【文章內(nèi)容簡介】 進技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場中擁有一席之地。于是，增加對人力資源不斷的投資，加強對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值， 是 持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識 ，也是博尼公司的當(dāng)務(wù)之急 。 針對博尼公司的新員工具體存在的問題，這里對公司的新員工培訓(xùn)方案進行了設(shè)計。讓新員工培訓(xùn)符合公司的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，滿足公司的需要，同時也滿足新員工 自我發(fā)展的需要 。 首先，對新員工培訓(xùn)進行培訓(xùn)需求分析，需求分析從三個層面進行，組織層面，人員層面和任務(wù)層面，接著制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)的目標(biāo) .培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)課程。然后成立培訓(xùn)工作小組并實施培訓(xùn)計劃，最后再對培訓(xùn)的有效性進行評估。 培訓(xùn)的流程如下圖： 制定培訓(xùn)方案計劃 確定培訓(xùn)目標(biāo) 確定培訓(xùn)內(nèi)容 確定培訓(xùn)課程 確定培訓(xùn)師 實施培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)需求分析 評估培訓(xùn)效果 反應(yīng)層評估 效果層評估 學(xué)習(xí)層評估 行為層評估 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計（論文） 9 培訓(xùn)需求分析 組織分析 組織分析著重分析組織的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) .資源和環(huán)境，兼顧近期利益和長遠發(fā)展，由此決定相應(yīng)的培訓(xùn)。 對于組織結(jié)構(gòu) .組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點。 公司的服飾的現(xiàn)產(chǎn)能為 15 萬件， 是浙江省內(nèi)乃至國內(nèi)的大型專業(yè)生產(chǎn)廠商。公司的主要競爭對手們也在積極地進行項目的擴展，現(xiàn)在競爭的關(guān)鍵不是資金和設(shè)備而是在于人才，在于誰的項目能夠更快的投產(chǎn)，更快地運轉(zhuǎn)起來。新項目的工作人員都是通過外部招聘的方式確定，所以對于這些新員工的培訓(xùn)與開發(fā)就顯得十分重要。這在很大程度上會影響到公司三期項目運行的好壞。 公司 20xx 年完成銷售收入 18 億元，比 20xx 年增長 %，各項稅收交納 億元，比 20xx 年增長 16%。公司的財務(wù)狀況比較好，表明公司有足夠的預(yù)算來進行比較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。 雖然公司的生產(chǎn)規(guī)模大 ，但由于設(shè)備比較先進所需的員工人數(shù)較少，對于員工絕對人數(shù)來說，公司是一個中小型的企業(yè)。平時由于每次招聘的人員較少，沒有必要對少數(shù)的人進行比較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)，從培訓(xùn)成本的投入大大超過培訓(xùn)收益。久而久之，公司領(lǐng)導(dǎo)就忘了新員工培訓(xùn)的重要性，覺得培訓(xùn)與否都沒有關(guān)系。這次三期項目的擴展，人員需求比較大，公司不得不進行較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)也引起了重視。 博尼 公司領(lǐng)導(dǎo)的重視也是給了新員工培訓(xùn)一個強有力的支持。 人員分析 培訓(xùn)需求分析的其中一個步驟是確定個體員工是否需要培訓(xùn)以及他們需要什么類型的培訓(xùn)。在 需求評估的這個階段，已經(jīng)完成了組織分析，理解了培訓(xùn)系統(tǒng)如何適應(yīng)組織，在人員分析過程中，重點不是確定需要什么樣的知識 .技能和能力，而是評價實際的員工能夠怎樣好地完成工作所要求的知識 .技能和能力。對于新員工來說，絕大多數(shù)是剛畢業(yè)的大中專生，他們不了解企業(yè)，不了解工作環(huán)境，缺乏崗位所需的實際操作能力。但他們有著一定的知識結(jié)構(gòu)，能夠很快的學(xué)習(xí)到一些新的知識和技能。通過培訓(xùn)，要使他們在學(xué)校所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的崗位所需的知識 .技能和能力。 這次公司的新員工培訓(xùn)的對象，是博尼公司三期項目的新進人員，包括：生產(chǎn)線化工操作 工 132 人，中?；虼髮；I(yè)；財務(wù) 6 人，本科學(xué)歷；會計 1 人，肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計（論文） 10 本科學(xué)歷；采購人員 6 人，本科學(xué)歷；研發(fā)人員 2 人。所有新員工都要需要進行集中培訓(xùn)，主要是幫助新員工了解公司，了解自己的工作的。 任務(wù)分析 任務(wù)分析，又可成為操作分析，其目的是決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么。任務(wù)分析可通過對相關(guān)崗位的職位說明書或者崗位職責(zé)的分析讓培訓(xùn)人員了解每個新員工在走上崗位后所需完成的任務(wù)以及所需要具備的知識 .技能 .能力。 制定培訓(xùn)計劃 計劃的內(nèi)容是回答六個問題，即做什么，為什么做，誰去做，何地做，何時做，怎樣做。所 以培訓(xùn)者也要弄清楚這幾個問題制定出指導(dǎo)性和邏輯性的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃的內(nèi)容：制定培訓(xùn)目標(biāo) .確定培訓(xùn)的內(nèi)容以及課程的設(shè)計 .培訓(xùn)場地和培訓(xùn)設(shè)施的確定，選定培訓(xùn)師 .制定培訓(xùn)實施計劃等。 培訓(xùn)目標(biāo)的確定 具體來說，博尼公司的新員工的培訓(xùn)主要達到以下幾個目標(biāo)： （ 1） 適應(yīng)工作，減少工作錯誤，節(jié)省時間。 提供給新員工與之有關(guān)的規(guī)章制度，使他以后少犯錯誤，節(jié)省時間，提高公司整體效率。 （ 2） 呈現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望，幫助新員工更快地勝任本職工作。明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的職業(yè)運作程序，掌握一定的操作技能。通 過員工手冊 .職位說明書 .必要的參觀活動和一定的技能培訓(xùn)，新員工明確了自己的工作任務(wù) .職責(zé)權(quán)限和上下級匯報關(guān)系，讓員工對工作不再感到陌生，從而有利于新員工開始勝任自己的工作。 （ 3） 通過參加初級的溝通游戲 .團隊協(xié)作課程等，使新員工樹立團隊意識，也使老員工與新員工充分接融，相互交流，形成良好的人際關(guān)系。 （ 4） 增強企業(yè)的穩(wěn)定程度，即降低新員工流失率。好的新員工培訓(xùn)不僅可以讓新員工了解企業(yè)，更可以讓新員工形成主人心態(tài)，將企業(yè)看成使自己的企業(yè)，將工作看成是自己的事業(yè)。這樣，就會腳踏實地的關(guān)注公司的整體利益，考慮“自家”的發(fā)展。 （ 5） 減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。 （ 6） 最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計（論文） 11 培訓(xùn)內(nèi)容 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容按培訓(xùn)的先后順序可以界定為兩個方面。企業(yè)層次的培訓(xùn)和部門層次的培訓(xùn)。 1，培訓(xùn)的階定 企業(yè) 層次的培訓(xùn)：包括新員工“進入角色培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個層次” （ 1）新員工進入角色培訓(xùn)主要是新員工對 “ 公司概況 .工作條件 .人員關(guān)系 .工作環(huán)境 .工作內(nèi)容 .規(guī)章制度 .職位說明書 ” 及職業(yè)必備有所了解而進行的培訓(xùn)。其直接目的是建立新員工對企業(yè)的認(rèn)同感，以盡快地融入企業(yè)組織中去，完成角色進入?？捎扇肆Y源部門和新員工直接部門主管部門通過簡單的口頭介紹或發(fā)放工作手冊的形式來完成。 （ 2）新員工文化培訓(xùn)是指在新員工完成“角色進入”的基礎(chǔ)上，為使其進一步了接企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) .管理哲學(xué) .公司理念 .價值觀等方面的內(nèi)容而進行的培訓(xùn) 。直接目的是使新員工感受和理解企業(yè)的文化底蘊，形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢，使其對企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的歸屬感。 部門層次的培訓(xùn)：包 括 “業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩個部分” 在新員工順利完成企業(yè)層次的培訓(xùn)后，還必須及時對他們進行上崗前的培訓(xùn)。 （ 1） 業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)：針對各個崗位應(yīng)具備的基本知識 .工作程序 .工作要求和操作要領(lǐng)進行培訓(xùn)，使新員工較快進入角色。 （ 2） 崗位培訓(xùn)：之前的培訓(xùn)對是側(cè)重理論方面，這一階段的培訓(xùn)則是實際工作培訓(xùn)。首先要在工作上建立輔導(dǎo)關(guān)系，由新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或者同事成為師傅，讓新員工從部門先進工作者那里學(xué) 習(xí)工作技巧 .辦事方法 .工作作風(fēng) .業(yè)務(wù)內(nèi)容等。其次要盡量通過正式或非正式的方法將新員工的工作績效反饋給本人，從而有助于其改進工作方法，降低緊張情緒。最后通過各種集體活動或者建立團隊來培養(yǎng)新員工的團隊意識。 2，培訓(xùn)方式內(nèi)容 企業(yè)層次的培訓(xùn)采用集中的方式，即對全體新員工一起培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容大致要包括： （ 1）公司概況 公司概況應(yīng)包括如下信息： ○ 1 公司的地理位置 . ○ 2 企業(yè)的標(biāo)志及由來 。 ○ 3 企業(yè)文化。 ○ 4 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物。 ○ 5 工作場所與設(shè)施。 （ 2） 企業(yè)的產(chǎn)品。 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計（論文） 12 （ 3）企業(yè)的法律文件、規(guī)章制度等。法律文件即指合同、胸牌、鑰匙、考勤卡、社會福利等方面基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。 （ 4） 企業(yè)的薪酬制度、福利、考核制度以及晉升制度 。 （ 5）員工發(fā)展規(guī)劃。 （ 6） 團隊合作精神以及自我磨練。 *部門層次的培訓(xùn)包括專業(yè)技能知識培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。 因材而培，崗崗相對，各施而行！ 培訓(xùn)課程設(shè)計 培訓(xùn)課程設(shè)計的終極是課程計劃表：課程計劃表是用 來傳遞有關(guān)培訓(xùn)活動內(nèi)容和順序的安排。包括培訓(xùn)期間將要進行的各項活動的先后次序、時間安排及管理細節(jié)。 新員工培訓(xùn)的課程表如下： 全體新員工的集中培訓(xùn)課程表 培訓(xùn) 階段 課程內(nèi)容 培訓(xùn)方式 學(xué)習(xí) 時間 崗前 培訓(xùn) 企業(yè)概況（公司發(fā)展歷史、 企業(yè)的標(biāo)志及由來 、企業(yè)文化等） 課堂教學(xué) 2 學(xué)時 公司組織機構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員 課堂教學(xué) 1 學(xué)時 介紹各部門的工作內(nèi)容，主要職位的 職位介紹及職業(yè)必備 課堂教學(xué) 4