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正文內(nèi)容

如何做一名優(yōu)秀員工(培訓(xùn)講義)(更新版)

  

【正文】 健康的企業(yè)文化沒(méi)有形成之前,并非說(shuō)應(yīng)當(dāng)徹底擯棄“沒(méi)有任何借口”的管理理念。如果管理者在“十思”過(guò)后不僅能率先垂范,而且能為執(zhí)行者辦實(shí)事,執(zhí)行者也就會(huì)更加專(zhuān)注于執(zhí)行。管理者執(zhí)意實(shí)行有利于自己個(gè)性單方面發(fā)揮的管理理念,既使表面上沒(méi)有遭到抵制,實(shí)際上也是“剃頭的挑子一頭熱”,最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。而他所要依賴(lài)的執(zhí)行者們一旦聯(lián)合起來(lái),就可以形成一股巨大的力量,不僅會(huì)使他顧此失彼,而且可能由及喪失控制整體的能力。只要管理者還處在名過(guò)言順的管理位置上,既使出現(xiàn)管理失誤也總是有理。有個(gè)著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來(lái),把記下來(lái)的東西運(yùn)用正確的方法去做,然后把做過(guò)的事情再寫(xiě)下來(lái)”,這是管理的本質(zhì),如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征,管理也就成為了一種空話(huà)。人才難留,好的人才更難留,關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開(kāi)人才。其六、要跟蹤考核。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識(shí),讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識(shí)中的一個(gè)重要組成部分。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來(lái)自這樣的基礎(chǔ)。管理并無(wú)所謂的細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因?yàn)橹挥袌?zhí)行過(guò)程的完美才會(huì)有完美的結(jié)果產(chǎn)生。榮華雞創(chuàng)造的神話(huà)是依賴(lài)策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競(jìng)爭(zhēng)力的,外在的競(jìng)爭(zhēng)力總是難以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一種透支。而管理部分中的涵蓋的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、績(jī)效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。其三、微利時(shí)代要求精細(xì)化管理:縱觀國(guó)內(nèi)的的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過(guò)很大功夫的。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。還有遠(yuǎn)在百里之外的職工舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無(wú)私的奉獻(xiàn)。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人,正確履行各項(xiàng)工作。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們白莊煤礦輝煌的今天。一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成??傊?qǐng)您記住一句話(huà):“腳踏實(shí)地的去做事,光明磊落的去做人,勤奮做事,簡(jiǎn)單做人,是金子走到那里都會(huì)發(fā)閃光的!你有知識(shí)有能力這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看不到,另的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)看到,這個(gè)公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重用你,別的公司可能會(huì)發(fā)現(xiàn)重用你,這也是之前我公司的老總給我的一句忠告,而我一直也以這樣一種心態(tài)去做人做事,所以今天我才有機(jī)會(huì)成為這個(gè)樣子。我倒覺(jué)得,你這次一定要留下來(lái)。常言道:干一行愛(ài)一行,三百六十行,行行出狀元。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,養(yǎng)家糊口而已,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。于是,人們就把后面一輛馬車(chē)的貨挪到前面一輛馬車(chē)上去,慢慢的后面馬車(chē)上的東西全部都搬到了前面的車(chē)上,后面的馬對(duì)前面的馬說(shuō):“你越是努力,你越賣(mài)命,人家越是要折磨你”。每天提前上班或晚一點(diǎn)下班,別以為沒(méi)人注意,其實(shí),這些領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里,記在心中,你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在別人前面了!假如領(lǐng)導(dǎo)要求你提供幫助,做一些份外的事情,而不是讓他人來(lái)處理時(shí),你就應(yīng)該積極地伸出援助之手。無(wú)論哪個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工能積極主動(dòng)工作,不找任何借口,對(duì)于那此“挑三揀四”、“拈輕怕重”的員工,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)毫不猶豫地將他們剔除在加薪、晉級(jí)之外。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。所以我希望大家都要敬業(yè),都要對(duì)工作產(chǎn)生感情,要熱愛(ài)自己的工作。因此,在任何情況下,你都必須敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)心單位,忠于自己的工作,而不是放棄、抱怨,惟有如此,你才會(huì)覺(jué)得任何工作都有意義、有興趣,能實(shí)現(xiàn)你自身價(jià)值的工作。三、勇于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心公司,忠實(shí)自己的工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的保證。二、永遠(yuǎn)走在別人前面、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是一名員工從平凡到優(yōu)秀的前提。那么,如何超越大多數(shù)員工,使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法不用的優(yōu)秀員工呢?談?wù)剮c(diǎn)意見(jiàn)和大家分享。身為單位員工,你如果想證明自己是最優(yōu)秀的,凡事就應(yīng)該積極主動(dòng),該做的事立刻著手去做,絕不拖拉,做別人不愿意做的事,做別人做不到的事情。事實(shí)也如此,因?yàn)槿魏螁挝灰矝](méi)有硬性指標(biāo)要求(也沒(méi)有強(qiáng)制要求)員工去做自己職責(zé)范圍以外的事。關(guān)心公司、忠實(shí)于自己的工作,是一個(gè)員工應(yīng)具有的精神。四、敬業(yè)的觀念。五、積極樂(lè)觀的態(tài)度。你想想,高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒(méi)戲嗎?”秀才一聽(tīng),心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。那么,如何超越大多數(shù)員工,使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法不用的優(yōu)秀員工呢?結(jié)合我個(gè)人工作實(shí)踐,談?wù)剮c(diǎn)意見(jiàn)建設(shè)和大家分享。二、永遠(yuǎn)走在別人前面、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是一名員工從平凡到優(yōu)秀的前提。三、勇于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心公司,忠實(shí)自己的工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的保證。因此,在任何情況下,你都必須敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)心單位,忠于自己的工作,而不是放棄、抱怨,惟有如此,你才會(huì)覺(jué)得任何工作都有意義、有興趣,能實(shí)現(xiàn)你自身價(jià)值的工作。所以我希望大家都要敬業(yè),都要對(duì)工作產(chǎn)生感情,要熱愛(ài)自己的工作??荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為要提高各級(jí)人員的執(zhí)行能力,必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事 我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。前幾年,國(guó)內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖,公開(kāi)叫板與麥當(dāng)勞和肯德基,說(shuō)洋快餐開(kāi)到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時(shí)間里榮華雞倒下了,而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。從面可樂(lè)溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細(xì)、柜臺(tái)高度、等待時(shí)間,麥當(dāng)勞都可做到精確到位。當(dāng)你把計(jì)劃制定好,上交的時(shí)候,你常常會(huì)碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們?cè)诶^續(xù)討論討論”等話(huà),可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級(jí)也不會(huì)想著去擦一下,更別說(shuō)將書(shū)面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付諸執(zhí)行了。第二、執(zhí)行能力執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問(wèn)題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會(huì)使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時(shí)候開(kāi)始做。有不意見(jiàn)或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴(yán)重的。要做好過(guò)程督促、去指導(dǎo)工作,對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式,如果正確的話(huà),團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。如何做到讓員工既能無(wú)條件的執(zhí)行又心悅誠(chéng)服,沒(méi)有任何借口呢?唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”,他在《諫太宗十思疏》中提請(qǐng)管理者要躬身自責(zé)。在執(zhí)行者整體性思難特性一時(shí)難以改變的情況下,管理者必須通過(guò)慎思消除其中的負(fù)面影響。管理者違背了這個(gè)邏輯,在實(shí)踐中必將會(huì)碰釘子,就會(huì)使自己的事業(yè)被自己所依賴(lài)、所親手培植起來(lái)的執(zhí)行者葬送。正所謂“滅六國(guó)者,六國(guó)也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也。“欲將取之,必先予之”,能夠這樣堅(jiān)持“十思”而不懈怠,得到“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行也就指日可待。如果把“沒(méi)有任何借口”當(dāng)做解決企業(yè)問(wèn)題立即見(jiàn)效的診治方式,那么通過(guò)管理者的“十思”提高企業(yè)的執(zhí)行力則是一種辯證施治。解放思想是提高執(zhí)行力的前提。提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看是合理的借口。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。因此,要具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。二、公司和員工有著共同的利益一個(gè)公司的興衰靠的是所有員工的努力,而公司的興衰與員工的利益休戚相關(guān),員工為公司付出時(shí)間和精力,公司一定會(huì)帶給員工更好的生活保障。敬業(yè)的人,會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精。做一個(gè)優(yōu)秀的員工還有很多方面,比如:主動(dòng)執(zhí)行、自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口,充滿(mǎn)激情與創(chuàng)造力,自我激發(fā)、自我管理、自我加壓、不斷學(xué)習(xí)等等,總之,優(yōu)秀的員工,首先要有一種積極的態(tài)度,站在公司的角度,來(lái)完成自己能力的提升。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。而工作態(tài)度完全取決于自己。碰到問(wèn)題如果有非成功不可的決心和熱情,困難就會(huì)得到解決或者變小。不論做任何事情都要追求卓越?,F(xiàn)在,大家能得到自己一分滿(mǎn)意的工作或崗位,都不容易,所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神。多做一些份外工作,會(huì)使你盡快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。也不可為過(guò)失找借口,犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò),反而為己開(kāi)脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。另外,一名優(yōu)秀員工,一定要時(shí)刻心存品質(zhì)的意識(shí)。事先應(yīng)當(dāng)考慮最終目標(biāo)、階段性目標(biāo)和辦法措施三要素。第一天準(zhǔn)備第二的事,每一天的事都為將來(lái)做準(zhǔn)備,當(dāng)你做了準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)來(lái)到你就會(huì)抓住,否則,任何機(jī)會(huì)都不是你的。見(jiàn)面問(wèn)聲“早上好”,是一天工作情緒的開(kāi)始,是精神充足的保證,更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。(4)、工作中要有朝氣,表現(xiàn)出開(kāi)朗活力的樣子,讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣,要知道領(lǐng)導(dǎo)不喜歡那些提不起精神的人。不要加入小幫派。十一、要注重個(gè)人形象,維護(hù)公司聲譽(yù)一個(gè)人不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象,同時(shí)極力維護(hù)公司好聲譽(yù)。投稿人:郭俊 摘自
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