【正文】 關(guān)理論介紹 第 節(jié)員工福利的概念及結(jié)構(gòu) 員工福利就是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，企業(yè)以自身盈利能力為依據(jù)，必須為員工所提供的用以改善本人生活或員工家庭生活質(zhì)量的非貨幣性補(bǔ)償或服務(wù)。 員工人身保險(xiǎn)：人身保險(xiǎn)為員工提供全球 24小時(shí)人壽或意外傷害保障； 員工醫(yī)療保險(xiǎn)：?jiǎn)T工可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，受益人包括員工本人和家屬。已經(jīng)得到滿足的福利需求沒(méi)有必要再次提供，應(yīng)盡量確保將企業(yè)的福利資金用在刀刃上。此外，商廈還備有大型室內(nèi)真冰場(chǎng)、兒童娛樂(lè)城、風(fēng)味快餐廳、服務(wù)中心等休閑娛樂(lè)設(shè)施，成為華北地區(qū)一流的集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑于一體的多元化、綜合性商業(yè)大廈之一。 福利設(shè)計(jì)的原則 在員工福利設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)遵循實(shí)用性原則、公平與效率原則、彈性原則 所謂的實(shí)用性原則就是說(shuō)，在設(shè)計(jì)員工福利的時(shí)候首先要符合國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)否則即使是再完善的福利制度但是不符合我國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)不能實(shí)施也是沒(méi)有意義的。隨著勞動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改變 ,不同文化層次、不同收入層次的員下對(duì)福利的需求會(huì)產(chǎn)生較大的差異 ,傳統(tǒng)的福利計(jì)劃結(jié)構(gòu)比較死板 ,長(zhǎng) 時(shí)間得不到改變 ,一方而企業(yè)可能付出了巨大的成本 ,而另一方而員工可能對(duì)此并不認(rèn)同 ,這種福利計(jì)劃與員工實(shí)際需求的脫節(jié)導(dǎo)致了資源的大量浪費(fèi) ,同 時(shí)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。在員工訪談中很多員工提到假期的問(wèn)題，有一個(gè)基層員工甚至說(shuō)沒(méi)有假期可能會(huì)成為她辭職的最大原因，如果華林超市 提供假期，同時(shí) 也提供可以用假期來(lái)折合補(bǔ)償金，也就是說(shuō)放棄假期的員工可以得到高額假期補(bǔ)償金，她也不愿意放棄自己的假期，由此說(shuō)明在法定福利中華林超市 在調(diào)整假期 這塊很欠缺。 工作中有突出表現(xiàn)，可獲得紅榜表彰、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、升職、公費(fèi)旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)等。 公司的大型節(jié)日活動(dòng)，盡量組織員工參與。無(wú)論是大范圍的薪酬還是小范圍的福利應(yīng)該都具備激勵(lì)作 用。他們得到 不斷的訓(xùn)練和不斷的自我發(fā)展機(jī)會(huì) 。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)員工福利方案時(shí)，不妨把員工當(dāng)作客戶來(lái)考慮。 論文寫(xiě)作過(guò)程中，堅(jiān)持將理論與實(shí)踐相結(jié)合，指出華林超市在員工福利方面的問(wèn)題有員工福利結(jié)構(gòu)單一、員工福利的價(jià)值缺失、員工福利成本過(guò)高，對(duì)企業(yè)形成潛在的危機(jī)、員工福利種類與員工福利需求不吻合。 此論文還要感謝華林超市人力 資源部的何女士以及一起工作的員工，為我提供了大量寶貴的數(shù)據(jù)，使得我論文順利完成。在 寫(xiě)作過(guò)程中，通過(guò)對(duì)比分析相同行業(yè)員工福利設(shè)計(jì)原則等相關(guān)文獻(xiàn)，在已有研究的基礎(chǔ)之上，結(jié)合具體企業(yè)經(jīng)行分析，理論結(jié)合實(shí)際，著手于華林超市員工福利現(xiàn)狀研究。 員工福利價(jià)值的強(qiáng)化 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，福利意味著支出，而付出就要有回報(bào)。有些企業(yè)曾花費(fèi)了大量資金效仿馬獅集團(tuán)的福利措施，而結(jié)果卻不盡如人意，原因在于模仿的福利只是單純的福利，只能起到保健因素的作用，而馬獅的福利只是一種表現(xiàn)，是“關(guān)心員工一切問(wèn)題”的馬獅精神的體現(xiàn)，而這種精神是與員工渴望受到尊重、渴望良好的人際關(guān)系的心理相符合的，所以，員工才會(huì)對(duì)公司的工作盡心盡力。 很多餐飲企業(yè)的員工工資比海底撈高，但是員工還不愿意留。比如： 每日在固定時(shí)間組織員工活動(dòng)放松身心緩解壓力 。 員工工資標(biāo)準(zhǔn)原則上下不低于同行水平，并隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和形式發(fā)展逐步調(diào)整。 華林超市 員工福 利種類并不適用于每位員工，員工個(gè)體因家庭背景、教育程度、 職位高低等因素的不同對(duì)福利同樣也呈現(xiàn)不同需求。 華林超市在其他福利部分最不完善，員工除了上班和休息沒(méi)有任何公司組織的娛樂(lè)活動(dòng)，而且華林超市的員工福利制度不人性化，沒(méi)有考慮員工年齡差異、學(xué)歷差異等等。 根據(jù)華林超市 的崗位 特征 設(shè)置相應(yīng)的福利分配原則 ， 最終 形成企業(yè)職務(wù)說(shuō)明書(shū)體北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 系 。 20xx 年底 ，華林超市東風(fēng)里店盛裝啟幕，他不僅是華林超市走向連鎖經(jīng)營(yíng)的第五家連鎖大賣(mài)場(chǎng)，也是華林超市進(jìn)入超市行業(yè)的又一大力作，華林超市的旗艦店。 所謂員工福利規(guī)劃的公平性 ,一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都應(yīng)享有員工福利；二是所有員工享受的員工福利水平的差別不應(yīng)過(guò)大 ,即使有差別 ,也應(yīng)體現(xiàn)在部分項(xiàng)目上 ,并控制在較小的范圍以內(nèi)。 【健康關(guān)懷】為員工提供體檢、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等保健福利。 （ 16） 文獻(xiàn)綜述總結(jié) 建立健全、完善的員工福利制度對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展和調(diào)動(dòng)員工的積極性有著重要的影響。 （ 9） 孟娟娟、曾亮（ 20xx）在《關(guān)于企業(yè)福利設(shè)計(jì)問(wèn)題的探討》中認(rèn)為，福利水平要同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力相適應(yīng)。 （ 4）通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)中的理論與該公司的實(shí)際相結(jié)合，分析現(xiàn)狀并研究出行之有效的改進(jìn)方法。企業(yè)如何留住人才這是許多企業(yè)家所面臨的問(wèn)題。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 注 意 事 項(xiàng) （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編 入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)） ：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 。 作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。 design philosophy。 第 節(jié) 研究思路 與方法 北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 研究思路 隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)即人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各行各業(yè)的經(jīng)理都意識(shí)到員工福利以及滿意度對(duì)企業(yè)重要程度。加 強(qiáng)與員工的交流了解不同員工的不同需求，同時(shí)也要了解員工在不同時(shí)間段的不同需求。通過(guò)薪酬與福利的各 項(xiàng)措施來(lái)提高員工滿意，為了是企業(yè)獲得得多的效益，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性是企業(yè)急需解決的問(wèn)題之一。 狹義的員工福利又稱職業(yè)福利或勞動(dòng)福利，它是企業(yè)為滿足勞動(dòng)者的生活需 要，在工資收入之外，向員工本人及其家屬提供的貨幣、實(shí)物及一些服務(wù)形式。 帶薪假日 包括所有政府規(guī)定的帶薪中國(guó)節(jié)假日。然而 ,不論困難有多大 ,一套良好的、適當(dāng)?shù)母＠?jì)劃總需要反映企業(yè)特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況 ,惟有此才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的福利目標(biāo)、人力資源管理目標(biāo) ,乃至企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 工資獎(jiǎng)勵(lì)包括，每月的全勤獎(jiǎng)、加班獎(jiǎng)勵(lì)、餐補(bǔ)、提成等等。 企業(yè)設(shè)計(jì)的員工福利制度不是一沉不變的，要實(shí)時(shí)的根據(jù)同行員工福利的變動(dòng)和企業(yè)比同時(shí)期的狀況進(jìn)行調(diào)整。從福利的角度來(lái)說(shuō)，這 4個(gè)層級(jí)沒(méi)有區(qū)別，都是同樣的實(shí)物、貨幣補(bǔ)貼與服務(wù)。這就使得很多高層管理人員制定的策略或者是制度在基層人員中的執(zhí)行能力較差，嚴(yán)重的影響著企業(yè)的發(fā)展。凡滿一年工齡的，可享受有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資） 年假 。 員工福利設(shè)計(jì) 原則 的改進(jìn) (1)守法原則。普通服務(wù)員享有特權(quán)，只要員工認(rèn)為有必要，就可以給客人免費(fèi)送一些菜，甚至免掉一餐的費(fèi)用，這充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，讓他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦?。雖然說(shuō)工資與福利一樣都屬于薪酬，但福利的公開(kāi)，對(duì) 員工而言，其一能使自己全面了解企業(yè)的福利體系，利用政策最大限度地獲益 。用公司網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)郵件、內(nèi)部通信等方式，以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，說(shuō)明福利調(diào)整的性質(zhì)、理由依據(jù)以及調(diào)整所能帶來(lái)的改進(jìn)。 北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 24 附 錄 附錄一：?jiǎn)T工訪談提綱 一、訪談時(shí)間 :20xx 年 1 月 二、訪談地點(diǎn) : 三、訪談對(duì)象 : 四、訪談目的 : 五、訪談內(nèi)容 : 職務(wù) : 加入公司時(shí)間 : 年齡 : （ 1） 關(guān)于工作時(shí)間 通常您每月休息幾天 ? 一個(gè)月中有多少個(gè)周六和周日您在工作 ? 一天中您基本的工作時(shí)間是 個(gè)小時(shí) 一天的工作中，您能休息多少時(shí)間 ? (2)關(guān)于薪酬 您了解您的薪 酬構(gòu)成嗎 ?是否有人給過(guò)您詳細(xì)的解釋 ? 您目前的薪酬是 ，您期望的薪酬水平是 您的工資是直接發(fā)放到您手里嗎 ? 各項(xiàng)保險(xiǎn)是否已經(jīng)給您繳納 ? 國(guó)家法定節(jié)假日您是否被支付三薪 ? 您的過(guò)節(jié)福利是否及時(shí)、準(zhǔn)確收到 ? (3)關(guān)于福利 您是否了解員工福利 ? 您對(duì)公司的福利知道多少 ? 您認(rèn)為福利哪些方面最為重要 ? 公司現(xiàn)有福利能否滿足您的需求 ? 您希望公司為您提供哪幾方面的福利 ? (4)關(guān)于健康 北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 25 部門(mén)是否提供您每年一次的體檢 ? 您是否享受年假 ? 如 果您居住在部門(mén)租賃的宿舍，您是否有足夠的居住空 間？ 工作場(chǎng)所是否能提供您干凈的飲用水 ? （ 5） 關(guān)于其他 您對(duì)現(xiàn)在所處的工作環(huán)境的大體感知是 : 當(dāng)下您最擔(dān)憂和期待的是 : 北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 26 參考文獻(xiàn) 【 1】 丁超 .現(xiàn)代企業(yè)教育 .20xx(14) 【 2】 陳彥艷 .常州大學(xué)學(xué)報(bào)；社會(huì)科學(xué)版 .20xx(4) 【 3】 張?zhí)m霞 .員工福利滿意度對(duì)員工工作績(jī)效影響的研究 .20xx 【 4】 田思舜 .對(duì)我國(guó)企業(yè)福利制度改革的思考 .[J]當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，20xx(07):P51 【 5】 牟蘭 .我國(guó)企業(yè)福利研究 .當(dāng)代經(jīng)濟(jì) 20xx(12):P58P59 【 6】 薛琴 . 我國(guó)福利發(fā)展的歷史演進(jìn)和未來(lái)走向 .[J]20xx(02):P10P11. 【 7】 陳瑜 . 企 業(yè) 員 工 福 利 設(shè) 計(jì) 策 略 .[J] 企 業(yè) 活 力 ，20xx(03):P58P59 【 8】 楊國(guó)欽 . 企 業(yè) 福 利 激 勵(lì) 機(jī) 制 的 探 討 . 中 國(guó) 勘 察 ，20xx(12):P34P36 【 9】 張?zhí)m霞 .員工福利滿意度對(duì)員工工作績(jī)效影響的研究 .企業(yè)活力， 20xx 年 【 10】 劉麗麗 . 基于馬斯諾需求層次理論分析員工福利管理 [J].中國(guó)科技信息， 20xx（ 7）： P160P162. 【 11】 宋艷紅 .淺析員工福利設(shè)計(jì)的幾個(gè)問(wèn)題 [J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) .20xx(4):P22P24. 【 12】 孟娟娟、曾亮 .關(guān)于企業(yè)福利設(shè)計(jì)問(wèn)題的探討 [J]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 .20xx(17):P116 【 13】 蔣檸懋 .淺談當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工福利問(wèn)題 .20xx,(6). 【 14】 仇雨臨 .員工福利管理 .復(fù)旦大學(xué)出版社 ,20xx,(7). 【 15】 么貴軒，我國(guó)企業(yè)福利發(fā)展的歷史演進(jìn)與與未來(lái)走向 .企業(yè)活力 .20xx（ 2） P1011 【 16】 張光輝、黃志啟，中國(guó)企業(yè)員工福利狀況分析 .四川大學(xué)工商管理學(xué)院， 20xx（ 12） P189191 【 17】 Blau and consequences of basi versus career enrichment benefit satisfaction [J].Journal of 北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 27 anizational (6):P669P688. 【 18】 Weathington， Barton L ， Compensation or right: analysis of employee “ Frigne ” benefit perception.[J].employee Responsibilities and Rights (3):P141P162 【 19】 [20)杰爾 格哈特，薩拉 做好員工福利方案的反饋工作 新員工福利方案投入實(shí)施以后員工反應(yīng)如何， 這是 企業(yè)管理者 最關(guān)心的問(wèn)題。同 時(shí)，透明化的福利規(guī)劃還有利于企業(yè)間、提供者之間的學(xué)習(xí)，在比較與競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu) 化設(shè)計(jì)。以人為本是現(xiàn)代企業(yè)追求的主題，以人為本就要做到 真正關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工。企業(yè)應(yīng)該與員工簽署正式勞動(dòng)合同，提供法定福利，在法 律允許的范圍內(nèi)以企業(yè)自身支付能力為依托給付員工福利等等。凡滿一年工齡，按有關(guān)政策生育子女的女性員工，于預(yù)產(chǎn)期 6 個(gè)月呈交醫(yī)院證明，并提出產(chǎn)假申請(qǐng)，享有一個(gè)月有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資的 50%）產(chǎn)假。 根據(jù)調(diào)查表明，由于員工福利的普遍性和趨同性，華林超市內(nèi)部的員工視員北京化工大學(xué)北方學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 17 工福利為基本待遇 1，沒(méi)有意識(shí)到福利的價(jià)值，喪失了員工福利的激勵(lì)作用并且隨著員工福利的增加編輯效益遞減，所以華林超市的員工福利制度對(duì)于提高員工勞動(dòng)積極性的作用不明顯。 基層人員認(rèn)為 華林超市 員工福利并沒(méi)有激勵(lì)作用，基層與管理層相比，工作量較大，但福利并沒(méi)有因工作量大而增加，部門(mén)與部門(mén)之間的工作量也有較