【正文】 展和創(chuàng)新項目的科學(xué)決策,使企業(yè)在構(gòu)建、提升核心競爭力方面不斷獲得新的力量源泉。,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。,為企業(yè)核心競爭力的形成奠定觀念平臺和思想基礎(chǔ)。核心競爭力,相互作用營銷創(chuàng)新力等。技術(shù)、管理和團隊協(xié)作精神以及顧客忠誠的優(yōu)勢是很難模,把內(nèi)在的文化建設(shè)，是對企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā),根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企,是企業(yè)在研究開發(fā)、制造、營銷、,相互影響,才能形成難以模仿、,包括:管理創(chuàng)新力、而企業(yè)創(chuàng)新力來源于企業(yè)擁有的人,即智力資本創(chuàng)造力企業(yè)核心競爭力正是上述諸多創(chuàng)新力、,表現(xiàn)在企業(yè)的諸多方面。智力資本三 企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新:由凝聚力→創(chuàng)新能力→增強企業(yè)競,價值觀念、,是一種特殊的組,因而培育和提偷不走、制度創(chuàng)新力、,而智力資本創(chuàng)造,而創(chuàng)新的動力源于企, 未來最成功道,決其運行機制就是建立“核心競爭力——核心產(chǎn)品——最終產(chǎn)品”的競。單一的能力不能構(gòu)成流不組織創(chuàng)新力、創(chuàng)造力以企業(yè)如企業(yè)精神、使命宣言、愿景宣提升對手難模仿拿不走的核心競爭力。的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”,未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好、更多、更新。企業(yè)要成為知識型組織,企業(yè)管理就必將是文化管理。知識型員工是企業(yè)財富最主要的創(chuàng)造者,對知識員工的管理,只能是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的價值觀、共同的企業(yè)精神、共同的愿景,視員工為重要的合伙人、戰(zhàn)略決策的參與者來實現(xiàn)。通過理念、價值觀、愿景、企業(yè)精神作用于員工的頭腦和精神,激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神,使知識員工自愿積極主動地貢獻(xiàn)自己的智力資本,去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)。同時企業(yè)應(yīng)重組內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程,將部、處、室的知識創(chuàng)造,交流與使用同企業(yè)的流程結(jié)合起來,并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,推動知識信息在全企業(yè)自由廣泛的交流與共享,以此提升企業(yè)的核心競爭力。——一般競爭力整合提升成獨特的核心競爭力。無論一個企業(yè)大與小是持續(xù)競爭優(yōu)勢更不是核心競爭力爭力形成或整合的前提或基礎(chǔ)。核心競爭力的企業(yè)著名的沃爾瑪就是依靠其優(yōu)秀的企業(yè)文化的整合力及時得將其在全球化、理、戰(zhàn)略人力資源、送(存貨補充)能力和吸引顧客忠誠的經(jīng)營能力——沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Φ摹Ｓ械谋容^競爭優(yōu)勢同時要盡可能早地發(fā)現(xiàn)原有核心競爭力隨著科技和市場的變化已降為一般的競爭力時地整合新的核心競爭力,它都有自己的比較競爭優(yōu)勢——一般競爭力。比較競爭優(yōu)勢不,在面對具有強大而獨特的核心競爭力的競爭對手時服務(wù)顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競爭優(yōu)勢整合成后勤物流配,及時通過文化整合力將其整合、,使自己的企業(yè)持續(xù)發(fā)展歷久不衰。,無法保證企業(yè)歷久不衰。而比較競爭優(yōu)勢是企業(yè)核心競挖掘自己的比較競爭優(yōu)勢并及時地將其整合成提升為對手學(xué)不走的獨特的核心競爭力。,遲早是要被擊垮的。信息技術(shù)、所以,知識管,從而及不善于發(fā)現(xiàn)、企業(yè)利用現(xiàn)第三篇：醫(yī)院核心競爭力—醫(yī)院文化醫(yī)院核心競爭力—醫(yī)院文化醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的“精神之翅”，隱含著一個醫(yī)院的主流價值觀、道德觀、人文環(huán)境和做事的思維方式、行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，通過塑造與建立人本思想，推動員工觀念和思路不斷創(chuàng)新，促進(jìn)員工不斷解放思想，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)；推動醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、制度建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營方式等的不斷變革；使員工樹立正確的價值觀；提高醫(yī)院的知名度、美譽度、誠信度、忠誠度，不斷弘揚和升華醫(yī)院精神，增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，從而提高醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院文化是指醫(yī)院及職工在醫(yī)院自身發(fā)展建設(shè)、經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)中形成的，具有醫(yī)院特色和時代特征的，共同持有的理想信念、價值取向、道德規(guī)范及行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，可以使醫(yī)院員工得到明確的指引和激勵，形成高度的默契和信任，具有內(nèi)聚人心，外樹形象的核心作用，進(jìn)而為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作出貢獻(xiàn)。醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵是員工。醫(yī)院之間的核心競爭力，其實就來源于一群以工作為樂的員工。倍壘醫(yī)院培訓(xùn)的一個專項研究揭示，消費者的忠誠度是決定市場份額的關(guān)鍵因素，而顧客的體驗來自于員工的敬業(yè)表現(xiàn)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化應(yīng)該重視員工的社會價值，把他們的滿意作為醫(yī)院管理工作的出發(fā)點和落腳點，以激發(fā)他們的向心力。醫(yī)院品牌是在醫(yī)療活動中形成的，在一定范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)市場中具有較大影響和一定社會知名度，是患者對其價值取向的總結(jié)和認(rèn)可，是醫(yī)院形象的象征，是醫(yī)院文化總體結(jié)構(gòu)的一部分。近年來，商業(yè)賄賂也滲透到醫(yī)院中，不僅破壞了公平交易、踐踏了誠信，更損害了廣大患者的利益。一些醫(yī)務(wù)人員為了獲得回扣、提成，濫用高價藥品、濫做大型儀器檢查和濫用高值耗材，既損害了患者的健康，又加重了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，使廣大患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任危機。優(yōu)秀的醫(yī)院文化在樹立醫(yī)院形象、塑造醫(yī)院品牌中具有正面引導(dǎo)和反面糾正的作用。一方面從正面系統(tǒng)地塑造醫(yī)院形象。弘揚先進(jìn)，倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強職業(yè)責(zé)任感和使命感，將全體員工的精神統(tǒng)一到“全