【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；不精于授權(quán)；不善于應(yīng)變，對(duì)已發(fā)事件不能很好的處理，更無(wú)法善后，導(dǎo)致最后職位被撤；完全沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么服從，從讓李工出差就能體現(xiàn)出來(lái)；對(duì)下屬和工作缺乏高度的責(zé)任心。⑷ 當(dāng)然，劉工當(dāng)然也有自己的性格優(yōu)點(diǎn)，比如說(shuō)他為人和善，不與人爭(zhēng)吵，尊重他人，業(yè)務(wù)能力也不錯(cuò)等等，以上的種種說(shuō)明劉工的性格特點(diǎn)不適合做管理者，在組織角色中也許更適合做“支持幫助者”，幫助上級(jí)完成任務(wù)，所以“當(dāng)他的職務(wù)被撤后他自己也松了一口氣”。這也告訴我們要學(xué)會(huì)用人，要把不同性格特點(diǎn)的人運(yùn)用到合適的職位上。請(qǐng)用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析王工的個(gè)人素質(zhì)特點(diǎn)，他為何不但拒絕出任組長(zhǎng)，反而遞上辭職申請(qǐng)書(shū)，去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)另謀高就?答：⑴ 王工的性格特點(diǎn)具備一個(gè)成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)，主要表現(xiàn)為“能力強(qiáng)”，具備成為一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力水平；“富有創(chuàng)新精神，設(shè)計(jì)工作一直很出色”，具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；后來(lái)，“改變孤芳自賞，目空一切的態(tài)度，對(duì)同事友好、熱情，傳授經(jīng)驗(yàn)”等等，為他奠定了很好的人際關(guān)系基礎(chǔ)，形成了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的很好的人脈，有助于發(fā)揮自己的“人格魅力”，加上他“知識(shí)淵博、幽默”，使得“青年們大為傾倒”。這一切的一切，都說(shuō)明王工具備了一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。⑵ 他之所以拒絕出任組長(zhǎng)，遞辭呈去另一家企業(yè)發(fā)展，主要是為了尋求自身更好的發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要，“李工和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好”，在單位繼續(xù)做下去難保日后不會(huì)重新出現(xiàn)類(lèi)似這次這樣的問(wèn)題，耽誤自身的發(fā)展，所以不如干脆去一個(gè)更適合自己發(fā)展的公司，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。請(qǐng)用管理方格圖理論分析院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)。答：院長(zhǎng)的管理風(fēng)格接近于（）任務(wù)第一型的管理。這種管理中，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)非常專(zhuān)制,領(lǐng)導(dǎo)集中注意于生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)效率的需求，注重于計(jì)劃、指導(dǎo)和控制職工的工作活動(dòng)，以完成組織的目標(biāo)，但不關(guān)心人的因素，很少注意職工的發(fā)展和士氣。他任命劉工為組長(zhǎng)后，要?jiǎng)⒐じ蛇@干那的任務(wù)，出差什么都要按他指定的人選去完成，而他本人卻很少出來(lái)走動(dòng)，了解下屬的情況和思想動(dòng)態(tài)，才會(huì)出現(xiàn)那種狀況。這個(gè)案例對(duì)你有哪些啟示？如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來(lái)源？答：通過(guò)這個(gè)案例，我覺(jué)得：⑴ 作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)全面關(guān)心和了解全體下屬的思想動(dòng)態(tài)，在他們的思想出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)幫助他們走出困境。⑵ 領(lǐng)導(dǎo)者不僅要關(guān)心工作，同時(shí)要關(guān)心員工。多與員工溝通，增進(jìn)了解，使管理工作有的放矢。⑶ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和良心素質(zhì)的綜合素質(zhì)。特別是應(yīng)凡事出于公心，以大局為重。⑷ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常做好下屬的思想教育工作，使他們能凡事顧全大局，為組織利益著想。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來(lái)源主要包括兩個(gè)方面：職權(quán)和權(quán)威。⑴ 職權(quán)是來(lái)自于職位的權(quán)力。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定的。這樣的權(quán)力是隨職務(wù)變動(dòng)而變動(dòng)，在職就有權(quán)，不在職就無(wú)權(quán)。職權(quán)的基本內(nèi)容包括對(duì)組織活動(dòng)的決定權(quán)、指揮權(quán)，對(duì)組織成員的獎(jiǎng)懲權(quán)。人們往往出于壓力和習(xí)慣不得不服從這種權(quán)力。⑵ 權(quán)威來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力。是由領(lǐng)導(dǎo)者的品格、才能、知識(shí)和情感決定的。例如，領(lǐng)導(dǎo)者具有高尚的品德，豐富的經(jīng)驗(yàn)，卓越的工作能力，良好的人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)者善于體貼關(guān)心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織目標(biāo)，而且善于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)的工作環(huán)境，以滿(mǎn)足群眾的需要等。第四篇：2014年9月份考試組織行為學(xué)第三次作業(yè)2014年9月份考試組織行為學(xué)第三次作業(yè)一、填空題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分） ______ 模型。 ______ 原因和 ______ 原因兩個(gè)方面?！繕?biāo)模式提出了兩類(lèi)情境或權(quán)變變量，它們是 ______，以及 ______。，______ 即 ______ 與。 ______、______、______ 和 ______ 結(jié)構(gòu)四方面的內(nèi)容。二、名詞解釋題（本大題共20分，共 5 小題，每小題 4 分）三、簡(jiǎn)答題（本大題共30分，共 5 小題，每小題 6 分）。四、論述題（本大題共30分，共 2 小題，每小題 15 分）。答案：一、填空題（20分，共 5 題，每小題 4 分）：綜合激勵(lì)解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：內(nèi)部；外部解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：下屬控制范圍之外的環(huán)境；員工個(gè)性特征解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：助長(zhǎng)性；致弱性解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：年齡；智能；知識(shí)；個(gè)性解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：二、名詞解釋題（20分，共 5 題，每小題 4 分）：每個(gè)成員在群體中都表現(xiàn)出自己特定的行為模式，稱(chēng)之為角色。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。這是圍繞群體生活、工作的正?；顒?dòng)進(jìn)行的系統(tǒng)觀(guān)察，以獲得數(shù)據(jù)作出結(jié)論。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：“行為科學(xué)”的真正含義，美國(guó)的管理百科全書(shū)曾給出過(guò)答案，它認(rèn)定“行為科學(xué)是運(yùn)用研究自然科學(xué)那樣的實(shí)驗(yàn)和觀(guān)察方法，來(lái)研究在一定物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境中的人的行為和動(dòng)物（除人這一高級(jí)動(dòng)物之外的其他動(dòng)物）的行為的科學(xué)。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：印象管理的動(dòng)機(jī)是指人們想操縱和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：管理，就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以達(dá)到既定組織目標(biāo)的過(guò)程。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：三、簡(jiǎn)答題（30分，共 5 題，每小題 6 分）：組織中的成員除了有共同的利益之外，都有著各自不同的利益，有效的組織應(yīng)該使大家認(rèn)清組織共同利益大于各自的一己利益，組織的興衰關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。組織文化是組織全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，是一種黏合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本組織文化的周?chē)?，?duì)組織產(chǎn)生一種凝聚力及向心力，使員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與組織的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開(kāi)組織這個(gè)集體，將組織視為自己的家園，認(rèn)識(shí)到組織利益是大家共存共榮的根本利益，從而以組織的生存和發(fā)展為己任，愿意與組織同甘苦、共命運(yùn)。如果說(shuō)薪酬和福利形成了凝聚員工的物質(zhì)紐帶的話(huà)，那么組織文化則形成凝聚員工的感情紐帶和思想紐帶。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：（1）邊緣性，組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性?xún)蓚€(gè)方面。（2）兩重性，組織行為學(xué)是一門(mén)具有兩重性的學(xué)科，它既具有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性或稱(chēng)自然屬性，又具有特殊規(guī)律性或稱(chēng)社會(huì)屬性。（3）應(yīng)用性，組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)等理論性科學(xué)不同，它屬于應(yīng)用性科學(xué)。解題方案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：：組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀(guān)念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。解題方