【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)版模式。 （ 2）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息同步呈現(xiàn)：系統(tǒng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是可以根據(jù)用戶管理需求，個(gè)性定制的以業(yè)務(wù)過程中的“用戶”為中心，以提高系統(tǒng)中整個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)效率、數(shù)據(jù)傳遞及時(shí)性和配送環(huán)節(jié)流程化為目標(biāo)，圍繞配送主題實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)管控平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)對(duì)系 統(tǒng)中的個(gè)人用戶、集團(tuán)用戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及時(shí)化，數(shù)據(jù)查詢個(gè)性化。建立起訂單管理、訂單查詢、訂單統(tǒng)計(jì)、訂單狀態(tài)、訂單跟蹤等訂單信息同步呈現(xiàn)的應(yīng)用支持 .。 （ 3）實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，微信推送：用戶通過移動(dòng)終端登陸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用。該應(yīng)用滿足個(gè)人用戶隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)訂購和查詢服務(wù)，集團(tuán)用戶中高層領(lǐng)導(dǎo)辦公時(shí)間不固定，地點(diǎn)不固定，通過移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備可隨時(shí)了解業(yè)務(wù)，及時(shí)了解訂單的信息，實(shí)時(shí)查詢；對(duì)訂單的修改、訂單的增補(bǔ)、訂單的具體數(shù)量、價(jià)格信息、財(cái)務(wù)等信息。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)布，信息訂閱，隨時(shí)隨地、自由掌控、方便快捷、品味時(shí)尚。 （ 4）建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的物流配送流程管理平臺(tái)：本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)將全面梳理 X 公司各職能部門的制度和流程，建立工作流制度系統(tǒng)，流程控管平臺(tái)，通過制度 +流程控制的方式，真正實(shí)現(xiàn) X 公司制度落地。解決公司內(nèi)部規(guī)章制度、財(cái)務(wù)制度、流程控管等實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，同時(shí)，加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)，培養(yǎng)協(xié)作精神，建立以軟件流程為規(guī)范的日常工作行為規(guī)范流程機(jī)制。 第一章 緒論 5 目前， SaaS 模式應(yīng)用 已成為被廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)， SaaS 模式下，所有用戶的定制服務(wù)一起考慮，滿足每個(gè)用戶的個(gè)性化需求。本文應(yīng)用 SaaS 理論與農(nóng)產(chǎn)品物流配送理論為依據(jù)，提出基于 SaaS 模式下農(nóng)產(chǎn)品物流配送應(yīng)用 在 X 公司以及從事 物流配送相關(guān)行業(yè)中的應(yīng)用的特色改進(jìn)，并應(yīng)用實(shí)證分析法對(duì)基于 SaaS 模式下的農(nóng)產(chǎn)品物流配送應(yīng)用 系統(tǒng)的優(yōu)化加以研究。對(duì)所涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)的研究不可能面面俱到，將物流配送流程、系統(tǒng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、物流配送模式作為重點(diǎn)加以研究，并提出具體的實(shí)現(xiàn)方案。 根據(jù)論文的研究目標(biāo)，采取以下研究方法 : 理論分析與實(shí)踐相結(jié)合的研究方法 根據(jù) SaaS 模式 應(yīng)用 原理，以現(xiàn)代管理理論和物流信息化為理論依據(jù)，尋找并挖掘 SaaS 模式 應(yīng)用 在農(nóng)產(chǎn)品物流配送行業(yè)應(yīng)用的特殊性，在特殊性中尋找一般規(guī)律。將 SaaS 模式 與農(nóng)產(chǎn)品物流配送的實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，總結(jié)實(shí)踐提升理論。使研究成果既具有理論依據(jù)，又具有可操作性、針對(duì)性。 比較分析 方法 對(duì) X 公司基于 SaaS 模式下的物流配送方案分析與優(yōu)化 采用 比較分析 ，從 X 公司的物流系統(tǒng)的系統(tǒng)特點(diǎn)、用戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、移動(dòng)辦公應(yīng)用以及 建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的物流配送流程管理平臺(tái) 的微觀角度入手 ，利用提出問題、分析問題、解決問題的方式進(jìn)行逐一比較與分析，注重優(yōu)化比較，設(shè)計(jì)出的優(yōu)化方案也強(qiáng)調(diào)其可實(shí)施性。 研究內(nèi)容及框架 本文研究的內(nèi)容以“基于 SaaS模式下 X公司農(nóng)產(chǎn)品物流配送研究”這個(gè)實(shí)際項(xiàng)目為背景，以建立一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)的、安全的、開放的具有可擴(kuò)展性和可復(fù)制性的現(xiàn)代物流配送管理系統(tǒng)”為目標(biāo)，以現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)平臺(tái)，以個(gè)人用戶、集團(tuán)用戶、以從事物流行業(yè) X公司的管理人員、業(yè)務(wù)人員為應(yīng)用對(duì)象，以物流配送信息化為核心，采用 SaaS模式，設(shè)計(jì)以安全、開放、便捷、信息同步、 標(biāo)準(zhǔn)流程管理為特征的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)。統(tǒng)一實(shí)現(xiàn) X公司內(nèi)部管理規(guī)范、業(yè)務(wù)邏輯清晰，流程控制規(guī)范，信息呈現(xiàn)同步、訂單處理及時(shí)，準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)查詢便捷的專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程。本課題主要采用 SOA與 SaaS模式的設(shè)計(jì)手段、 B／ S的技術(shù)架構(gòu)，重點(diǎn)研究了多用戶系統(tǒng)共享、數(shù)據(jù)獨(dú)立、流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)以及如何將其與 X公司實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。 XXXXXX 大學(xué)碩士學(xué)位論文 6 功能上研究與 X公司業(yè)務(wù)相關(guān)的邏輯關(guān)系，以 X公司內(nèi)部組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)個(gè)人用戶和集團(tuán)用戶有區(qū)分的兩種模型，該模型可以在物流配送類企業(yè)中普遍應(yīng)用。在現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)構(gòu)建 業(yè)務(wù)流程所需的信息資源表如：用戶信息表、訂購清單、采購信息表、合同信息表、用戶地圖、發(fā)貨地址表等，形成完整的信息記錄。基于信息資源表，搭建與業(yè)務(wù)過程相匹配的流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，記錄同步呈現(xiàn)。達(dá)到事先信息傳送同步相應(yīng)，事中信息傳遞過程控制，事后統(tǒng)計(jì)分析歷史追溯的全過程業(yè)務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端上安裝移動(dòng)版辦公終端，隨時(shí)隨地處理和查看待辦事項(xiàng)，進(jìn)行產(chǎn)品訂購，跟蹤、統(tǒng)計(jì)查看等來滿足流動(dòng)辦公需要。 針對(duì)本文的研究內(nèi)容和研究目標(biāo)，論文結(jié)構(gòu)做如下組織： 第一章 緒論 本章首先介 紹了論文的選題依據(jù)，提出了優(yōu)化構(gòu)建基于 SaaS 模式下的 X 公司農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)必要性。通過對(duì)國內(nèi)外物流信息化的應(yīng)用和技術(shù)的分析，確定了本課題的研究目標(biāo)、研究內(nèi)容 和研究方法。 第二章 相關(guān)理論概述 本章闡述了 SaaS 的相關(guān)理論和農(nóng)產(chǎn)品物流配送的相關(guān)理論，從 SaaS 的概念和特征及農(nóng)產(chǎn)品物流配送的含義和特征到 SaaS 模式下的農(nóng)產(chǎn)品物流配送理論依據(jù)。并對(duì)本文所要用到的理論依據(jù)：管理理論依據(jù)、技術(shù)理論依據(jù)做了詳細(xì)的闡述。 第三章 X 公司農(nóng)產(chǎn)品物流配送現(xiàn)狀分析 本章通過以 X 公司為真實(shí)案例，首先對(duì) X 公司做了概況介紹、組織 結(jié)構(gòu)及發(fā)展歷程。接著介紹了 X 公司目前物流配送的現(xiàn)狀，主要從日常辦公現(xiàn)狀、物流配送現(xiàn)狀、技術(shù)支撐現(xiàn)狀來進(jìn)行闡述。最后透過 X 公司運(yùn)營現(xiàn)狀提出了目前該公司運(yùn)營系統(tǒng)所存在的問題。 第四章 SaaS 模式下的 X 公司農(nóng)產(chǎn)品物流配送分析與設(shè)計(jì) 本章主要針對(duì)第三章 X 公司農(nóng)產(chǎn)品物流配送所存在的問題：組織協(xié)作問題、系統(tǒng)模式的問題、落后技術(shù)支撐的問題進(jìn)行逐一分析，并從 基于 saas 方案的系統(tǒng)分析 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面提出詳細(xì)的解決方案，是本文的核心。 第五章 結(jié)論與展望 本章主要總結(jié)了本次基于 SaaS 模式的 X 公司農(nóng)產(chǎn)品 物流配送系統(tǒng)的改造，所取得的研究成果、系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中所存在的不足以及對(duì)未來對(duì)模式的展望進(jìn)行了相關(guān)描述。第二章 相關(guān)理論概述 7 第二章 相關(guān)理論概述 SaaS 模式 模式涵義 SaaS(軟件即服務(wù) )的簡稱，互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件技術(shù)的不斷發(fā)展的背景下， SaaS 的模式是一種全新的應(yīng)用形式。 SaaS 的基本特征在大部分的專家學(xué)者看來是不同于傳統(tǒng)的軟件包和一些簡單的 WEB 站點(diǎn)： SaaS 同意軟件部署為托管服務(wù)，通過 inter 存儲(chǔ)和讀取，一般來說 ,Saas 是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供的軟件服務(wù)模式 ,用戶無需增加采 購軟件的成本 ,由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)維護(hù)，更新軟件和服務(wù)，客戶只需要基于 WEB 技術(shù)，直觀的管理企業(yè)的經(jīng)營，無需維護(hù)的軟件，服務(wù)提供商全權(quán)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。 SaaS 模式定義既不是有限的應(yīng)用體系 ， 結(jié)構(gòu)特殊， 也 不是一個(gè)特定的技術(shù)或協(xié)議的規(guī)定，不在企業(yè)與消費(fèi)者服務(wù)的區(qū)別，也沒有要求的商業(yè)模式，基于上述定義， SaaS 模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別是只需要企業(yè)知道符合需求的應(yīng)用代碼的存放和存取應(yīng)用代碼的形式?；谶@種情況， SaaS 服務(wù)提供商在其內(nèi)部或?qū)I(yè)的托管機(jī)構(gòu)存放的主服務(wù)器集群上存儲(chǔ)最核心的應(yīng)用和相關(guān)的數(shù)據(jù) ,由專業(yè)的技術(shù)支持工程 師負(fù)責(zé)軟硬件的運(yùn)營維護(hù)，客戶不再需要主機(jī)和應(yīng)用軟件運(yùn)營的成本支出和采購維護(hù)服務(wù)器的費(fèi)用。此外 , 應(yīng)用程序的性能提供了 WEB 或智能的客戶端桌面計(jì)算機(jī)的要求也明顯低于本地安裝的應(yīng)用程序，使客戶可以大大延長電腦壽命。最終 ,絕大部分預(yù)算能用于軟件 的使用上來 ， 向 SaaS 供應(yīng)商支付 使用 費(fèi)用。 SaaS 模式特征 與 軟件的傳統(tǒng)銷售模式 相比 SaaS 模式是非常不同的，它具有以下特點(diǎn) : 被徹底改變了兩者之間的關(guān)系，軟件供應(yīng)商和客戶從傳統(tǒng)的賣賣 關(guān)系 變成提供銷售服務(wù)，從而形成相互制約 ,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。 完全基于互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取所需的軟件和服務(wù)，所以從理論上來說可以是任何地方在互聯(lián)網(wǎng)上使用。 Saas 服務(wù)提供商一般是根據(jù)客戶的需求對(duì)應(yīng)的軟件模塊以租用或購買的形式收取費(fèi)用 ,客戶按企業(yè)實(shí)際的需求或租或購買相應(yīng)的軟件應(yīng)用和服務(wù) ,saas 的服務(wù)提供商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的架構(gòu)，部署，運(yùn)維和數(shù)據(jù)安全。與銷售的軟件需要客戶一次性付款的傳統(tǒng)模式相比， SaaS 的支付方式更為靈活，可以按年付費(fèi)，也可以按月支付。 快速、簡潔的交付 XXXXXX 大學(xué)碩士學(xué)位論文 8 SaaS 允許定制的客戶服務(wù)，使用 /一對(duì)多或多對(duì)多的方式，其實(shí) 質(zhì)是一種多用戶系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，和大量的用戶的不同需求，具備個(gè)性化的強(qiáng)大能力，可以讓客戶自由定制。 多用戶模式： SaaS 模式的優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)提供者也可以為大量客戶提供服務(wù)，所以，SaaS 提供商可以降低軟件開發(fā)成本，硬件維護(hù)和運(yùn)行成本，用戶越多攤銷也越低。SaaS 提供商也有更大的精力和能力優(yōu)化和升級(jí)軟件功能，更好的發(fā)揮規(guī)模效應(yīng) [1]。這樣的服務(wù)模式，不同的用戶可以共用一個(gè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫。其示意圖 2 如下所示： 圖 21 多用戶架構(gòu)模式 Figure21 Multiuser architecture model SaaS 關(guān)鍵技術(shù) SaaS 模式作為一種應(yīng)用，尤其是適合中、小型企業(yè)的應(yīng)用，除了在使用模式上不同外，軟件本身在開發(fā)上將用到哪些技術(shù)，下面做一個(gè)簡單介紹： 1． SOA 技術(shù) SOA（面向?qū)ο蠡蛎嫦蚍?wù)的系統(tǒng)架構(gòu)體系）是一種手段來解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的業(yè)務(wù)整合，一個(gè)軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是由獨(dú)立的功能實(shí)體連接完成特定任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。面向服務(wù)對(duì)象的系統(tǒng)架構(gòu)（ SOA），按不同的功能經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議把定義好的服務(wù)接口相聯(lián)系。接口的定義是中立的方式，適用于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的各種平臺(tái) 系統(tǒng) 和開發(fā)語言環(huán)境。能夠使服務(wù)使用相同的方法通訊，面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)體系（ SOA），重視所提供服務(wù)的重要性， Garnter 公司二十世紀(jì) 90 年代末最先提出。國內(nèi)大部分消費(fèi)者是通過 IBM SOA 領(lǐng)袖宣傳逐漸的認(rèn)識(shí)和理解。 SOA 與 SaaS 被被稱作是雙胞胎姐妹，他們是現(xiàn)代軟件服務(wù)領(lǐng)域的主要分析工具。 客戶 1 客戶 2 客戶 3 實(shí)例 第二章 相關(guān)理論概述 9 目前，應(yīng)用軟件開發(fā)商越來越深入的向 SOA 領(lǐng)域涉及，現(xiàn)在幾乎所有 的軟件應(yīng)用都是面向 SOA 的，可以說 SOA 已經(jīng)無處不在。 SaaS 模式越來越被人們認(rèn)可， SOA 的跟進(jìn)，為了它的價(jià)值最大化，微軟公司在同行業(yè)中率先提出了“雙 S 戰(zhàn)略軟件服務(wù)”，意在“內(nèi)部的業(yè)務(wù)整合（ SOA） +外部的業(yè)務(wù)拓展（ SaaS） +極致的用戶體驗(yàn)”等多重資源，將“軟件”和“服務(wù)”相結(jié)合并整合優(yōu)化起來，實(shí)現(xiàn) SaaS 和 SOA“雙核組合”。 IT 技術(shù)在人們生活中的不斷發(fā)展，使得人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷增加，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢(shì)。單模式的產(chǎn)品或服務(wù)將不能滿足信息技術(shù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，它的 生態(tài)系統(tǒng)有多個(gè)，動(dòng)態(tài)，服務(wù)等方面的發(fā)展趨勢(shì)。 軟件 +服務(wù)的模式歸納了許多 IT 理論和當(dāng)前的技術(shù)論， SaaS， SOA 和 Web 新技術(shù)是 it行業(yè)的必然趨勢(shì)。隨著大量軟件提供商從不同的切入點(diǎn)切入，提供的軟件也越來越全面，用戶有了更多的選擇，可以買前試用，自行定制，按需支付，有完全的掌控權(quán)，“ S+S”可以很好地解決這一問題 。 SOA 創(chuàng)建 IT 架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和手段，是經(jīng)過搭建可自由的組合，重復(fù)使用的服務(wù)系統(tǒng)降低業(yè)務(wù)的冗余，便利的應(yīng)用集成，重復(fù)使用現(xiàn)有的資源，加速開發(fā)的進(jìn)度，提高IT 部門的工作效率，縮短開發(fā)的周期，加快項(xiàng)目的分 發(fā)速度，在 IT 技術(shù)和業(yè)務(wù)的整合優(yōu)化方面有深遠(yuǎn)的影響， soa 整合優(yōu)化幫助改變了 IT 信息系統(tǒng)建設(shè)模式以技術(shù)為核心，使它回到業(yè)務(wù)支撐的作用，把相關(guān)模塊標(biāo)準(zhǔn)的封裝，并為之增加文檔形式的接口說明的服務(wù)模式，在供需之間建立聯(lián)系。其一，能夠把遺留的系統(tǒng)加密成服務(wù)重復(fù)使用，增加投資的回報(bào)。其二，能夠直接調(diào)用服務(wù)達(dá)到復(fù)用的功能，容易按需變化，容易擴(kuò)展等特點(diǎn)，職稱業(yè)務(wù)服務(wù)的快速響應(yīng)和靈活性。 SOA 整合業(yè)務(wù)的架構(gòu)體系，提升了擴(kuò)展性．需求各異的企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)，底層結(jié)構(gòu)的開發(fā)和部署一致，使底層的架構(gòu)可以從商品化元素的角度來思考，增強(qiáng) 了可擴(kuò)展性和靈活性。實(shí)施 SOA 允許業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)的急劇變化，允許一個(gè)明確的表示業(yè)務(wù)流程，通過以特定業(yè)務(wù)服務(wù)來確定組件的業(yè)務(wù)流程，商業(yè)的用戶可以有效的監(jiān)督業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)的模型提現(xiàn)在業(yè)務(wù)服務(wù)上，流程操作操縱是以模塊化來實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流和實(shí)時(shí)監(jiān)控成效，因而促進(jìn)了持續(xù)改進(jìn)。圖 22 為 SOA 架構(gòu)的分層模型示意圖 XXXXXX 大學(xué)碩士學(xué)位論文 10 圖 22 SOA 架構(gòu)的分層模型 Figure22 SOAbased hierarchical model 2． 云計(jì)算 云計(jì)算是近幾年實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求而產(chǎn)生的新技術(shù)和服務(wù)手段，是 依靠以互聯(lián)網(wǎng)，以虛擬技術(shù)為核心，由服務(wù)器集群，存儲(chǔ)設(shè)備，帶寬資源作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，根據(jù)客戶需求配置計(jì)算資源和提供各種服務(wù)的計(jì)算功能，以便與超級(jí)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)相同的效果。 軟件即服務(wù)（ SaaS）的服務(wù)模式，用戶可以訪問該服務(wù)的軟件和數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)維持正常運(yùn)行的維護(hù)。 云計(jì)算的出現(xiàn)削弱了 SaaS 的準(zhǔn)入門檻， SaaS 迎來了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。 SaaS 的服務(wù)提供商注重于軟件的