文化品牌=競爭力第一核心(編輯修改稿)
2024-10-06 05:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 心全意為患者”上來，向社會展示和諧一致的精神面貌。另一方面，糾正醫(yī)療行業(yè)中不良現(xiàn)象，阻止醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡。開展各種形式的反腐倡廉教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識，樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀，從而實(shí)現(xiàn)廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，必須用真心、熱心、愛心、耐心對待患者，尊重患者，體貼患者，關(guān)愛患者，徹底糾正“見病不見人，治病不治心”的現(xiàn)象。要以患者為中心，從患者角度出發(fā)，爭取患者滿意，與患者交朋友。關(guān)愛患者、理解患者必然得到患者的理解，使醫(yī)生的親和力、醫(yī)院的信任度得以提升。轉(zhuǎn)載自倍壘醫(yī)院管理第四篇：如何塑造品牌的核心競爭力如何塑造品牌的核心競爭力（一）我以前曾經(jīng)講到過的一個案例：以水的為例：娃哈哈是第一種礦泉水，樂百氏是第一種純凈水，可口可樂是第一個碳酸飲料，鮮澄多是第一種果汁飲料，烏龍茶是第一種茶飲料，農(nóng)夫山泉是第一種天然水，星巴克是最大的咖啡飲料，蒙牛是乳制品飲料的領(lǐng)導(dǎo)品牌，紅牛是功能型飲料第一品牌。如果你不能某個成為行業(yè)第一，就創(chuàng)造一個類別成為第一?！皠?chuàng)造類別第一”并不是什么秘密，早就公布于天下，如果你覺得“創(chuàng)造類別第一”就能夠成功的話，那么我告訴你，你成功的幾率大概只有十分之一?！皠?chuàng)造類別第一”只是你成功的第一步。如果誰給我講“創(chuàng)造類別第一”就能夠成功，我就勸他最好去商學(xué)院教書，只有商學(xué)院的教授才會講這種不切實(shí)際的話。我今天最后悔的事情就是讀到了工商管理博士，那些商學(xué)院的知識比起我跟大家分享的，商學(xué)院的基本上沒什么用。為什么現(xiàn)在全球平均100件創(chuàng)意產(chǎn)品，大概只有3件才能在市場上運(yùn)營，其余97件都會默默無聞？ 為什么現(xiàn)在這么多企業(yè)開創(chuàng)的藍(lán)海市場10個出來九個都會失?。繛槭裁船F(xiàn)在這么多人努力地尋找到了一個無競爭市場，卻同樣地會遭遇挫折？紅海戰(zhàn)略指的是在現(xiàn)有的行業(yè)中競爭；藍(lán)海戰(zhàn)略指的是開創(chuàng)一個全新的市場，尋找一個沒有競爭的市場?！端{(lán)海戰(zhàn)略》的觀點(diǎn)：“成功的企業(yè)，不要局限在找尋顧客需求什么，而是要研究非顧客，看他們需要什么，也就是要去主動尋找顧客需求和引導(dǎo)需求，創(chuàng)造顧客，把非顧客群變成顧客。100年前，很多今天的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，例如，汽車、錄音、航空、石油化工、醫(yī)藥、管理咨詢等，當(dāng)時都還是聞所未聞的事物。即使是30年前，大量收入的幾百億的產(chǎn)業(yè)也還不存在，例如，共同基金、移動電話、生物技術(shù)、折扣零售、快遞、星巴克、家庭影院等等。紅海戰(zhàn)略可以造就很多百萬富翁，而藍(lán)海戰(zhàn)略才能成就億萬富翁。問題的關(guān)鍵不是每一種開創(chuàng)出來的藍(lán)海商機(jī)都能成功，否則每個人都成功了。這也是為什么市場上有這么多創(chuàng)新的產(chǎn)品都失敗了。創(chuàng)新就跟創(chuàng)業(yè)一樣，十個出來九個都會失敗。但是如何正確尋找藍(lán)海商機(jī)呢？首先要明確一個觀念：分化是未來的一個趨勢。比如，你住在一個人口只有100人的小村莊，那么你可能在村子里找到什么樣的商店？那肯定是一家食品，衣服，汽油，油鹽柴米什么都賣的“雜貨店”。但是你搬到擁有100萬人口的城市，你又會在此發(fā)現(xiàn)什么樣的商店。這里有分工極細(xì)的專業(yè)商店，比方說，不單有服裝店，而且還分男式服裝店，女式服裝店，兒童服裝店和休閑服裝店。市場越大，商品專業(yè)性越高；市場越小，專業(yè)性越低，企業(yè)的概括性就越大。因此當(dāng)整個世界朝全球經(jīng)濟(jì)的方向推進(jìn)的時候，當(dāng)中國面對全球化的階段，企業(yè)就必須變得更專業(yè)化。百貨商店，以前是什么都在賣，現(xiàn)在開始慢慢地分化：運(yùn)動鞋店，嬰兒商店，床上用品，圖書館，休閑服店，家具店，珠寶店，皮衣店，女性內(nèi)衣店，化妝品店，男士西服，寵物店，運(yùn)動用品，玩具店，殘疾人用品，左撇子用品等等。以后還會繼續(xù)地分化，你要做的就是根據(jù)分化規(guī)律找創(chuàng)造一個類別第一。市場營銷學(xué)也是在這樣分化：印象營銷、整合營銷、超速營銷、電話營銷、事件營銷、體育營銷、關(guān)系營銷、公關(guān)營銷、切割營銷、插位營銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、娛樂營銷、大客戶營銷等等。今天哪個學(xué)者要想在營銷領(lǐng)域有所成就，最好創(chuàng)造一種新的營銷概念，而不是什么都去講，什么都去講，最好什么都不是。其實(shí)很多行業(yè)都是這樣……分化是生命的真相，是企業(yè)發(fā)展的推動力，也是未來發(fā)展的一個趨勢。每一種產(chǎn)品類別，從電腦，通訊，家電到有限電視，隨時隨地都在進(jìn)行分化。沒有分化，你怎么去創(chuàng)造類別第一呢？沒有分化，你怎么去尋找無競爭市場呢？分化出來的產(chǎn)品，往往都是顧客聞所未聞的。因此，永遠(yuǎn)不要問顧客需要什么，他們只知道自己見過的東西。他們不需要的東西，你通過分化創(chuàng)造出來的產(chǎn)品，當(dāng)他們看到后，就會說：??！這正是我想要的。我在我的《如何打造你的核心競爭力――21個MBA中學(xué)不到的黃金策略》一書中，給大家分析了35種行業(yè)的未來的發(fā)展趨勢，可供大家參考。未來的趨勢是分化，而不是整合。兩種不同的東西相結(jié)合，就會違反自然定律。飛機(jī)和汽車會結(jié)合嗎？以前有人試過，但是都失敗了，雖然在科技上沒問題。汽車和船可以結(jié)合嗎？以前也有人試過，不過也失敗了。電腦和電視能結(jié)合嗎？你在市場上見過PC電視嗎？沒
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