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正文內(nèi)容

物業(yè)保安管理制度(編輯修改稿)

2024-10-06 08:05 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),布置下一步工作。(八)寫(xiě)好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。(九)領(lǐng)班對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。第四條 保安員崗位職責(zé)(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,公司未公開(kāi)的事,要嚴(yán)格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過(guò)于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式,向客戶索要錢(qián)物、小費(fèi)或提供違法之便。(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品,如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告,一切贈(zèng)品一律上繳。(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。(十一)保安員拾到任何物品、錢(qián)財(cái)都應(yīng)上交公司。(十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標(biāo)志,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。(十三)有事必須先請(qǐng)假,不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假,他人代假,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。(十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時(shí)不得使用警具,更不能超限度使用。(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主,樹(shù)立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。期間吃零食,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。第七條 交接班制度(一)隊(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員,清點(diǎn)人數(shù),整理著裝,隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作,提出注意事項(xiàng),隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。(二)隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)到各崗位,立正敬禮進(jìn)行交接,認(rèn)真查看上一斑記錄,聽(tīng)取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備,物品是否齊全、完好,對(duì)上班遺留問(wèn)題,及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。(三)交接清楚后,在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚,掌握情況后逐一進(jìn)行處理。第八條 請(qǐng)銷(xiāo)假制度(一)請(qǐng)假人需書(shū)面申請(qǐng)(寫(xiě)請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。(二)請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。(三)不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資,另罰款三十元。(五)隊(duì)員外出每天只限一人次,由隊(duì)長(zhǎng)安排,超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。(六)特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)/公司電話申請(qǐng)。(七)隊(duì)員外出未按時(shí)上班的,隊(duì)長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。(八)隊(duì)員私自不請(qǐng)假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,由此造成的損失由自己承擔(dān)。第九條 考勤制度(一)保安員實(shí)行24小時(shí)制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時(shí),每周日轉(zhuǎn)換班次。(二)上班時(shí)間白班:早7點(diǎn)30——晚7點(diǎn)30,早班中午吃飯一小時(shí),12—13點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。(三)保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),基本工資 2300元,(工齡工資滿一年,每月 30 元依次類推、待定)。(四)按時(shí)上下班。無(wú)遲到、早退全月出勤30分,無(wú)故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計(jì)10次以上,扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分,請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。第十條 學(xué)習(xí)訓(xùn)練(一)堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí),內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主,每月進(jìn)行一次考核。(二)堅(jiān)持每周五晚上召開(kāi)全隊(duì)例會(huì),對(duì)本周工作小評(píng),對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。(三)堅(jiān)持每天和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系,聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見(jiàn)。第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)制度(一)對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議,被采用并有一定成效的。(二)在工作中一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。(三)工作中秉公辦事,廉潔奉公,遵守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格撫行職責(zé),完成任務(wù)出色的。(四)在值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn),火情等事故苗頭,并及時(shí)果斷處理的。(五)積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。(六)積極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者,當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng),機(jī)制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。(八)其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。第十二條 獎(jiǎng)勵(lì)方式口頭表?yè)P(yáng),物質(zhì)表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。(十一)對(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管,對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋?;(十二)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人; 第十六條 保安員服裝使用規(guī)定(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;(三)保安人員對(duì)服裝,應(yīng)愛(ài)護(hù)妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi),因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換;(四)保安人員入職時(shí),收取服裝押金,但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用;(五)保安人員入職服務(wù)不到6個(gè)月(含六個(gè)月)離職時(shí),扣回服裝費(fèi)用80%,服務(wù)滿6個(gè)月,不滿12個(gè)月時(shí),扣回服裝費(fèi)用60%,超過(guò)一年減免服裝折舊費(fèi)用;(六)試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費(fèi)用,但舊裝應(yīng)交回公司;(七)扣回的服裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取;(八)服務(wù)時(shí)間從試用期入職之日開(kāi)始計(jì)算;(九)服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí),負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資;(十)冬季進(jìn)入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;(十一)保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿;(十二)按規(guī)定佩戴帽徽,肩章,領(lǐng)花,袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志,物品;(十三)冬裝(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)剑?元,夏季一套98元配( )精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對(duì));第六章 保安員對(duì)緊急情況處理程序第十七條 突發(fā)事件的處理程序凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。(一)火警如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人,保安員(班)組織人員撲救,同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,撥打報(bào)警電話,并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。迅速封閉現(xiàn)場(chǎng),盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。為警察和消防車(chē)輛安排好進(jìn)出口路線,登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間?;馂?zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),勸說(shuō)周?chē)罕婋x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)
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