【文章內(nèi)容簡介】 沖突產(chǎn)生了。通過激勵手段，則可以合理解決這樣的問題。 （ 16） 文獻綜述總結(jié) 建立健全、完善的員工福利制度對企業(yè)自身的發(fā)展和調(diào)動員工的積極性有著重要的影響。 通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻的閱讀與分析不難看出：不少專家學者從我國員工福利的概念、員工福利的結(jié)構(gòu)、設計 員工福利要遵循的原則等方面對我國企業(yè)員工福利的問題進行了闡述。 本文將根據(jù)我國國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢以及我國企業(yè)員工福利的現(xiàn)狀著手，以華林超市為例，從其員工福利現(xiàn)狀、設計過程，采用文獻法和問卷法調(diào)查法，通過實地訪談，類比相同行業(yè)的員工福利狀況，并通過近三年的國內(nèi)外代表性文獻，如：田思舜（ 20xx）的《對我國企業(yè)福利制度改革的思考》、陳瑜（ 20xx）在《企業(yè)員工福利設計策略》、楊國欽（ 20xx）在《企業(yè)福利激勵機制的探討》等學者相關(guān)文獻的觀點，在已有研究的基礎之上，理論結(jié)合實際。從員工福利的結(jié)構(gòu)和在員工福利設計的過 程中應遵循的原則對華林超市進行分析，分析其員工福利的現(xiàn)狀，并針對現(xiàn)狀，做出合理化建議。本文選題有較強的現(xiàn)實意義，建立健全完善的員工福利機制，才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，進一步加快企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展 1 Newel Amrouche 、 Gees Zaccour（ 20xx）《 Ownership coordination in a channel: Incentives,returns, and negotiations》 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 7 第二章 員工福利相關(guān)理論介紹 第 節(jié)員工福利的概念及結(jié)構(gòu) 員工福利就是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，企業(yè)以自身盈利能力為依據(jù)，必須為員工所提供的用以改善本人生活或員工家庭生活質(zhì)量的非貨幣性補償或服務。員工福利是員工薪酬的重要組成部分，具有激勵、凝聚、提高士氣、提高企業(yè)效益等基本作用。除 此之外，員工福利還能免稅，也就是說企業(yè)可以把免稅的這部分讓利給員工，比起等量的工資而言，福利對員工來說更具有價值。 做為企業(yè)成員，可以享受由企業(yè)興辦的各種集體福利 。最后，還可以享受到 工資以外收入的，企業(yè)為員工個人及其家庭所提供的實物和服務等福利形式。 狹義的員工福利又稱職業(yè)福利或勞動福利，它是企業(yè)為滿足勞動者的生活需 要，在工資收入之外，向員工本人及其家屬提供的貨幣、實物及一些服務形式。 員工福利的結(jié)構(gòu)劃分 根據(jù)福利的內(nèi)容可以分為： （ 1）法定福利：政府通過立法要求企業(yè)必須提供的，如社會養(yǎng)老保險、社會 失業(yè)保險、社會醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等。 （ 2）企業(yè)福利：用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。 而本文研究的福利是企業(yè)福利 【優(yōu)厚薪酬】獎金以及特殊的股票獎勵計劃等。 獎金 員工每年將根據(jù)業(yè)績和日常表現(xiàn)領(lǐng)取年終獎。 績效加薪 根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果決定其是否得到加薪。 股票獎勵 將獲得實際的股票份額。 【健康關(guān)懷】為員工提供體檢、醫(yī)療費用報銷等保健福利。受益人還包括員工異性配偶或同性家庭伙伴以及子女。 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 8 體檢 公司每年安排員工到專業(yè)體檢機構(gòu)進行全面體檢并提供健康 咨詢。 其它健康保險 在員工的綜合福利規(guī)劃中還包括：員工人身保險和員工醫(yī)療保險福利。 員工人身保險：人身保險為員工提供全球 24小時人壽或意外傷害保障； 員工醫(yī)療保險：員工可以報銷醫(yī)療費用，受益人包括員工本人和家屬。 健身俱樂部 公司為員工提供健身俱樂部付費會員資格，健身俱樂部涉及游泳，瑜伽，滑雪，足球，羽毛球等多種項目。 【帶薪 假期 】為員工提供帶薪年假、病假以及志愿者服務假等多項休假計劃。 帶薪休假和年資假 員工從工作第一年開始，每年可以擁有 12 天帶薪年假。服務滿兩年之后還開始享有年資假。 帶薪假日 包括所有政府規(guī)定的帶薪中國節(jié)假日。 其他休假還包括：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。 【其他福利】 社會保險 為員工辦理各項社會保險關(guān)系，繳納社會保險費。 住房公積金 為員工辦理住房公積金等相關(guān)手續(xù)。 第 節(jié) 設計員工福利的原則 眾所周知員工福利對于企業(yè)的重要性，企業(yè)是否有完善合理的員工福利對企業(yè)能否在激烈的競爭中存活下來有著決定性的作用，而一個企業(yè)能否有完善合理的福利制度就要看在員工福利設計的的過程中是否遵循了設計員工福利的原則 福利計劃在設計中應遵循以下基本原則 : 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 9 福利計劃的設計要考慮企業(yè)對員工福利的承受力 ,脫離企業(yè)支付能力的福利方案沒有可行性 ,甚至會對企業(yè)和員工產(chǎn)生巨大的負效應。因此 ,福利規(guī)劃不是任意的 “ 福利膨脹 ” ,而應該接受成本控制 ,要在成本許可范圍內(nèi)制定。根據(jù)企業(yè)實際情況和政策約束，在預先設定的上下限中的某個適當區(qū)間內(nèi)運行。 所謂員工福利規(guī)劃的公平性 ,一是強調(diào)企業(yè)所有員工都應享有員工福利；二是所有員工享受的員工福利水平的差別不應過大 ,即使有差別 ,也應體現(xiàn)在部分項目上 ,并控制在較小的范圍以內(nèi)。也就是說在幫助企業(yè)進行福利計 劃的規(guī)劃時 , 要考慮員工的績效、能力及勞動強度、責任、外部競爭性、內(nèi)部一致性等因素 ,使員工感受到福利的橫向公平和縱向公平。另外也要考慮對企業(yè)的公平性，福利規(guī)劃的構(gòu)成講究各個方面的平衡性，既要考慮現(xiàn)金等物質(zhì)薪酬，又要考慮非物質(zhì)的福利，還要考慮員工的長期利益和短期利益。同時，設計者在幫助企業(yè)設計和推行福利計劃時，必須考慮其與社會保險、社會救助、社會優(yōu)撫等法定保障項目的匹配與協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到滿足的福利需求沒有必要再次提供，應盡量確保將企業(yè)的福利資金用在刀刃上。 不論什么時候 ,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán) 境都不可能一成不變 ,相反地 ,伴隨著激烈的市場競爭 ,變化與改良始終是企業(yè)運行的常態(tài)。那么 ,福利設計的規(guī)劃者要設計出一套良好、能更大程度幫助企業(yè)實現(xiàn)福利目標的員工福利計劃 ,就必須要在規(guī)劃之初賦予其適應現(xiàn)實、內(nèi)外部經(jīng)濟、社會和人員環(huán)境變化的能力 ,也就是說員工福利計劃要體現(xiàn)動態(tài)性 ,尤其是需要適應勞動力結(jié)構(gòu)和員工生活方式的變化。不論是企業(yè)自身 ,還是外部設計者在進行員工福利計劃的規(guī)劃時 ,還需要遵循特色化原則 ,以期盡量實現(xiàn)企業(yè)福利的獨特性。而這是建立在對企業(yè)戰(zhàn)略、自身情況、文化等方面深入了解和感知的基礎之上的 ,因此對于外 部者而言 ,后者無疑具有相當?shù)碾y度。然而 ,不論困難有多大 ,一套良好的、適當?shù)母＠媱澘傂枰从称髽I(yè)特點和員工的實際情況 ,惟有此才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的福利目標、人力資源管理目標 ,乃至企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 10 第 3 章 華林超市員工福利現(xiàn)狀與問題分析 第 節(jié) 華林超市公司概況 公司發(fā)展簡介 山西省大同市華林有限責任公司是一家大型商業(yè) 零售 企業(yè)，經(jīng)營業(yè)態(tài)以購物中心和綜合大賣場為主，現(xiàn)擁有華林商廈、華林新天地、華林新時尚百貨、華林超市等七家大賣場，總建筑面積達 170000 平方米，擁有員工近 8000 人，在山西省同行業(yè)中占有重要地位。 1997 年 ，華林商廈正式營業(yè)。華林商廈位于大同市小南街，建筑面積 320xx平方米，經(jīng)營服裝、日用百貨、紡織、兒童用品等 11 大類 5萬余種商品。 20xx 年 ，華林公司精心打造的華林超市振華店正式開業(yè)，為公司連鎖化經(jīng)營邁出了堅實的第一步。 20xx 年 ，華林麾下又一大型連鎖超市 —— 華林超市振興店盛大開業(yè)。華林超市振興店是華林有限責任公司投資興建的第三家大型綜合性連鎖超市，其經(jīng)營面積 10000 余平方米，主營日用百貨、煙酒副食、蔬菜、水果、肉制品、水產(chǎn)品等。 20xx 年底 ，華林超市東風里店盛裝啟幕，他不僅是華林超市走向連鎖經(jīng)營的第五家連鎖大賣場，也是華林超市進入超市行業(yè)的又一大力作，華林超市的旗艦店。 進入 21 世紀，大同市委、市政府在規(guī)劃大同市國民經(jīng)濟和社會民展 “ 九五 ” 計劃及 20xx 年遠景目標綱要時，針對國家對發(fā)展西部地區(qū)經(jīng)濟政策傾斜的宏觀策略，利用大同地處中西部與東南沿海地區(qū)經(jīng)濟對接的有利地位，采納有關(guān)專家學者的建議提出了 “ 二次創(chuàng)業(yè) ” 的構(gòu)想。基于此，大同市華林有限責任公司于 1996年抓住發(fā)展機遇，投資 億元，興建了華林商廈。華林商廈建筑面積 30000 平方米，營業(yè)面積 21000平方米，現(xiàn)有職工 20xx多人，下設 10個部門， 14個賣場。此外，商廈還備有大型室內(nèi)真冰場、兒童娛樂城、風味快餐廳、服務中心等休閑娛樂設施，成為華北地區(qū)一流的集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體的多元化、綜合性商業(yè)大廈之一。 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 11 第 節(jié) 華林超市員工福利現(xiàn)狀分析 近年來華林超市發(fā)展速度加快 ，在 短短 的 十 七 年時間 里 就 發(fā)展成為 擁有十幾家連鎖店，在 大同市 零售行業(yè) 中 可謂是“首屈一指”的巨頭了，以至于華林超市對員工的福利設計成為許多小規(guī)模零售商學習的典范。 為了獲得更多的資料，我們就各個分店的管理層員工、銷售人員做了 問卷調(diào)查。由于銷售人員的人數(shù)占到了總員工的 80%多，所以調(diào)查的側(cè)重點為從管理層，從目前華林超市的員工福利的結(jié)構(gòu)、福利設計的過程、設計原則等方面進行了調(diào)研，對目前華林超市員工福利現(xiàn)狀進行分析。 現(xiàn)有員工福利結(jié)構(gòu) 華林超市現(xiàn)有員工福利結(jié)構(gòu)如下： 福利 =工資獎勵 +健康關(guān)懷 +假期福利 +其他福利 華林超市為了調(diào)動員工的積極性，完善的員工福利應該包括工資獎勵、健康獎勵、帶薪假期、其他福利等等。 工資獎勵包括，每月的全勤獎、加班獎勵、餐補、提成等等。 員工月工資 =基本工資 +全勤獎勵 +提成 +餐補；基本工資為 1000 元，每月按照公司排班沒有無故請假的員工每月會獲得 200 元的全勤獎勵，根據(jù)每天的銷售額提成 5%，外加每月 200 的餐補，這樣就構(gòu)成了華林超市員工的工資福利。 健康關(guān)懷包括，單位組織的定期體檢、員工的人身保險和員工醫(yī)療保險。 單位每年會組織一次最基本的身體檢查，員工的人身保險和醫(yī)療保險公司員工個人所繳納的份額如下 表 ， ： 表 華林員工法定福利表 福利項目 適用員工范圍 繳費基數(shù)及比例 單位 個人 養(yǎng)老保險 與公司簽訂勞動合同的員工 月工資 14% 月工資8% 醫(yī)療保險 無 無 失業(yè)保險 無 無 工傷保險 月工資 % 北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 12 生育保險 無 無 住房公積金 無 無 表 華林假期福利 ： 福利項目 適用員工范圍 發(fā)放標準 發(fā)放形式 元旦 全體員工 200 元 貨幣化福利 （納入工資中發(fā)放） 春節(jié) 200 元 300 元 實物福利 三八婦女節(jié) 貨幣化福利 （納入工資中發(fā)放） 五一勞動節(jié) 全體員工 200 元 端午節(jié) 200 元 實物福利 六一兒童節(jié) 暫無 中秋節(jié) 全體員工 300 元 實物福 利 十一國慶節(jié) 500 元 貨幣化福利 （納入工資中發(fā)放） 此外在實習期間的員工沒有假期福利，在法定假日期間員工還要按照公司排班上班，并且沒有額外的補助。其他福利華林超市每年底會組織優(yōu)秀員工和企業(yè)管理人員進行會餐。 本人在實習期間有幸對華林超市的管理人員進行了一次訪談，詢問了一下華林超市員工福利的設計流程，華林超市員工福利的設計流程如下： 由人力資源部門提出員工福利的題案，然后送到總經(jīng)理那里進行審批，如果有問題再有總經(jīng)理打回人力資源部門修改，修改好后有總經(jīng)理簽字、實行。 薪酬設計基本流程： 根據(jù)華林公司的發(fā)展目標和員工的偏好 確定薪酬價值準則和反映企業(yè)戰(zhàn)略需求薪酬分配策略 。 根據(jù)華林超市 的崗位 特征 設置相應的福利分配原則 ， 最終 形成企業(yè)職務說明書體北京化工大學北方學院畢業(yè)設計（論文） 13 系 。 根據(jù) 超市各 具體崗位的價值貢獻， 做外部薪酬調(diào)查，參照 同行業(yè) 其他企業(yè) 超市的薪酬水平及時調(diào)整本企業(yè)薪酬 。 進一步細分 各項工作的相對價值及形成對應的實付工資之間的關(guān)系，形成 “ 工資結(jié)構(gòu)線 ” ， 將企業(yè)內(nèi)相對價值相近的各項工作合并組成若干工資等級 。 、修正和調(diào)整 主要工作 內(nèi)容是 修正工資方案 在 實施中出現(xiàn)的問題，根據(jù) 超市內(nèi)外部 環(huán)