【文章內(nèi)容簡介】 e. ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄和質(zhì)量管理體系文件里所提及的相關(guān)記錄； f. 公司質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)為： 質(zhì)量手冊(cè) 一級(jí) 程 序 文 件 二級(jí) 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 三級(jí) 記 錄 表 格 四級(jí) 質(zhì)量手冊(cè) 公司建立和保持質(zhì)量手冊(cè) ,且質(zhì)量手冊(cè)包含以下內(nèi)容 : a. 質(zhì)量管理體系的范圍 ,包括詳細(xì)內(nèi)容以及任何排除的情況和原因 ,具體見《質(zhì)量手冊(cè)》之 條款 ； 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量管理體系 頁 碼 擬訂日期 b. 相關(guān)的術(shù)語、定 義的說明，具體見《質(zhì)量手冊(cè)》之 條款 。 c. 文件化的程序或其相關(guān)引用文件 。 d. 質(zhì)量管理體系中各過程及其相互作用的描述 . 《質(zhì)量手冊(cè)》是公司整個(gè)文件系統(tǒng)的一部分 ,必須給予控制 ,具體按《文件控制程序》執(zhí)行 . 、 文件管理 :質(zhì)量體系要求的文件 (質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格及外來文件與資料 )應(yīng)給予控制，公司應(yīng)建立文件化程序?qū)ο铝惺马?xiàng)予以控制： 、批準(zhǔn)、分發(fā)控制； 、更改、修訂及重新獲得批準(zhǔn)的控制； （包括制定日期、版本等）進(jìn)行標(biāo) 識(shí)，確保對(duì)文件的更改或現(xiàn)行修訂狀態(tài) 加以標(biāo)識(shí)；當(dāng)文件更改次數(shù)超過一定次數(shù)時(shí)，則更換版次，具體按《 文件控制程序》執(zhí)行 ； ,確保得到相應(yīng)文件的有效版本 ； 、清楚易讀、可供識(shí)別并可追溯； ，并控制其審核、發(fā)放及落實(shí)執(zhí)行； ，如需保留以備他用，則應(yīng)適當(dāng)標(biāo)識(shí)，舊版本文件或作廢文件必須從使用現(xiàn)場收回或銷毀，并蓋上“作廢文件”和“過期文件”章 .質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（包括圖紙及規(guī)格書）統(tǒng)一由 文 控中心 進(jìn)行管理，除公司部分圖紙為方便管理，由相關(guān)部門自行控制外，具體按《文件控制程序》 執(zhí)行 . 、 記錄表格控制 : 公司所有記錄都得控制 ,記錄應(yīng)清晰、完整、明了并予以保存。記錄是為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件 ,是證明顧客要求、法律要求、產(chǎn)品要求及管理體系是否有效的最有力的證據(jù) .記錄可以是書面的 ,也可以是儲(chǔ)存在任 何媒體上的 . 記錄的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、檢索、防護(hù)、保存期限和處置參閱《質(zhì)量記錄控制程序》 . 、 管理承諾 : /顧客要求與期 望以及市場 /行業(yè)等情況 ,建立符合ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系 ,并通過定期的管理評(píng)審、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)分析等方法，來持續(xù)不斷改進(jìn)和提高公司的質(zhì)量管理體系 ； 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 管理職責(zé) 頁 碼 擬訂日期 ,以保證其要求在公司內(nèi)部得到充分理解和有效滿足 ； 質(zhì)量方針 和目標(biāo) ,并通過管理評(píng)審及糾正和預(yù)防措施、數(shù)據(jù)分析定期對(duì) 質(zhì)量 方針 和目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、顧客的要求及市場的變化及時(shí)調(diào)整公司的 質(zhì)量方針 和目標(biāo) ； ,以評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的有效性、充分性及適應(yīng)性，并對(duì)公司的質(zhì)量管理體系作持續(xù)不斷的改進(jìn) ； 、保持和改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系提供充分的有效性、充分性及適應(yīng)性，并對(duì)公司的質(zhì)量管理體系作持續(xù)不斷的改進(jìn) ； ,不斷提高其業(yè)務(wù)技能和水平 ,使其滿足公司持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)的需要 . 、 以顧客為中心 公司管理層承諾識(shí)別和明確顧客的需求及法律法規(guī)的要求 ,對(duì)顧客合同開展評(píng)審、 策劃，并與顧客保持良好的溝通和反饋，保證產(chǎn)品及服務(wù)滿足顧客原要求，同時(shí)，由市場部主動(dòng)調(diào)查、分析顧客對(duì)我們的期望、滿意度等，根據(jù)這些結(jié)果提升公司的經(jīng)營管理，最終達(dá)到顧客滿意。質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施是以顧客為起點(diǎn)和終點(diǎn)的，充分反應(yīng)顧客至上的方針 、 質(zhì)量方針 :本 公司的質(zhì)量方針已在《質(zhì)量手冊(cè)》的第 章節(jié)中以質(zhì)量方針宣言表達(dá)出來，說明了公司的質(zhì)量宗旨和方向 方針 ，其必須： 。 。 ,并使各個(gè)部門所有員工 理解與落實(shí)執(zhí)行 。 。 . 、 策劃 、 質(zhì)量目標(biāo) 公司在相關(guān)的職能和層次上建立了質(zhì)量目標(biāo) ,而且所制定的質(zhì)量目標(biāo)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 管理職責(zé) 頁 碼 擬訂日期 、 質(zhì)量管理體系策劃 、質(zhì)量目標(biāo)，公司應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的過程，所需的資源及質(zhì)量管理體 系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃 ； b． 質(zhì)量管理體系的總體策劃體現(xiàn)在質(zhì)量管理手冊(cè)及相應(yīng)的質(zhì)量程序中， 策劃的更改，原則 上通過管理評(píng)審研討后由總經(jīng)理確定，以確保質(zhì)量管理體系的完整性得到保持。 、 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)與權(quán)限 、 總經(jīng)理職責(zé) ，全面領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理工作，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)； ； ，批準(zhǔn)“質(zhì)量手冊(cè)”； ； ； 月工作匯報(bào)表及做出評(píng)估 ； ； . 、 生產(chǎn)部主管 制 定生產(chǎn)資源，生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范及行政人事規(guī)范進(jìn)行資源的綜合利用，使資源的投入與資源的創(chuàng)造增 值 結(jié)果的關(guān)系符合工作計(jì)劃 、 工藝技術(shù)、質(zhì)量技術(shù)、成本控制等規(guī)定要求 ； ， 確保本部門品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,并協(xié)調(diào)其工作 。 ，工序效率，工序成本、工序進(jìn)度負(fù)責(zé) 本部門的工作安排及督導(dǎo)，保證生產(chǎn)計(jì)劃之達(dá)成 、部件、半成品、成品及不合格品的標(biāo)識(shí)和保管； 、保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量； ，并確保這些過程在受控狀態(tài)； 、維護(hù)和 管理 ； 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 管理職責(zé) 頁 碼 擬訂日期 、 綜管部主管 ； ，實(shí)施人力招募作 業(yè)；不斷完善人力招聘流程及模式； ； 后勤工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證 ； ； ，負(fù)責(zé)公司《年度培圳計(jì)劃》的批準(zhǔn)及監(jiān)督實(shí)施 ； 與生產(chǎn)消防安全的監(jiān)控 ； 上崗基礎(chǔ) 培訓(xùn)后之相關(guān)課程的考評(píng)，并核發(fā)特殊崗位人 員“上崗證 ” ； 、公司效益、人力市場及個(gè)人績效表現(xiàn)，擬訂合理、公正的薪資報(bào)酬體系； ，扮演好橋梁和紐帶的角色 . 、 工程部主管 、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范及行政人事規(guī)范進(jìn)行工程資源管理，使工程資源及其相互 關(guān)系始終處于安全、合理、科學(xué)的狀態(tài)； 責(zé)引進(jìn)新技術(shù)，努力提高生產(chǎn)效率 ； .確保技術(shù)文件的正確性 ； ； ； /修改生產(chǎn)工藝及工裝夾治具的制作與改善 ； /審查 BOM； . 、建立及維持一個(gè)有 效的品質(zhì)系統(tǒng) ,計(jì)劃及推行品質(zhì)檢查活動(dòng)； 、半成品及成品的品質(zhì) ,分析品質(zhì)報(bào)告及 不合格品的控制 。 ，確認(rèn)品質(zhì)系統(tǒng)的適用性，有效性，致力于提高產(chǎn)品的質(zhì)量 ,并與客戶達(dá)成一致 。 ，對(duì)重大品質(zhì)問題進(jìn)行分析和決策 、測量等，以確實(shí)運(yùn)用計(jì)量校對(duì)系統(tǒng) 深圳市中天鼎晟電子科技有限公司 文件編號(hào) 版本 /版次 質(zhì)量手冊(cè) 管理職責(zé) 頁 碼 擬訂日期 、 市場部主管 ； ，建