7藥房中存在的質(zhì)量管理問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)
2024-09-26 22:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量控制比較困難。 ?，F(xiàn)在的醫(yī)院中藥房得到投訴很多都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的專業(yè)能力不夠、知識(shí)缺乏所致，患者對(duì)于藥物提出的疑問(wèn)，業(yè)務(wù)人員卻不能夠?yàn)槠浣獯穑蛘咭恢虢?，也有服?wù)態(tài)度不好，對(duì)患者的疑問(wèn)報(bào)以不耐煩的情緒，引起了患者及其家屬的不滿。部分剛剛畢業(yè)從事中藥房工作的年輕人，因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱鴽](méi)有時(shí)間為自己繼續(xù)補(bǔ)充知識(shí)，因此陷入了惡性循環(huán)中，導(dǎo)致中藥質(zhì)量管理和人才之間的不連續(xù)性。 ２具體的解決對(duì)策 提升醫(yī)院中藥房的質(zhì)量管理需要從多個(gè)方面入手，讓患者獲得更加良好的服務(wù)，同時(shí)保證醫(yī)院的聲譽(yù)，需要有以下一些注意點(diǎn)。 。首先對(duì)西藥與中藥之間、中醫(yī)與中藥之間，臨床各科室管理與藥劑科管理之間的相互關(guān)系做好協(xié)調(diào)，并使中藥房在醫(yī)院中的地位
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