口的管理理念被介紹到國內企業(yè)界之后，之所以受到管理者的重視，極力推廣，其中一個重要的原因就是符合管理者發(fā)揮個性的潛意識。它在實踐中收效甚微，受到員工們私下的非議也就不難理解了。管理者執(zhí)意實行有利于自己個性單方面發(fā)揮的管理理念，既使表面上沒有遭到抵制，實際上也是“剃頭的挑子