【文章內(nèi)容簡介】 獲取政治機(jī)會的工具。至今我國還沒有建立一整套完整的行政責(zé)任追究賠償制度，在對行政人員的責(zé)任追究上，往往只追究其主觀過錯，而對其客觀過錯則較少追究或不予追究。法律的懲罰力度太小，失信成本遠(yuǎn)小于守信成本。盡管目前開始采用行政重大責(zé)任的問責(zé)制，但制度運行尚不規(guī)范，最終將會導(dǎo)致權(quán)力與責(zé)任的不對等狀況。 第四，政府的危機(jī)管理能力不強(qiáng)，難于應(yīng)付突發(fā)事件。一旦出現(xiàn)危機(jī)，政府應(yīng)該全力解決問題。如果危機(jī)爆發(fā)后，政府不是全力解決危機(jī)，而是先掩蓋問題，隱瞞基本的信息，甚至提供虛假信息。這不僅侵犯了公民的知情權(quán)，也會加劇公民的心理混亂，甚至引發(fā)過激行為。在危急的關(guān)鍵時期，政府不能有效地號召和引導(dǎo)全社會，必然導(dǎo)致公眾不信任感的蔓延，威脅其合法性基礎(chǔ)。 （三）公眾因素方面。 首先期望過高。公眾對政府的期望太高，要求政府解決其不能解決的問題，要求政府承擔(dān)更多的事情。許多人一方面要求政府削減稅收和減少開支，另一方面卻希望政府提供更高水平的公共服務(wù)和福利。其次認(rèn)識不準(zhǔn)。受種種因素的影響，公眾很難全面地認(rèn)識政府，而更多地將目光聚焦于政府的負(fù)面，并且夸大了這些負(fù)面的東西。 三、加強(qiáng)我國政府公信力建設(shè)的途徑 基于時代社會、政府和公眾三個方面原因的分析，我們可以看出政府方面的因素占據(jù)著主導(dǎo)地位。而且從現(xiàn)實情況來看，我國政府信用存在很大缺陷，政府公信力比較弱，因此，我們必須加強(qiáng)政府公信力建設(shè)，增強(qiáng)政府在公眾心目中的信用程度，提升政府公信力。為此，我國政府必須做到以下幾個方面：第一，大力推行政務(wù)公開，建立透明政府。透明政府就是指政府掌握的個人與公共信息向社會公開，公民有權(quán)接觸并使用這些信息，而涉及到個人隱私、商業(yè)秘密及國家安全法規(guī)定的不能公開的除外。政府機(jī)關(guān)有義務(wù)在規(guī)定的時間、地點將這些信息公布于眾，以供公眾索取，建立政府的親民形象。另外，要建立“重大決策的聽證會”制度。這樣使公民更加充分地了解政府的運作和功能，從而在政府與公民之間形成良性的溝通，增強(qiáng)政府的公信力。推行電子政務(wù)，構(gòu)建無縫隙政府，使民眾及時了解政府的信息，電子政務(wù)將使政府工作的透明度越來越高，有利于政府的勤政、廉政建設(shè)，有利于杜絕政府的腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)。 第二，轉(zhuǎn)變政府職能，塑造服務(wù)型的有限政府，使政府有所為有所不為。在市場經(jīng)濟(jì)體系下，政府要想迅速有效地回應(yīng)公眾，樹立政府形象，必須改變觀念，實現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)管理職能與行政管理職能的分離，從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變，做到政府職能合理定位，政府行為不能越出其職能范圍，明確行為對象，規(guī)范行為方式。政府在政策的實施、操作上，要把握好適度原則，針對不同社會運行狀態(tài)，從宏觀上調(diào)控政策，保證社會穩(wěn)定發(fā)展和人民利益的實現(xiàn)，以取信于民。 第三、政府應(yīng)是依法行政的政府。依法行政就是指依法行政就是指政府及其各部門依照法律法規(guī)行使公共權(quán)力，管理公共事務(wù)，維護(hù)社會公共秩序，增進(jìn)公共福利，為廣大人民群眾服務(wù)。在任何行為中，政府都應(yīng)當(dāng)根據(jù)憲法、法律及其精神來為人民服務(wù)，使人們形成對法律和制度的信仰，通過法律和制度來體現(xiàn)政府的誠信。因此，只有建立起規(guī)范政府權(quán)力和監(jiān)督政府權(quán)力的完備的法律體系和法律運行機(jī)制，才有可能從根本上解決政府守信的問2題。 第四，加強(qiáng)公務(wù)員隊伍思想建設(shè)。政府的行為在最終要靠公務(wù)員個體的行為來完成，政府公信力，在很大程度上取決于公務(wù)員的個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)在政府部門和公務(wù)人員中樹立誠信觀念和責(zé)任觀念，加強(qiáng)公務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，將公共利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿，恪盡職守，依法行政。以人為本，執(zhí)政為民，情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，這是提高政府公信力的思想基礎(chǔ)。 第五、增強(qiáng)政府危機(jī)管理能力，構(gòu)建全面整合的危機(jī)管理體系。我們應(yīng)當(dāng)從國際社會和危機(jī)管理先進(jìn)國家經(jīng)驗出發(fā)，建立一個全面整合的危機(jī)管理體系，在高層政治領(lǐng)導(dǎo)者的直接領(lǐng)導(dǎo)和參與下，通過法律、制度、政策的作用，在各種資源支持系統(tǒng)的支持下，通過整合的組織和社會協(xié)作，通過全程的危機(jī)管理，提升政府危機(jī)管理的能力，以有效的預(yù)防、回應(yīng)、化解和消弭各種危機(jī)，從而保障公共利益以及人民的生命、財產(chǎn)安全，實現(xiàn)社會的正常運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn)：[1][2]喬治〃 [3]張成福公共危機(jī)管理：全面整合的模式與中國的戰(zhàn)略選擇[4].[5] 第三篇：政府公信力現(xiàn)狀分析政府公信力現(xiàn)狀調(diào)查與分析 摘要。政府公信力是社會信用體系的基石和核心，也是建設(shè)市場經(jīng)濟(jì)體系的基本要素。然而，現(xiàn)實中，某些政府失信事件成為政府失信于民、公信力下降的潛在因素。本文先以說明政府公信力的現(xiàn)狀起點，指出中國政府公信力的現(xiàn)狀，然后從政府角度和社會公眾角度分析了我國政府公信力下降的原因，最后提出了如何加強(qiáng)我國政府公信力建設(shè)的個人看法。全力提高政府公信力，重建公信政府。 關(guān)鍵詞：政府公信力公信力現(xiàn)狀公信力建設(shè) 一、我國政府公信力現(xiàn)狀 政府公信力即政府獲得公眾的信任度，是政府能力在公眾心中的綜合評價和公眾對政府提供的公共服務(wù)的滿意度，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，社會公眾對誠信政府建設(shè)*+的愿望愈加迫切，法治政府、服務(wù)型政府、責(zé)任政府、有限政府成為社會公眾的普遍期待，推進(jìn)誠信政府建設(shè)、提高政府公信力成為社會公眾的共識。政府公信力是衡量現(xiàn)代政府是不是有效政府的重要指標(biāo)，與我國構(gòu)建和諧社會和推進(jìn)服務(wù)性政府建設(shè)息息相關(guān)。 建國以來，我們在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各個領(lǐng)域都建立了相關(guān)制度，這些制度相