【正文】 “沒有任何借口”的管理理念。只不過那是決策者、管理者管理有方的結(jié)果，而不是強(qiáng)加于人的前提，也不是更深的權(quán)謀。如果管理者在“十思”過后不僅能率先垂范，而且能為執(zhí)行者辦實(shí)事，執(zhí)行者也就會(huì)更加專注于執(zhí)行?！北憩F(xiàn)在企業(yè)管理上就是管理者背離了執(zhí)行力，而不是執(zhí)行力背離了管理者，不存在沒有任何借口的問題，這就足以讓“后人哀之”。管理者執(zhí)意實(shí)行有利于自己個(gè)性單方面發(fā)揮的管理理念，既使表面上沒有遭到抵制，實(shí)際上也是“剃頭的挑子一頭熱”，最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。要求管理者從個(gè)性出發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閺恼w性出發(fā)，就是要求管理者對(duì)自己的個(gè)性有所約束，當(dāng)涉及個(gè)人意氣時(shí)必須兼顧全局。而他所要依賴的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來，就可以形成一股巨大的力量，不僅會(huì)使他顧此失彼，而且可能由及喪失控制整體的能力。這不僅是應(yīng)該的，而且是必須的。只要管理者還處在名過言順的管理位置上，既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理?！笆琛笔且环N文體，“十思”的內(nèi)容主要對(duì)唐太宗的規(guī)諫，分為十個(gè)方面。有個(gè)著名的管理三段論法，即“管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運(yùn)用正確的方法去做，然后把做過的事情再寫下來”，這是管理的本質(zhì)，如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征，管理也就成為了一種空話。管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理、決策，更要注重實(shí)際的執(zhí)行。人才難留，好的人才更難留，關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開人才。最后，執(zhí)行管理要有反饋的制度，這樣形成管理工作閉環(huán)。其六、要跟蹤考核。對(duì)指令要確認(rèn)，下屬理解的是不是這樣。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急；B、很重要、不緊急；C、不重要、很緊急 ；D、不重要不緊急。更重要的是，管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化，意思就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模糊，并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識(shí)，讓管理者的作示范，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識(shí)中的一個(gè)重要組成部分。管理者的執(zhí)行力，其實(shí)是參與力問題，管理者參與到過程的執(zhí)行中，從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，根據(jù)自己的理解不斷提出新問題，將企業(yè)存在的問題公之于眾，并最終號(hào)召大家一起來解決這個(gè)問題，才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的，而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎(chǔ)。這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性，現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。管理并無所謂的細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果，是保健營銷企業(yè)不可忽略的管理要素，管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行，因?yàn)橹挥袌?zhí)行過程的完美才會(huì)有完美的結(jié)果產(chǎn)生。一個(gè)保健營銷企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的理解是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的，外在的競爭力總是難以持久的，并且易于模仿，它所引爆的“速度”更多的是一種透支。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時(shí)候，幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個(gè)可怕的殺手，它的發(fā)展速度令人嘆為觀止，而同時(shí)期的洋快餐卻似乎有些默默無名。而管理部分中的涵蓋的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、績效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。下面我們談?wù)劚＝I銷企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。其三、微利時(shí)代要求精細(xì)化管理：縱觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。還要再接再厲，好上加好。還有遠(yuǎn)在百里之外的職工舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。別人不會(huì)干的，他能干，別人會(huì)干的，他更會(huì)干。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項(xiàng)工作。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們白莊煤礦輝煌的今天。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。下面，就此淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。總之，請(qǐng)您記住一句話：“腳踏實(shí)地的去做事，光明磊落的去做人，勤奮做事，簡單做人，是金子走到那里都會(huì)發(fā)閃光的！你有知識(shí)有能力這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看不到，另的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)看到，這個(gè)公司沒有發(fā)現(xiàn)重用你，別的公司可能會(huì)發(fā)現(xiàn)重用你，這也是之前我公司的老總給我的一句忠告，而我一直也以這樣一種心態(tài)去做人做事，所以今天我才有機(jī)會(huì)成為這個(gè)樣子。（在物業(yè)服務(wù)工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，你們根本無須在戰(zhàn)爭年代那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，你們只須熱情周到地對(duì)待我們的客戶，讓客戶確實(shí)感覺到我們的服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑。我倒覺得，你這次一定要留下來。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。常言道：干一行愛一行，三百六十行，行行出狀元。其實(shí)你們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)你們一生都是一筆巨大的財(cái)富，它將使你在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信：群眾的眼睛是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要你能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，養(yǎng)家糊口而已，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對(duì)企業(yè)毫無益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。工作就意味著責(zé)任，生活就意味著責(zé)任。于是，人們就把后面一輛馬車的貨挪到前面一輛馬車上去，慢慢的后面馬車上的東西全部都搬到了前面的車上，后面的馬對(duì)前面的馬說：“你越是努力，你越賣命，人家越是要折磨你”。做為一名優(yōu)秀員工必須對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，那么何為責(zé)任心呀？責(zé)任心就是對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，對(duì)他人、家庭、企業(yè)、社會(huì)、國家乃至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度，這是一個(gè)人自己的決定，自己決定一定要有責(zé)任心才行，否則我對(duì)不起我生我養(yǎng)我的爸爸媽媽，對(duì)不起教育我們的老師，責(zé)任心它是幾乎無法學(xué)習(xí)，也無法強(qiáng)迫，如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，他即使再大的能耐也做不出成績來。每天提前上班或晚一點(diǎn)下班，別以為沒人注意，其實(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里，記在心中，你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在別人前面了！假如領(lǐng)導(dǎo)要求你提供幫助，做一些份外的事情，而不是讓他人來處理時(shí)，你就應(yīng)該積極地伸出援助之手。事情無論大小，都要主動(dòng)去做，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)同和器重你。無論哪個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工能積極主動(dòng)工作，不找任何借口，對(duì)于那此“挑三揀四”、“拈輕怕重”的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)毫不猶豫地將他們剔除在加薪、晉級(jí)之外。一、積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)地完成工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的關(guān)鍵。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。首先，要熱愛工作。所以我希望大家都要敬業(yè)，都要對(duì)工作產(chǎn)生感情，要熱愛自己的工作。比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。因此，在任何情況下，你都必須敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)心單位，忠于自己的工作，而不是放棄、抱怨，惟有如此，你才會(huì)覺得任何工作都有意義、有興趣，能實(shí)現(xiàn)你自身價(jià)值的工作。在微軟公司的員工之間流傳著這樣一個(gè)故事：兩匹馬各拉著一輛車，前面的一匹走得很快，而后面的一匹常常停下來。三、勇于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心公司，忠實(shí)自己的工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的保證。但是，如果你奉行“永遠(yuǎn)走在別人前面，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，把工作完成在昨天”的工作理念，并且付之于行動(dòng)，你就有可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的付出會(huì)為你贏得良好的聲譽(yù)，增加他人對(duì)你的需要和依賴，從而讓自己變得不可替代。二、永遠(yuǎn)走在別人前面、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是一名員工從平凡到優(yōu)秀的前提。一名優(yōu)秀的員工，是不會(huì)挑剔自己的工作的。那么，如何超越大多數(shù)員工，使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)無法不用的優(yōu)秀員工呢？談?wù)剮c(diǎn)意見和大家分享。很多人為此甚至耗費(fèi)一生的精力，還是在一個(gè)平凡的工作崗位上，從事著平凡的工作。身為單位員工，你如果想證明自己是最優(yōu)秀的，凡事就應(yīng)該積極主動(dòng)，該做的事立刻著手去做，絕不拖拉，做別人不愿意做的事，做別人做不到的事情。有這樣一個(gè)小故事：有位記者訪問了正在建筑工地施工的三位工人，“你在做什么？”第一位工人說我在砌磚，第二位說我在建大樓，第三位說我正在建設(shè)美麗的城市，三年后當(dāng)?shù)谌还と艘呀?jīng)成為一名偉大的建筑設(shè)計(jì)師，第二位工人已經(jīng)在辦公室里面看圖紙了，而第一位仍然日復(fù)一日的砌他的磚，一個(gè)人對(duì)待工作對(duì)待人生的態(tài)度，往往就決定了他一生的成就，決定了他能夠走多遠(yuǎn)飛多高。事實(shí)也如此，因?yàn)槿魏螁挝灰矝]有硬性指標(biāo)要求（也沒有強(qiáng)制要求）員工去做自己職責(zé)范圍以外的事。如果你做了，就等于你從“平凡”向“優(yōu)秀”邁出了一大步。關(guān)心公司、忠實(shí)于自己的工作，是一個(gè)員工應(yīng)具有的精神。這個(gè)寓言告訴人們這樣一個(gè)道理：一個(gè)不關(guān)心單位，不忠于自己工作的人，不努力工作不好好工作的人，是絕對(duì)不會(huì)得到他人的信任和尊重的，并且還會(huì)因此而傷害了自己。四、敬業(yè)的觀念。他們?cè)诎档乩锔吲d的時(shí)候，是否會(huì)想到，他們一生都不可能有什么進(jìn)步了，只能在原地踏步，只能領(lǐng)那份微薄的薪水。五、積極樂觀的態(tài)度。下面有這樣一個(gè)故事有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。那么，如何超越大多數(shù)員工，使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)無法不用的優(yōu)秀員工呢？結(jié)合我個(gè)人工作實(shí)踐，談?wù)剮c(diǎn)意見建設(shè)和大家分享。一名優(yōu)秀的員工，是不會(huì)挑剔自己的工作的。二、永遠(yuǎn)走在別人前面、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是一名員工從平凡到優(yōu)秀的前提。但是，如果你奉行“永遠(yuǎn)走在別人前面，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，把工作完成在昨天”的工作理念，并且付之于行動(dòng)，你就有可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的付出會(huì)為你贏得良好的聲譽(yù)，增加他人對(duì)你的需要和依賴，從而讓自己變得不可替代。三、勇于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心公司，忠實(shí)自己的工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的保證。在微軟公司的員工之間流傳著這樣一個(gè)故事：兩匹馬各拉著一輛車，前面的一匹走得很快，而后面的一匹常常停下來。因此，在任何情況下，你都必須敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)心單位，忠于自己的工作，而不是放棄、抱怨，惟有如此，你才會(huì)覺得任何工作都有意義、有興趣，能實(shí)現(xiàn)你自身價(jià)值的工作